SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 16
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Организация целевых коммуникаций с
клиентами
Как наладить отношения и эффективно
коммуницировать с клиентами?
Отклик на
«ковровую» рассылку
всего 1.5%
Идентифицировать и понять поведение клиентов
Клиенты прежде всего люди, их нужно слушать,
понимать, принимать во внимание их интересы.
Сформировать и доставить предложение
Найдите то, что клиентам действительно нужно. 

Они ответят вам доверием и благодарностью.
Проанализировать результаты
Анализ поможет Вам исправить возможные ошибки и
усовершенствовать процесс развития отношений с
клиентами.
Наши решения
Datawiz.io Clustering
Это сервис для разбития клиентов на группы путем
их кластеризации по схожим характеристикам:
транзакции, пол, возраст, статистика посещений.


Благодаря этому возможно определить персону
клиента и строить целевую маркетинговую
стратегию.

Вы узнаете все о каждой персоне покупателей:
• Средний чек;
• Прибыль и ценность;
• Когда они приходят;
• Как часто;
• Какие услуги или товары покупают.
Datawiz.io Loyalty
Посредством этого сервиса Вы сможете поддерживать
постоянную многоканальную (Omni channel) коммуникацию с
клиентами каждого кластера и формировать для них
уникальные предложения.

Многоканальные коммуникации и не только…
• RFM-анализ существующих клиентов из каждого кластера;
• Анализ эффективности акций и их корректировка;
• Формирование целевой аудитории для каждой акции;
• Формирование обширных отчетов по каждой маркетинговой кампании.
Преимущества наших решений
• Доступ ко всем отчетам через Web-интерфейс;
• Анализ потребительского поведения на основе исторических
данных;
• Удобные и интуитивные в использовании.
Benefits
С Datawiz.io вы получаете:
• Уменьшение оттока клиентов;
• Знание реальной клиентской базы;
• Высокую конверсию целевых предложений;
• Увеличение среднего чека и частоты покупок;
• Повышение лояльность клиентов к магазину и бренду;
• Формирование клиентоцентричной маркетинговой стратегии.
Мы даем вам возможность сблизится с клиентами, прийти к
лучшему взаимопониманию с ними, чем ваши конкуренты.
1
Datawiz.io поможет вам услышать 

каждого клиента
С помощью наших сервисов вы сможете определить тенденцию потребностей
Вашей аудитории, прослеживая их предпочтения, возможности и нужды. 

С Datawiz.io вы сможете привести человеческое измерение в вашу стратегию
коммуникации, чтобы показать клиентам, что вы заботитесь о них.
YOUR CONCERN IS OUR RESPONSIBILITY!
Datawiz Inc.1
www.datawiz.io1
1811 Silverside RD, 1
Wilmington, DE, 198101
United States1
hello@datawiz.io

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Praktika days presentation-ve-final
Praktika days presentation-ve-finalPraktika days presentation-ve-final
Praktika days presentation-ve-final
Stepan Danilov
 
Как найти своих клиентов в Интернете? Роман Парников. 2 секция
Как найти своих клиентов в Интернете? Роман Парников. 2 секцияКак найти своих клиентов в Интернете? Роман Парников. 2 секция
Как найти своих клиентов в Интернете? Роман Парников. 2 секция
Baikal_Internet_Forum
 
Elena vimorkova (i context) 28 webinar
Elena vimorkova (i context) 28 webinarElena vimorkova (i context) 28 webinar
Elena vimorkova (i context) 28 webinar
SEMonline .Ru
 
Omniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTD
Omniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTDOmniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTD
Omniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTD
InSales
 

Was ist angesagt? (20)

Big Data глазами клиента или потребность в новом опыте
Big Data  глазами клиента или потребность в новом опытеBig Data  глазами клиента или потребность в новом опыте
Big Data глазами клиента или потребность в новом опыте
 
Iforum 2016: Увеличиваем продажи - синергия нескольких каналов интернет-рекламі
Iforum 2016: Увеличиваем продажи - синергия нескольких каналов интернет-рекламіIforum 2016: Увеличиваем продажи - синергия нескольких каналов интернет-рекламі
Iforum 2016: Увеличиваем продажи - синергия нескольких каналов интернет-рекламі
 
Магнит для клиентов, который удваивает продажи за 90 дней. Вебинар WebPromoEx...
Магнит для клиентов, который удваивает продажи за 90 дней. Вебинар WebPromoEx...Магнит для клиентов, который удваивает продажи за 90 дней. Вебинар WebPromoEx...
Магнит для клиентов, который удваивает продажи за 90 дней. Вебинар WebPromoEx...
 
