SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 2
Downloaden Sie, um offline zu lesen
UCC Business Case Assessment
Immer mehr Unternehmen kommunizieren mit unterschiedlichen
Medien (UCC) und nutzen die Möglichkeiten des Cloud-Computing.
Aber ist dies auch für Ihr Unternehmen sinnvoll?
Das UCC Business Case Assessment von ISG ermöglicht Unternehmen
die marktneutrale Prüfung der Potenziale und Risiken der Lösungen.
Übergreifende Unternehmenskommunikation
UCC steht für Unified Collaboration and Communication und ist ein
Service zur übergreifenden Unternehmenskommunikation.
Mail

►
►
►
►

Collaboration

►
►
►
►

Mailbox
Mail Web Access
Mailbox Archive
Mail Storage

Desktop Sharing
Workflows
Portal / Intranet
Enterprise Content M.

►
►
►
►

Spread sheets
Text Processing
Presentations
Project Management

UCC
►
►
►
►

Instant Messaging
Group Chat
Conferencing (Audio/Video)
Enterprise Voice (VoIP)

Messaging

Welche Fragen werden im Rahmen des
UCC BC Assessment gestellt und
beantwortet?









Office

Der Treiber für die Integration von UCC bei Unternehmen jeglicher Größe ist
ein mögliches Einsparungspotenzial von bis zu 40% je nach gewähltem
Szenario.

Gilt dies aber auch für Ihr Unternehmen?
Die Aussicht auf Einsparungen ist in den meisten Unternehmen der Grund für
die Betrachtung einer UCC Lösung aus der Cloud. Der Umsetzung stehen
meist unternehmenskritische Aspekte wie rechtliche Vorgaben,
Funktionalität, Qualität und Sicherheit als große Risiken entgegen. Die
Bewertung dieser und weiterer Risiken gegenüber dem wirtschaftlichen
Nutzen ist der zentrale Inhalt des UCC Business Case Assessment.

Welche Szenarien sind möglich?
Wie sieht die UCC Lösung aus?
Wie flexibel ist die UCC Lösung?
Ist der finanzielle Business Case für
uns wirklich attraktiv?
Welche Risiken müssen wir dringend
beachten und bewerten?
Welche Sicherheit- und DatenschutzAspekte sind vorrangig für uns
relevant?
Wie sehen die organisationalen und
technologischen Veränderungen für
uns aus?

Falls manche der folgenden Aussagen
auf Ihr Unternehmen zutreffen, ist ein
UCC BC Assessment sinnvoll:









Eine mögliche Kostenreduzierung ist
sehr wichtig für uns.
Eine einheitliche Kommunikation
bedeutet einen signifikanten Nutzen
und Mehrwert für unser Geschäft.
Die ausgewählte Lösung bietet uns
einen hohen Grad an Skalierbarkeit
und Flexibilität.
Wir könnten UCC aus der Cloud unter
Beachtung aller rechtlichen Vorgaben
nutzen.
Unsere Organisation und unsere
eingesetzten Technologien weisen den
benötigten Reifegrad für die
Integration von UCC auf.

www.isg-one.com
Das Ergebnis des UCC Business Case Assessment von ISG
Sie erhalten eine Dokumentation mit klaren Ergebnissen, die eine faktenbasierte Management-Entscheidung
unterstützen. Neben der Bewertung Ihres UCC Business-Case in den unten dargestellten Dimensionen erhalten Sie
zugehörige Erläuterungen auf der Basis unseres fundierten Marktwissens, Maßnahmenempfehlungen und eine
Quantifizierung der finanziellen Potentiale.

Wie profitieren Sie von einer Zusammenarbeit mit ISG?
Anbieterunabhängige Bewertung funktionaler und betriebswirtschaftlicher Faktoren für Ihr Unternehmen.
Marktvergleich zu Leading Practices anderer Unternehmen auf Basis der Vielzahl von ISG-Projekten.
Höchste analytische Berater-Kompetenz, vielfach praktisch bewährte ISG Bewertungs- / Ausschreibungs-Tools.
Potenzielle Ausschreibungsbegleitung durch die weltmarkt-führende Sourcing-Beratung.
Transitions-/Transformationsbegleitung zur tatsächlichen Realisierung der Business Case Bewertungen.

