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7 octobre 2015 1
COMASE Management Consulting SA
Avenue Paul Pastur 361
6032 Charleroi • Belgique
Tél : + 32 71 299 120
Fax : + 32 71 299 112
comase@groupecomase.com
www.comase.com
« La responsabilité sociétale des
entreprises (RSE) peut-elle
favoriser l’innovation au sein
des PME ? »
Midis de l’Innovation
Vincent Truyens
06 octobre 2015
7 octobre 2015 2
RSE : définition
Selon la Commission Interdépartementale du Développement Durable (CIDD)
pour le cadre de référence de la Belgique en 2006 :
"La RSE (responsabilité sociétale des entreprises) est un processus
d’amélioration dans le cadre duquel les entreprises
intègrent de manière volontaire, systématique et
cohérente des considérations d’ordre social,
environnemental & économique dans leur gestion, en
concertation avec leurs parties prenantes."
Selon Hens Jonas:
« Assumer sa responsabilité conduit à l’inclusion du
lendemain dans le souci de l’aujourd’hui »
7 octobre 2015 3
Profils d’adoption de RSE
Inspiré de : Bocquet & Motte (2013) citant Porter & Kramer (2006) et Burke & Logsdon (1996); Acquier (2001); Visser (2012)
REACTIF RSE 1.0 STRATEGIQUE RSE 2.0
Ethique « utilitariste » Ethique « déontologique » (ADN)
Initiatives périphériques et incrémentales Alignée avec le cœur de métier: COHERENCE
Attentiste et conformiste
Figures « imposées »
Anticipation et rupture
Figures « libres »
Contraintes externes (législation, concurrence) =
LIMITE
Contraintes externes (+ clients, citoyen, employés, …) =
OPPORTUNITE . Créativité, levier de
transformation pour l’organisation
Contrôle des effets négatifs Recherche volontaire de « restauration »
positive
Communication «standard » Communication transparente, ouverte.
Dialogue organisé avec les parties prenantes
Se concentre sur les technologies et besoins de
l’entreprise (quick wins eco-efficients)
se concentre directement sur les problèmes et
les besoins de la société.
7 octobre 2015 4
Cycle « vertueux »
Création
de
valeurS
Innov
ation
Inspiré de Burke & Logsdon (1996)
7 octobre 2015 5
ValeurS
Réflexe: « Cette innovation/nouveauté est-elle rentable ? »
RSE 2.0 >>> « Est-elle éthiquement (« durablement ») souhaitable? »
• Economiques:
– Client prêt à payer plus cher pour un produit/service DIFFERENT plus performant d’un point de vue
durable
– Utilisation rationnelle des ressources naturelles: diminution des coûts de matières premières vierges
(« MPV ») : énergie, eau, ressources naturelles et recours aux « NMP » moins onéreuses.
• Humaines
– Motivation du personnel (raison d’être)
– Stimulation de la démarche de progrès de l'entreprise, en l'inscrivant dans un cadre plus global
– Sollicitude (« Care ») vis-à-vis des parties prenantes
• Environnementales
– Diminution de l’impact environnemental par une utilisation plus rationnelle des ressources
naturelles: énergie, eau, matières premières (économie circulaire: sobriété, recyclage et valorisation)
7 octobre 2015 6
Innovation RSE (RRI)
La Recherche et l'Innovation Responsables (RRI), c'est :
Pratiquer la science et l'innovation avec et pour la société, en l’
impliquant « très en amont » dans les processus, de façon à ce que
les résultats obtenus soient en phase avec ses valeurs.
Jeroen van den Hoven ,Delft University of Technology
7 octobre 2015 7
Mesurer et décider
Approche systémique des chaînes de valeurs et d’impacts:
7 octobre 2015 8
7 octobre 2015 9
Secteur Telecom
7 octobre 2015 10
Secteur Telecom: Fairphone 2.0
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Secteur alimentaire: San Degeimbre
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Secteur textile: TOMS
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Secteur textile: Patagonia
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Coton:
• 25% pesticides
toxiques
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Secteur textile: Patagonia (Footprint Chronicles)
http://youtu.be/pfoBU_48ZNU
7 octobre 2015 23
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last), repair what breaks, reuse
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7 octobre 2015 30
LifeStraw® Carbon for Water™
• Fournit une eau potable à 4,5 millions de
personnes pendant 10 ans
• 4 Objectifs Millénaires (UN): réduit la mortalité
infantile; améliore la santé maternelle; lutte
contre les maladies; améliore l’environnement.
