Este documento ofrece una guía práctica para que líderes empresariales dirijan sus negocios de manera ética y transparente. Explica que la corrupción perjudica el desarrollo económico y daña a las comunidades. Proporciona consejos como establecer políticas claras contra la corrupción, evaluar riesgos, capacitar al personal, y establecer un compromiso público para la integridad. El objetivo final es que los cristianos puedan iluminar el camino y establecer los valores de Dios en los merc
1. GUÍA PRÁCTICA PARA
LÍDERES EMPRESARIALES
PARA PRÁCTICAS EMPRESARIALES
ÉTICAS Y TRANSPARENTES
WWW.EXPOSED2013.COM
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GUÍA PRÁCTICA PARA LÍDERES EMPRESARIALES
Muchos cristianos tienen la visión de participar en el mercado y hacer
negocios de una manera piadosa de acuerdo a los principios de Dios.
La honestidad, la integridad y la transparencia son aspectos claves de los valores cristianos que hoy se
reflejan en los negocios en los que impera el buen gobierno.
Los cristianos anhelan están anhelantes de lograr que todas las sociedades sean libres de la injusticia
y la desigualdad que van de la mano con de la corrupción. Sin embargo, ¿cómo pueden los cristianos
proteger activamente a la gente y a los mercados que forman parte de sus negocios?
Este kit está diseñado para ayudar a los empresarios, a directivos de empresas y a gerentes generales a
tomar medidas prácticas para dirigir su empresa de una manera ética y transparente.
Si somos una luz para la integridad podremos:
mejorar las comunidades en las que trabajamos, garantizando la integridad de los mercados;
mejorar el acceso a productos y servicios a un precio justo;
garantizar que las empresas locales tengan el mismo acceso a oportunidades que tienen empresas
multinacionales más grandes y más poderosas económicamente;
mejorar la calidad y variedad de los servicios públicos;
aumentar para todos el acceso a la justicia;
hacer que las familias pobres tengan mayor seguridad económica;
asegurarnos de que los recursos de organizaciones benéficas mejoren y, lo más importante,
podremos poner las normas justas de Dios al centro de nuestra sociedad.
“Cuando tomas una postura sobre un asunto de justicia o cuando te
niegas a ser parte de un acuerdo no ético te comprometes en una
misión; la misión de establecer el Reino de Dios donde tú trabajas.”
De Transforma tu vida laboral, de Graham Power junto a Dion Forster.
Los costos de la corrupción para tu negocio
La corrupción es un inconveniente importante para el desarrollo económico. Puede obstaculizar a
las empresas que quieren tener buenas prácticas comerciales y también puede tener costos
sociales y personales.
Respecto a las personas de negocios, la corrupción puede:
reducir su capacidad para acceder a servicios y ganar contratos;
quitarles recursos que podrían usarse para fortalecer su negocio;
socavar la reputación de su empresa y
poner a su compañía en riesgo de procesamiento penal.
PARA PRÁCTICAS EMPRESARIALES ÉTICAS Y TRANSPARENTES
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La corrupción también impone riesgos sobre nuestras comunidades. Elimina oportunidades
económicas y educativas, impide el acceso a la justicia y la salud y destruye vidas. Daña a los más
vulnerables y provoca desconfianza hacia la ley y la policía.
“La corrupción es perjudicial para la equidad y la justicia, para el
desempeño económico y para el bienestar de la sociedad. No es un
crimen que carezca de víctimas; es un robo.”
Paul Bachelor y Steve Osei-Mensah, Sal y Luz: el rol de los cristianos en la lucha contra la corrupción, artículo
presentado en el Tercer Congreso de Lausana 2010.
Caja de interconexión:
La corrupción es una forma de vida para el malasio promedio. No fue distinto para el Sr. Tam
Wah Fiong, quien ha dirigido su negocio de imprenta en Kuala Lumpur por más de 20 años.
En el año 1997, el Sr. Tam se convirtió al cristianismo. Fortalecido por el Espíritu Santo y la
Palabra de Dios, en el transcurso de un año logró poner fin a la corrupción en su negocio.
Pero debió pagar un precio. Perdió clientes que esperaban sobornos a cambio de contratos e incurrió
en mayores gastos para poder cumplir con normas y reglamentos.
A largo plazo, puso en marcha algunos sistemas para mejorar la calidad, el servicio y la rentabilidad, lo
que a su vez atrajo a un grupo nuevo de clientes, incluyendo a empresas multinacionales.
El Sr. Tam dice: “Tomar una postura de cero corrupción honra a Dios y atrae a nuevos clientes, pues
garantiza tratos transparentes”.
Dondequiera que hayan empresas en operación, los líderes empresariales cristianos necesitan conocer
los peligros de la corrupción y cómo tratar con ellos.
