SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 18
Channel Power Game in een veranderende markt Do you want to be invisible or remarkable in the marketplace?  Ludo Voorn Hoofd Marketing  REAAL Verzekeringen 31-03-2010
Indirect marketingkanaal ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Keuze direct / indirect kanaal afhankelijk van markt-, product-,  kenmerken,koop- en gebruiksgedrag en omgevingsfactoren. Producent Distributeur Klant Zie je als marketeer de distributeur als klant ? SMS Vote Ja/Nee naar  4411 klant Fabrikant Distribuant
Marketing van diensten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tastbaar Ontastbaar Dienstencontinuüm (Shostack, 1977) ,[object Object],[object Object],[object Object],Zie je als marketeer de distributeur als co-producent ? SMS Vote Ja/Nee naar  4411
Is jouw bedrijf Channel Captain? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Profit Pool Analysis Wie in de ogen van de klant de meeste waarde toevoegt heeft recht op de hoogste marge in het kanaal (ben je invisible or remarkable?)
Welke vijf machtsbronnen onderscheiden we binnen de Channel Power Game ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],(French and Raven, 1959) Deze machtbronnen liggen niet exclusief bij de producent ! Ga je vechten of samenwerken?
Reward & Coercive Power ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Legitimate Power ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Expert Power ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],“ En door de databestanden van Carrefour en Unilever naast mekaar te leggen, wordt het voor beide ondernemingen makkelijker om marketingacties te doen”
Referent Power ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Referent Power in de praktijk Profit Pool Analysis Wie in de ogen van de klant de meeste waarde toevoegt heeft recht op de hoogste marge in het kanaal (ben je invisible or remarkable?)
Combinatie van machtsbronnen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marktontwikkelingen kunnen leiden tot Powershift  Nieuwe techno-logieën Toege-nomen klantkennis   Wetgeving Verzekeraar Klant Distributie-partner €  premie €  provisie Distributie-partner Verzekeraar Klant €  netto-premie €  fee 2004 2014
Vechten of samenwerken?
Reward, Expert & Referent Power  in de praktijk
SMS resultaten ,[object Object],[object Object]
Key Takeaways ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vragen & Discussie ,[object Object],[object Object]
 

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Pastar, Janez Pastar 0030
Pastar, Janez Pastar 0030Pastar, Janez Pastar 0030
Pastar, Janez Pastar 0030Prfoksa
 
要慢老就從避免糖化開始
要慢老就從避免糖化開始要慢老就從避免糖化開始
要慢老就從避免糖化開始Jaing Lai
 
Effective pr strategies on shoestring budgets
Effective pr strategies on shoestring budgetsEffective pr strategies on shoestring budgets
Effective pr strategies on shoestring budgetsAndrea Walker
 
Cele 7 Minuni Ale Antichitatii
Cele 7 Minuni Ale AntichitatiiCele 7 Minuni Ale Antichitatii
Cele 7 Minuni Ale Antichitatiiguesta1bc0
 
Lessons Learnt from WooThemes
Lessons Learnt from WooThemesLessons Learnt from WooThemes
Lessons Learnt from WooThemesadii
 
美麗的挪威
美麗的挪威美麗的挪威
美麗的挪威Jaing Lai
 

Andere mochten auch (13)

hacking learning
hacking learninghacking learning
hacking learning
 
Pastar, Janez Pastar 0030
Pastar, Janez Pastar 0030Pastar, Janez Pastar 0030
Pastar, Janez Pastar 0030
 
Portfolio
PortfolioPortfolio
Portfolio
 
Project idea savyuk
Project idea savyukProject idea savyuk
Project idea savyuk
 
要慢老就從避免糖化開始
要慢老就從避免糖化開始要慢老就從避免糖化開始
要慢老就從避免糖化開始
 
Princip gygensa(NBY)
Princip gygensa(NBY)Princip gygensa(NBY)
Princip gygensa(NBY)
 
