WK Wertkontor Vertrieb 
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Der traditionelle Absatzweg Direktvertrieb hat sich im Handel als eigenstän...
Unter anderem verpflichtet sich die WK Wertkontor zu 
- fairem Verhalten bei der Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklu...
Basis des Qualitätsverkaufs ist eine optimale Beratung und Information des Kunden. Der Kunde wird vollständig und korrekt ...
Die WK Wertkontor GmbH bzw. deren Vertriebspartner werden alles unterlassen, was den Verbraucher bestimmen könnte, das unt...
Durch strikte Anwendung der selbst auferlegten Verhaltensstandards ist es der WK Wertkontor GmbH gelungen, die Stornoquote...
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WK Wertkontor Vertrieb

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WK Wertkontor ist ein eingespieltes Team von erfahrenen Vertriebsmanagern mit über 100 Jahren Vertriebserfahrung! Durch unternehmerischen Geist und höchstem persönlichem Engagement bietet WK Wertkontor erfahrenen Vertriebsprofis eine Heimat mit viel Eigenverantwortung.

Veröffentlicht in: Wirtschaft & Finanzen
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WK Wertkontor Vertrieb

  1. 1. WK Wertkontor Vertrieb Warum Direktvertrieb: Der traditionelle Absatzweg Direktvertrieb hat sich im Handel als eigenständige Betriebsform ausgeprägt und ist in vielen Geschäftsfeldern längst etabliert. Unter Direktvertrieb wird im Allgemeinen der persönliche Verkauf von Waren und Dienstleistungen an den Verbraucher in der Wohnung oder am Arbeitsplatz, in wohnungsnaher oder wohnungsähnlicher Umgebung verstanden. In keiner besseren Umgebung ist es für den Vertriebspartner möglich, für die Belange des Kunden das richtige Produkt auszusuchen und anzubieten. Kennzeichnend für den Direktvertrieb ist immer der direkte, persönliche Kontakt zwischen Anbieter und Kunde, der einen beiderseitigen Informationsaustausch ermöglicht und der mit einer intensiven Beratung des Kunden verbunden ist. Als erfolgreiche Alternative zum stationären Handel nimmt die Bedeutung des Direktvertriebs weiter zu. Dies wird durch eine Studie der Universität Mannheim belegt, die der Bundesverband Direktvertrieb Deutschland im Jahr 2012 in Auftrag gegeben hat. Wie die repräsentative Erhebung ergeben hat, kauften die Verbraucher in Deutschland im Jahr 2012 Waren und Dienstleistungen im Wert von über 17 Milliarden Euro in ihrer Wohnung oder in wohnungsnaher Umgebung. Über 600.000 Vertriebspartner sind für Direktvertriebsunternehmen in Deutschland aktiv. Verhaltensstandards als Grundlage des Direktvertriebs Qualität ist die Summe aus moralischer Verpflichtung, innerer Überzeugung, wirtschaftlichen Überlegungen und Image. Die WK-Wertkontor hat sich verpflichtet, die selbst konzipierten und auferlegten Verhaltensstandards zu gewährleisten und als Grundlage des Geschäftes anzusehen.
  2. 2. Unter anderem verpflichtet sich die WK Wertkontor zu - fairem Verhalten bei der Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklung des Vertrages - die Einräumung eines gegenüber dem Gesetz erweiterten Widerrufsrechtes - redlichem Verhalten im Umgang mit den Außendienstmitarbeitern Das Unternehmen WK Wertkontor GmbH bekennt sich zum Qualitätsverkauf, d. h. es wird dafür Sorge tragen, dass eindeutige und rechtlich einwandfreie Verträge abgeschlossen und die Kunden durch die Vertriebspartner, Führungskräfte, Mitarbeiter der Zentrale etc. optimal betreut werden. Ziel all dieser Bemühungen sind zufriedene Kunden, die WK Wertkontor gerne weiterempfehlen und mit denen eine möglichst lange und immer wieder neue Geschäftsbeziehung gepflegt wird.
