Contenido del Reporte:
* 15 Tendencias consumidores
* Datos demográficos
* Posesión de bienes y servicios
* Opiniones y actitudes
* Actitud de compra
* Uso del tiempo
* Consumo de medios
* Informe GSE Latam
El presente informe es sólo un resumen
para mayor información contacta a research.omg@omgchile.cl
Estudio sobre la Evolución de los Grupos Socioeconómicos (GSE) en Chile y América Latina
1.
2. Gracias al crecimiento económico de naciones
en vías de desarrollo, la clase media se está
tomando todo el planeta
Al menos en los países considerados democráticos, según un reciente estudio de la
Organización para la Cooperación y el desarrollo Económico (OCDE).
Si bien los parámetros para medir la situación económica en el mundo depende de
muchos factores el análisis parte de la base del ingreso diario por persona en un grupo
familiar. Así quienes tienen una renta de entre US$10 y US$100 al día son miembros de
la clase media.
Más de 1.840 millones de personas en
el mundo pertenecen a este grupo, es
decir casi 500.000 personas salieron de la pobreza
desde 2000, cuando se realizó el penúltimo estudio
que contabilizó en 1.360 millones a los integrantes
de la clase media.
Fuente:Estudio publicado en el diario español El País
/ La Hora, 19 de marzo 2010
3. En Chile, la clase media supera el 50%
de la población.
En tres décadas, este sector duplicó su peso en la sociedad y se volvió más
heterogéneo.
Los sociólogos hablan de "las clases medias", formadas por distintos grupos que no tienen una
identificación común. A diferencia de la de los años 80, que creció al alero del sector público, ésta
depende del sector privado. Se trata de padres de familia con 12 años o más de educación, que
trabajan en servicios, son técnicos y también profesionales.
"Es una clase media pobre en comparación a la europea o norteamericana, ya que estas dos cuentan
con más apoyo estatal y mejores ingresos. La chilena no visualiza la protección del Estado y siente
que se rasca con sus propias uñas. Su identidad está en disputa, porque un alto porcentaje es
primera generación de clase media", dice la socióloga de la U. de Chile Emmanuelle Barozet.
En este estrato social cabe desde un pequeño
comerciante de Independencia hasta un
profesional de Las Condes. Aunque a la vista son
iguales, hay diferencias: ambos tienen casa propia,
aunque uno con subsidio; andan en auto, pero de distinto
modelo y año; mandan a sus hijos a colegios pagados,
pero uno a un privado y otro a un particular
subvencionado. Tienen los mismos electrodomésticos y
llenan sus despensas con los mismos productos, aunque
uno de marca propia y el otro de las marcas líderes.
Fuente: Reportaje El Mercurio, Septiembre 2009
4. Contenido
15 Tendencias consumidores
Datos demográficos
Posesión de bienes y servicios
Opiniones y actitudes
Actitud de compra
Uso del tiempo
Consumo de medios
Informe GSE Latam
5.
