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Pertinence de la

MÉTHODOLOGIE
dans le cadre
de de la pratique professionnelle
de psychomotricien
dans un établissement public de santé




Validation dans le cadre du Master International de Psychomotricité
Chantal Removille Vinuesa
chantal_removille_vinuesa@hotmail.com
1ère Promotion
ISRP – Université de Murcia
A Boulogne, le 9 juillet 2012
Introduction
1. Définitions

2. Problématique et enjeux

3. Démarche méthodologique

5. Cas pratique

4. Application 360°

6. Conclusion (3 M)

7. Prochaines étapes et ouverture




Sommaire
Definitions




              Pertinence



                                   Evaluation de la
                                   pratique professionnelle




                           Méthode Q
Problématique

        Comment fédérer les
psychomotriciens sur la question de
l’évaluation de leur pratique grâce
   à un outil objectif sans occulter
    pour autant leur créativité ?
Démarche méthodologique




 Revue littéraire :
    Hadji
    Marcel Trudel
    De Bono
Démarche méthodologique




Revue littéraire :
Hadji
Marcel Trudel
De Bono
Démarche méthodologique



Contraintes internes
 Clinique W en ambulatoire avec obligation de
    penser la fin de prise en charge donc eval de
    l’efficacité avec des échéances
   Accueil de stagiaires ( évoquer ma procédure
    d’éval des cours que je dispense)
   Formation continue




                         Contraintes externes
                          Accréditation
                          Nb des psychomot fait que je ne peux faire du quanti pur
                          Pas qualitatif pur car moi-même dans le panel d’etude
TEMPS DE LA CONSTRUCTION DU Q SORT                                                        TEMPS DE L’ACTION
Quoi       Identifier le pb                              Analyse rdes contenus                       Passation du Q sort
           Rechercher des experts
           entrevues

Finalité   Identifier de facon innovante les points de   Dégager les énoncés provenant de la 1°      Utilisation sur le terrain de l’outil
           vue sur l’évaluation de la pratique pour      étape afin de mettre en évidence les
           faire ressortir les representations des       divers points de vue sur la question afin
           acteurs concernés                             d’élaborer l’outil specifique

Comment    Parler de « la fin de prise en charge »       Ecoutes successives                         Prise de contact avec tous les
           Interroger les experts                        Traces                                      acteurs
           ext/int                                                                                   Entretiens avec tous les acteurs

Quand      Avril / juillet 2010                          Aout 2011                                   Nov 2011 / Fév 2012
Q Sort
1. Patient
             Bénéfices :
             Meilleure qualité de soins , meilleur transmission des info et
             traçabilité suivi dossier, homogénéité du process, tout en
             gardant la spécificité du soignant

             Freins:
             Trop de protocole et d’évaluation prennent le pas sur la
             qualité de l’écoute et de la relation de confiance avec le
             psychomotricien


             Facteur clé de succès:
             Respecter la mise en place de l’empathie et de la relation
             avec le patient, enrichir l’outil au contact avec le patient
2. Psychomotricien
            Bénéfices :
            Partage des meilleures pratiques cliniques , homogénéité du
            process, gain de temps, vision plus riche de la pratique,
            désinhibition, sortir de l’isolement de leur CMP

            Freins:
            Temps et la formation préalable


            Facteur clé de succès:
            Fast and simple, élaboration sur le temps de prise en charge.
3. Hiérarchie
                Bénéfices :
                Partage d’une vision commune de la mission du
                psychomoticien, meilleure visibilité de la pratique des
                psychomotricien, mutualisation des compétence par pôles,
                outil de management (éval, parcours prof )

                Freins:
                Non appropriation de l’outil et de la démarche par la
                hiérarchie


                Facteur clé de succès:
                Qu’ils soient ambassadeur du projet et qu’ils le relaye auprès
                des équipes , Intégration des étapes de la conduite de
                changement (sidération, déni, colère, dépression,
                résignation, acceptation , accueil)
4. Administration de l’hôpital
             Bénéfices :
             Évaluation de la dépenses économique et des dépenses afin
             d’avoir un contrôle des dépenses

