Presentación del taller "Cada red social con su estrategia", 19 de abril. Cámara de Comercio de Cádiz.

1. Redes Sociales
Estrategia
19/04/2012
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2. ¿Cómo vendo en
social Media?
¿Cuanto me va a costar
incorporarme al Social Media?
¿Cómo calculo
el famoso ROI?
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3. 2.0, sm, rrss...
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4. 2.0, sm, rrss... lo social
CAMBIOS REVISIÓN
SOCIEDAD
TENDENCIAS
EMERGENTES
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5. CAMBIOS
en torno a lo
DIGITAL
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6. CAMBIOS
en torno a lo
DIGITAL
Del contar al conversar
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7. CAMBIOS
en torno a lo
DIGITAL
17.000 personas - 11.000 ideas
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8. CAMBIOS
en torno a lo
DIGITAL
Las personas son el centro
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9. CAMBIOS
en torno a lo
DIGITAL
Nuevos modelos de negocio
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10. CAMBIOS
en torno a lo Escucha a la audiencia
DIGITAL
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11. CAMBIOS
en torno a lo
DIGITAL
Inteligencia
competitiva
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12. CAMBIOS
en torno a lo
DIGITAL
Organizaciones líquidas
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13. Habilidades
Actitud
Conocimiento
lógica digital - competencias digitales
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14. ... ¿y el origen de todo esto?
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15. Digitalización = sustitución y transformación
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16. Convergencia en torno a lo digital
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17. Reconversión de lo industrial
hacia la idea de servicio
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18. @CarlosOjedaTT

19. @CarlosOjedaTT

20. @CarlosOjedaTT

21. @CarlosOjedaTT

22. @CarlosOjedaTT

23. @CarlosOjedaTT

24. Escenario distinto = reacciones distintas
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25. Hositilidad del escenario
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26. ¿?
¿Y las claves de
todo esto?
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27. Usuarios activo y
protagonista
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28. @CarlosOjedaTT

29. @CarlosOjedaTT

30. @CarlosOjedaTT

31. OPTIMIZACIÓN
a través de
herramientas
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32. Integración organizativa
Objetivos
Off Line
Objetivos
On Line
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33. @CarlosOjedaTT

34. @CarlosOjedaTT

35. Naturaleza Queja
Valor Riesgo Influencia
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36. @CarlosOjedaTT

37. Conocimiento técnico del
escenario
Afinidad Interacciones
Formato
Visibilidad
Lo más reciente
Peso Tiempo
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38. @CarlosOjedaTT

39. Pero antes de saltar...
actitud, conomiento y destrezas técnicas
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40. Visibilidad
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41. ¿Hacia dónde orientamos nuestras
estrategias SM?
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42. Estrategias
de Contenidos
Estrategias de
Conversación
Estrategias
de Conversión
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43. NOS
NOS VEAN APRECIEN
NOS
RECOMIENDEN
REPUTACIÓN
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44. NOS
NOS VEAN APRECIEN
NOS
RECOMIENDEN
REPUTACIÓN COMPROMISO E
INTERÉS
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45. NOS
NOS VEAN APRECIEN
NOS
RECOMIENDEN
REPUTACIÓN COMPROMISO
AFECTIVO
COMUNIDAD
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46. NOS
NOS VEAN APRECIEN
NOS
RECOMIENDEN
REPUTACIÓN COMPROMISO
AFECTIVO
COMUNIDAD
Vinculación Identificación
Análisis
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47. NOS
NOS VEAN APRECIEN
NOS
RECOMIENDEN
REPUTACIÓN COMPROMISO
AFECTIVO
QUE NOS COMUNIDAD
SIGAN QUE
INTERACTÚEN
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48. Estrategias Estrategias
de Contenidos de Conversación
Estrategias de Conversión
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49. contenidos participación
conversión
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50. contenidos
Regla del 40-40-20
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51. Contenidos relevantes
para públicos relevantes
Generación de
contenidos utilidad y valor
Narrativas y líneas
editoriales adecuadas
Contenidos generados de forma
natural en el día a día corporativo
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52. Facilitemos la
conexión On - Off
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53. Importancia
de lo visual
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54. Juguemos con el video
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55. @CarlosOjedaTT

56. Experiencias
Servicios útiles participación
Relaciones
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57. INFORMAR
PERSONALIZAR
CREAR
EXPERIENCIAS
FIDELIZAR
GENERAR
ESCUCHAR AL VALOR
USUARIO
INTERACTUAR
DIALOGAR
Marketing Relacional
Marketing de experiencias
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58. Búsqueda del contacto directo
con usuario y stakeholders
SocialCRM
Sistema de servicios holístico
orientado al usuario
Marketing Relacional
Marketing de experiencias
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59. experiencias servicios
Recomendación
Compra
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60. @CarlosOjedaTT

61. objetivos coporativos
priorizados por lo 2.0
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62. objetivos coporativos
priorizados por lo 2.0
funcionalidades 2.0
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63. objetivos coporativos
priorizados por lo 2.0
funcionalidades 2.0
DAFO 2.0
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64. objetivos coporativos
priorizados por lo 2.0
funcionalidades 2.0 POSICIONAMIENTO
DAFO 2.0
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65. objetivos coporativos Contenidos
priorizados por lo 2.0 “naturales”
funcionalidades 2.0 POSICIONAMIENTO
DAFO 2.0
@CarlosOjedaTT

66. objetivos coporativos Contenidos
priorizados por lo 2.0 “naturales”
Contextos en que se
funcionalidades 2.0 POSICIONAMIENTO
nos ubique
DAFO 2.0
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67. objetivos coporativos Contenidos
priorizados por lo 2.0 “naturales”
Contextos en que se
funcionalidades 2.0 POSICIONAMIENTO
nos ubique
Comunidad:
DAFO 2.0 comportamiento e
identidad
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68. ¿Cómo vendo en
social Media?
¿Cuanto me va a costar
incorporarme al Social Media?
¿Cómo calculo
el famoso ROI?
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69. ¡¡ Gracias !!
@CarlosOjedaTT
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