• Relie directement les crédits carbone à la
salubrité de l’eau de boisson. Egalement unique
en ce sens que les réductions des émissions ne
sont pas limitées à une seule source
PermaNet® 3.0
• est la première moustiquaire longue durée
combinant un synergiste et un insecticide
ZeroFly® Storage Bag
• est le premier sac de stockage imprégné
d’insecticide qui empêche les animaux ravageurs
d’infester les récoltes, tout en évitant les risques
liés à la fumigation ou les traces de pesticide qui
résultent de pulvérisations chimiques.
IR Mapper
• consolidates reports of insecticide resistance in
malaria vectors onto filterable maps to inform
vector control strategies
En savoir plus sur http://www.vestergaard.com/fr/
7 octobre 2015 32
Ressources intéressantes
• Outils:
– Karim
– RRI Tools
• Auteurs:
– Marc Ingham
– Xavier Pavie: Design Thinking, Innovation responsable
– Navi Radjou : Innovation frugale
– TU Delft: Conny Bakker, Marcel Den Hollander
– Annick Castiaux
• Prix innovation sociale (Belgique)
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Vincent Truyens
CSR Project Manager
0496/59.66.12
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  • 1. 7 octobre 2015 1 COMASE Management Consulting SA Avenue Paul Pastur 361 6032 Charleroi • Belgique Tél : + 32 71 299 120 Fax : + 32 71 299 112 comase@groupecomase.com www.comase.com « La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) peut-elle favoriser l’innovation au sein des PME ? » Midis de l’Innovation Vincent Truyens 06 octobre 2015
  • 2. 7 octobre 2015 2 RSE : définition Selon la Commission Interdépartementale du Développement Durable (CIDD) pour le cadre de référence de la Belgique en 2006 : "La RSE (responsabilité sociétale des entreprises) est un processus d’amélioration dans le cadre duquel les entreprises intègrent de manière volontaire, systématique et cohérente des considérations d’ordre social, environnemental & économique dans leur gestion, en concertation avec leurs parties prenantes." Selon Hens Jonas: « Assumer sa responsabilité conduit à l’inclusion du lendemain dans le souci de l’aujourd’hui »
  • 3. 7 octobre 2015 3 Profils d’adoption de RSE Inspiré de : Bocquet & Motte (2013) citant Porter & Kramer (2006) et Burke & Logsdon (1996); Acquier (2001); Visser (2012) REACTIF RSE 1.0 STRATEGIQUE RSE 2.0 Ethique « utilitariste » Ethique « déontologique » (ADN) Initiatives périphériques et incrémentales Alignée avec le cœur de métier: COHERENCE Attentiste et conformiste Figures « imposées » Anticipation et rupture Figures « libres » Contraintes externes (législation, concurrence) = LIMITE Contraintes externes (+ clients, citoyen, employés, …) = OPPORTUNITE . Créativité, levier de transformation pour l’organisation Contrôle des effets négatifs Recherche volontaire de « restauration » positive Communication «standard » Communication transparente, ouverte. Dialogue organisé avec les parties prenantes Se concentre sur les technologies et besoins de l’entreprise (quick wins eco-efficients) se concentre directement sur les problèmes et les besoins de la société.