             Freins:
             Investissement préalable( temps, pédagogique et
             économique) qui leur permettra un retour sur investissement


             Facteur clé de succès:
             Intégrer le facteur inhérent à la conduite de changement et
             du coût économique induit ; intégrer dans la fiche de poste
             des agents l’évaluation; adhésion des partenaires sociaux .
Patient                 Psychomotricien



     1                         2




                 Q Sort



      4                        3


Administration              Hiérarchie
 de l’hôpital
Cas Pratique




               Cas « Adeline »
Conclusion                           Rappel des enjeux :




                                            Créateur de valeur
                                      (ensemble des parties prenantes)



  Outil objectif alliant quanti et                                   Subjectivité
     quali. Utilisable par tous
Conclusion

              LES 3 « M »
    Méthode      Médiation   Mouvement de la pensée
Prochaines étapes, date de chaque étape à spécifier
Préalable : Chef de projet dédié et sans l’adhésion           de tous on arrive à rien et que la
hiérarchie soit ambassadrice


 1    Présentation au N+1 et support fonctionnel

 2    Présentation au N+2

 3    GO / NO GO

 4    Présentation aux psychomotriciens (présentation conjointe avec l’ambassadeur : hiérarchie)
 5    Constitution de groupes de travail par thématique (nombre de séances de travail à définir)
 6    Comité de pilotage (Hiérarchie, administration, technique, finance, psychomotriciens) avec une
      fréquence bimensuelle jusqu’au déploiement puis trimestriel à l’issue du 1er semestre de déploiement.
      Points d’avancement puis points de validation

 7    Estimatif budgétaire

 8    Adhésion des partenaires sociaux

 9    Déploiement de l’outil

 10   Formation

 11   Pilotes (1 année scolaire)

 12   Bilan

 13   GO / NO GO

 14   Rétro planning de déploiement

 15   Audit semestriel pour contrôler la conformité du déploiement au regard des objectifs et du planning
      fixés
Ouvertures




Extension à d’autres métiers :
orthophonistes, secrétaires                                Outil de l’évaluation de la
médicales, etc;                                            satisfaction des patients.


                          Outil de réflexion commun des
                          différents corps de métier autour de
                          de la prise en charge du patient.
Merci !