ISG bietet umfangreiche „best practise“- Erfahrungen und evaluiert zukunftsweisende Lösungen, um von einer
traditionellen Kommunikations-Infrastruktur zu einer agilen UCC Umgebung zu gelangen.
Information Services Group (ISG) (NASDAQ: III) bietet als führendes Unternehmen mit fundierten technologischen Fachkenntnissen
Marktforschungs- und Beratungsdienstleistungen an und verhilft mehr als 500 Kunden zu betrieblichen Bestleistungen. ISG unterstützt mithilfe
von Research, Benchmarking, Consulting- und Managed Services Unternehmen des privaten und öffentlichen Sektors bei der
Umstrukturierung und Optimierung ihres Betriebsumfelds und konzentriert sich dabei auf Informationstechnologie, Umstrukturierung von
Geschäftsprozessen, Programmmanagement-Leistungen und Unternehmens Ressourcen Planung. Kunden wenden sich an ISG, um von den
speziellen Fachkenntnissen und innovativen Lösungen zur besten Nutzung ihrer Informationstechnologie, der umfangreichsten Datenbasis im
Markt und von mehr als fünf Jahrzehnten Erfahrung als weltweit führendes Unternehmen für Informations- und Beratungsdienstleistungen zu
profitieren. Das Unternehmen ist in Stamford, Connecticut, ansässig, beschäftigt über 800 Mitarbeiter weltweit und ist in mehr als 21 Ländern
tätig. Weitere Informationen finden sich auf www.isg-one.com.
Mehr zum Thema UCC erfahren Sie bei:
Deutschland
Jasmin Schoedel
jasmin.schoedel@isg-one.com

Österreich
Georg Silber
georg.silber@isg-one.com

Schweiz
Peter Hecker
peter.hecker@isg-one.com

121113
© Copyright 2013 Information Services Group – All Rights Reserved

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Werner Feld

Q3 2015 EMEA ISG Outsourcing Index, Report
Q3 2015 EMEA ISG Outsourcing Index, ReportQ3 2015 EMEA ISG Outsourcing Index, Report
Q3 2015 EMEA ISG Outsourcing Index, ReportWerner Feld
 
2 Q 2015 EMEA ISG Outsourcing Index
2 Q 2015 EMEA ISG Outsourcing Index2 Q 2015 EMEA ISG Outsourcing Index
2 Q 2015 EMEA ISG Outsourcing IndexWerner Feld
 
Q1 2015 ISG Outsourcing Index EMEA
Q1 2015 ISG Outsourcing Index EMEA Q1 2015 ISG Outsourcing Index EMEA
Q1 2015 ISG Outsourcing Index EMEA Werner Feld
 
Isg operational excellence_summit_2015_agenda
Isg operational excellence_summit_2015_agendaIsg operational excellence_summit_2015_agenda
Isg operational excellence_summit_2015_agendaWerner Feld
 
Consumption-based public cloud (CBPC) model
Consumption-based public cloud (CBPC) modelConsumption-based public cloud (CBPC) model
Consumption-based public cloud (CBPC) modelWerner Feld
 
EMEA ISG Outsourcing Index Q3/2014
EMEA ISG Outsourcing Index Q3/2014EMEA ISG Outsourcing Index Q3/2014
EMEA ISG Outsourcing Index Q3/2014Werner Feld
 
Mit Benchmarking zu standardisierten IT Services
Mit Benchmarking zu standardisierten IT ServicesMit Benchmarking zu standardisierten IT Services
Mit Benchmarking zu standardisierten IT ServicesWerner Feld
 
2Q14 EMEA ISG Outsourcing Index
2Q14 EMEA ISG Outsourcing Index2Q14 EMEA ISG Outsourcing Index
2Q14 EMEA ISG Outsourcing IndexWerner Feld
 
