3. 학습목표
1. 인터넷 소셜 미디어 이론 :
비즈니스 플랫폼으로 진화하고 있는 페이스북의 사례와
활용을 알아본다
2. 링크 : 웹의 분화현상에 대해서 알아보도록 하자
3. TED 강의
4. 페이스북, 대한민국에 SNS의 길을 묻다
2011년 3월말까지 집계한 랭키닷컴의 자료에 따
르면, 페이스북은 국내에 본격적으로 전파되기 시
작한 지 불과 1년여 만에 대한민국 전체 웹사이트
중에서 트래픽 점유율 종합순위 10위를 기록함.
네이버, 다음, 네이트, 싸이월드 4곳의 메인 포털
과 메이저 쇼핑몰 G마켓, 옥션, 11번가, 그리고 온
라인 뉴스포털인 디지털조선과 조인스MSN에 바
로 이어서이다.
6. 페이스북, 대한민국에 SNS의 길을 묻다
트위터와 비교시 방문자 수는 2011년 4월을 기준
으로 페이스북이 트위터 보다 1.35배 정도의 수준
하지만 페이지뷰 면에서는 페이스북이 트위터, 미
투데이와 비교하여 열 배 이상 압도
그만큼 페이스북의 경우 반복적으로 접속하고, 장
시간 사용하는 붙박이 이용자가 많다는 것을 의미
하고, 이는 해당 사이트에 대한 충성도나 활동성
또한 높다는 것을 보여줌
7. 페이스북 ‘페이지’
페이스북은 이제 전세계 웹서비스를 통합하는 웹
플랫폼으로서 입지를 국내에서도 서서히 확장해
나가고 있음
이러한 변화 속에서 ‘페이지’는 페이스북이 광고
수익사업 분야에 본격적으로 뛰어들 태세를 갖추
는 동시에, 그 동안 다져 온 네트워크의 힘을 기초
로 스스로를 비즈니스 플랫폼으로 전환시키려는
의지
8. 비즈니스 플랫폼으로 진화한 페이스북 활용사례
페이스북과 같은 SNS는 기본적으로 “느슨한 연
결”로 이루어진 친구 또는 구독자 관계를 통해서
각 개인들이 자발적으로 정보의 생산자인 동시에
유통 전파자의 역할을 수행
이러한 특성을 감안할 때 SNS는 자신의 노력 여
하에 따라 지금까지 등장한 어떤 매스미디어보다
저렴하게 광고 및 브랜딩 목적의 플랫폼으로 활용
할 수 있는 수단
9. (1) 지역 비즈니스 또는 장소 분류 활용
농촌 소생산자의 도시 단골망 확보 사례_ ‘야생화 꽃차’
http://facebook.com/NANAnNAMU
-농산물의 경우 풍,흉년 등 다양한 이유로
생산이나 공급량에 한계가 생김
-특히 소규모 생산자인 경우 일정한 규모
이상 공급하기 어려운 경우 페이스북을
이용하여 단골 확보가 가능. 고정 판매
망의 역할
-[야생꽃화차]라는 페이지를 성공적으
로 운용하여 제한된 물량만 채취, 제조
가능한 야생꽃화차를 판매한 정선 동강
마을 정용화 님의 사례가 대표적
10. (1) 지역 비즈니스 또는 장소 분류 활용
유정란 생명공원 ‘서풍골’
http://www.facebook.com/kr.goodegg
- 규모상 생산량이 제한된 축산농가에서도
페이스북을 통해 고정 소비자 판로를 확
보하는 마케팅 수단으로의 활용을 보여주
는 사례
-페이지 담벼락을 통해서 닭을 기르고 보살
피며 살아가는 삶의 모습을 꾸준히 진솔하
게 보여주는 것 자체가 제품에 대한 신뢰를
높이는 최고의 홍보수단이 되고 있음
11. (1) 지역 비즈니스 또는 장소 분류 활용
오프라인 판매 유통 사례 ‘과자세상 음료마을’
http://www.facebook.com/mplusup
- 과자나 음료수를 페이스북을 통해 판매.