6. Aumenta la clase media
De 2009 a 2010
Cantidad de personas por GSE (en miles de personas)
Porcentaje del grupo 2010 Porcentaje del grupo 2010 Porcentaje del grupo 2010 Porcentaje del grupo 2010
5% -2%
1.269 1.658
1.625
3% 1.206
-3% 901
927
1.125 1.515
496 827
483
449
2004 2009 Ola I 2004 2009 Ola I 2004 2009 Ola I 2004 2009 Ola I
2010 2010 2010 2010
Fuente: TGI Ola I+II del año/ Gran Santiago
7. Lo que más aumenta es la vida en pareja
De 2009 a 2010
Estado civil
2004 2009 Ola I 2010 2004 2009 Ola I 2010 2004 2009 Ola I 2010 2004 2009 Ola I 2010
46% 44% 42% 37%
Soltero 47% Soltero 43% Soltero/a 41% Casado/a 36%
40% 42% 40% 38%
44% 40% 40% 44%
Casado 38% Casado 40% Casado/a 38% Soltero/a 40%
38% 41% 34% 38%
3% 4% 7% 8%
En pareja 5% En pareja 6% En pareja 10% En pareja 12%
9% 9% 14% 15%
6% 8% 8% 7%
Separado 6% Separado 8% Separado/a 5% Separado/a 7%
7% 4% 9% 6%
1% 2% 3% 3%
Viudo 3% Viudo 2% Viudo/a 4% Viudo/a 5%
4% 2% 2% 2%
0% 1% 1% 0%
1% 1% Divorciado/a 1% Divorciado/a 1%
Divorciado Divorciado
1% 1% 1% 1%
Fuente: TGI Ola I+II del año/ Gran Santiago
8. Eventos en la vida por GSE ABC1 C2 C3 D
Terminar la Empezar Irse de la casa de Ir vivir con la
Casarse
secundaria Universidad los padres pareja
2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010
13 11 11 7
21 23
36 41 55 55 26 40
41 47 58 59 29 33 49 53 51 50 51 43 51
57 62 62 62 63 37
60 62 60 4343
80 80 84 80
Vender/ mudarse Hacer reformas en Hijos entran en la
Comprar una casa Bodas de hijos
de casa el hogar Universidad
2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010
11 11 8
17 15 14 15 19 18 13 14
32 23 23 21 22 21
34 32 39 38 41 40 42
41 43 38 35 43
44 42
50 51 53
55 55 52
59 62 58
Divorcio/
Nacimiento de Viajar hacia el Comprar su 1er Entrar en la
separación de una
nieto exterior por 1ª vez automóvil Jubilación
larga relación
2009 2010 2010 2009 2010 2009 2010
2009 2010
5 3 4 6
12
9 11 1010 11 21 16 20 16 18 9 10 10 9
18
14
18 26 21 18
42 46 39
26 27 28 40
63 51
67 58
9.
10. El grupo D es quien obtuvo mayores crecimientos en los
bienes y servicios del hogar, entre el año 2004 y el año 2009.
Evolución
2004 a 2009
3% 3% 3% 4%
Vivienda 75% 75% 74%
73% 68% 70% 73% 71%
propia
2004 2009 2004 2009 2004 2009 2004 2009
1% 2% 8%
8%
26% 28%
Automóvil 82% 81% 60% 59%
40% 37%
2004 2009 2004 2009 2004 2009 2004 2009
29% 32% 57% 30%
Servicio 5% 2%
19% 1.3% 1.7%
doméstico 55% 39% 13%
2004 2009 2004 2009 2004 2009 2004 2009
4% 15%
Tarjetas de 13% 12%
crédito 57% 55% 47% 53% 37% 26% 30%
33%
2004 2009 2004 2009 2004 2009 2004 2009
2%
24% 36% 84%
Cuenta
21% 26% 10% 6% 3.4%
corriente 43% 42%
6.2%
2004 2009 2004 2009 2004 2009 2004 2009
Fuente: TGI Ola I+II del año/ Gran Santiago
11. En la penetración tecnológica se ve un crecimiento en todos los grupos, en donde los
porcentajes de penetración son mayores en los grupos ABC1C2, pero el % de
crecimiento del año 2004 al 2009 es mayor en los grupos C3D.
Evolución
2004 a 2009
1%
Televisor 100% 100% 100% 100% 100% 100% 99% 100%
2004 2009 2004 2009 2004 2009 2004 2009
1% 4% 4% 1%
Sistema
de sonido 97% 98% 94% 98% 92% 96% 91% 92%
2004 2009 2004 2009 2004 2009 2004 2009
11% 19% 22% 35%
Celular
82% 91% 73% 87% 65% 79% 55% 74%
2004 2009 2004 2009 2004 2009 2004 2009
Smartphone
0% 11% 11% 8% 0% 9%
0% 0%
2004 2009 2004 2009 2004 2009 2004 2009
Computador 10% 37% 69% 181%
82% 90% 59% 81% 36% 61% 16% 45%
2004 2009 2004 2009 2004 2009 2004 2009
Nota: no hay medición de Smartphone en la base del año 2004. Fuente: TGI Ola I+II del año/ Gran Santiago
12.
