如何开展社会化媒体营销

1. 如何开展社会化媒体营销

2. Back to school

3. Back to school
Sales：Push的过程
Marketing：Pull的过程

4. 社会化媒体营销 SMM = Social Media Marketing

5. 社会化媒体营销：品牌拟人化

6. 我们在社会化媒体上做些什么？

7. 我们在社会化媒体上做些什么？
分享 生活点滴，感想，兴趣…
分享 自己的动态，人生感悟，看法
分享 自己看到的东西（视频，转帖，投票，照片），
与朋友们互发信息，评论留言，找到朋友，结识朋友

8. 我们在社会化媒体上做些什么？

9. 我们在社会化媒体上做些什么？
社交

10. 我们在社会化媒体上做些什么？
社交
社会化媒体 — 社交场所

11. 企业/品牌如何开展
社会化媒体营销？
You
Y now h have to d id what 'i
decide h 'image' you want f your b d I
' for brand. Image
means personality. Products, like people, have personalities, and they
can make or break them in the market place.
--David O il
D id Ogilvy

12. 企业/品牌如何开展
社会化媒体营销？
成为一个人
You
Y now h have to d id what 'i
decide h 'image' you want f your b d I
' for brand. Image
means personality. Products, like people, have personalities, and they
can make or break them in the market place.
--David O il
D id Ogilvy

13. 第一步：成为一个人

14. 第一步：成为一个人
我是怎样的一个人？
（怎么想？怎么说？怎么做？）

15. 第一步：成为一个人
我是怎样的一个人？
（怎么想？怎么说？怎么做？）
别人是如何了解我的？
看我的朋友
看我关注的事物
看我如何生活（工作，娱乐）

16. 第二步：进入社交场所
（作为一个陌生人）

17. 第二步：进入社交场所
（作为一个陌生人）
假设：
如果一个陌生人进入到了一个
社交场所，比如一个party，然
后不停的向你推销他的产品。
你会有什么感觉？和想法？

18. 第二步：进入社交场所
（作为一个陌生人）
假设：
如果一个陌生人进入到了一个
社交场所，比如一个party，然
后不停的向你推销他的产品。
你会有什么感觉？和想法？
是否会反感和抵触？
是否会希望保安把这个人请出去？

19. 第二步：进入社交场所
（作为一个陌生人）

20. 第二步：进入社交场所
（作为一个陌生人）
打招呼 交朋友 建立信任
（去社交，让人们了解自己）
（去社交 让人们了解自己）

21. 第二步：进入社交场所
（作为一个陌生人）
打招呼 交朋友 建立信任
（去社交，让人们了解自己）
（去社交 让人们了解自己）
我是怎样的 个人
我是怎样的一个人？
（怎么想？怎么说？怎么做？）

22. 第二步：进入社交场所
（作为一个陌生人）
不要
−推销
推销
−发布类似垃圾邮件的信息
−过多的谈论自己
−沉默
沉默

23. 第二步：进入社交场所
（作为一个陌生人）
All great relationships are built on trust.
--David Ogilvy

24. 第二步：进入社交场所
（作为一个陌生人）
提供建议、帮助和有价值的东西…
--建立信任
All great relationships are built on trust.
--David Ogilvy

25. 第三步：施展影响力

26. 第三步：施展影响力
发起一些活动（线上/线下聚会，会议…）

27. 第三步：施展影响力
发起一些活动（线上/线下聚会，会议…）
*需要一些新认识的朋友（特别
是经常在社会化媒体上发出自
己声音的人，有 定数量的关
己声音的人，有一定数量的关
注者，意见领袖尤佳），
他们会帮你传播，会谈论你
所以给他们一个谈论你的理由

28. 每个人都有自己的“工作”，我也不例外

29. 每个人都有自己的“工作”，我也不例外
我的工作是：
让更多的人使用我的产品/服务

30. 工作vs社交

31. 工作vs社交
只把产品/服务提供给
主动找我的人

32. 工作vs社交
只把产品/服务提供给
主动找我的人
开辟一个专用“子版块”，只发布
销售信息和活动信息

33. 请记住这个假设：
如果一个陌生人进入到了一个
社交场所，比如一个party，然
后不停的向你推销他的产品。
你会有什么感觉？和想法？

34. 内容建设与铺排
（*给人们一个谈论你的理由）
社交 工作
彰显个性的内容 −产品销售信息
−专业咨询
专 咨询 −适用场合
适用场合
−品牌故事 −适用人群
−新鲜事 −（预热 促销 最后几天抢购）
−Tips …
−搭配方法
…

35. Thank you
Vito Wang
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