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  1. 1. Enterprise 2.0 – und die Kunst, loszulassen Mit Web 2.0 zu flexiblen Unternehmensnetzwerken Dr. Willms Buhse Frankfurt, 27.11.2008
  2. 2. Frederick Winslow Taylor (1856 - 1915) Begründer der wissenschaftlichen Betriebsführung (Taylorismus)
  3. 3. Ford Model T (Blechliesel)
  4. 4. Starre Hierarchien
  5. 5. Trennung von Denken und Arbeiten
  6. 6. „Verdammt, immer wenn ich zwei Hände brauche, kommt noch ein Kopf dazwischen mit !“
  7. 7. Wissensarbeiter?
  8. 8. Internet-Innovationen werden auch Unternehmen verändern photocase.com / es.war.einmal Transparenz, Offenheit, Vernetzung.
  9. 9. Was heißt das für..
  10. 10. Es war einmal die Musikindustrie…
  11. 11. Vertrauen Kontrolle
  12. 12. David Weinberger: Risk of Control
  13. 13. Mehr Vertrauen durch weniger Kontrolle Vertrauen Weniger Kontrolle
  14. 14. Vertrauen
  15. 15. Enterprise 2.0
  16. 16. E2.0? Enterprise
  17. 17. Bei Enterprise 2.0 geht‘s um Menschen
  18. 18. Enterprise 2.0 Unternehmen als soziale Netzwerke © CoreMedia | 27 November 2008 | 36
  19. 19. Im Web 2.0 vertrauen wir Menschen
  20. 20. 1 Zuhören und Feedback annehmen 2 Transparenz schafft Vertrauen 3 Die Bühne für Vernetzung bereiten © CoreMedia | 27 November 2008 | 38
  21. 21. Fallbeispiel: Dell ENTERPRISE 2.0
  22. 22. Fallbeispiel: CoreMedia ENTERPRISE 2.0
  23. 23. Selbstorganisation © CoreMedia | 27 November 2008 | 48
  24. 24. Feedback
  25. 25. Feedback Danke
  26. 26. Reputation © CoreMedia | 27 November 2008 | 53
  27. 27. Unser Kunde: BAHN
  28. 28. Integration auf unserer Website Starterkit - First Experience Harald Böttger of Deutsche Bahn AG Nachdem jetzt auch bald bei der DB AG die neue Zeit Einzug halten soll (2005 ist ja doch schon eine Weile her) hatte ich letzte Woche Kontakt zu CMS 2008 in Form
  29. 29. Integration auf unserer Website Starterkit - First Experience Harald Böttger of Deutsche Bahn AG Nachdem jetzt auch bald bei der DB AG die neue Zeit Einzug halten soll (2005 ist ja doch schon eine Weile her) hatte ich letzte Woche Kontakt zu CMS 2008 in Form
  30. 30. Bei intelligenten Unternehmen funkt es…
  31. 31. Vernetzung online und offline
  32. 32. Vernetzung in der realen Welt
  33. 33. … im CoreMedia OpenSpace
  34. 34. Waterline Prinzip
  35. 35. Das Waterline-Prinzip
  36. 36. ZAV - Ziel- und aufgabenorientiertes Vorgehen Leiter Berater Mitglied 1. Situation analysieren Coach Verhandler Ganzheitlich wahrnehmen 2. Ziel formulieren Anforderung erkennen 3. Vorgehen planen Herausforderung annehmen 5. Prozess reflektieren 4. Ausführen Ergebnisse, Prozess und Verhalten überprüfen Disziplin üben Emotionalen Standpunkt bestimmen Rückmeldung einholen Aktiv zuhören Abweichungen und Treffer markieren Persönliches Feedback geben
  37. 37. Und nu?
  38. 38. Alles schon da gewesen?
  39. 39. Warum genau jetzt?
  40. 40. Finanzkrise Finanzkrise
  41. 41. Wirtschafts- krise
  42. 42. Hilft mehr Kontrolle?