패키지 묶음 판매 형식으로 일반적인 가게
보다 싸고, 주문은 택배로 처리
- 2011년 페이지의 ‘팬’이 1000명을 넘어섬
- 단골만 고정적으로 확보되면 굳이 돈을 지
불하며 쇼핑몰을 개설하지 않아도 됨
12. (1) 지역 비즈니스 또는 장소 분류 활용
온라인 쇼핑몰과 페이스북 스토어의 결합 ‘사보떼닷컴[Shop Now]’
http://www.facebook.com/sabeateshop
- 국내에서 페이스북 팬샵을 오픈하는 경우는
그리 많지 않다. 원화 결제를 지원하지 못하
는 점이 일차적인 걸림돌이기 때문
-기능성 화장품을 제조, 판매하는 사보떼는
페이스북 페이지에 스토어 빌더 앱(페이브
먼트)를 이용하여 제품을 판매
-해외교포 등을 상대로 하기 때문에 원화
결제에 크게 구애 받지 않음. 매출 자체
보다는 제품을 홍보할 수 있는 팬들을 확
보 한다는 전략
13. (2) 회사 기관 연구소 분류 활용사례
국내 수백 개 이상의 기업들이 홍보 또는 고객소
통을 위한 통로로 페이스북의 페이지 활용
이러한 흐름은 정부 부처, 사회단체, 정치인, 연예
인 등 개인들에까지 급속히 파급되고 있음
페이지 개설 후 어플리케이션, 이벤트 등을 통해
입소문을 만들어내는데 성공하면, 추가적인 광고
또는 홍보비를 들이지 않을 수 있게 됨
14. (2) 회사 기관 연구소 분류 활용사례
쇼핑몰로 인도하는 소통창구 ‘엔조이 뉴욕’
http://www.facebook.com/njoyny
- [엔조이 뉴욕]은 의류, 신발 등 패션 아이
템을 취급하는 업체로 ‘회사’카테고리의
페이지를 만들어 운영하고 있는 사례
-담벼락에 신상품이나 이벤트와 관련된
포스트를 꾸준히 올리고, 링크를 걸어 둠
으로써 해당 쇼핑몰로 고객을 유인하는
방법을 취하고 있음
15. (3) 상표 또는 제품명 분류 활용사례
페이스북 이용약관 4조에는 개인 프로필을 기업의 상호나 단체, 기관
등의 이름으로 등록하지 말 것을 요구
하지만 이러한 약관은 잘 지켜지지 않는데, 이유는 특히 소규모 회
사, 1인 프리랜서와 같이 인원이 적은 기업은 회사명, 가게의 이름을
알리는 것이 비즈니스 홍보와 직결되는 경우가 더 잦기 때문
페이스북이 페이지라는 별도의 홍보성 공간을 제공한 가장 큰 이유는
바로 개인이나 기업들의 비즈니스 요구와 더불어 프로필을 이용한 홍
보를 위한 시도들이 많은 데서 기인
16. (3) 상표 또는 제품명 분류 활용사례
공동체 기반 친환경 소비자 네트워크 ‘꽃피는 아침마을’
http://www.facebook.com/cconma
- 비상업적인 커뮤니티로 모인 사람들간에
교류가 확대되어 생산자 – 소비자 직접
연계 방식으로 소비자 협동 조직이 자연
스럽게 생겨난 사례
17. (3) 상표 또는 제품명 분류 활용사례
앱을 이용한 미니숍 ‘김소형 다이어트 Shop’
http://www.facebook.com/homeprogram.diet
- MyItems 이라는 페이스북 숍 빌더 앱
(http://www.facebook.com/MyItems99)
을 이용하여 미니 쇼핑몰 형태의 숍을
개설한 페이지 사례
-미니숍 형태의 쇼핑 페이지는 아직 다소
낯설지만, 페이지에 상품 등록과 결제 처
리가 가능한 앱을 설치하여 개인들이 상
품을 팔고 사는 경우가 크게 늘어날 것
으로 보임
18. (4) 예술가 밴드 또는 공인 분류 활용사례
삶과 예술의 진솔한 만남 ‘김봉준 화백’
http://www.facebook.com/bjart
- 페이스북 페이지는 또한 강력한 온라인
전시공간을 제공
-사진첩 1개에 200장의 사진을 올릴 수
있는데 만들 수 있는 사진첩의 개수는
