Presentazione della seconda lezione del corso on-line su come migliorare le strategie web e massimizzare la presenza sui social media dei progetti LLP rivolto ai manager di Progetti Europei LLP. Tema: Selezionare gli strumenti di social media Author: Federico Fragrasso Website: http://web2llp.eu/it/training/online-session-2-strumenti-di-social-media

1. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Web2LLP
This project was financed with the support of the European Commission. This publication is the sole responsibility of the
author and the Commission is not responsible for any use that may be made of the information contained therein.
http://www.web2llp.eu
Migliorare le strategie web e massimizzare la presenza
sui social media dei progetti LLP
Selezionare gli strumenti di social media
Federico Fragasso, Pixel, Italy

2. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Il Progetto
Il progetto si propone di perfezionare le strategie di
disseminazione attraverso il web dei progetti LLP, tramite:
1.un training specifico e personalizzato
2.l’identificazione di buone pratiche e la condivisione di risorse
utili

3. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
I Partner
University of Luxembourg (Lussemburgo)
Web2Learn (Grecia)
ATiT (Belgio)
Coventry University Enterprises Ltd (Regno Unito)
Pixel (Italia)
P.A.U Education, S.L (Spagna)

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Calendario corso on-line
Sessione Argomento IT
1 Impostare una strategia web
Mar. 4 Giugno, 11:00,
CET
2 Selezionare gli strumenti di social media
Mar. 11 Giugno, 11:00
CET
3 Gestire la propria presenza sui social media
Mar. 18 Giugno, 11:00
CET
4 Condivisione dei contenuti on-line
Mar. 25 Giugno, 11:00
CET
5 Tavola rotonda con manager esperti
Mar. 02 Luglio, 11:00
CET

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Agenda della sessione 2
11:00-11:05 Introduzione - Antonio Giordano
11:05-11:35 Gli strumenti di social media per le
attività di disseminazione dei progetti
LLP - Federico Fragasso
11:35-11:50 Applicazione pratica - l’esperienza di
Erica Delucchi
11:50-12:00 Domande e risposte

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Come interagire
• In Chat durante la lezione
• Dando un feedback relativo agli argomenti con le apposite icone
• A voce, qualora l’uso del microfono venga abilitato
• Durante lo spazio di discussione a fine sessione

7. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Perché i social media?
Moltiplicatori di informazioni grazie all’effetto “rete” che generano

8. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Perché i social media?
•Utili per diffondere informazioni relative alle attività
progettuali (dati, prodotti etc.)
•Utili per coinvolgere i soggetti interessati, rendendo i risultati
progettuali più accessibili e condivisibili
•Utili per massimizzare l’impatto del progetto sui gruppi target
(effetto network)

9. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Caratteristiche
Dimensione partecipativa: i risultati progettuali non vengono
presentati come prodotti finiti ai gruppi target (approccio top
down), beneficiano del feedback ottenuto nella fase di
preparazione (approccio bottom up)

10. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Che Fare?
Il social networking si basa sull’interazione con i propri gruppi
target.
I social media contribuiscono a creare relazioni, non dorebbero
essere usati come canali di comunicazione mondirezionali >
seguite iniziative e progetti simili al vostro, diffondete
informazioni che li riguardano, create un patrimonio di
conoscenze condivise

11. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Che Fare?
È importante mantenere una presenza costante sui social media
(tempo + energie). Se usati in modo inapproapriato essi
possono rivelarsi improduttivi o addirittura nocivi.

12. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Pianificare la propria presenza
•Definire gli obbiettivi che si desidera raggiungere
•Programmare frequenza, durata ed intensità delle attività sui
SM
•Definire con chiarezza compiti e ruoli di ogni partner (anche un
approccio misto è contemplabile)

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Tipologie di Social Media
1. blog (Wordpress, Blogger)
2. siti di social networking (Facebook, LinkedIn)
3. microblogging (Twitter)
4. media sharing (Vimeo/Youtube, Flickr/Picasa)
5. tool di online curation (Scoop.it)
6. slide repository (Slideshare)

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Blog
•Spesso usati come siti web per i progetti LLP per via della facilità di
creazione e manutenzione e per le spese limitate o talvolta inesistenti.
•È possibile avere dei blog multi-autore
•Possibile aggiungere plugin (come widget di Twitter o Facebook visualizzati
in una barra laterale per mostrarvi le ultime attività) e personalizzare
l’interfaccia con una serie di template secondo desideri e intenzioni di un dato
utente o gruppo.
•Feed RSS
Vedi anche: http://www.web2llp.eu/it/tutorial/blogs-e-microblogging

17. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Siti di Social Networking
•Gli utenti possono creare una pagina o un gruppo su Facebook (o un gruppo su
LinkedIn), a seconda che desiderino concentrarsi sull’aggiornamento di notizie
destinate ad un grande numero di utenti o che siano interessati ad un’interazione
più mirata e collaborativa con un gruppo ristretto.
•Molto popolari e dunque ottimi per condivisione di notizie, risultati, promozione
eventi
•Possibilità di monitorare l’impatto delle proprie attività
Vedi anche:
http://www.web2llp.eu/it/tutorial/social-networking-sites-sns