Effective pr strategies on shoestring budgets
Effective pr strategies on shoestring budgetsEffective pr strategies on shoestring budgets
Effective pr strategies on shoestring budgets
 
J v-act-3
J v-act-3J v-act-3
J v-act-3
 
Japonisme
JaponismeJaponisme
Japonisme
 
Cele 7 Minuni Ale Antichitatii
Cele 7 Minuni Ale AntichitatiiCele 7 Minuni Ale Antichitatii
Cele 7 Minuni Ale Antichitatii
 
Lessons Learnt from WooThemes
Lessons Learnt from WooThemesLessons Learnt from WooThemes
Lessons Learnt from WooThemes
 
美麗的挪威
美麗的挪威美麗的挪威
美麗的挪威
 
Teleconferencia
TeleconferenciaTeleconferencia
Teleconferencia
 

Ähnlich wie Channel Power Game

Whitepaper Businessmodellen voor Allianties - Hoe samen meer winst te maken?
Whitepaper Businessmodellen voor Allianties - Hoe samen meer winst te maken?Whitepaper Businessmodellen voor Allianties - Hoe samen meer winst te maken?
Whitepaper Businessmodellen voor Allianties - Hoe samen meer winst te maken?Alfred Griffioen
 
Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)
Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)
Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)Webanalisten .nl
 
New Venture Workshop January 13th
New Venture Workshop January 13thNew Venture Workshop January 13th
New Venture Workshop January 13thJan ten Bosch
 
Toekomst van Loyalty
Toekomst van LoyaltyToekomst van Loyalty
Toekomst van Loyaltyguestbfd4bb
 
Business model cavans nl-sep-2014
Business model cavans nl-sep-2014Business model cavans nl-sep-2014
Business model cavans nl-sep-2014RolandSyntens
 
Marketing Strategie en Concurrentiebeleid deel 1
Marketing Strategie en Concurrentiebeleid deel 1Marketing Strategie en Concurrentiebeleid deel 1
Marketing Strategie en Concurrentiebeleid deel 1Manon Roelandt
 
Whitepaper De 3 B's van Alliantievorming - Businessmodel, Contractuele Basis,...
Whitepaper De 3 B's van Alliantievorming - Businessmodel, Contractuele Basis,...Whitepaper De 3 B's van Alliantievorming - Businessmodel, Contractuele Basis,...
Whitepaper De 3 B's van Alliantievorming - Businessmodel, Contractuele Basis,...Alfred Griffioen
 
Televak centers presentatie 2013
Televak centers presentatie 2013 Televak centers presentatie 2013
Televak centers presentatie 2013 TelevakCenters
 
Toelichting Continue Spend Benchmark Coppa - 19 mei 2016
Toelichting Continue Spend Benchmark Coppa - 19 mei 2016Toelichting Continue Spend Benchmark Coppa - 19 mei 2016
Toelichting Continue Spend Benchmark Coppa - 19 mei 2016Zsolt Horvath
 
Zo voorkomt je stagnatie in het conversie-optimalisatieproces
Zo voorkomt je stagnatie in het conversie-optimalisatieprocesZo voorkomt je stagnatie in het conversie-optimalisatieproces
Zo voorkomt je stagnatie in het conversie-optimalisatieprocesvalantic NL
 
Marketingstrategie
MarketingstrategieMarketingstrategie
Marketingstrategieguest27a8c7a
 
Praktijkcase Bergtoys
Praktijkcase BergtoysPraktijkcase Bergtoys
Praktijkcase BergtoysOrangeValley
 
Hard Love: SRM als hefboom in strategische inkoopmarkten
Hard Love: SRM als hefboom in strategische inkoopmarktenHard Love: SRM als hefboom in strategische inkoopmarkten
Hard Love: SRM als hefboom in strategische inkoopmarktenBeckersB
 