무한
-김봉준 화백은 페이스북 페이지를 자신
의 온라인 갤러리로 삼아서 작업한 작
품들을 전시
19. (4) 예술가 밴드 또는 공인 분류 활용사례
한류의 세계화를 위한 새로운 도구 지역 유권자 친구 맺기
‘소녀시대 페이스북 페이지’ ‘정청래의 알콩달콩’
http://www.facebook.com/girlsgeneration http://ko-kr.facebook.com/cheongrae1
-2011년 7월 22일에 공식 오픈
-페이스북 페이지를 이용하여 비용 - 페이스북을 활용하는 데는 정치권도
을 크게 들이지 않고 홍보. 8월 3일 예외는 아니다
170만명이 넘는 팬을 확보. 글로벌
홍보
20. (4) 예술가 밴드 또는 공인 분류 활용사례
구창환의 ‘페이스북’ 박준서의 ‘부동산 이야기’
http://www.facebook.com/ceoparty http://www.facebook.com/ilikerealestate
-자신의 전문지식, 정보를 올려서 -도시지역에 고정 점포 영업을 하는 곳
스스로를 전문가로 브랜딩 하는 사례 에서도 활용가능
-전문성을 인정받게 되면, 개인의 신뢰
도가 비즈니스를 촉진하는 효과
21. (5) 엔터테인먼트 분류 활용사례
도서리뷰 커뮤니티의 새로운 상징, 세계인과 사진으로 대화하기
‘북 나눔나우’ ‘사진클럽 PhotoGenic Korea’
http://www.facebook.com/booknana http://www.facebook.com/PhotoGenic.kr
-친구를 멤버로 초대하는 [그룹]기능 -보석세공사로 일하고 있는 평범한 사진
보다 [페이지]는 공감대만 있다면 애호가가 만든 사진 전문 갤러리 페이지
페이스북 회원을 전체를 대상으로
모임을 조직할 수 있다
22. (6) 비영리 자선단체 분류 활용사례
-페이스북 페이지는 홍보용 뿐만이 아니라 지식공유 및 나눔의 용도로도 쓰임
-여러 사람들이 의견을 나누고 덧붙일 수 있도록 도입된 것이 바로 위키피디아
문답형식의 페이지들임
23. (7) 기타 페이지 유형과 활용사례들
가게, 회사의 위치를 알려주는 ‘약도’
-스마트폰 및 위치기반 서비스와 결합하여 특정한 위치, 특정한 장소를 [체크인]
표시하게 되면 새롭게 생성되는 [플레이스] 페이지들
-페이지는 담벼락 대화구조, 키워드 설명문 방식, 길안내 약도를 뿌려주는 방식
으로 뿌려짐→ 표현형식이 고정되어 있지 않다는 말
24. 페이스북 페이지의 비즈니스 활용사례의 시사점
(1) 경제성 ‘개설은 무료, 개수는 무제한’
광고비 자체가 제로는 아니나, 페이지를 개설하는
비용은 없음
네이버, 다음 등의 블로그를 홍보용으로 만들 수
는 있으나 원칙적으로 ‘상업적 용도’로 사용하는
것을 금함
분야와 업종을 불문하고 비즈니스 활동을 가능하
게 해주는 비즈니스 플랫폼
[좋아요] 팬을 확보하면, 지속적인 노출로 인해 광
고의 누적 효과가 나타남
25. 페이스북 페이지의 비즈니스 활용사례의 시사점
(2) 접근성 ‘1분이면 뚝딱, 누구나 만들 수 있다’
기존의 새로운 홈페이지나 블로그를 만들어 운영
하는 것보다 훨씬 쉬운 프로세스
페이지를 위한 광고 역시
어렵지 않게 만들 수 있는
프로세스를 비교적 쉽게
알려줌
26. 페이스북 페이지의 비즈니스 활용사례의 시사점
(3) 지속성, ‘한 번 팬은 영원한 미래 고객’
마케팅 리서치 업체인 Syncapse에 의하면 페이스북
1명의 가치는 연간 금액으로 136불에 달한다고 함
27. 페이스북 페이지의 비즈니스 활용사례의 시사점
(3) 지속성, ‘한 번 팬은 영원한 미래 고객’