DRIVING SUPPLIER CONSOLIDATION BY LEVERAGING A STRATEGIC OFFSHORE CONTRACT
DRIVING SUPPLIER CONSOLIDATION BY LEVERAGING A STRATEGIC OFFSHORE CONTRACTDRIVING SUPPLIER CONSOLIDATION BY LEVERAGING A STRATEGIC OFFSHORE CONTRACT
DRIVING SUPPLIER CONSOLIDATION BY LEVERAGING A STRATEGIC OFFSHORE CONTRACTWerner Feld
 
SETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENT
SETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENTSETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENT
SETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENTWerner Feld
 
DREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
DREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCINGDREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
DREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCINGWerner Feld
 
SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)
SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)
SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)Werner Feld
 
ISG Operational Excellence Summit 2014, Mittwoch, 7. Mai 2014 in Frankfurt a.M.
ISG Operational Excellence Summit 2014, Mittwoch, 7. Mai 2014 in Frankfurt a.M.ISG Operational Excellence Summit 2014, Mittwoch, 7. Mai 2014 in Frankfurt a.M.
ISG Operational Excellence Summit 2014, Mittwoch, 7. Mai 2014 in Frankfurt a.M.Werner Feld
 
ISG Masterclass “IT Service Integration and Management”
ISG Masterclass “IT Service Integration and Management”ISG Masterclass “IT Service Integration and Management”
ISG Masterclass “IT Service Integration and Management”Werner Feld
 
SETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENT
SETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENTSETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENT
SETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENTWerner Feld
 
DREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
DREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCINGDREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
DREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCINGWerner Feld
 
SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)
SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)
SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)Werner Feld
 
ADM OUTSOURCING UND RETAINED ORGANIZATION (HERAUSFORDERUNGEN UND AUSBAU)
ADM OUTSOURCING UND RETAINED ORGANIZATION (HERAUSFORDERUNGEN UND AUSBAU)ADM OUTSOURCING UND RETAINED ORGANIZATION (HERAUSFORDERUNGEN UND AUSBAU)
ADM OUTSOURCING UND RETAINED ORGANIZATION (HERAUSFORDERUNGEN UND AUSBAU)Werner Feld
 

Mehr von Werner Feld (18)

Q3 2015 EMEA ISG Outsourcing Index, Report
Q3 2015 EMEA ISG Outsourcing Index, ReportQ3 2015 EMEA ISG Outsourcing Index, Report
Q3 2015 EMEA ISG Outsourcing Index, Report
 
2 Q 2015 EMEA ISG Outsourcing Index
2 Q 2015 EMEA ISG Outsourcing Index2 Q 2015 EMEA ISG Outsourcing Index
2 Q 2015 EMEA ISG Outsourcing Index
 
Q1 2015 ISG Outsourcing Index EMEA
Q1 2015 ISG Outsourcing Index EMEA Q1 2015 ISG Outsourcing Index EMEA
Q1 2015 ISG Outsourcing Index EMEA
 
Isg operational excellence_summit_2015_agenda
Isg operational excellence_summit_2015_agendaIsg operational excellence_summit_2015_agenda
Isg operational excellence_summit_2015_agenda
 
Consumption-based public cloud (CBPC) model
Consumption-based public cloud (CBPC) modelConsumption-based public cloud (CBPC) model
Consumption-based public cloud (CBPC) model
 
EMEA ISG Outsourcing Index Q3/2014
EMEA ISG Outsourcing Index Q3/2014EMEA ISG Outsourcing Index Q3/2014
EMEA ISG Outsourcing Index Q3/2014
 
Mit Benchmarking zu standardisierten IT Services
Mit Benchmarking zu standardisierten IT ServicesMit Benchmarking zu standardisierten IT Services
Mit Benchmarking zu standardisierten IT Services
 
2Q14 EMEA ISG Outsourcing Index
2Q14 EMEA ISG Outsourcing Index2Q14 EMEA ISG Outsourcing Index
2Q14 EMEA ISG Outsourcing Index
 