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Microblogging
Aggiornamenti di stato brevi e puntuali (max 140 caratteri) per suscitare immediatamente la
curiosità dell’utente.
Moltiplicazione dei contenuti grazie alle funzioni “mention” (che collega ad altri utenti in
tweet), “retweet” (condivisione di un tweet) e hashtag (keyword o parole chiave).
Può essere utilizzato anche come canale di comunicazione durante una conferenza o un
workshop (backchannelling, o conversazione di secondo livello) Quando i partecipanti
aggiungono un hashtag di un evento ai loro tweet, chiunque può fare una ricerca su Twitter per
rivedere tutti i tweet del backchannel collegati all’evento. Il backchannelling è utilizzato nelle
conferenze LLP con ottimi risultati
Vedi anche: http://www.web2llp.eu/it/tutorial/blogs-e-microblogging

19. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Media Sharing
Elaborazione, condivisione e commentario a video/immagini
Diversi livelli di accessibilità e condivisione materiale multimediale (interni alla
partnership o target group)
Possibilità di incorporare i contenuti (immagini/video) all’interno di altri portali
(ex: sito)
Vedi anche: http://www.web2llp.eu/it/tutorial/media-sharing

20. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Slide Repository
Pubblicazione e condivisione di presentazioni PPT
Commenti/Tag/apprezzamenti > Clima partecipativo
Possibilità di incorporare i contenuti su altri siti (ex: presentazioni di una
conferenza pubblicizzata sul sito del progetto)
Un vantaggio importante offerto dalla possibilità di caricare una presentazione in
uno slide repository è che vi sono possibilità di raggiungere un pubblico più vasto
in quanto i contenuti si diffondono in modo virale attraverso i blog e i social
network come LinkedIn, Facebook e Twitter

21. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Gestire il Tempo in Modo Efficace
Se il vostro team di progetto decide di usare più di un social media per la
propria strategia di disseminazione, sarà necessario un lavoro di
coordinamento per organizzare i flussi di dati relativi a diversi canali. Ciò
può essere fatto senza un eccessivo dispendio di tempo servendosi dei
Social Media Editors (Tweetdeck, Hootsuite)

22. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Social Media Editors
Gestione di vari flussi di informazioni - da più social media (ad es. Facebook e
Twitter) oppure da più account su una stessa applicazione social media (due
account Twitter, uno personale e uno dedicato a un progetto LLP) - tramite
un’unica piattaforma > colonne a cui sono assegnati contenuti specifici > Ad
esempio, per monitorare un account Twitter, alcune delle colonne più usate per
filtrare i dati riguardano retweet, mention, nuovi follower, hashtag (parole
chiave).
Possibilità di programmare gli aggiornamenti, distribuendo le
informazioni su più ore a fronte di poco tempo speso sull’account
Vedi anche: http://www.web2llp.eu/it/tutorial/i-social-media-editors

23. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
La disseminazione Integrata
Se avete in mente di configurare più applicazioni collegate ai social media, sarà
necessario creare dei “ponti” tra queste per dare vita all’effetto “rete” citato in
precedenza e coinvolgere così i gruppi target attraverso le varie piattaforme utilizzate
Vedi anche:
http://www.web2llp.eu/it/tutorial/le-strategie-di-disseminazione-integrata

24. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
La disseminazione Integrata
• Ricordate di mostrare nella home page del vostro progetto i social media che utilizzate
attraverso icone e link.
• Rendete visibile la vostra presenza sui social media sin dalla prima visita sul sito
• Citate i social media di cui fate uso nelle vostre attività di disseminazione tradizionali
(documenti cartacei). Non separate il lavoro fatto in formato digitale da quello su
carta.
• Create “ponti” tra i social media che utilizzate: indicate i vostri canali attraverso gli altri
social media (ad esempio, se avete Facebook e Twitter, citate FB sul vostro canale
Twitter e viceversa)

25. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Verifiche di Apprendimento
Al fine di integrare i contenuti del corso e di verificare che i concetti espressi siano stati
pienamente assimilati, vi preghiamo di portare a termine, entro la prossima
settimana, uno dei seguenti compiti:
• Individuare un tema di dibattito relativo al progetto che si sta seguendo o si intende
seguire. Moderare la discussione attraverso un gruppo Facebook o LinkedIn
• Riempire la checklist per individuare il social media più appropriato al progetto che si
sta seguendo o si intende seguire
• Creare un proprio profilo Hootsuite/Tweetdeck e collegarlo ad almeno due profili di
social network relativi al progetto che si sta seguendo o si intende seguire

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Ulteriori risorse e materiale utile
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Video Tutorials
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28. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Video interviste con manager esperti
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Manuali
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30. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Servizio di assistenza
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Valutazione
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Vi preghiamo di effettuare alcune votazioni per elaborare il
feedback relativo alla sessione di oggi

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Argomento IT EN FR
1 Setting up a web strategy and
communication action plan
Tue 4 Jun,
11.00 CET
Wed 4 Sep,
15.00 CET
Fri 6 Sep,
10.00 CET
2 Selecting and choosing social media tools
Tue 11 Jun,
11.00 CET
Wed 11 Sep,
15.00 CET
Fri 13 Sep,
10.00 CET
3 Managing and measuring your social media
presence
Tue 18 Jun,
11.00 CET
Wed 18 Sep,
15.00 CET
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10.00 CET
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copyright
Tue 25 Jun,
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5 Round-table with experienced managers
and trouble-shooting
Tue 2 July,
11.00 CET
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15.00 CET
Fri 4 Oct,
10.00 CET