소비자 구매 행동 패턴을 연구한 결과, 과거 단순히 구매에서 마케팅 프로세스가
종결되던 데서 벗어나 1)하나의 브랜드를 선택 2)해당 브랜드에 고착 3)충성도 높은
마니아가 되어 이를 전파하는 전달자로 변화하는 특성을 강하게 띠는 추세라고 함
(참고자료: 하버드비즈니스리뷰 2010.12월호)
28. 페이스북 페이지의 비즈니스 활용사례의 시사점
(3) 지속성, ‘한 번 팬은 영원한 미래 고객’
이 같은 점을 고려할 때, 페이스북 페이지의 팬을
꾸준히 늘리고 관계를 유지하는 것은 그 자체만으
로 적지 않은 고객 자산을 축적하는 것이라고 할
수 있음
29. 페이스북 페이지의 비즈니스 활용사례의 시사점
(4) 친밀성 ‘친구와 팬을 단골로-소셜커머스 시작’
사람과 브랜드 간에 ‘좋아하는 사람(Liker)’이라는
개념을 두어 ‘팬’으로 관계를 맺게 하는 방식 또한
페이지와 참여자(잠재고객)가 최초의 만남부터
‘우호적’인 친밀감을 유인함
친구의 소개와 추천으로 끊임없이 친구관계를 확
산시키는 시스템
30. 페이스북 페이지의 비즈니스 활용사례의 시사점
(5) 확장성 ‘바이러스처럼 번지는 [좋아요]클릭의 위력’
트위터의 [RT]가 ‘공감 전달’의 의미가 강하다
면, 페이스북의 [좋아요]는 ‘추천’의 의미로 행동력
을 강화시키는 효과
32. 검색로봇
: 웹의 스포츠카
속도와 효율성을 고려해, 빠른 속도로 링크를 따라다니면서
지나가는 경로에 놓인 모든 것을 기록
33. 연구의 특징
① 웹이 몇몇 대륙과 커뮤니티들로 구성
: 온라인 세계에서의 우리 행동이 제한, 결정
② 여전히 전인미답의 미개척지가 존재
: 로봇이 웹의 모든 대륙들을 빠짐없이 방문,검색 X
③ 월드와이드웹의 구조
: 웹 서핑~민주주의 모든 것에 영향
34. 1. 웹 상의 정보 접근에 대한 생각의 변화
“Altavista로 검색할 수 없는 것은 아예 존재하지 않는 것이다.”
“Hotbot은 웹 전체를 검색하고 인덱스 할 수 있는 최초의 검색로봇이다”
1998년 4월,
“보다 많은 사이트를 검색하기보다는
양질의 사이트들을 중점적으로 인덱스 하는 것이 더 바람직하다”
“많은 웹 페이지들은 인덱스 할 가치조차 없다”
35. 스티브 로렌스와 리 자일즈
자신들이 만든 메타검색엔진 로봇,
인콰이러스(Inquirus)로 웹의 규모 추정
각각의 검색엔진이 모두 웹 전체를 방문해 인덱스를 만들 경우,
“검색 결과 또한 동일 할 것”
36. 스티브 로렌스와 리 자일즈
실험 내용
: Altavista에 의해 ‘crystal’ 이란 단어를 포함한 것으로 검색된
1000개 결과 중 343개가 Hotbot의 검색결과와 중복
→ 중복부분을 Altavista의 전체 검색 결과로 나눠 구해진 수치가
Hotbot의 검색 범위를 의미
: 1997년 12월,
Hotbot에서 인덱스하고 있는 것으로 발표된 웹페이지의 숫자가 1억 1천만 건.
-> NEC 연구팀, 월드와이드웹 전체 도큐먼트는 3억 2천만 건이라고 주장
1997년 당시 웹의 규모를 가장 크게 추정한 수치보다 적어도 2배 이상
37. 2. 검색엔진의 경쟁
NEC 연구에 따르면,
: 1997년도, 가장 광범위하게 도큐먼트 수집. 하지
만 웹 전체로 보면 Hotbot의 검색범위는 단 34%.
1년 후, 로렌스와 자일즈가 같은 실험 반복
웹의 규모, 8억 건으로 팽창
반면, 검색엔진은 성장 폭 따라잡지 못함
38. 1위 노던라이트( Northern Light) 16%
2위 알타비스타 (Altavista) 15%
3위 핫봇(Hotbot) 11%
4위 구글(Google) 7.8%
1~4위 모두 합친 경우에도 웹 전체의 약 40%정도만 커버.