1 доклад real web - аветисян - 14-00
1 доклад   real web - аветисян - 14-001 доклад   real web - аветисян - 14-00
1 доклад real web - аветисян - 14-00
 
Praktika days presentation-ve-final
Praktika days presentation-ve-finalPraktika days presentation-ve-final
Praktika days presentation-ve-final
 
Facemetric: узнать за секунду
Facemetric: узнать за секундуFacemetric: узнать за секунду
Facemetric: узнать за секунду
 
Презентация для Customer Experience Forum
Презентация для Customer Experience ForumПрезентация для Customer Experience Forum
Презентация для Customer Experience Forum
 
Основы e-mail-маркетинга
Основы e-mail-маркетингаОсновы e-mail-маркетинга
Основы e-mail-маркетинга
 
Как найти своих клиентов в Интернете? Роман Парников. 2 секция
Как найти своих клиентов в Интернете? Роман Парников. 2 секцияКак найти своих клиентов в Интернете? Роман Парников. 2 секция
Как найти своих клиентов в Интернете? Роман Парников. 2 секция
 
Elena vimorkova (i context) 28 webinar
Elena vimorkova (i context) 28 webinarElena vimorkova (i context) 28 webinar
Elena vimorkova (i context) 28 webinar
 
Стратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентами
Стратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентамиСтратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентами
Стратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентами
 
Omniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTD
Omniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTDOmniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTD
Omniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTD
 
Практические вопросы интеграции CMS с внешними инструментами и сервисами. RIW...
Практические вопросы интеграции CMS с внешними инструментами и сервисами. RIW...Практические вопросы интеграции CMS с внешними инструментами и сервисами. RIW...
Практические вопросы интеграции CMS с внешними инструментами и сервисами. RIW...
 
Дарья Трохина. 100 000 товаров. Как проанализировать работу рекламных кампани...
Дарья Трохина. 100 000 товаров. Как проанализировать работу рекламных кампани...Дарья Трохина. 100 000 товаров. Как проанализировать работу рекламных кампани...
Дарья Трохина. 100 000 товаров. Как проанализировать работу рекламных кампани...
 
Cервисы и CMS
Cервисы и CMSCервисы и CMS
Cервисы и CMS
 
Дарья Трохина
Дарья Трохина Дарья Трохина
Дарья Трохина
 
Михаил Кашкин: Data-driven marketing
Михаил Кашкин: Data-driven marketingМихаил Кашкин: Data-driven marketing
Михаил Кашкин: Data-driven marketing
 
3 работающие стратегии в интернет-рекламе
3 работающие стратегии в интернет-рекламе3 работающие стратегии в интернет-рекламе
3 работающие стратегии в интернет-рекламе
 
Атрибуция, Аудитория, Автоматизация — краеугольный камень рекламных кампаний
Атрибуция, Аудитория, Автоматизация — краеугольный камень рекламных кампанийАтрибуция, Аудитория, Автоматизация — краеугольный камень рекламных кампаний
Атрибуция, Аудитория, Автоматизация — краеугольный камень рекламных кампаний
 
Выстраивание отношений между клиентом и агентством
Выстраивание отношений между клиентом и агентствомВыстраивание отношений между клиентом и агентством
Выстраивание отношений между клиентом и агентством
 

Andere mochten auch

Corporate Branding
Corporate BrandingCorporate Branding
Corporate Branding
nizmon
 
HR practices at Sony Corporation
HR practices at Sony CorporationHR practices at Sony Corporation
HR practices at Sony Corporation
nizmon
 

Andere mochten auch (12)

Datawiz.io零售在线分析平台
Datawiz.io零售在线分析平台Datawiz.io零售在线分析平台
Datawiz.io零售在线分析平台
 
Datawiz services
Datawiz servicesDatawiz services
Datawiz services
 
案例 Pos软件接入datawiz.io服务workabox case study-中文
案例 Pos软件接入datawiz.io服务workabox case study-中文案例 Pos软件接入datawiz.io服务workabox case study-中文
案例 Pos软件接入datawiz.io服务workabox case study-中文
 
Workabox case study
Workabox case studyWorkabox case study
Workabox case study
 
Datawiz.io use case of customer segmentation
Datawiz.io use case of customer segmentationDatawiz.io use case of customer segmentation
Datawiz.io use case of customer segmentation
 