13. Grupos medios y bajos más optimistas en la actualidad
De 2009 a 2010
Optimismo Económico respecto de la situación ACTUAL del país
2004 2009 Ola I 2010 2004 2009 Ola I 2010 2004 2009 Ola I 2010 2004 2009 Ola I 2010
-13% 42% 10% 19% 41%
32% 30% 30%
Mejor que hace un 30% Mejor que hace Mejor que hace Mejor que hace 26%
31% 26%
año un año un año un año
26% 34% 31% 31%
11% 17% 25% 25%
Peor que hace un 33% Peor que hace un 36% Peor que hace un 40% Peor que hace un 40%
año año año año
38% 24% 25% 25%
47% 50% 44% 44%
Más o menos igual 32% Más o menos igual 34% Más o menos igual 34%
Más o menos igual 37%
que hace un año que hace un año que hace un año
que hace un año
37% 43% 43%
35%
Fuente: TGI Ola I+II del año/ Gran Santiago
14. Grupos bajos más optimistas en el futuro
De 2009 a 2010
Optimismo Económico respecto de la situación FUTURA del país
2004 2009 Ola I 2010 2004 2009 Ola I 2010 2004 2009 Ola I 2010 2004 2009 Ola I 2010
= 68%
-5% 66%
-1%
65%
10% 58%
En un año estaré 70% En un año estaré 77% En un año estaré 76% En un año estaré 68%
mejor que ahora mejor que ahora mejor que ahora mejor que ahora
70% 73% 75% 75%
3% 4% 26% 5%
En un año estaré
En un año estaré 6% En un año estaré 8% 14% En un año estaré 11%
más o menos igual
peor que ahora peor que ahora peor que ahora
que ahora
8% 7% 14% 7%
26% 28% 5% 33%
En un año estaré En un año estaré En un año estaré
22% 14% En un año estaré 8% 17%
más o menos igual más o menos igual más o menos igual
peor que ahora
que ahora que ahora que ahora
17% 13% 4% 14%
Fuente: TGI Ola I+II del año/ Gran Santiago
15. Contenido
15 Tendencias consumidores
Datos demográficos
Posesión de bienes y servicios
Opiniones y actitudes
Actitud de compra
Uso del tiempo
Consumo de medios
Informe GSE Latam
16.
17. La fidelidad con las marcas, está relacionado con el ingreso en el hogar.
El grupo más infiel con las marcas es el grupo D, siempre compra los productos más baratos, si su marca no
la encuentra opta por otra, consideran un paseo el salir a vitrinear, no varían mucho sus compras de un mes
a otro.
Porcentaje de
personas que declara
estar “de acuerdo” o
“muy de acuerdo” con
cada afirmación .
iempre compro los productos
más baratos 26% 30% 38% 52%
Si busco una marca y no la
encuentro, simplemente
compro otra marca
38% 47% 47% 52%
Considero un paseo y
una entretención salir a 42% 40% 47% 51%
vitrinear
Me gusta recibir
promociones y ofertas a 25% 30% 32% 36%
mi domicilio
Me gusta comprar en 39% 40% 49% 48%
familia
No varío mucho en lo
que compro de un mes a 48% 53% 53% 56%
otro
Base: Total de entrevistados (1.619 casos) Fuente: Chilescopio 2009
18. Contenido
15 Tendencias consumidores
Datos demográficos
Posesión de bienes y servicios
Opiniones y actitudes
Actitud de compra
Uso del tiempo
Consumo de medios
Informe GSE Latam
19.
20. Introducción Uso del tiempo
Existen diferencias en los segmentos en la cantidad de horas que tendría
un día promedio, si se sumaran todas las actividades que realizan en forma
lineal. A mayor ingreso en el hogar, mayor cantidad de horas el día
promedio.
Dentro de todas las actividades que realizan en un día, la cantidad de
tiempo destinada al uso de medios, no varía mayormente entre los
distintos segmentos, es alrededor de un tercio de un día promedio.
El grupo que presenta mayor tiempo libre disponible de lunes a viernes
después del trabajo, es el segmento D. Pero el grupo que realiza mayor
cantidad de actividades en su tiempo libre es el segmento ABC1.