Caja de interconexión:
Mira el video ganador del concurso Internacional contra la Corrupción 2011
https://www.youtube.com/watch?v=cXHBXiwcArM
La búsqueda de una solución
Es evidente que la corrupción es un problema mundial que tiene resultados devastadores y que merece
nuestra atención inmediata. Sin embargo, como cristianos, queremos ser parte de la buena noticia que
muestra de qué manera la integridad y el comportamiento ético pueden traer a nuestras comunidades
beneficios económicos, sociales y espirituales.
Qué se dice en la Biblia acerca de la integridad
En la Biblia se entiende que la corrupción surge de un pecado de codicia y ambición y de poner al dinero
por sobre Dios. Nuestras mentes y conciencias son proclives a los pensamientos corruptos (Tito 1:15); los
pensamientos corruptos dan lugar a la palabra corrompida (Pr. 19:28; Stg. 3:6) y a acciones corruptas.
Se trata de tener una visión más amplia de la corrupción que una mirada estrictamente legal, pues nos
ayuda a ver el imperativo moral, así como la motivación para actuar según la ley.
Desde el En un contexto bíblico, la corrupción de la humanidad ha sido endémica desde la caída (Gn.
6:11–12; Sal. 14:1–3). La ganancia corrupta compra poder. El profeta Miqueas advierte a su pueblo:
“Nadie les gana en cuanto a hacer lo malo; funcionarios y jueces exigen soborno. Los magnates no
hacen más que pedir, y todos complacen su codicia” (Miq. 7:3).
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Participar en prácticas corruptas es sacrificar nuestra conexión con Dios por conseguir un beneficio
material transitorio.
Debemos oponernos a la corrupción reconociendo que, si bien el portador fundamental de la justicia
es Dios, Él quiere que sembremos valores cristianos piadosos y que vivamos correctamente. Muchos
cristianos son renuentes a lentos en abrazar la idea de que a Dios realmente le interesan las “pesas y
las balanzas justas”1
. Sin embargo, la lucha por la integridad es mucho más que una idea política o
social. También se trata de la virtud que engrandece a una nación.2
Queremos que los cristianos “alumbremos una luz” para que podamos resolver estos problemas
y ayudar a establecer los valores de Dios y la esperanza. Tenemos el poder para actuar contra la
corrupción y el secretismo, así, cuando la gente vea nuestras buenas obras, glorificará a nuestro Padre
que está en los cielos (Mt. 5:16).
Al proclamar la justicia y defender la causa de los más pobres queremos ver a las bendiciones de Dios
liberadas y restauradas para todos (Jer. 22:16).
Los líderes empresariales pueden promover la honradez en las transacciones comerciales en cuanto
a precios, adquisiciones e impuestos para que empresas de todos los tamaños tengan la oportunidad
de prosperar. En muchos contextos, los hombres de negocios están en posición de negarse a pagar
sobornos; una acción coordinada podría tener un impacto real.
“Y todo lo que hagáis, hacedlo de corazón, como para el Señor y no para los hombres, sabiendo que
del Señor recibiréis la recompensa de la herencia, porque a Cristo el Señor servís” (Col. 3:23–24).
Todos podemos ser parte de la solución
Los líderes empresariales pueden triunfar sobre el cinismo y una cultura de corrupción si cada uno de
nosotros toma medidas. No estamos pasando por alto los riesgos o amenazas a la rentabilidad de tu
negocio ni somos ingenuos acerca de la magnitud de la corrupción, pero te animamos a representar los
valores de Dios.
“Necesitamos ver una colaboración entre los empresarios cristianos y
la Iglesia para que ambos puedan trabajar por una sociedad estable
basada en la integridad. Necesitamos contar con ‘Danieles’ en el
liderazgo en cargos públicos, pues esto abriría corrientes para la
implementación exitosa de las ideas contenidas en estos recursos.”
Honorable Emmanuel Ibeshi, ex miembro del Parlamento nigeriano, Instituto Haggai, Hawái, EE.UU.
1
Proverbios 16:11.
2
Proverbios 14:34. Esta idea se tomó de Liderazgo ético y libertad del hambre, un artículo del Rvdo. Joel Edwards, 2011.
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5 Cosas prácticas que puedes hacer
Haz un compromiso público para luchar contra la corrupción
Incluye la integridad como uno de tus valores esenciales.
Añade a tu declaración de misión hacer negocios con integridad.
Si tu país cuenta con un pacto en línea, fírmalo. Ve http://cism.my/cismv2/ de Malasia como ejemplo,
o bien, el Compromiso ético empresarial de Unashamedly Ethical, http://www.unashamedlyethical.com/
CommitmentForm/?form=Business
Caja de interconexión:
Michelle Harding fue directora general de una empresa de tuberías plásticas en
Sudáfrica. Su empresa era parte de un deshonesto cártel que había arreglado precios
y manipulado licitaciones por décadas. Cuando oyó una charla en una reunión de
Unashamedly Ethical, comprendió que quería que su negocio cambiara.