Анализ потребительской корзины BI Datawiz.io
Анализ потребительской корзины BI Datawiz.ioАнализ потребительской корзины BI Datawiz.io
Анализ потребительской корзины BI Datawiz.io
 
Market basket analytics
Market basket analyticsMarket basket analytics
Market basket analytics
 
Migros dijital statik_sunum
Migros dijital statik_sunumMigros dijital statik_sunum
Migros dijital statik_sunum
 
segmentation variables for retail stores
segmentation variables for retail storessegmentation variables for retail stores
segmentation variables for retail stores
 
Corporate Branding
Corporate BrandingCorporate Branding
Corporate Branding
 
retail market segment
retail market segmentretail market segment
retail market segment
 
HR practices at Sony Corporation
HR practices at Sony CorporationHR practices at Sony Corporation
HR practices at Sony Corporation
 

Ähnlich wie Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле

Построение систем лояльности
Построение систем лояльностиПостроение систем лояльности
Построение систем лояльности
sergeyprus
 
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей КедровРекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Cossa
 
Email маркетинг: от А до Я
Email маркетинг: от А до ЯEmail маркетинг: от А до Я
Email маркетинг: от А до Я
Александра Федоренко
 
Приемы эффективного применения контекстной рекламы
Приемы эффективного применения контекстной рекламыПриемы эффективного применения контекстной рекламы
Приемы эффективного применения контекстной рекламы
Annely Nurkaliyeva
 
Нюансы использования контекстной рекламы
Нюансы использования контекстной рекламы  Нюансы использования контекстной рекламы
Нюансы использования контекстной рекламы
Annely Nurkaliyeva
 

Ähnlich wie Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле (20)

Маркетинг потребностей: от привлечения до старта продаж
Маркетинг потребностей: от привлечения до старта продажМаркетинг потребностей: от привлечения до старта продаж
Маркетинг потребностей: от привлечения до старта продаж
 
Email маркетинг для кредитных организаций
Email маркетинг для кредитных организацийEmail маркетинг для кредитных организаций
Email маркетинг для кредитных организаций
 
Построение систем лояльности
Построение систем лояльностиПостроение систем лояльности
Построение систем лояльности
 
Ap6
Ap6Ap6
Ap6
 
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей КедровРекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
 
Как стать персональным банком для каждого клиента?
Как стать персональным банком для каждого клиента?Как стать персональным банком для каждого клиента?
Как стать персональным банком для каждого клиента?
 
Профессиональный email маркетинг
Профессиональный email маркетингПрофессиональный email маркетинг
Профессиональный email маркетинг
 
Ap6
Ap6Ap6
Ap6
 
Ap6
Ap6Ap6
Ap6
 
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг или как трансформиров...
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг  или как трансформиров...Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг  или как трансформиров...
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг или как трансформиров...
 
комплексный цикл лид менеджмента
комплексный цикл лид менеджментакомплексный цикл лид менеджмента
комплексный цикл лид менеджмента
 
презентация Redminecrm
презентация Redminecrmпрезентация Redminecrm
презентация Redminecrm
 
Воронка продаж в контекстной рекламе.
Воронка продаж в контекстной рекламе.Воронка продаж в контекстной рекламе.
Воронка продаж в контекстной рекламе.
 
Email маркетинг: от А до Я
Email маркетинг: от А до ЯEmail маркетинг: от А до Я
Email маркетинг: от А до Я
 
Digital планирование для чайников
Digital планирование для чайниковDigital планирование для чайников
Digital планирование для чайников
 
Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...
Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...
Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...
 
Передовые digital решения для ТРЦ
Передовые digital решения для ТРЦПередовые digital решения для ТРЦ
Передовые digital решения для ТРЦ
 
Приемы эффективного применения контекстной рекламы
Приемы эффективного применения контекстной рекламыПриемы эффективного применения контекстной рекламы
Приемы эффективного применения контекстной рекламы
 
Нюансы использования контекстной рекламы
Нюансы использования контекстной рекламы  Нюансы использования контекстной рекламы
Нюансы использования контекстной рекламы
 
Презентация Владимира Коровина на etarget
Презентация Владимира Коровина на etargetПрезентация Владимира Коровина на etarget
Презентация Владимира Коровина на etarget
 

Mehr von Володимир Непьюк

Mehr von Володимир Непьюк (11)

