2011 02-17-copernica-mmm

www.copernica.com Dialoogmarketing: 5 tips om conversie te verhogen Seminar: Meer met Magento 17 februari 2011 Michael Heering Marketing

www.copernica.com Dé meest complete marketing software voor campagnes met e-mail, webpagina's, sms en PDF. Copernica Marketing Software ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Plugin: Magento│Copernica ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.copernica.com

Programma ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.copernica.com

Waarom e-mailmarketing? ,[object Object],[object Object],www.copernica.com

“ Wij willen geen klanten, wij willen fans.” Frits van Eerd, algemeen directeur van Jumbo supermarkten en Topman van het jaar 2010 www.copernica.com Succes == Klantvriendelijkheid == De dialoog aangaan

www.copernica.com E-mailmarketingtrends ,[object Object],[object Object],[object Object]

E-mailmarketingtrends Intelligente & sociale inboxes www.copernica.com ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

E-mailmarketingtrends www.copernica.com

Onderdeel van de totale marketingmix E-mailmarketingtrends www.copernica.com

www.copernica.com Praktijk – 5 Direct toepasbare tips

1. Content www.copernica.com 38 % van consumenten geeft 'gebrek aan relevantie' als voornaamste reden om zich af te melden van lijsten. Merkle Interactive Services (2009) 56 % van organisaties geeft aan dat leveren van relevante content aan klanten (B2B & B2C) de grootste uitdaging wordt voor 2011. MarketingSherpa (2010)

1. Content Relevant zijn kost meer inspanning maar levert meer op. www.copernica.com

1. Content ,[object Object],[object Object],[object Object],www.copernica.com

1. Content ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.copernica.com

www.copernica.com Share-to-Social 2. Social media

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.copernica.com Share-to-Social 2. Social media

www.copernica.com Share-to-Social ,[object Object],Praktijk

2. Social media Verdere integratie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.copernica.com

3. Contactmomenten Uw relatie heeft contact in de hand ,[object Object],[object Object],[object Object]

3. Contactmomenten Profielen opbouwen ,[object Object],[object Object]

3. Contactmomenten Geindividualiseerd aanbod www.copernica.com Iedere ontvanger een eigen aanbod.

3. Contactmomenten Customer Life Cycle Marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.copernica.com

3. Contactmomenten Customer Life Cycle Marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.copernica.com

3. Contactmomenten Customer Life Cycle Marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.copernica.com

4. Testing Testen is geen doel op zich. www.copernica.com

www.copernica.com ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],4. Testing A/B Testing

www.copernica.com 4. Testing A/B Testing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Type test: abandoned shopping cart e-mail, call-to-action ‘ klik hier om jouw films te zien’ vs. ‘bespaar 5 euro op je bestelling’ ‘ Bespaar’ : 36% meer bestellingen & 59% meer producten verkocht per bestelling ‘ Mijn films’: 2% meer kliks 4. Testing www.copernica.com

4. Testing € 5,- waardebon € 10,- waardebon Downloads 2379 Gescand in winkel:1329 (56%) 2019 downloads Gescand in winkel: 1237 (61%) www.copernica.com

4. Testing Wat anderen testen Bron: MarketingSherpa 2009

4. Testing Deliverability optimaliseren ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.copernica.com

5. Mobile ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5. Mobile Uitdagingen 2011 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

De 5 tips op een rij www.copernica.com ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

De 8 randvoorwaarden van dialoogmarketing www.copernica.com 1. Bouw een centrale database op 2. Zet campagnes op om uw websiteverkeer te vergroten 3. Wees relevant voor iedere relatie 4. Bereik iedere relatie 5. Verwijder of verlaag eventuele conversiedremples 6. Stuur op basis van uw resultaten 7. Wat vinden uw klanten van u? 8. Automatiseer uw campagnes Daarvoor heeft u krachtige marketing software nodig.

Bedankt voor de aandacht! Laat uw visitekaartje achter & ontvang morgen de sheets, onze waardevolle whitepapers voor het optimaliseren van uw marketingcampagnes + een aanbod om te testen met Copernica! www.copernica.com Michael Heering Marketing T: +31 (0)23 – 75 10 500 E: michael.heering@copernica.com http://www.linkedin.com/in/michaelheering twitter.com/MichaelHeering

2011 02-17-copernica-mmm

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Ähnlich wie 2011 02-17-copernica-mmm

Ähnlich wie 2011 02-17-copernica-mmm (20)

Mehr von Webservices.nl

Mehr von Webservices.nl (7)

2011 02-17-copernica-mmm

Hinweis der Redaktion