DRIVING SUPPLIER CONSOLIDATION BY LEVERAGING A STRATEGIC OFFSHORE CONTRACT
DRIVING SUPPLIER CONSOLIDATION BY LEVERAGING A STRATEGIC OFFSHORE CONTRACTDRIVING SUPPLIER CONSOLIDATION BY LEVERAGING A STRATEGIC OFFSHORE CONTRACT
DRIVING SUPPLIER CONSOLIDATION BY LEVERAGING A STRATEGIC OFFSHORE CONTRACT
 
SETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENT
SETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENTSETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENT
SETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENT
 
DREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
DREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCINGDREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
DREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
 
SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)
SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)
SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)
 
ISG Operational Excellence Summit 2014, Mittwoch, 7. Mai 2014 in Frankfurt a.M.
ISG Operational Excellence Summit 2014, Mittwoch, 7. Mai 2014 in Frankfurt a.M.ISG Operational Excellence Summit 2014, Mittwoch, 7. Mai 2014 in Frankfurt a.M.
ISG Operational Excellence Summit 2014, Mittwoch, 7. Mai 2014 in Frankfurt a.M.
 
ISG Masterclass “IT Service Integration and Management”
ISG Masterclass “IT Service Integration and Management”ISG Masterclass “IT Service Integration and Management”
ISG Masterclass “IT Service Integration and Management”
 
SETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENT
SETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENTSETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENT
SETTING-UP A GOVERNANCE FRAMEWORK TO SERVE A MULTI-CLIENT ENVIRONMENT
 
DREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
DREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCINGDREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
DREI JAHRE SPÄTER – LIBRA – EIN TRANSFORMATIONAL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
 
SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)
SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)
SECOND WAVE OUTSOURCING INFRASTRUCTURE (ETABLIERUNG VON WETTBEWERB)
 
ADM OUTSOURCING UND RETAINED ORGANIZATION (HERAUSFORDERUNGEN UND AUSBAU)
ADM OUTSOURCING UND RETAINED ORGANIZATION (HERAUSFORDERUNGEN UND AUSBAU)ADM OUTSOURCING UND RETAINED ORGANIZATION (HERAUSFORDERUNGEN UND AUSBAU)
ADM OUTSOURCING UND RETAINED ORGANIZATION (HERAUSFORDERUNGEN UND AUSBAU)
 