Lead Generation Event 2009
Lead Generation Event 2009Lead Generation Event 2009
Lead Generation Event 2009bobleadfrog
 
eFashion: Insights on Digital Media and Marketing Accountability 2014 (in Dutch)
eFashion: Insights on Digital Media and Marketing Accountability 2014 (in Dutch)eFashion: Insights on Digital Media and Marketing Accountability 2014 (in Dutch)
eFashion: Insights on Digital Media and Marketing Accountability 2014 (in Dutch)Marcel Vogels
 
Van Contact naar Klant
Van Contact naar KlantVan Contact naar Klant
Van Contact naar KlantRené Musch
 

Ähnlich wie Channel Power Game (20)

Whitepaper Businessmodellen voor Allianties - Hoe samen meer winst te maken?
Whitepaper Businessmodellen voor Allianties - Hoe samen meer winst te maken?Whitepaper Businessmodellen voor Allianties - Hoe samen meer winst te maken?
Whitepaper Businessmodellen voor Allianties - Hoe samen meer winst te maken?
 
Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)
Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)
Converion rate optimization (GAUC / Traffic4U)
 
New Venture Workshop January 13th
New Venture Workshop January 13thNew Venture Workshop January 13th
New Venture Workshop January 13th
 
Toekomst van Loyalty
Toekomst van LoyaltyToekomst van Loyalty
Toekomst van Loyalty
 
Business model cavans nl-sep-2014
Business model cavans nl-sep-2014Business model cavans nl-sep-2014
Business model cavans nl-sep-2014
 
Merken in zakelijke markten
Merken in zakelijke marktenMerken in zakelijke markten
Merken in zakelijke markten
 
Marketing Strategie en Concurrentiebeleid deel 1
Marketing Strategie en Concurrentiebeleid deel 1Marketing Strategie en Concurrentiebeleid deel 1
Marketing Strategie en Concurrentiebeleid deel 1
 
Whitepaper De 3 B's van Alliantievorming - Businessmodel, Contractuele Basis,...
Whitepaper De 3 B's van Alliantievorming - Businessmodel, Contractuele Basis,...Whitepaper De 3 B's van Alliantievorming - Businessmodel, Contractuele Basis,...
Whitepaper De 3 B's van Alliantievorming - Businessmodel, Contractuele Basis,...
 
Televak centers presentatie 2013
Televak centers presentatie 2013 Televak centers presentatie 2013
Televak centers presentatie 2013
 
Toelichting Continue Spend Benchmark Coppa - 19 mei 2016
Toelichting Continue Spend Benchmark Coppa - 19 mei 2016Toelichting Continue Spend Benchmark Coppa - 19 mei 2016
Toelichting Continue Spend Benchmark Coppa - 19 mei 2016
 
Zo voorkomt je stagnatie in het conversie-optimalisatieproces
Zo voorkomt je stagnatie in het conversie-optimalisatieprocesZo voorkomt je stagnatie in het conversie-optimalisatieproces
Zo voorkomt je stagnatie in het conversie-optimalisatieproces
 
Marketingstrategie
MarketingstrategieMarketingstrategie
Marketingstrategie
 
Praktijkcase Bergtoys
Praktijkcase BergtoysPraktijkcase Bergtoys
Praktijkcase Bergtoys
 
Hard Love: SRM als hefboom in strategische inkoopmarkten
Hard Love: SRM als hefboom in strategische inkoopmarktenHard Love: SRM als hefboom in strategische inkoopmarkten
Hard Love: SRM als hefboom in strategische inkoopmarkten
 
Multichannel verzekeren
Multichannel verzekerenMultichannel verzekeren
Multichannel verzekeren
 
Lead Generation Event 2009
Lead Generation Event 2009Lead Generation Event 2009
Lead Generation Event 2009
 
eFashion: Insights on Digital Media and Marketing Accountability 2014 (in Dutch)
eFashion: Insights on Digital Media and Marketing Accountability 2014 (in Dutch)eFashion: Insights on Digital Media and Marketing Accountability 2014 (in Dutch)
eFashion: Insights on Digital Media and Marketing Accountability 2014 (in Dutch)
 