Organizó un desayuno de trabajo con miembros del cártel, les dijo que no participaría más de la
corrupción y los desafió a ayudarla a limpiar la industria. Ese fue un paso crucial.
Además, Michelle Harding testificó ante el Tribunal de la Competencia. En el año 2012, el Tribunal
elogió a Harding por enfrentar lo que llamó “una industria dominada durante décadas por prácticas
ilícitas de cártel. Ella les dificultó demasiado seguir operando de la forma en que lo hacían”.
Establece políticas claras
Asegúrate de tener una política anti corrupción y que sus procedimientos de supervisión y
cumplimiento se mantengan activos y sean efectivos. Tus políticas podrían abarcar:
Sobornos.
Contribuciones políticas.
Patrocinios y donativos que podrían ayudarte a ganar negocios.
Pagos de facilitación.
Hospitalidad y gastos.
Involucra a proveedores, agentes y distribuidores para que se sumen a la misión de llevar a cabo el
programa de integridad.
Las directrices deben ser claras y deben indicar valores específicos; por ejemplo: “el costo máximo
permitido para una comida es de 20 dólares por persona”, y debe haber un proceso claro de liberación
para donaciones benéficas y patrocinios.
Capacita a tu personal en cuanto a las directrices y repite el entrenamiento cada dos años. El personal
nuevo deberá recibir las directrices dentro de su inducción.
Conoce tus riesgos de corrupción
Este compromiso significa que deberás evaluar el riesgo de corrupción de tu negocio.
Opera dentro de una zona geográfica históricamente corrupta?
Tu industria es conocida por hacer o recibir sobornos?
Se relaciona con terceros que son poco transparentes en términos de pagos?
Trabaja con funcionarios extranjeros, por ejemplo, con políticos?
Ha incluido el fraude o la corrupción en su registro de riesgos?
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Quizás no tengas soluciones claras para todos los riesgos, sin embargo, una evaluación ayudará a
hacer que tu compromiso público sea viable. Utiliza la herramienta gratuita SET de Transparency
International que se encuentra en http://archive.transparency.org/publications/publications/toolkits/ti_set
como un instrumento completo de evaluación de riesgos.
Pon tus valores en acción
Puedes establecer un pacto de integridad, un documento simple como compromiso a actuar en
integridad, a entregar facturas correctas y a no conspirar con otros proveedores para arreglar precios.
Puedes pedirles a tus proveedores principales que firmen el Pacto.
Una plantilla PYME estará disponible en octubre del 2013.
Puedes hacer una declaración de prácticas empresariales éticas para distribuir a todos tus proveedores
y clientes, explicando la ética de negocio que intentas mantener. Esto puede ayudar a disuadirlos de
estrategias corruptas.
Provee una dirección de correo electrónico y un número telefónico donde empleados y clientes puedan
informar sus inquietudes.
La dirección de correo electrónico y el número telefónico debieran publicarse en tu página web,
intranet y en diversas partes de las instalaciones para que tanto tu personal como los agentes externos
puedan reportar incidentes.
Apoya al personal para resistir estrategias corruptas y anímalos a plantear sus inquietudes a la administración.
Nombra a un miembro del personal como Funcionario de Integridad para que atienda a consultas
y problemas y haga frente a incidentes adecuadamente, o bien, puedes contratar un servicio de
consultoría especializada que lleve a cabo esta tarea.
Este Funcionario de Integridad deberá realizar auditorías periódicas al personal de ciertas áreas clave,
tales como adquisiciones, finanzas o ventas, para comprobar concientización y garantizar que se
atienen a los principios.
Comunica la información sobre prácticas corruptas a la policía y/o el gobierno si existe progreso.
“La integridad ofrece la mayor oportunidad para hacer progresos en el
desarrollo sostenible y equitativo en todo el mundo.”
Integrity Action
Predica con el ejemplo
La gente estará atenta a si realmente dices en serio lo que dices. Asegúrate de que marques la
pauta con tus palabras y actos, incluso cuando esto tenga un costo para ti. Tal como Jesús dijo, en
Mateo 5:16: “Así alumbre vuestra luz delante de los hombres, para que vean vuestras buenas obras
y glorifiquen a vuestro Padre que está en los cielos”. Esto podrá llevar tu relación con Dios a nuevos
niveles a medida que confías en Él para ayudarte a seguir adelante.
Pide a otras personas que oren por ti para que puedas mantenerte firme en tus principios y para que
seas protegido de calumnias o acusaciones.
Habla con otras personas de tus redes de negocios sobre tus políticas; anímales a hacer lo mismo.