UCC (Unified Communication) Business Case Assessment

  • 1. UCC Business Case Assessment Immer mehr Unternehmen kommunizieren mit unterschiedlichen Medien (UCC) und nutzen die Möglichkeiten des Cloud-Computing. Aber ist dies auch für Ihr Unternehmen sinnvoll? Das UCC Business Case Assessment von ISG ermöglicht Unternehmen die marktneutrale Prüfung der Potenziale und Risiken der Lösungen. Übergreifende Unternehmenskommunikation UCC steht für Unified Collaboration and Communication und ist ein Service zur übergreifenden Unternehmenskommunikation. Mail ► ► ► ► Collaboration ► ► ► ► Mailbox Mail Web Access Mailbox Archive Mail Storage Desktop Sharing Workflows Portal / Intranet Enterprise Content M. ► ► ► ► Spread sheets Text Processing Presentations Project Management UCC ► ► ► ► Instant Messaging Group Chat Conferencing (Audio/Video) Enterprise Voice (VoIP) Messaging Welche Fragen werden im Rahmen des UCC BC Assessment gestellt und beantwortet?        Office Der Treiber für die Integration von UCC bei Unternehmen jeglicher Größe ist ein mögliches Einsparungspotenzial von bis zu 40% je nach gewähltem Szenario. Gilt dies aber auch für Ihr Unternehmen? Die Aussicht auf Einsparungen ist in den meisten Unternehmen der Grund für die Betrachtung einer UCC Lösung aus der Cloud. Der Umsetzung stehen meist unternehmenskritische Aspekte wie rechtliche Vorgaben, Funktionalität, Qualität und Sicherheit als große Risiken entgegen. Die Bewertung dieser und weiterer Risiken gegenüber dem wirtschaftlichen Nutzen ist der zentrale Inhalt des UCC Business Case Assessment. Welche Szenarien sind möglich? Wie sieht die UCC Lösung aus? Wie flexibel ist die UCC Lösung? Ist der finanzielle Business Case für uns wirklich attraktiv? Welche Risiken müssen wir dringend beachten und bewerten? Welche Sicherheit- und DatenschutzAspekte sind vorrangig für uns relevant? Wie sehen die organisationalen und technologischen Veränderungen für uns aus? Falls manche der folgenden Aussagen auf Ihr Unternehmen zutreffen, ist ein UCC BC Assessment sinnvoll:      Eine mögliche Kostenreduzierung ist sehr wichtig für uns. Eine einheitliche Kommunikation bedeutet einen signifikanten Nutzen und Mehrwert für unser Geschäft. Die ausgewählte Lösung bietet uns einen hohen Grad an Skalierbarkeit und Flexibilität. Wir könnten UCC aus der Cloud unter Beachtung aller rechtlichen Vorgaben nutzen. Unsere Organisation und unsere eingesetzten Technologien weisen den benötigten Reifegrad für die Integration von UCC auf. www.isg-one.com
  • 2. Das Ergebnis des UCC Business Case Assessment von ISG Sie erhalten eine Dokumentation mit klaren Ergebnissen, die eine faktenbasierte Management-Entscheidung unterstützen. Neben der Bewertung Ihres UCC Business-Case in den unten dargestellten Dimensionen erhalten Sie zugehörige Erläuterungen auf der Basis unseres fundierten Marktwissens, Maßnahmenempfehlungen und eine Quantifizierung der finanziellen Potentiale. Wie profitieren Sie von einer Zusammenarbeit mit ISG? Anbieterunabhängige Bewertung funktionaler und betriebswirtschaftlicher Faktoren für Ihr Unternehmen. Marktvergleich zu Leading Practices anderer Unternehmen auf Basis der Vielzahl von ISG-Projekten. Höchste analytische Berater-Kompetenz, vielfach praktisch bewährte ISG Bewertungs- / Ausschreibungs-Tools. Potenzielle Ausschreibungsbegleitung durch die weltmarkt-führende Sourcing-Beratung. Transitions-/Transformationsbegleitung zur tatsächlichen Realisierung der Business Case Bewertungen. ISG bietet umfangreiche „best practise“- Erfahrungen und evaluiert zukunftsweisende Lösungen, um von einer traditionellen Kommunikations-Infrastruktur zu einer agilen UCC Umgebung zu gelangen. Information Services Group (ISG) (NASDAQ: III) bietet als führendes Unternehmen mit fundierten technologischen Fachkenntnissen Marktforschungs- und Beratungsdienstleistungen an und verhilft mehr als 500 Kunden zu betrieblichen Bestleistungen. ISG unterstützt mithilfe von Research, Benchmarking, Consulting- und Managed Services Unternehmen des privaten und öffentlichen Sektors bei der Umstrukturierung und Optimierung ihres Betriebsumfelds und konzentriert sich dabei auf Informationstechnologie, Umstrukturierung von Geschäftsprozessen, Programmmanagement-Leistungen und Unternehmens Ressourcen Planung. Kunden wenden sich an ISG, um von den speziellen Fachkenntnissen und innovativen Lösungen zur besten Nutzung ihrer Informationstechnologie, der umfangreichsten Datenbasis im Markt und von mehr als fünf Jahrzehnten Erfahrung als weltweit führendes Unternehmen für Informations- und Beratungsdienstleistungen zu profitieren. Das Unternehmen ist in Stamford, Connecticut, ansässig, beschäftigt über 800 Mitarbeiter weltweit und ist in mehr als 21 Ländern tätig. Weitere Informationen finden sich auf www.isg-one.com. Mehr zum Thema UCC erfahren Sie bei: Deutschland Jasmin Schoedel jasmin.schoedel@isg-one.com Österreich Georg Silber georg.silber@isg-one.com Schweiz Peter Hecker peter.hecker@isg-one.com 121113 © Copyright 2013 Information Services Group – All Rights Reserved