Van Contact naar Klant
Van Contact naar KlantVan Contact naar Klant
Van Contact naar Klant
 
Business Model Canvas
Business Model CanvasBusiness Model Canvas
Business Model Canvas
 
Cst Hc1 P10910
Cst Hc1 P10910Cst Hc1 P10910
Cst Hc1 P10910
 

Mehr von Ludo Voorn MM RM

Is jouw marketingorganisatie voorbereid op de digitale revolutie?
Is jouw marketingorganisatie voorbereid op de digitale revolutie?Is jouw marketingorganisatie voorbereid op de digitale revolutie?
Is jouw marketingorganisatie voorbereid op de digitale revolutie?Ludo Voorn MM RM
 
(Marketing)communicatie in de praktijk met een doorkijk naar de toekomst
(Marketing)communicatie in de praktijk met een doorkijk naar de toekomst(Marketing)communicatie in de praktijk met een doorkijk naar de toekomst
(Marketing)communicatie in de praktijk met een doorkijk naar de toekomstLudo Voorn MM RM
 
Marketing Management in 2020
Marketing Management in 2020 Marketing Management in 2020
Marketing Management in 2020 Ludo Voorn MM RM
 
Interview in Tijdschrift voor Marketing okt 2015
Interview in Tijdschrift voor Marketing okt 2015 Interview in Tijdschrift voor Marketing okt 2015
Interview in Tijdschrift voor Marketing okt 2015 Ludo Voorn MM RM
 
Top 100 marketeers 2015 - deel 2
Top 100 marketeers 2015 - deel 2Top 100 marketeers 2015 - deel 2
Top 100 marketeers 2015 - deel 2Ludo Voorn MM RM
 
Top100 marketeers 2015 - deel 1
Top100 marketeers 2015 - deel 1Top100 marketeers 2015 - deel 1
Top100 marketeers 2015 - deel 1Ludo Voorn MM RM
 
Marketingcongres 8 okt 2013 case Zwitserleven & Neuromarketing
Marketingcongres 8 okt 2013 case Zwitserleven & NeuromarketingMarketingcongres 8 okt 2013 case Zwitserleven & Neuromarketing
Marketingcongres 8 okt 2013 case Zwitserleven & NeuromarketingLudo Voorn MM RM
 
Zwitserleven Gevoel krijgt gezelschap van verstand - TvM dec 2011
Zwitserleven Gevoel krijgt gezelschap van verstand - TvM dec 2011Zwitserleven Gevoel krijgt gezelschap van verstand - TvM dec 2011
Zwitserleven Gevoel krijgt gezelschap van verstand - TvM dec 2011Ludo Voorn MM RM
 
Zwitserleven case in Kotler's Principes van Marketing
Zwitserleven case in Kotler's Principes van MarketingZwitserleven case in Kotler's Principes van Marketing
Zwitserleven case in Kotler's Principes van MarketingLudo Voorn MM RM
 
Zwitserleven case in Kotler's Principes van Marketing
Zwitserleven case in Kotler's Principes van MarketingZwitserleven case in Kotler's Principes van Marketing
Zwitserleven case in Kotler's Principes van MarketingLudo Voorn MM RM
 
Top 100 inspirerende Nederlandse marketeers 2013
Top 100 inspirerende Nederlandse marketeers 2013Top 100 inspirerende Nederlandse marketeers 2013
Top 100 inspirerende Nederlandse marketeers 2013Ludo Voorn MM RM
 
Top100 van 2012 beste marketeers
Top100 van 2012 beste marketeersTop100 van 2012 beste marketeers
Top100 van 2012 beste marketeersLudo Voorn MM RM
 

Mehr von Ludo Voorn MM RM (15)

Is jouw marketingorganisatie voorbereid op de digitale revolutie?
Is jouw marketingorganisatie voorbereid op de digitale revolutie?Is jouw marketingorganisatie voorbereid op de digitale revolutie?
Is jouw marketingorganisatie voorbereid op de digitale revolutie?
 