Прогнозная аналитика в ритейле
Прогнозная аналитика в ритейлеПрогнозная аналитика в ритейле
Прогнозная аналитика в ритейле
 
Bi datawiz.io georgian
Bi datawiz.io georgianBi datawiz.io georgian
Bi datawiz.io georgian
 
Datawiz.io for executives, Georgian
Datawiz.io for executives, Georgian Datawiz.io for executives, Georgian
Datawiz.io for executives, Georgian
 
Datawiz.io - our mission, our team
Datawiz.io - our mission, our team Datawiz.io - our mission, our team
Datawiz.io - our mission, our team
 
Кейсы по кластеризации
Кейсы по кластеризацииКейсы по кластеризации
Кейсы по кластеризации
 
Аналитическая платформа для ритейла
Аналитическая платформа для ритейлаАналитическая платформа для ритейла
Аналитическая платформа для ритейла
 
Datawiz Сlustering - определение персоны клиента
Datawiz Сlustering - определение персоны клиентаDatawiz Сlustering - определение персоны клиента
Datawiz Сlustering - определение персоны клиента
 
Input Data Specification Datawiz.io
Input Data Specification Datawiz.ioInput Data Specification Datawiz.io
Input Data Specification Datawiz.io
 
Datawiz marketing deck
Datawiz marketing deck Datawiz marketing deck
Datawiz marketing deck
 
Datawiz.io case study
Datawiz.io case studyDatawiz.io case study
Datawiz.io case study
 
Применение кластеризации (сегментации клиентов) от Datawiz.io
Применение кластеризации (сегментации клиентов) от Datawiz.io Применение кластеризации (сегментации клиентов) от Datawiz.io
Применение кластеризации (сегментации клиентов) от Datawiz.io
 

Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле

  • 2. Как наладить отношения и эффективно коммуницировать с клиентами? Отклик на «ковровую» рассылку всего 1.5%
  • 3. Идентифицировать и понять поведение клиентов Клиенты прежде всего люди, их нужно слушать, понимать, принимать во внимание их интересы.
  • 4. Сформировать и доставить предложение Найдите то, что клиентам действительно нужно. 
 Они ответят вам доверием и благодарностью.
  • 5. Проанализировать результаты Анализ поможет Вам исправить возможные ошибки и усовершенствовать процесс развития отношений с клиентами.
  • 7. Datawiz.io Clustering Это сервис для разбития клиентов на группы путем их кластеризации по схожим характеристикам: транзакции, пол, возраст, статистика посещений. 
 Благодаря этому возможно определить персону клиента и строить целевую маркетинговую стратегию.

  • 8. Вы узнаете все о каждой персоне покупателей: • Средний чек; • Прибыль и ценность; • Когда они приходят; • Как часто; • Какие услуги или товары покупают.
  • 9. Datawiz.io Loyalty Посредством этого сервиса Вы сможете поддерживать постоянную многоканальную (Omni channel) коммуникацию с клиентами каждого кластера и формировать для них уникальные предложения.

  • 10. Многоканальные коммуникации и не только… • RFM-анализ существующих клиентов из каждого кластера; • Анализ эффективности акций и их корректировка; • Формирование целевой аудитории для каждой акции; • Формирование обширных отчетов по каждой маркетинговой кампании.
  • 11. Преимущества наших решений • Доступ ко всем отчетам через Web-интерфейс; • Анализ потребительского поведения на основе исторических данных; • Удобные и интуитивные в использовании.
  • 13. С Datawiz.io вы получаете: • Уменьшение оттока клиентов; • Знание реальной клиентской базы; • Высокую конверсию целевых предложений; • Увеличение среднего чека и частоты покупок; • Повышение лояльность клиентов к магазину и бренду; • Формирование клиентоцентричной маркетинговой стратегии.
  • 14. Мы даем вам возможность сблизится с клиентами, прийти к лучшему взаимопониманию с ними, чем ваши конкуренты. 1
  • 15. Datawiz.io поможет вам услышать 
 каждого клиента С помощью наших сервисов вы сможете определить тенденцию потребностей Вашей аудитории, прослеживая их предпочтения, возможности и нужды. 
 С Datawiz.io вы сможете привести человеческое измерение в вашу стратегию коммуникации, чтобы показать клиентам, что вы заботитесь о них.
  • 16. YOUR CONCERN IS OUR RESPONSIBILITY! Datawiz Inc.1 www.datawiz.io1 1811 Silverside RD, 1 Wilmington, DE, 198101 United States1 hello@datawiz.io