1. Klassische Werbung
WIRTSCHAFT BEWEGEN
Die Neupositionierung der IHK zu Leipzig
Auftraggeber:
Industrie und Handelskammer zu Leipzig
Goerdelerring 5
04109 Leipzig
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2. Ausgangssituation
Die Industrie- und Handelskammer zu Leipzig (IHK) ist mit rund 60.000
Mitgliedern maßgeblicher Interessenvertreter der regionalen Wirtschaft –
und entschied sich 2009 für ein klares Bekenntnis zur konsequenten
Kundenorientierung, mit modernen Produkten und erstklassigen Services.
„Die IHK zu Leipzig stellt sich vielfältigen Aufgaben und bietet ein breites
Leistungsspektrum, das die Unternehmen der Region in ihrer täglichen
Arbeit entscheidend voranbringt. Für die Betriebe ist es wichtig zu wissen,
was sie von uns erwarten können. Um aktiv und vor Ort helfen zu können,
hat sich die IHK zu Leipzig vertriebs- und kundenorientiert aufgestellt“,
erklärt Hauptgeschäftsführer Dr. Thomas Hofmann. „Mit unserer Image-
und Leistungskampagne wollen wir diese Botschaften kreativ und
aufmerksamkeitsstark nach außen transportieren und Orientierung bieten.
Wir wollen der erste Ansprechpartner für wirtschaftliche Fragestellungen in
der Region sein.“ *
© WSB Werbeagentur GmbH | 2010 | *Quelle: www.leipzig.ihk.de 2010 (Pressemitteilungen-Archiv Nr.: 2009/051) 2

3. Aufgaben und Ziele
Eine klassische Kampagne soll im gesamten Kammerbezirk auf die
Neupositionierung aufmerksam machen:
Ziel ist es, mit originellen, einprägsamen Motiven für die vielfältigen
Aufgaben und das breite Leistungsspektrum der Kammer zu informieren.
Die Kampagne richtet sich nicht nur an die Mitgliedsunternehmen im
Kammerbezirk Leipzig – auch bei potenziellen Auszubildenden und deren
Eltern, Fachkräften, Existenzgründern und allen an Wirtschaft
Interessierten soll die Neugier auf die IHK geweckt werden.*
Plus: Integration der Mitarbeiter
Die Kampagne sollte unter Einbindung der IHK-Mitarbeiter entwickelt
werden. Denn nur sie erfüllen die künftigen Leistungsversprechen und
nur sie können das neue Selbstverständnis der Marke mit ihrer täglichen
Arbeit prägen: Wirtschaft bewegen
© WSB Werbeagentur GmbH | 2010 | *Quelle: www.leipzig.ihk.de 2010 (Pressemitteilungen-Archiv Nr.: 2009/051) 3

4. Identifikation der Wünsche
Im Frühjahr 2009 beauftragte die Industrie- und Handelkammer zu
Leipzig die WSB Werbeagentur mit der Entwicklung einer Kampagne –
die vor allem die ansprechen sollte, die im Sinne der IHK-Positionierung
Wirtschaft bewegen: Unternehmer.
Und das wegen eines Ach, die bieten auch Können die mir
Gesetzes von 1956! Leistungen? irgendwie helfen?
Die verwalten sich doch Ich will selbst
nur selbst. entscheiden.
Warum muss man Was machen die mit
IHK-Mitglied sein? meinen Beiträgen?
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5. Identifikation der Wünsche
In Gesprächen mit Mitgliedern, Unternehmern und Entscheidern aus der
Region Leipzig stellte sich schnell heraus, dass die Zielgruppe einen
vorrangigen Wunsch hat: in bzw. an ihrem Unternehmen zu arbeiten.
Und dass – wenn überhaupt – nur ein Wunsch an die IHK formuliert wird:
Unterstützt mich dabei!
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6. Inhalt und Tonalität
Auf dieser Grundlage entwickelte WSB eine Kampagnenkonzept, das zwei
typische Charaktereigenschaften von Unternehmern in den Fokus stellt:
Erstens: Mut zum Klartext
Und zweitens: Vertrauen in die eigenen Stärken
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7. Konzentration auf Identität
Im Sommer 2009 präsentierte die WSB Werbeagentur der Industrie-
und Handelskammer zu Leipzig eine neue Imagekampagne – mit der
Empfehlung, sich rigoros zu konzentrieren auf:
 eine klare Haltung durch einfache prägnante Botschaften
 deutliche Differenzierung durch ein unverwechselbares Erscheinungsbild
 hohe Wiedererkennbarkeit durch markentypische Farbwelten
Fünf der insgesamt sieben Motive aus dieser ersten Präsentation wurden unverändert realisiert.
Die anderen zwei wurden textlich leicht korrigiert.
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8. Umsetzungsbeispiel: Standortpolitik
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9. Umsetzungsbeispiel: Starthilfe
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10. Umsetzungsbeispiel: Bildung
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11. Umsetzungsbeispiel: Umwelt
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12. Umsetzungsbeispiel: International
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13. Umsetzungsbeispiel: Recht
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14. Umsetzungsbeispiel: Dachmarke
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15. Erfolg*
Mit dem Zusammenspiel von neuer Imagekampagne „Out-of-Home“
und neuer Organisationsstruktur „inhouse“ gelang es der IHK zu Leipzig,
die Beziehung zu Unternehmen spürbar zu intensivieren – das belegt
beispielsweise die signifikant gesteigerte Anzahl an Einzelgesprächen mit
Mitgliedern aus dem Kammerbezirk.
Darüber hinaus konnte die intendierte Ausrichtung der IHK hin zu
einer stärkeren Dienstleistungs- und Serviceorientierung erfolgreich in die
Öffentlichkeit transportiert werden.
Die ebenfalls über die Kampagne beworbene Homepage der Industrie-
und Handelskammer zu Leipzig verzeichnete 304.000 Besucher.
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