21. Si consideramos todas las actividades que una persona realiza en un día en
forma lineal, existen diferencias entre los grupos en la cantidad de horas que
tendría un día promedio, destacándose el grupo ABC1 con mayor cantidad de
horas.
Además los grupos ABC1C2 el año 2009 aumentan la cantidad de horas de un
día promedio con respecto al año 2004, mientras que los grupos más bajos
C3D las mantienen.
Evolución
2004 a 2009
2% 7%
46 47 42 45 41 41 40 40
Cantidad
de Horas
2004 2009 2004 2009 2004 2009 2004 2009
Fuente: TGI Ola I+II del año/ Gran Santiago
22. El uso de medios ocupa un tercio del tiempo en los diferentes grupos.
En 5 años aumentó en promedio en todos los grupos un 5% el uso de medios.
% de tiempo dedicado a distintas actividades durante un día tipo.
Evolución
2004 a 2009
Medios 34.1% 35.5% 34.9% 36.0% 34.6% 37.0%
32.9% 34.2%
Actividades
Recreativas
5.1% 6.3% 24%
7.7% 4.9%
7.5% 7.2% 6.7% 4.9% 49%
Comprando 4.9% 5.1% 2.5%
4.8% 2.5% 51%
6.6% 4.5%
6.5% 7.4% 7.4% 7.6% 7.6%
6.0%
Labores 8.8% 9.0% 50%
8.6%
domésticas
22.2% 25.3% 22.8%
24.1% 16% 24.7%
Trabajando 20.9% 19.4% 20.2%
3.7% 3.8%
3.2% 3.6% 3.4% 3.7% 3.8%
Comiendo 4.4%
19.4% 19.3% 20.2% 19.8% 22.2% 20.3% 22.8%
17.6%
Durmiendo
2004 2009 2004 2009 2004 2009 2004 2009
Fuente: TGI Ola I+II del año/ Gran Santiago
23. Disponibilidad tiempo libre
El grupo que tiene mayor tiempo libre disponible de
lunes a viernes, después del trabajo es el segmento D.
¿Diría usted que tiene tiempo libre de lunes a viernes, es decir, después del trabajo o de
cumplir sus obligaciones diarias? Respuesta a menudo o muy a menudo
33% 43% 40% 44%
Fuente: Chilescopio 2009
24. Contenido
15 Tendencias consumidores
Datos demográficos
Posesión de bienes y servicios
Opiniones y actitudes
Actitud de compra
Uso del tiempo
Consumo de medios
Informe GSE Latam
25.
26. Dependencia hacia el uso de la Televisión
¿Qué tan problemático sería para usted estar una semana sin poder ver televisión?
El grupo en donde existe mayor dependencia de la televisión, es el grupo C3,
para un 77% es un problema estar una semana sin poder ver televisión.
Y el grupo con menor dependencia, es el grupo C2, para un 28% no es nada
problemático.
75% 72% 77% 74%
43% 38% 39% 38% 37% 37%
No es nada 34%
problemático 32% 28% 26%
25% 23%
Es un poco
problemático
Es muy
problemático
Base: Total de entrevistados (1.619 casos) Fuente: Chilescopio 2009
27. El año 2004 el medio en donde la publicidad llamaba más la atención era Vía Pública, en el año
2009 la vía pública pasó a 4to o 5to lugar dependiendo el grupo socioeconómico y pasando a 1er
lugar Televisión. Exceptuando al grupo D en donde en ambos años lideraba Televisión, pero si
tuvo un repunte el año 2009 con respecto al año 2004. Otro medio que aumentó su nivel de
atención a la publicidad en todos los grupos fue Internet.
28. Nivel de atención publicidad
Evolución 2004 a 2009
Año 2004 Año 2009 Año 2004 Año 2009 Año 2004 Año 2009 Año 2004 Año 2009
50%
TELEVISION
TELEVISION
TELEVISION VIA PUBLICA TELEVISION
40%
TELEVISION TELEVISION
VIA PUBLICA
VIA PUBLICA VIA PUBLICA
30% TELEVISION RADIO
TELEVISION PRENSA RADIO PRENSA PRENSA
INTERNET RADIO
RADIO PRENSA RADIO PRENSA
CINE PRENSA
20%
VIA PUBLICA PRENSA INTERNET
PRENSA VIA PUBLICA
VIA PUBLICA INTERNET V.PUB.