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Méthode Q

  • 1. Pertinence de la MÉTHODOLOGIE dans le cadre de de la pratique professionnelle de psychomotricien dans un établissement public de santé Validation dans le cadre du Master International de Psychomotricité Chantal Removille Vinuesa chantal_removille_vinuesa@hotmail.com 1ère Promotion ISRP – Université de Murcia A Boulogne, le 9 juillet 2012
  • 3. 1. Définitions 2. Problématique et enjeux 3. Démarche méthodologique 5. Cas pratique 4. Application 360° 6. Conclusion (3 M) 7. Prochaines étapes et ouverture Sommaire
  • 4. Definitions Pertinence Evaluation de la pratique professionnelle Méthode Q
  • 5. Problématique Comment fédérer les psychomotriciens sur la question de l’évaluation de leur pratique grâce à un outil objectif sans occulter pour autant leur créativité ?
  • 6. Démarche méthodologique Revue littéraire : Hadji Marcel Trudel De Bono
  • 7. Démarche méthodologique Revue littéraire : Hadji Marcel Trudel De Bono
  • 8. Démarche méthodologique Contraintes internes  Clinique W en ambulatoire avec obligation de penser la fin de prise en charge donc eval de l’efficacité avec des échéances  Accueil de stagiaires ( évoquer ma procédure d’éval des cours que je dispense)  Formation continue Contraintes externes  Accréditation  Nb des psychomot fait que je ne peux faire du quanti pur  Pas qualitatif pur car moi-même dans le panel d’etude
  • 9. TEMPS DE LA CONSTRUCTION DU Q SORT TEMPS DE L’ACTION Quoi Identifier le pb Analyse rdes contenus Passation du Q sort Rechercher des experts entrevues Finalité Identifier de facon innovante les points de Dégager les énoncés provenant de la 1° Utilisation sur le terrain de l’outil vue sur l’évaluation de la pratique pour étape afin de mettre en évidence les faire ressortir les representations des divers points de vue sur la question afin acteurs concernés d’élaborer l’outil specifique Comment Parler de « la fin de prise en charge » Ecoutes successives Prise de contact avec tous les Interroger les experts Traces acteurs ext/int Entretiens avec tous les acteurs Quand Avril / juillet 2010 Aout 2011 Nov 2011 / Fév 2012
  • 11. 1. Patient Bénéfices : Meilleure qualité de soins , meilleur transmission des info et traçabilité suivi dossier, homogénéité du process, tout en gardant la spécificité du soignant Freins: Trop de protocole et d’évaluation prennent le pas sur la qualité de l’écoute et de la relation de confiance avec le psychomotricien Facteur clé de succès: Respecter la mise en place de l’empathie et de la relation avec le patient, enrichir l’outil au contact avec le patient
  • 12. 2. Psychomotricien Bénéfices : Partage des meilleures pratiques cliniques , homogénéité du process, gain de temps, vision plus riche de la pratique, désinhibition, sortir de l’isolement de leur CMP Freins: Temps et la formation préalable Facteur clé de succès: Fast and simple, élaboration sur le temps de prise en charge.
  • 13. 3. Hiérarchie Bénéfices : Partage d’une vision commune de la mission du psychomoticien, meilleure visibilité de la pratique des psychomotricien, mutualisation des compétence par pôles, outil de management (éval, parcours prof ) Freins: Non appropriation de l’outil et de la démarche par la hiérarchie Facteur clé de succès: Qu’ils soient ambassadeur du projet et qu’ils le relaye auprès des équipes , Intégration des étapes de la conduite de changement (sidération, déni, colère, dépression, résignation, acceptation , accueil)
  • 14. 4. Administration de l’hôpital Bénéfices : Évaluation de la dépenses économique et des dépenses afin d’avoir un contrôle des dépenses Freins: Investissement préalable( temps, pédagogique et économique) qui leur permettra un retour sur investissement Facteur clé de succès: Intégrer le facteur inhérent à la conduite de changement et du coût économique induit ; intégrer dans la fiche de poste des agents l’évaluation; adhésion des partenaires sociaux .
  • 15. Patient Psychomotricien 1 2 Q Sort 4 3 Administration Hiérarchie de l’hôpital
  • 16. Cas Pratique Cas « Adeline »
  • 17. Conclusion Rappel des enjeux : Créateur de valeur (ensemble des parties prenantes) Outil objectif alliant quanti et Subjectivité quali. Utilisable par tous
  • 18. Conclusion LES 3 « M » Méthode Médiation Mouvement de la pensée
  • 19. Prochaines étapes, date de chaque étape à spécifier Préalable : Chef de projet dédié et sans l’adhésion de tous on arrive à rien et que la hiérarchie soit ambassadrice 1 Présentation au N+1 et support fonctionnel 2 Présentation au N+2 3 GO / NO GO 4 Présentation aux psychomotriciens (présentation conjointe avec l’ambassadeur : hiérarchie) 5 Constitution de groupes de travail par thématique (nombre de séances de travail à définir) 6 Comité de pilotage (Hiérarchie, administration, technique, finance, psychomotriciens) avec une fréquence bimensuelle jusqu’au déploiement puis trimestriel à l’issue du 1er semestre de déploiement. Points d’avancement puis points de validation 7 Estimatif budgétaire 8 Adhésion des partenaires sociaux 9 Déploiement de l’outil 10 Formation 11 Pilotes (1 année scolaire) 12 Bilan 13 GO / NO GO 14 Rétro planning de déploiement 15 Audit semestriel pour contrôler la conformité du déploiement au regard des objectifs et du planning fixés
  • 20. Ouvertures Extension à d’autres métiers : orthophonistes, secrétaires Outil de l’évaluation de la médicales, etc; satisfaction des patients. Outil de réflexion commun des différents corps de métier autour de de la prise en charge du patient.