  3. 3. Basis des Qualitätsverkaufs ist eine optimale Beratung und Information des Kunden. Der Kunde wird vollständig und korrekt über das Produkt, die Bezugsvarianten und die Vertragsbestimmungen informiert. Bei Vertragsabschluss wird das soziale und wirtschaftliche Umfeld des Kunden ausreichend berücksichtigt. Unsere Kunden sind voll geschäftsfähig und verfügen über eine ausreichende wirtschaftliche Basis, um den Vertrag vollständig erfüllen zu können. Die Kunden können unsere Produkte sinnvoll nutzen. Wir schließen Kaufverträge mit allen geschäftsfähigen Personen, die in der Lage sind, die Vertragsbedingungen zu erfüllen. Einschränkungen gelten für bestimmte Personengruppen, denen es aus wirtschaftlichen Gründen nicht möglich ist, Ratenzahlungen auf die Länge der Vertragslaufzeit zu leisten. Selbstverständlich können auch Verträge mit älteren Kunden geschlossen werden, soweit keine psychischen und physischen Einschränkungen offensichtlich dagegen sprechen. Die WK Wertkontor GmbH ist dem Kunden sowie den Vertriebspartnern gegenüber verpflichtet, für eine reibungslose, fristgerechte und korrekte Abwicklung und Verprovisionierung der Kaufverträge Sorge zu tragen. Zielsetzungen der selbst auferlegten Verhaltensstandards sind:  Zufriedenheit und Schutz des Verbrauchers  Zufriedenheit und Schutz des Außendienst Mitarbeiters  Reputation der WK Wertkontor GmbH in der Öffentlichkeit Die Vertriebspartner unterlassen schon bei der ersten Kontaktaufnahme mit dem Verbraucher alles, was Missverständnisse über den Zweck des Kontaktes herbeiführen könnte. Sie werden auf Wunsch des Verbrauchers:  auf das Unterbreiten des Angebotes verzichten  das Unterbreiten des Angebotes auf einen anderen Zeitpunkt verschieben oder  ein begonnenes Verkaufsgespräch abbrechen.
  4. 4. Die WK Wertkontor GmbH bzw. deren Vertriebspartner werden alles unterlassen, was den Verbraucher bestimmen könnte, das unterbreitete Angebot lediglich deshalb anzunehmen, um  dem Anbieter einen Gefallen zu tun oder  ein unerwünschtes Gespräch zu beenden oder  in den Genuss eines Vorteils zu kommen, der nicht Gegenstand des Angebotes ist oder um sich für die Zuwendung eines solchen Vorteils erkenntlich zu zeigen Die Vertriebspartner werden im persönlichen Kontakt mit dem Verbraucher und vor einem Verkaufsgespräch unaufgefordert und wahrheitsgemäß  sich mit ihrem eigenen Namen und in Verbindung mit der WK Wertkontor GmbH vorstellen und  auf Wunsch sich in geeigneter Weise ausweisen und über Name und Anschrift des Unternehmens informieren Die WK Wertkontor GmbH bzw. ihre Vertriebspartner werden den Verbraucher in geeigneter Weise und so umfassend informieren und alle Fragen, die Produkte und Angebot betreffen, wahrheitsgemäß und vollständig beantworten, so dass er noch während laufender Widerrufs- bzw. Rückgabefrist die Möglichkeit hat, seine Kauf- oder sonstige vertragliche Entscheidung in Ruhe zu überdenken. Diese Informationspflicht erstreckt sich auf Angaben über:  Verwendungszweck, Verwendungsweise und Beschaffenheit des angebotenen Produktes;  Umfang der angebotenen Leistung einschließlich des Kundendienstes
  5. 5. Durch strikte Anwendung der selbst auferlegten Verhaltensstandards ist es der WK Wertkontor GmbH gelungen, die Stornoquote auf einem sehr geringen Niveau zu halten, was sich zuletzt auch als wirtschaftlich notwendig erweist. Qualität ist ein Zusammenspiel verschiedener Faktoren: Kunde: zufrieden mit Produkt und Beratung Vertriebspartner: Provision steht „fest und sicher“ Unternehmen: Wirtschaftlichkeit durch Sauberkeit des Verkaufes Qualität kann nicht „erzwungen“ werden, sie kommt nur aus innerer Überzeugung und zudem aus wirtschaftlichen Überlegungen!

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