REVISTAS RADIO REVISTAS REVISTAS INTERNET
RADIO REVISTAS REVISTAS
CINE CINE
RADIO REVISTAS CINE REVISTAS REVISTAS
10% CINE
CINE
INTERNET INTERNET CINE CINE
INTERNET
INTERNET
0%
Fuente: TGI Ola I+II del año/ Gran Santiago
29. Contenido
15 Tendencias consumidores
Datos demográficos
Posesión de bienes y servicios
Opiniones y actitudes
Actitud de compra
Uso del tiempo
Consumo de medios
Informe GSE Latam
30.
31. Evolución GSE Latam
6.000 12%
5.000
4.000
3.000 2004
2.000
1.000 2010
-
ABC1 C2 C3 D1 D2
40.000
30.000
20.000 2004
10.000 -25% 2010
-
AB C DE
8.000
6.000
4.000 2004
2.000 -35%
2010
-
6 5 4 3 2
1.800
1.500 8%
1.200
900 2004
600
300 2010
- -5%
A B C
Fuente: TGI Latina Wave I + II 2009 Entrega 2010
32. Evolución GSE Latam
15.000
12.000
9.000 31% -3%
6.000 2004
3.000
2010
-
AB C+ C D+ DE
4.000
3.000
2.000 2004
-10%
1.000
2010
-
AB C DE
6.000
4.000
2004
2.000
-17% 2010
-
ABC+ C D E
Fuente: TGI Latina Wave I + II 2009 Entrega 2010
33. GSE Latam
ABC1 C2 C3 D1 D2 AB1 B2 C C1 C2 DE 6 5 4 3 2
4%
11% 7%
14% 11%
27% 38% 14%
10% 12%
13%
25% 18%
28% 31% 38%
Fuente: TGI Latina Wave I + II 2009 Entrega 2010
34. GSE Latam
AB C DE ABC+ C D E
AB C+ C D+ D/E
9% 4%
26% 15%
15% 22%
43%
17% 58% 23%
35%
34%
Fuente: TGI Latina Wave I + II 2009 Entrega 2010
35. GSE Latam
A B C
A B C ABC1 C2 C3 D1 D2
13%
9% 21%
14% 11%
13%
49% 18%
41%
44% 66%
Fuente: TGI Latina Wave I + II 2009 Entrega 2010 Ecuador/ EGM Ola 2 acumulado 2010 Costa Rica y Uruguay
36. Género Latam: 52% Mujeres
GSE Hombre Mujer GSE Hombre Mujer GSE Homb Mujer
AB1 47% 53% 6 48% 52% A 46% 54%
B2 49% 51% 5 48% 52% B 48% 52%
C1 48% 52% 4 48% 52% C 48% 52%
C2 47% 53% 3 48% 52%
DE 48% 52% 2 48% 52%
GSE Hombre Mujer
ABC1 56% 44%
C2 51% 49%
C3 50% 50%
D1 47% 53%
D2 42% 58% GSE Hombre Mujer GSE Hombre Mujer GSE Hombre Mujer
AB 47% 53% ABC+ 59% 41% A 47% 53%
C 48% 52% C 51% 49%
B 49% 51%
DE 49% 51% D 53% 47%
C 44% 56%
E 47% 53%
GSE Hombre Mujer
AB 55% 45%
C+ 49% 51%
C+ 52% 48%
Hombre Mujer
D+ 48% 52%
ABC1 51% 49%
D/E 47% 53%
C2 49% 51%
C3 48% 52%
D1 49% 51%
D2 47% 53%
Fuente: TGI Latina Wave I + II 2009 Entrega 2010/ EGM Ola 2 acumulado 2010 Costa Rica y Uruguay
40. Estado civil Latam: 32% Casados
E.C. AB C DE
E.C. AB C+ C D+ D/E
Soltero 51% 44% 43%
Soltero 49% 47% 45% 45% 40%
Pareja 5% 16% 31%
Pareja 2% 4% 6% 9% 13%
Casado 34% 31% 17%
