1) A insuficiência renal crônica causa a deterioração progressiva da função renal, podendo levar à falência total dos rins. 2) A diálise substitui a função dos rins por meio de máquinas, sendo as formas mais comuns a hemodiálise e a diálise peritoneal. 3) A Nefrocare é uma empresa líder no mercado brasileiro de tratamento de diálise, com foco em expansão devido ao crescimento da demanda por seus serviços.

1. Apresentação Institucional
Outubro 2011

2. Insuficiência Renal Crônica (IRC)
Máquina de Hemodiálise A insuficiência renal crônica (IRC) configura-se como uma piora
progressiva do funcionamento dos rins que tem como limite a
sua parada total.
Terapia Renal Substitutiva (TRS)
A diálise é o procedimento que substitui a função
dos rins através do auxílio de uma máquina e
filtros. As técnicas mais comuns de diálise são:
Hemodiálise
filtração do sangue por meio uma máquina.
Realizada três vezes por semana em clínicas
especializadas.
Diálise Peritoneal
a limpeza do sangue é realizada por meio do
peritônio, membrana localizada dentro do
abdômen. O tratamento pode ser realizado na
própria casa do paciente.
Fonte: Folha de São Paulo, 2010

3. Tese de Investimento
Expansão da
Incidência de
Insuficiência
Renal Crônica
Nefrocare: Aumento do
Posicionamento Número de
Estratégico O SETOR DE DIÁLISE Pacientes em
Diferenciado Diálise
APRESENTA GRANDE
POTENCIAL DE
CRESCIMENTO
Fragmentação Demanda
do Mercado Reprimida por
de Prestação Centros de
de Serviços de Tratamento de
Diálise Diálise

4. Nefrocare – Planejamento Estratégico Diferenciado
• Missão: Desenvolver e promover soluções para a saúde renal, com qualidade,
segurança e eficiência, visando o bem estar social
• Visão: Tornar-se líder no mercado de soluções para a saúde renal no Brasil, com
atuação no mercado mundial
PERFIL
•Maior grupo de clínicas de diálise independente do •Estrutura Organizacional
Brasil •Descentralizada & Matricial
•Atuante no SP, RJ e BA •Serviços Compartilhados Corporativos
•Espírito empreendedor •Gestão Integrada com o Apoio de Sistema
•Profissionalismo gerencial ERP
•Histórico de Aquisições •Tripé: Administrador + Médico + Enfermeira

5. Gestão: Olhando para o passado
P&D PRODUÇÃO FINANÇAS
A organização vertical faz com que cada um olhe o mundo através de sua janela,
perdendo-se o foco na lógica do negócio.
O efeito de “feudos” reduz o desempenho
• Otimização das funções gera subotimização do todo.
• Ninguém administra os espaços em branco.
• As cobranças são funcionais e muitas vezes não refletem a lógica do negócio.

6. Gestão: Uma mudança de paradigma
DE PARA
FUNÇÃO PROCESSOS
RIGIDEZ VERSATILIDADE
DEPARTAMENT0 CÉLULAS DE COMPETÊNCIAS
CHEFE FACILITADOR/ COACH
DESEMPENHO DA PESSOA DESEMPENHO DO PROCESSO
ORGANIZAÇÃO INTERNA CLIENTE
FOCO NO PROBLEMA FOCO NO CONTEXTO

7. Uma nova abordagem: Sincronismo Organizacional
ESTRATÉGIA PROCESSOS PESSOAS
• Visão • Análise do • Padrão Técnico ORGANIZAÇÃO
Processo Atual do Trabalho COMO
• Diretrizes
SISTEMA
Estratégicas • Redesenho do • Plano de
INTEGRADO E
Processo Capacitação e
• Análise do SINCRONIZADO
Desenvolvimento
Contexto • Procedimentos
• Indicadores de
• Indicadores de • Indicadores de
Desempenho dos
Desempenho Desempenho
Postos de
Estratégicos do Processo
Trabalho

8. Ideologia
Visão e
Negócio Missão Valores
Linha do Tempo
Direcionadores da Estratégia
Análise da Análise do Análise do Carteiras
Estratégia Vigente Ambiente Externo Ambiente Interno Estratégicas
PROJETO EMPRESARIAL
ETAPAS E CONTEÚDOS
Formulação e Processos, Estruturas e
Intenção Estratégica
Desdobramento Pessoas e Políticas
(Posicionamento
da Estratégia Estrutura
Estratégico)
Políticas
Marcos
Objetivos
Estratégicos
Orçamento
Objetivo
P Matriz Projetos
Plano de Ação Projetos Metas Prazo
Cronograma Estratégicos Valor
Painel de Bordo
Empresa
R Investimentos Contrato de
Unidade Negócio
Delegação Resultados
Benchmarking Departamentos
Apoio
AGM
Análise Avaliação Desempenho
R Recursos Correlação e Ajustes de Rota
P Planejamento

9. Ideologia
Visão e
Negócio Missão Valores
Linha do Tempo
Direcionadores da Estratégia Análise
Análise da Análise do Análise do Carteiras
Estratégia Vigente Ambiente Externo Ambiente Interno Estratégicas
PROJETO EMPRESARIAL
ETAPAS E CONTEÚDOS
Formulação e Processos, Estruturas e
Intenção Estratégica
Desdobramento Pessoas e Políticas
(Posicionamento
da Estratégia Estrutura
Estratégico)
Políticas
Formulação
Marcos
Objetivos
Estratégicos
Orçamento
Objetivo
P Matriz Projetos
Plano de Ação Projetos Metas Prazo
Cronograma Estratégicos Valor
Implantação Painel de Bordo
Empresa
R Investimentos Contrato de
Unidade Negócio
Delegação Resultados
Benchmarking Departamentos
Apoio
R Recursos
AGM
Análise Controle
Avaliação Desempenho
Correlação e Ajustes de Rota
P Planejamento