관련 내용을 담고 있는 웹페이지 10건 중 6건은,
검색엔진으로 찾을 수 없다는 뜻
39. NEC연구; 검색엔진들 사이에서 격심한 경쟁을 불러일으킴
현재, 1위, 구글(Google)
2위, 올더웹닷컴(Alltheweb) 3위, 알타비스타(Altavista)
검색엔진들은 지속적으로 발전하고 있지만,
웹이 더 빠른 속도로 성장
40. 3. 웹의 항해성, 4개의 대륙
검색엔진들, 지속적으로 발전하고 있지만,
유감스럽게도 웹이 더 빠른속도로 성장
웹 = 넓고도 좁은 세상 웹의 항해가 비교적 손쉽다
하지만 실제로 모든 도큐먼트가 서로 연결되어 있는 것은 아니기 때문에 주의가 필요.
한 웹페이지에서 시작했을 때링크를 따라 도달할 수 있는 것, 전체의 24%에 불과
“웹의 항해성”
41. 웹의 항해성
알타비스타의 안드레이 브로더(Andrei Broder) 2억 개 노드 대상
IBM과 컴팩(Compaq) 등에 일했던 그의 동료들은
연구 수행
분석 결과,
웹은 단일의 균질적인 네트워크가 아니라
서로 다른 네 개의 주요 대륙,
각기 다른 규칙들에 따라 항해
42. 중심핵 Central Core 모든 웹페이지의 1/4가량
그 어떤 두 개의 도큐먼트 사이에서도 경로가 존재하기 때문에 항해성 높다
43. IN대륙 노드에서 링크를 따라가면 중심핵 도달,
중심핵으로부터 IN대륙 돌아가는 길 없음
OUT대륙 OUT대륙에서 중심핵으로 가는 길 없음
44. IN대륙 → OUT대륙 : 튜브가 직접 연결
덩굴의 일부 노드는 IN/OUT 대륙에만 연결
섬에 있는 소수의 노드들은 다른 곳에 있는 노드에서 접근 할 수 없음
46. 4. 웹 분화현상, 커뮤니티
2000년 6월 시카고 대학의 법학 교수 카스 서스틴(Cas Sustein)
60개의 정치 관련 사이트 무작위 추출 조사 결과,
: 상반된 견해의 사이트 링크를 제공 15%
: 우호적 견해를 표방하는 사이트 링크 제공 60%
웹에서 일어나고 있는
사회적/정치적 고립화 현상의 이면 : 자기 보강의 기제
온라인 세계를 분절화시켜 웹의 위상구조를 변화
47. 웹의 분화현상
: 대륙이 소규모로 다시 분화된 부락과 도시가 존재
예) 같은 생각과 취미를 가진 사람들이
웹 사이트를 중심으로 커뮤니티를 형성하여 활동하는 것
커뮤니티
: 인간 사회의 근간을 이루는 구성요소
최소 단위는 친구집단
웹 기반 커뮤니티
: 다양한 커뮤니티를 구분하는 명확한 경계가 없음
48. 풀기 복잡한 문제 (NP complete problem)
이론적으로는 커뮤니티 식별 가능
실제로 그것을 구현할 수 있는 효과적 알고리즘 無
동일한 커뮤니티에 속한 도큐먼트들이
커뮤니티 외부의 도큐먼트들과 링크되어 있는 것보다
훨씬 더 많은 수의 링크로 각자 서로와 연결되어 있다고 주장.