  • 4. 7 octobre 2015 4 Cycle « vertueux » Création de valeurS Innov ation Inspiré de Burke & Logsdon (1996)
  • 5. 7 octobre 2015 5 ValeurS Réflexe: « Cette innovation/nouveauté est-elle rentable ? » RSE 2.0 >>> « Est-elle éthiquement (« durablement ») souhaitable? » • Economiques: – Client prêt à payer plus cher pour un produit/service DIFFERENT plus performant d’un point de vue durable – Utilisation rationnelle des ressources naturelles: diminution des coûts de matières premières vierges (« MPV ») : énergie, eau, ressources naturelles et recours aux « NMP » moins onéreuses. • Humaines – Motivation du personnel (raison d’être) – Stimulation de la démarche de progrès de l'entreprise, en l'inscrivant dans un cadre plus global – Sollicitude (« Care ») vis-à-vis des parties prenantes • Environnementales – Diminution de l’impact environnemental par une utilisation plus rationnelle des ressources naturelles: énergie, eau, matières premières (économie circulaire: sobriété, recyclage et valorisation)
  • 6. 7 octobre 2015 6 Innovation RSE (RRI) La Recherche et l'Innovation Responsables (RRI), c'est : Pratiquer la science et l'innovation avec et pour la société, en l’ impliquant « très en amont » dans les processus, de façon à ce que les résultats obtenus soient en phase avec ses valeurs. Jeroen van den Hoven ,Delft University of Technology
  • 7. 7 octobre 2015 7 Mesurer et décider Approche systémique des chaînes de valeurs et d’impacts:
  • 9. 7 octobre 2015 9 Secteur Telecom
  • 10. 7 octobre 2015 10 Secteur Telecom: Fairphone 2.0
  • 11. 7 octobre 2015 11 Secteur Telecom: Fairphone
  • 12. 7 octobre 2015 12 Secteur Telecom: Fairphone Fairphone-2- Cost- Breakdown
  • 13. 7 octobre 2015 13 Secteur alimentaire: San Degeimbre
  • 14. 7 octobre 2015 14 Secteur alimentaire: Exki
  • 15. 7 octobre 2015 15 Secteur alimentaire: Do Eat
  • 16. 7 octobre 2015 16 Secteur textile: TOMS
  • 17. 7 octobre 2015 17 Secteur textile: TOMS https://www.youtube.com/watch?v=mV9LeQ7P7-A&index=8&list=PLjOghf4udRxM9P3NlVZFG_IvKu9xoOg21 Toms: 1+1 business model
  • 18. 7 octobre 2015 18 Secteur textile: TOMS
  • 19. 7 octobre 2015 19 TOMS: Création de valeur(s)
  • 20. 7 octobre 2015 20 TOMS: Création de valeur(s)
  • 21. 7 octobre 2015 21 Secteur textile: Patagonia Analyse de cycle de vie: Coton: • 25% pesticides toxiques • 2592 l eau pour un tee-shirt de 240gr
  • 22. 7 octobre 2015 22 Secteur textile: Patagonia (Footprint Chronicles) http://youtu.be/pfoBU_48ZNU
  • 23. 7 octobre 2015 23 “buy only what I need (and will last), repair what breaks, reuse (share) what I no longer need and recycle everything else.” Secteur textile: Patagonia (Look at the cause: societal innovation)
  • 24. 7 octobre 2015 24Ecographie © 24
  • 25. 7 octobre 2015 25 Secteur « textile »: Interface
  • 26. 7 octobre 2015 26 Secteur « textile »: Interface
  • 27. 7 octobre 2015 27 Secteur « textile »: Interface
  • 28. 7 octobre 2015 28 Secteur « textile »: Interface
  • 30. 7 octobre 2015 30 LifeStraw® Carbon for Water™ • Fournit une eau potable à 4,5 millions de personnes pendant 10 ans • 4 Objectifs Millénaires (UN): réduit la mortalité infantile; améliore la santé maternelle; lutte contre les maladies; améliore l’environnement. • Relie directement les crédits carbone à la salubrité de l’eau de boisson. Egalement unique en ce sens que les réductions des émissions ne sont pas limitées à une seule source PermaNet® 3.0 • est la première moustiquaire longue durée combinant un synergiste et un insecticide ZeroFly® Storage Bag • est le premier sac de stockage imprégné d’insecticide qui empêche les animaux ravageurs d’infester les récoltes, tout en évitant les risques liés à la fumigation ou les traces de pesticide qui résultent de pulvérisations chimiques. IR Mapper • consolidates reports of insecticide resistance in malaria vectors onto filterable maps to inform vector control strategies En savoir plus sur http://www.vestergaard.com/fr/
  • 31. 7 octobre 2015 32 Ressources intéressantes • Outils: – Karim – RRI Tools • Auteurs: – Marc Ingham – Xavier Pavie: Design Thinking, Innovation responsable – Navi Radjou : Innovation frugale – TU Delft: Conny Bakker, Marcel Den Hollander – Annick Castiaux • Prix innovation sociale (Belgique)
  • 32. 7 octobre 2015 33 Vincent Truyens CSR Project Manager 0496/59.66.12 v.truyens@groupecomase.com Merci pour votre attention