10. L'utilisabilité est obsolète. Ce qui fait la
différence entre deux sites ce n'est pas le
fonctionnel, c'est la qualité de l’experience vécue.
Laurent Demontiers
Utilisabilité vs Experience
27. Le Flow par Mihaly Csikszentmihalyi (1)
Compétence / temps
Difficulté
Anxiété
Ennui
FLOW
28. Le Flow par Mihaly Csikszentmihalyi (2)
L'état de flow est un état optimal de motivation
intrinsèque, où l'individu est entièrement
immergé dans son activité.
Laurent Demontiers
29. Du contenu avec de la forme !
Source : https://www.youtube.com/watch?v=6QQpvkB3uQc
30. Des contenus courts
Source : http://www.pgbovine.net/publications/edX-MOOC-video-production-and-engagement_LAS-2014.pdf
6 minutes
31. Des contenus dans différents formats
Audio
Transcripts
Résumés
Ebooks
Videos
34. Catégoriser les apprenants à l’inscription
Profil - âge / catégories socio-professionnelles …
Modalité - libre ou obligatoire
Source - Mailing / Press / Partenariat …
35. Catégoriser les apprenants par objectif
Motivé « J’ai besoin de réussir ce MOOC »
Enthousiaste « C’est exactement ce que je cherche »
Curieux « le sujet à l’air intéressant »
Opportuniste « pourquoi pas ? »
36. Catégoriser les apprenants par état
Actif - Participe au MOOC une fois par semaine
Passif - Consulte le MOOC une fois par semaine
Dormant - Sans activité depuis une semaine
Fantôme - Inscrit sans aucune participation au MOOC
39. Relancer l’apprenant (1)
Situation : Un apprenant actif n’a pas complété une évaluation
J-10 : « Plus que 10 jours pour terminer votre évaluation »
J-3 : « Dernière ligne droite ! »
J-1 : « Plus que quelques heures ! »
J-5 : « Plus de 57 étudiants ont déjà terminé leur évaluation »
40. Relancer l’apprenant (2)
Situation : Un apprenant passif n’a pas complété une évaluation
J-10 : « Plus que 10 jours pour terminer votre évaluation »
J-1 : « Plus que quelques heures ! »
J-3 : « Dernière ligne droite ! »
J-5 : « Plus de 57 étudiants ont déjà terminé leur évaluation »
Si l’étudiant a clické sur le premier mail et consulté l’évaluation
Si l’étudiant a clické sur le premier mail et consulté l’évaluation
42. What we have learned from our users is that any
game aspect has to be more oriented toward
some specific thing that you are working
toward.
Aaron Patzer, fondateur de Mint.
Des mécanismes avec du sens