월드와이드웹의 위상구조를 기반으로
서로 다른 그룹들을 식별할 수 있는 알고리즘이 개발되는 근거 마련
하지만 이런 방법으로 커뮤니티를 식별한다는 것이 좀처럼 쉽지 않다
49. 5. 웹의 위상, 아키텍처
아키텍처
: 웹의 이면에서 작동되고 있는 모든 소프트웨어 총칭
-사이버스페이스에서의 행동에 영향을 미칠 수 있는 유일한 방법은
: 프로그램에 대한 규제
-프로그램규제에 개입하는 두 종류의 세력
정부당국 : 내놓는 각종 규제정책 내놓지만 실패
기업 : 거래의 안전성이나 마케팅 등의 다양한 목적으로 ‘통제’에 더 큰 비중
50. 저자는 사이버스페이스를 이해하기 위해서는 ‘코드’와 ‘아키텍처’
를 구분해야한다고 주장
코드와 소프트웨어 = 사이버스페이스를 구성하는 벽돌과 시멘트
코드 : 행위에 제약, 구조에 영향
아키텍처 : 코드를 벽돌삼아 쌓아올린 구조물
= 코드 + 코드를 이용하는 인간의 집합적 행동
51. 웹과 민주주의
- 자신에게 연결되는 ‘들어오는 링크’가 많지 않으면, 검색될 가능성 거의 無
- 허브는 시간이 갈수록 집중도가 더욱 높아짐
검색로봇에 의존해도
검색엔진이 특정 다큐먼트를 인덱스할 가능성은
들어오는 링크에 좌우
52. 웹의 위상구조
웹에 대한 연구가 지속적으로 축적됨에 따라,
아키텍처
: 특정 웹페이지가 서핑을 통해 발견 될 수 있는 가능성 통제
소비자에 대한 접근성
예) 웹상에서 ‘내 웹페이지’의 위치
웹에서의 우리들의 행동과 웹페이지의 검색가능성에
막대한 영향
53. 6. 인터넷 아카이브
인터넷 아카이브
개인 홈페이지에 모아뒀던 몇 년 전 헤어진 남자친구의 사진
지워버렸기 때문에 지금은 추적할 수 없는 것들?
브루스터 케일, 인터넷 아카이브 설립
“ 아카이브 = 타임머신 “
웹의 컨텐츠가 과거 속으로 사라지는 것을 막으려는 시도
54. 아카이브의 웹 컬렉션
: 역사학자와 사회과학자, 웹 위상구조 연구자들 모두에게 소중한 가치 지님
예 ) 2000년 미국 대선과정 역사
- 아카이브는 충분한 데이터를 확보하고 있어서
혼돈스럽게만 보이는 노드와 링크들의 진화과정을 재구성할 때,
웹이 어떻게 현재의 구조로 발전했는지 규명할 때 큰 도움이 됨
55.
56.
57.
58. 아카이브의 웹 컬렉션
인터넷 아카이브
- 아직까지 대부분의 연구자들이 아카이브를 모르고 있거나, 알고 있어도 접근 기술에
는 익숙지 않음
웹페이지를 하나도 빼지 않고
모조리 수집하려는 것 X
아카이브의 현재 컬렉션은 엄청난 규모이나,
웹 전체로 보면 지극히 미미한 정도임
게다가 아카이브의 대상은 대부분 인기있는 웹페이지들임
59. 7. 월드와이드웹
월드와이드웹
: 비균질적인 거대 구조
각기 다른 법칙에 의해 지배되고 있는 네 개의 대륙
온라인 세계는 상상보다 훨씬 더 크고,
우리가 믿고 있는 것보다
훨씬 더 빠른 속도로 성장하고 있다!
60. TED 강의 듣기 http://www.ted.com/
What’s TED?
출처 :http://www.tedxpalgong.com/
61. TED 강의 듣기 http://www.ted.com/
Rebecca MacKinnon: Let's take back the Internet!
레베카 맥키넌 : 인터넷을 되찾자!
주제
TEDGlobal의 이 강렬한 강연에
서, 레베카 맥키넌(Rebecca
MacKinnon)은 사이버 공간에서
의 자유와 규제에 관한 투쟁이
확산되고 있음을 밝히며, 어떻
게 하면 규제 대신에 자유와 책
임을 핵심으로 하는 차세대 인
터넷을 만들 수 있는지 묻는다.
이제 인터넷은 전세계 시민들이
정부에 대해서 표현의 자유와
소통의 권리를 요구하는 "마그
나카르타"의 시기로 치닫고 있
다고 그녀는 믿는다.
인터넷 윤리 61
62. 학습정리
1. 인터넷 소셜 미디어 이론
-페이스북은 2011년 국내의 전체 웹사이트 중, 트래픽 점유율 종합순
위 10위를 기록함으로써 그 영향력을 점차 확대하고 있음
- 페이스북의 ‘페이지’는 개인 및 기업 등이 매스미디어 보다 저렴하 게
광고 및 브랜딩 목적의 플랫폼으로 활용할 수 있음
2. 링크 :
-웹은 단일의 균질적인 네트워크가 아니라 각기 다른 규칙들에 따라
항해함
63. *수업관련 질문사항은 다른 학생들도 참고할 수 있게 “Q&A"를
이용해주시고, 그 외에 개인적인 질문사항은
social.media.yeungnam@gmail.com 로 해주세요.