Casado 44% 41% 41% 36% 37%
Separado 5% 6% 6%
Separado 1% 3% 4% 5% 6%
Divorciado 4% 2% 1%
Divorciado 3% 4% 3% 3% 1%
Viudo 1% 2% 2%
Viudo 1% 1% 2% 3% 3%
E.C. ABC+ C D E
E.C. A B C
Soltero 9% 33% 39% 55%
Soltero 46% 41% 39%
Pareja 10% 17% 19% 20%
Pareja 5% 16% 17%
Casado 70% 41% 30% 16%
Casado 42% 32% 24%
Separado 2% 3% 5% 5%
Separado 6% 10% 16%
Divorciado 7% 4% 3% 1% Viudo 1% 1% 4%
Viudo 2% 2% 3% 2%
ABC1 C2 C3 D1 D2
Sol tero 46% 48% 46% 45% 40%
Pa reja 4% 5% 9% 15% 22%
Ca s a do 40% 38% 37% 31% 28%
Di vorci a do 8% 7% 6% 7% 7%
Vi udo 1% 2% 1% 1% 2%
Fuente: TGI Latina Wave I + II 2009 Entrega 2010/ EGM Ola 2 acumulado 2010 Costa Rica y Uruguay
41. Financiero Latam: 26% Tiene cuenta corriente
AB1 B2 C1 C2 DE
ABC1 C2 C3 D1 D2
Cuenta de Ahorro 64% 50% 45% 35% 28%
Cuenta de ahorros 58% 53% 40% 31% 23%
Cuenta corriente 81% 69% 55% 39% 27%
Fondos de pensiones 19% 7% 4% 1% 0.2% Cuenta corriente 35% 30% 23% 16% 12%
Tarjetas de Crédito total 80% 70% 60% 47% 31% Tarjeta crédito 26% 18% 12% 5% 3%
Tarjeta bancaria 74% 61% 48% 35% 21% Tarjeta debito/cajero 64% 58% 45% 35% 28%
Tarjeta de tienda 43% 38% 29% 23% 12% Fondos pensiones voluntario 25% 21% 15% 14% 11%
Tarjeta de débito 79% 67% 54% 41% 26% Fondos pensiones obligatorio 29% 25% 20% 17% 13%
Fondos mutuos 10% 3% 1% 0.4% 0.3%
ABC1 C2 C3 D1 D2
Cuenta de Ahorro 51% 43% 29% 21% 13%
Cuenta corriente 25% 14% 6% 3% 2%
Fondos de pensiones 2% 2% 1% 0% 1%
Tarjetas de Crédito total 57% 48% 30% 20% 15%
Tarjeta bancaria 54% 44% 25% 17% 10%
Tarjeta de tienda 12% 11% 5% 3% 3%
Tarjeta de débito 39% 32% 19% 14% 8%
Fondos mutuos 1% 0% 1% 0.3% 0.3%
6 5 4 3 2
Cuenta de Ahorro 27% 39% 33% 26% 18%
Cuenta corriente 16% 14% 11% 5% 3%
A B C Fondos de pensiones 4% 5% 4% 3% 2%
Cuenta de Ahorro 65% 49% 22% Tarjetas de Crédito total 37% 39% 28% 19% 14%
Cuenta corriente 37% 8% 2% Tarjeta bancaria 24% 24% 19% 11% 7%
Fondos de pensiones 1% 1% 0.04% Tarjeta de tienda 19% 20% 13% 9% 7%
Tarjeta de débito 20% 23% 20% 12% 8%
Tarjetas de Crédito total 51% 22% 7%
Fondos mutuos 2% 2% 1% 1% 1%
Tarjeta bancaria 40% 18% 3%
Tarjeta de tienda 29% 10% 4%
Tarjeta de débito 17% 8% 2%
Fondos mutuos 0.3% 0.1% 0.4%
Fuente: TGI Latina Wave I + II 2009 Entrega 2010/ EGM Ola 2 acumulado 2010 Costa Rica
42. Financiero Latam: 34% Tiene tarjeta de crédito
AB C DE
Cuenta de Ahorro 52% 25% 9%
