Neste slide informamos como usar o Gestor Web Vivo na funcionalidade Gestão do Perfil. Conheça nossa empresa: http//webgestec.com.br Vivo, Gestor Web, VIVO, Configuração Gestor Web Vivo, Como configurar gestor web vivo, wgt

1. Como usar o VIVO GESTÃO
Funcionalidades do Perfil
 Gestor do Perfil

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3.3 Gestor do Perfil
Permite alterar os dados do gestor do perfil como: nome, telefone, e-mail e senha.
Atenção: é importante o preenchimento correto do número de contato e do e-mail, pois serão
enviadas informações de consumo para estes contatos.
3. Funcionalidades do Perfil
A
N
T

3. 46
3.4 Consumo do Perfil
Esta opção demonstra informações sobre o consumo do perfil no ciclo de faturamento atual
(fatura ainda não emitida).
3. Funcionalidades do Perfil
A
N
T

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3.5 Histórico de Consumo do Perfil
Exibe informações detalhadas sobre o consumo do perfil nos três últimos ciclos de faturamento
fechados (faturas já emitidas).
Clique em Consumos para visualizar os períodos de faturamento conforme exemplificado na
próxima página:
3. Funcionalidades do Perfil
Selecione o
período de
faturamento.
A
N
T

5. 48
3.5 Histórico de Consumo do Perfil
3. Funcionalidades do Perfil
A
N
T

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3.6 Bloqueios do Perfil
Nesta tela estão disponíveis os bloqueios relacionados ao perfil. As seguintes opções são
disponibilizadas e explicadas na próxima página:
3. Funcionalidades do Perfil
Clique nos botões
Editar Lista para
escolher as
operadoras e as
tarifas que deseja
bloquear.
A
N
T

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3.6 Bloqueios do Perfil
Permite a configuração de bloqueios do perfil, conforme abaixo:
Bloqueio a operadoras: permite definir operadoras para as quais as chamadas serão
bloqueadas. Quando uma operadora estiver bloqueada não será possível originar chamadas
por esta operadora de longa distância.
Bloqueio a Tarifas: permite definir tipos de chamadas que serão bloqueadas. Exemplo: ao
inserir o tipo de chamada Serviço 0300, não será possível originar chamadas para números
0300. Para os casos de bloqueio em Roaming, o Bloqueio a Tarifas limita-se a controlar
somente quando as linhas do perfil se encontram dentro de sua regional de origem. Caso o
gestor queira efetuar o bloqueio fora de sua regional, será necessário realizar o bloqueio
diretamente no Bloqueio de Roaming Nacional.
Bloqueio a chamadas externas à empresa: efetua o bloqueio para que não sejam originadas
chamadas somente para linhas que não são da empresa (conta). Quando esta opção estiver
desativada, as linhas do perfil poderão efetuar chamadas para outras linhas que não sejam da
empresa ou linhas da empresa que não possuam o serviço Gestão habilitado.
Bloqueio a chamadas Internacionais: efetua o bloqueio para chamadas de Longa Distância
3. Funcionalidades do Perfil
Internacional.
Bloqueio a chamadas de Longa Distância Nacionais: efetua o bloqueio para chamadas de
Longa Distância Nacional (chamadas VC2 e VC3).
Bloqueio a determinados perfis: permite definir para quais perfis da empresa (conta) será
possível originar chamadas.
Observação: É necessário ativar o serviço para editar a lista. O Gestão somente controla/tarifa (debita do
limite de consumo) chamadas originadas pela Operadora de Longa Distancia 15 (Telefônica). Caso sejam
originadas chamadas utilizando outras operadoras, estas chamadas serão cobradas diretamente da fatura,
A
N
T
não debitando do Limite de Consumo configurado no Gestão.

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3.6 Bloqueios do Perfil
Bloqueio de Roaming Nacional: efetua o bloqueio para que não sejam originadas chamadas quando as
linhas do perfil estiverem em Roaming, ou seja, quando esta opção estiver desativada, será possível realizar
chamadas em todo o Território Nacional. A ativação do Bloqueio de Roaming Nacional compreende todo tipo de
ligações que sejam originadas em Roaming, seja dentro da regional de origem da linha quanto em outras regiões.
Quando o Bloqueio de Roaming Nacional estiver desativado, as chamadas respeitarão os demais bloqueios ativos
desta linha. Por exemplo: Uma linha em roaming e com Bloqueio de Roaming Nacional desativado, não poderá
originar uma chamada de longa distância caso tenha o Bloqueio a Chamadas de Longa Distância Nacionais
ativado. Para as chamadas recebidas em roaming, os demais bloqueios não serão respeitados.
Obs. A tarifação das chamadas originadas e recebidas em Roaming seguirão as regras definidas para cada
plano contratado, onde podem ser debitadas diretamente do limite de consumo ou do valor do minuto contratado
para estes tipos de cenários, as quais poderão ser observadas no histórico de chamadas. Importante:
Dependendo do Plano contratado pelo cliente, os valores de AD2 e DSL2 são cobrados como valores avulsos, ou
seja, não são debitados de nenhum pacote contratado. De acordo com isso, para clientes Gestão, esta tarifação
será realizada pelo Limite de Consumo em Reais, portanto caso este valor esteja configurado como R$0,00, as
chamadas originadas/recebidas não serão completadas. Para que possa originar/receber chamadas em Roaming,
para este caso, o Limite de Consumo em Reais deve ser configurado com o valor estimado de gasto mensal com
as tarifas de AD2 e DSL2 da(s) linha(s).
Bloqueio de Chamada Recebida a Cobrar: permite que a empresa controle o recebimento de chamadas a
cobrar tanto em sua localidade de origem, quanto em Roaming. Quando esta opção estiver desativada, as linhas
do perfil poderão receber ligações a cobrar desde que tenham saldo suficiente para completar a ligação.
Obs. O Bloqueio de Chamadas a Cobrar respeitará apenas o Limite de Consumo da linha, o Bloqueio a Tarifas e
3. Funcionalidades do Perfil
o próprio Bloqueio de Chamadas Recebidas a Cobrar, enquanto os demais não serão respeitados. A
N
T
P O SÍndice

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3.6 Bloqueios do Perfil
Bloqueio a operadoras: permite definir operadoras para as quais as chamadas serão
bloqueadas. Quando uma operadora estiver bloqueada não será possível originar chamadas
por esta operadora de longa distância. Para a lista do perfil, podem-se inserir/excluir novas
operadoras.
3. Funcionalidades do Perfil
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N
T

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3.6 Bloqueios do Perfil
Bloqueio a tarifas: Permite definir tipos de chamadas para as quais as chamadas são
bloqueadas. Exemplo: ao inserir o tipo de chamada Serviço 0300, não será possível originar
chamadas para números 0300.
3. Funcionalidades do Perfil
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3.6 Bloqueios do Perfil
Bloqueio a determinados perfis: permite bloquear chamadas para outros perfis.
3. Funcionalidades do Perfil
Insira o perfil que
deseja bloquear e
clique em Alterar.
A
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A
N
T
 Os clientes da Webgestec – Gestão e
Tecnologia tem a disposição a prestação
deste serviço e de muitos outros relativos a
Telefonia Corporativa.
 No desejo que este tutorial tenha lhe sido
útil, e na expectativa que possa desejar mais
informações sobre nossos serviços,
aguardamos sua visita ao nosso site
www.webgestec.com.br