  43. 43. Wirtschafts- krise
  44. 44. Hays Willy-Brandt-Platz 1-3 · 68161 Mannheim Tel. 06211788-0 · Fax 06211788 1299 info@hays.de · www.hays.de Unsere Niederlassungen finden Sie unter www.hays.de/standorte
  45. 45. Hays Willy-Brandt-Platz 1-3 · 68161 Mannheim Tel. 06211788-0 · Fax 06211788 1299 info@hays.de · www.hays.de Unsere Niederlassungen finden Sie unter www.hays.de/standorte
  46. 46. mehr Transparenz
  47. 47. mehr Selbst- verantwortung
  48. 48. When you get naked, better be in shape Hays Willy-Brandt-Platz 1-3 · 68161 Mannheim Tel. 06211788-0 · Fax 06211788 1299 info@hays.de · www.hays.de Unsere Niederlassungen finden Sie unter www.hays.de/standorte
  49. 49. Schönheit kommt von innen
  50. 50. Hays Willy-Brandt-Platz 1-3 · 68161 Mannheim Tel. 06211788-0 · Fax 06211788 1299 info@hays.de · www.hays.de Unsere Niederlassungen finden Sie unter www.hays.de/standorte
  51. 51. Hays Willy-Brandt-Platz 1-3 · 68161 Mannheim Tel. 06211788-0 · Fax 06211788 1299 info@hays.de · www.hays.de Unsere Niederlassungen finden Sie unter www.hays.de/standorte
  52. 52. 1 Zuhören und Feedback annehmen 2 Transparenz schafft Vertrauen 3 Die Bühne für Vernetzung bereiten © CoreMedia | 27 November 2008 | 86
  53. 53. Einführungs- strategie
  54. 54. Verkrustete Strukturen Herrschafts- wissen
  55. 55. Demografischer Wandel
  56. 56. Betriebs- Einführungs- Verfassungs- strategie gesetz
  57. 57. Langjährige Unternehmens- bewohner
  58. 58. Verkrustete Strukturen
  59. 59. Verkrustete Strukturen
  60. 60. 1. Top down
  61. 61. Studie und Positionspapier zu Enterprise 2.0 BITKOM – Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. 95
  62. 62. Auswirkungen von Enterprise 2.0 auf den Unternehmenserfolg eher positiv 41% kein Einfluss 18% eher schlecht 1% schlecht positiv 0% 21% noch keine N = 361 Erfahrung 19% Anteil der Befragten BITKOM – Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. 96
  63. 63. Kontrollverzicht Impulsgeber Freiräume schaffen Coach Organisatorischer Wandel Vertrauen Digital Natives Kultur und Werte Dezentrale Entscheidungen Offenheit Schnell Lernend CEO 2.0 Wertschätzung Vorbild Verantwortung Vernetzung steigern Kollektive Intelligenz Transparenz Innovation Selbstregelung Selbstorganisation Change Manager Kommunikator Selbstverantwortung © CoreMedia | 27 November 2008 | 97
  64. 64. Enterprise 2.0 Readiness Check Bewertung der Strategischen Readiness E-Readiness (Technologie) 1 2 3 4 5 25 (Kultur und Organisation) Flache – nicht hierarchische – Matrixorganisation oder Leader Challenger 20 projektbezogene Organisation Partizipative Führung 15 Selbstorganisiertes Unternehmen Multilaterale-Kommunikation (mehrere Autoren, mehrere Visionary Slow Starter 10 Konsumenten, Autor-Konsument) Projektarbeit in ad-hoc Teams mit wechselnden Zuständigkeiten, selbstorganisierend und lernend 5 Punktzahl strategische Readiness Minimum 5, Maximum 25 5 10 15 20 25 30 Bewertung der E-Readiness Strategische Readiness 1 2 3 4 5 (Technologie) (Kultur + Organisation) Funktionsfähiges, internationales, organisationsübergreifendes Unternehmensnetzwerk Problemlose Integration neuer Lösungen Angemessene Performanz und Reaktionszeiten Organisationsweiter Zugriff auf vernetzte Systeme Applikationen binden standardisierte Tools oder Services ein Punktzahl E-Readiness Minimum 5, Maximum 25
  65. 65. 2. Bottom up
  66. 66. © CoreMedia | 27 November 2008 | 100
  67. 67. © CoreMedia | 27 November 2008 | 101
  68. 68. Dialog zwischen Digital Natives und Top-Entscheidern
  69. 69. Machen Sie mit!
  70. 70. <Werbung> © CoreMedia | 27 November 2008 | 104
  71. 71. <Werbung> Dr. Ing. Dr. rer. nat. habil. Suw Stefan Charman- Nicole Craig Dr. Willms Böcking Anderson Dufft Cmehil Buhse Prof. Prof. Dr. Prof. Dr. Götz Andrew Michael Stephen Kathrin M. Hamann McAfee Koch Johnston Möslein Prof. Dr. Prof. h.c. Prof. Dr. Dr. h.c. Frank T. Ralf Don Sören David Piller Reichwald Tapscott Stamer Weinberger © CoreMedia | 27 November 2008 | 105
  72. 72. Change is possible
  73. 73. Yes we can!
  74. 74. Hays Willy-Brandt-Platz 1-3 · 68161 Mannheim Tel. 06211788-0 · Fax 06211788 1299 info@hays.de · www.hays.de Unsere Niederlassungen finden Sie unter www.hays.de/standorte willms.buhse@coremedia.com

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