Cuenta corriente 5% 1% 0.4%
Fondos de pensiones 28% 12% 6%
Tarjetas de Crédito total 36% 21% 7%
Tarjeta bancaria 30% 14% 4%
AB C+ C D+ D/E Tarjeta de tienda 27% 15% 5%
Cuenta de Ahorro 20% 14% 12% 7% 5% Tarjeta de débito 39% 18% 5%
Cuenta corriente 14% 5% 4% 2% 1% Fondos mutuos 2% 0.1% 0.1%
Fondos de pensiones 18% 15% 11% 12% 8%
Tarjetas de Crédito total 29% 17% 13% 8% 5%
Tarjeta bancaria 27% 15% 11% 7% 3%
Tarjeta de tienda 12% 7% 6% 3% 3%
Tarjeta de débito 23% 21% 17% 10% 6%
Fondos mutuos 1% 0.2% 0.3% 0.2% 0.2%
ABC+ C D E
Cuenta de Ahorro 89% 71% 63% 40%
Cuenta corriente 52% 38% 28% 16%
Fondos de pensiones 11% 2% 1% 0.3%
Tarjetas de Crédito total 48% 32% 23% 12%
Tarjeta bancaria 45% 29% 20% 10%
Tarjeta de tienda 10% 8% 2% 1% A B C
Tarjeta de débito 72% 54% 43% 22% Caja de ahorros 30% 15% 6%
Fondos mutuos 3% 0.2% 0% 0% Cuenta corriente bancaria 17% 6% 3%
Plazo fijo 5% 1% 1%
Tarjeta crédito 50% 34% 15%
Tarjeta fidelización (supermercado) 32% 22% 15%
Tarjeta cajero de débito 30% 18% 8%
Fuente: TGI Latina Wave I + II 2009 Entrega 2010/ EGM Ola 2 acumulado 2010 Uruguay
43. Posesión Tecnológica en el celular Latam
ABC1 16% AB1 37% 6 37% A 27% AB 23% AB 26% ABC+ 43%
C2 17% B2 29% 5 38% C+ 19% 34%
B 18% C 20% C
C3 17% C1 22% 4 32% C 15%
C 8% DE 8% D 24%
D1 11% C2 16% 3 25% D+ 12%
E 13%
D2 9% DE 8% 2 20% D/E 8%
ABC1 25% AB1 46% 6 30% A 41% AB 27% AB 31% ABC+ 53%
C2 20% B2 37% 5 29% B 24% C+ 22% C 30%
17%
C 21%
C3 23% C1 28% 4 28% C
26%
C 10% DE 9% D
D1 16% C2 21% 3 21% D+ 15%
E 19%
D2 9% DE 10% 2 16% D/E 9%
ABC1 31% 43% 6 34% A 10% AB 53% 63%
AB1
AB 45% ABC+
C2 26% B2 35% 5 39% C+ 46% 44%
B 4% C 31% C
C3 28% C1 28% 4 34% C 37%
C 3% D 35%
D1 19% C2 20% 3 27% D+ 32% DE 20%
E 24%
D2 14% DE 13% 2 19% D/E 22%
ABC1 2% AB1 5% 6 14% A 31% AB 9% AB 4% ABC+ 24%
5% B2 4% 5 10% B 15% C+ 7% 16%
C2
C 3% C
C3 4% C1 3% 4 10% 6%
C 10% C
DE 1% D 10%
D1 1% C2 3% 3 3% D+ 4% E 6%
D2 2% DE 2% 2 4% D/E 2%
18% AB1 24% 6 40% AB 26%
ABC1 A 13% AB 17% ABC+ 50%
C2 14% B2 20% 5 32% C+ 20%
B 5% C 14% C 39%
C3 12% C1 17% 4 31% C 17%
3 26% C 4% DE 6% D 27%
D1 10% C2 12% D+ 11%
2 20% E 15%
D2 8% DE 5% D/E 9%
ABC1 4% AB1 8% 6 14% A 73% AB 9% AB 4% ABC+ 21%
C2 4% B2 5% 5 14% C+ 7% 13%
B 59% C 1% C
C3 3% C1 5% 4 13% 6%
C 41% C D 10%
D1 3% C2 3% 3 6% D+ 4% DE 1%
E 7%
D2 3% DE 2% 2 6% D/E 3%