“Nada hagáis por rivalidad o por vanidad; antes bien, con humildad, estimando cada uno a los demás
como superiores a él mismo” (Fil. 2:3).
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AHORA... Descubre más
Involúcrate con algún grupo de integridad en los negocios, tales como Transparency International,
Global Watch o Integrity Action para que veas de qué manera te pueden ayudar.
Caja de interconexión:
Bachelor y Osei-Mensah, hablando de la necesidad de que las personas de fe mantengan los
estándares más elevados, se refieren al ejemplo de Daniel:
“Pero Daniel mismo era superior a estos sátrapas y gobernadores, porque había en él un espíritu
superior; y el rey pensó en ponerlo sobre todo el reino. Los gobernadores y sátrapas buscaron ocasión
para acusar a Daniel en lo relacionado con el reino; pero no podían hallar motivo alguno o falta, porque
él era fiel, y ningún error ni falta hallaron en él.” (Daniel 6:3–4).
Como cristianos, haríamos bien en recordar con regularidad el ejemplo de Daniel, y en imitar su vida
de oración tan intensa, pidiendo sabiduría en las situaciones complicadas a nivel comercial, político y
cultural, para discernir la voluntad de Dios.
También debemos orar para que ese mismo poder del Espíritu Santo tome nuestra posición, por dolorosa
que sea, en obediencia al Señor. La fe de Daniel no estuvo exenta de costo. Muchos denunciantes del
mundo de hoy también muestran gran valentía y nosotros debiéramos orar por su fortaleza.
Existe mucho material útil para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a combatir el soborno.
Dedica un tiempo para revisar algunos de los recursos que se detalla a continuación y compártelos con
otras personas de tu organización. Cada recurso es muy claro, informado y práctico, y ha sido escrito
por algún grupo de gran prestigio.
a. El sitio web de Transparency International contiene muchas herramientas:
http://www.transparency.org/whatwedo/tools/
Los Principios Empresariales para Contrarrestar el Soborno (en inglés) son muy útiles para
empresas que enfrentan el reto y los riesgos que plantea el soborno.
Su Lista de procedimientos adecuados y su manual, “Hacer negocios sin soborno”, ofrecen
sugerencias útiles.
b. El Portal Anti Corrupción para los Negocios (www.business-anti-corruption.com) entrega
recomendaciones y recursos sobre cómo asegurar un compromiso de alto nivel, cómo llevar a cabo
una evaluación de riesgo de corrupción para tu negocio, sugerencias sobre códigos de conducta y
estrategias de implementación.
c. El Pacto Mundial de las Naciones Unidas (www.unglobalcompact.org) creó ‘Directrices para
informes’ para empresas que incluyen consejos útiles en la comunicación del compromiso anti
corrupción a los empleados, así como sugerencias sobre el modo de controlar la eficacia de los
procedimientos anti corrupción.
d. Existe un módulo excelente de capacitación en línea producido por el Centro Global de Lucha
contra la Corrupción en la Infraestructura (GIACC) (giaccentre.org). Está disponible en cinco
idiomas, fue diseñado para gerencia alta y media y completarlo toma entre 60–120 minutos.
Abarca riesgos de corrupción, tipos de corrupción, algunos dilemas éticos prácticos y principios
rectores para reducir el riesgo de corrupción.
e. La Cámara Internacional de Comercio (ICC) (www.iccwbo.org) tiene una herramienta de
capacitación (en seis idiomas) llamada RESIST, la que entrega consejos prácticos sobre cómo
prevenir o responder a demandas corruptas en 22 escenarios diferentes.
8. “La empresa tiene una oportunidad y la responsabilidad de responder
a la corrupción en todas sus formas, y los cristianos en los negocios
estamos llegando a verlo como parte de nuestra misión. Europartners
respalda AL DESCUBIERTO 2013”.
Timo Pluschinski, Presidente de Europartners
Esta guía práctica se realiza como parte de la campaña AL DESCUBIERTO para sacar a la luz la corrupción.
Estamos animando a iglesias e individuos en todo el mundo a participar de las medidas que declararán
los valores de Dios y traerán esperanza de un cambio efectivo en la lucha contra la avaricia y la
corrupción.
AL DESCUBIERTO es una campaña respaldada por Oración 24/7, Alianza Bíblica
Francesa, Asociación para una Sociedad más Justa (ASJ) Honduras, Sociedad
Bíblica de Inglaterra y Gales, Sociedad Bíblica Americana, Día Mundial de
Oración, Desafío Miqueas, Paz y Esperanza Internacional, Ejército de Salvación
Internacional, Tearfund, Unashamedly Ethical, Alianza Evangélica Mundial.
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www.exposed2013.comDescubre cómo puedes unirte a millones de cristianos en octubre del 2013.