(Marketing)communicatie in de praktijk met een doorkijk naar de toekomst
(Marketing)communicatie in de praktijk met een doorkijk naar de toekomst(Marketing)communicatie in de praktijk met een doorkijk naar de toekomst
(Marketing)communicatie in de praktijk met een doorkijk naar de toekomst
 
Marketing Management in 2020
Marketing Management in 2020 Marketing Management in 2020
Marketing Management in 2020
 
Top 100 marketeers 2017
Top 100 marketeers 2017Top 100 marketeers 2017
Top 100 marketeers 2017
 
Interview in Tijdschrift voor Marketing okt 2015
Interview in Tijdschrift voor Marketing okt 2015 Interview in Tijdschrift voor Marketing okt 2015
Interview in Tijdschrift voor Marketing okt 2015
 
Top 100 marketeers 2016
Top 100 marketeers 2016Top 100 marketeers 2016
Top 100 marketeers 2016
 
Top 100 marketeers 2015 - deel 2
Top 100 marketeers 2015 - deel 2Top 100 marketeers 2015 - deel 2
Top 100 marketeers 2015 - deel 2
 
Top100 marketeers 2015 - deel 1
Top100 marketeers 2015 - deel 1Top100 marketeers 2015 - deel 1
Top100 marketeers 2015 - deel 1
 
Mie 5-2-15
Mie 5-2-15Mie 5-2-15
Mie 5-2-15
 
Marketingcongres 8 okt 2013 case Zwitserleven & Neuromarketing
Marketingcongres 8 okt 2013 case Zwitserleven & NeuromarketingMarketingcongres 8 okt 2013 case Zwitserleven & Neuromarketing
Marketingcongres 8 okt 2013 case Zwitserleven & Neuromarketing
 
Zwitserleven Gevoel krijgt gezelschap van verstand - TvM dec 2011
Zwitserleven Gevoel krijgt gezelschap van verstand - TvM dec 2011Zwitserleven Gevoel krijgt gezelschap van verstand - TvM dec 2011
Zwitserleven Gevoel krijgt gezelschap van verstand - TvM dec 2011
 
Zwitserleven case in Kotler's Principes van Marketing
Zwitserleven case in Kotler's Principes van MarketingZwitserleven case in Kotler's Principes van Marketing
Zwitserleven case in Kotler's Principes van Marketing
 
Zwitserleven case in Kotler's Principes van Marketing
Zwitserleven case in Kotler's Principes van MarketingZwitserleven case in Kotler's Principes van Marketing
Zwitserleven case in Kotler's Principes van Marketing
 
Top 100 inspirerende Nederlandse marketeers 2013
Top 100 inspirerende Nederlandse marketeers 2013Top 100 inspirerende Nederlandse marketeers 2013
Top 100 inspirerende Nederlandse marketeers 2013
 
Top100 van 2012 beste marketeers
Top100 van 2012 beste marketeersTop100 van 2012 beste marketeers
Top100 van 2012 beste marketeers
 

Channel Power Game

  • 1. Channel Power Game in een veranderende markt Do you want to be invisible or remarkable in the marketplace? Ludo Voorn Hoofd Marketing REAAL Verzekeringen 31-03-2010
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Referent Power in de praktijk Profit Pool Analysis Wie in de ogen van de klant de meeste waarde toevoegt heeft recht op de hoogste marge in het kanaal (ben je invisible or remarkable?)
  • 11.
  • 12. Marktontwikkelingen kunnen leiden tot Powershift Nieuwe techno-logieën Toege-nomen klantkennis Wetgeving Verzekeraar Klant Distributie-partner € premie € provisie Distributie-partner Verzekeraar Klant € netto-premie € fee 2004 2014
  • 14. Reward, Expert & Referent Power in de praktijk
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.