Fuente: TGI Latina Wave I + II 2009 Entrega 2010
44. Opiniones de Medios
ABC1 43% AB1 57% 6 47% A 60% AB 51% AB 57% ABC+ 71%
“Considero que la C2 44% B2 60% 5 47% B 59% C+ 54% C 72% C 71%
Publicidad en TV es C3 43% C1 64% 4 45% C 70% C 57% DE 74% D 71%
Interesante” D1 45% C2 67% 3 46% D+ 56% E 72%
D2 49% DE 62% 2 46% D/E 60%
ABC1 53% AB1 62% 6 45% A 68% AB 55% 53%
AB 59% ABC+
“Confío en la C2 50% B2 57% 5 48% B 55% C+ 54%
C 59% C 62%
información que leo C3 50% C1 55% 4 38% C 64% C 52% 61%
DE 62% D
D1 50% C2 52% 3 40% D+ 49%
en los periódicos” E 59%
D2 50% DE 46% 2 39% D/E 47%
ABC1 53% AB1 47% 6 43% A 51% AB 50% AB 55% ABC+ 50%
“Confío en la radio para C2 52% B2 47% 5 45% B 51% C+ 49% C 59% C 47%
mantenerme informado” C3 54% C1 51% 4 36% C 59% C 50% DE 54% D 53%
D1 54% C2 52% 3 41% D+ 47% E 50%
D2 58% DE 52% 2 41% D/E 49%
ABC1 55% 68% 6 44% A 66% 55% AB 68% ABC+ 54%
“Cuando necesito AB1 AB
C2 51% B2 51% 5 43% B 39% C+ 45% C 45% C 48%
información el primer C3 40% C1 42% 4 37% C 31% C 38% DE 31% D 47%
lugar dónde busco es D1 28% C2 32% 3 39% D+ 30% E 39%
en Internet” D2 30% DE 21% 2 34% D/E 21%
ABC1 27% AB1 31% 6 35% A 36% AB 32% AB 37% ABC+ 42%
“Me divierto leyendo C2 27% B2 33% 5 28% B 39% C+ 31% C 40% C 55%
C3 29% C1 34% 4 28% C 44% C 32% DE 31% D 44%
publicidad en revistas”
D1 30% C2 36% 3 33% D+ 30% E 40%
D2 31% DE 31% 2 34% D/E 27%
ABC1 33% AB1 32% 6 39% A 39% AB 42% AB 40% ABC+ 39%
“Voy al cine con C2 27% B2 25% 5 37% B 25% C+ 37% C 23% C 46%
C3 25% C1 19% 4 27% C 22% C 28% DE 17% D 45%
regularidad”
D1 22% C2 17% 3 26% D+ 24% E 34%
D2 22% DE 14% 2 24% D/E 15%
Fuente: TGI Latina Wave I + II 2009 Entrega 2010
45. Situación Futura del país Latam: 66% Mejor que hace 1 año
ABC1 C2 C3 D1 D2
AB1 B2 C1 C2 DE
29% 30% 32% 31% 30% 78% 82% 84% 84% 83%
22% 20% 23% 22% 21% 6% 5% 5% 5% 4%
37% 34% 34% 33% 32% 14% 11% 9% 9% 11%
6 5 4 3 2
A B C
57% 60% 47% 79% 87% 79% 86% 82%
29% 17% 24% 2% 2% 3% 4% 7%
9% 18% 23% 14% 9% 14% 8% 8%
AB C+ C D+ D/E AB C DE
58% 58% 56% 51% 47% 68% 67% 62%
11% 14% 15% 18% 21% 7% 8% 9%
27% 25% 26% 28% 29% 24% 20% 23%
ABC+ C D E
66% 55% 59% 56%
10% 10% 9% 8%
22% 30% 24% 23%
Fuente: TGI Latina Wave I + II 2009 Entrega 2010
46. El presente informe es sólo un resumen
para mayor información contáctanos en:
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