Apresentação pessoal de Victor Sheiji Sato, quem sou, o que faço e qual a minha trajetória.

1. VICTOR SHEIJI SATO
Dados Pessoais

Dados Acadêmicos

Dados Profissionais / Trajetória Profissional

Case de Sucesso

Objetivos


2. Dados Pessoais

Idade: 26 anos (08/11/1985)

Natural de Suzano/SP

Neto de japoneses

Características Boas Pessoais:

Esforçado

Dedicado

Gosto de aprender

Facilidade em aprender

Espírito de ajudar um ao outro

3. Dados Pessoais

Minhas dificuldades 
O que geralmente faço

Comunicação nas horas vagas

Timidez

Ouvir e tocar músicas

Liderança

Jogar video-game

Ler livros

Habilidades Diferenciais

Reunir-se com amigos

Capacidade de atenção

Esportes

Capacidade de memória

Natação

Volei

Futebol

4. Dados Acadêmicos

MBA Engenharia de Software com SOA

FIAP (Cursando – 1 ano)

Bacharelado em Sistemas de Informação

UMC (De julho de 2007 a junho de 2011)

Técnico em Telecomunicações

ETEC Presidente Vargas (2006)

Técnico em Informática Industrial

ETEC Presidente Vargas (2005)

Eletricista de Manutenção

SENAI Suzano (2003)

5. Dados Acadêmicos

Mar/2012 
2007
Participação no programa Participação como voluntário no
Executive Program, parceria da evento Universidade Aberta.
FIAP com a Singularity
University.

2003

Fev/2012 Segundo lugar no Desafio de
Redação TV Diário /
Formação em Analista de Universidade Braz Cubas.
Negócios e Analista de
Processos com BPM e BPMN

2003
pela Trainning. Aluno 100% em frequência

2010/2011 escolar durante todo o curso.
Participação no PIBIC como aluno
(Programa Institucional de
Bolsas de Iniciação Científica)
pela UMC.

6. Dados Profissionais

De setembro de 2004 a fevereiro de 2005

Empresa: Easy Data Cursos de Computação

Cargo: Instrutor de Informática (Estágio)

Atividades: Ministrar cursos de computação em geral para
crianças, jovens e adultos.

Principais Resultados:

Aprendizado de hardware e softwares

Melhor instrutor da escola em fevereiro de 2005

7. Dados Profissionais

De agosto de 2006 a novembro de 2007

Empresa: Netwalk Telecomunicações Informática

Cargo: Supervisor de Help Desk

Atividades: Realizar o atendimento aos clientes em relação aos
serviços prestados e gerenciar a equipe de campo.

Principais Resultados:

Implantação de processo de atendimento ao cliente

Implantação de procedimentos internos

Aprendizado sobre redes de computadores, servidores
Linux e servidores de hospedagem/email

8. Dados Profissionais

De novembro de 2007 a janeiro de 2010

Empresa: Prefeitura Municipal de Mogi das Cruzes.

Cargo: Auxiliar de Apoio Administrativo

Atividades: Documentar e realizar os processos dentro da
Secretaria Municipal de Educação.

Principais Resultados:

Melhoria e agilização de alguns processos dentro da
secretaria de escolas

Apoio em realização de festas e eventos da comunidade

9. Dados Profissionais
 De janeiro de 2010 a agosto de 2011.
 Empresa: TMKT Serviços de Marketing LTDA.
 Cargo: Analista Programador Júnior
 Atividades: Especificar e desenvolver funcionalidades e
sistemas para uso no Call Center.
 Principais Resultados:
 Desenvolvimento de funcionalidades administrativas
 Apoio ao desenvolvimento do sistema de BI
 Apoio ao desenvolvimento de ferramentas do tipo robô

10. Dados Profissionais

Desde agosto de 2011.

Empresa: DRM Serviços de Consultoria SA

Cargo: Analista Programador Sênior VIII

Atividades: Analisar, especificar e desenvolver funcionalidades
e sistemas para o Banco Itaú BBA.

Principais Resultados:

Evolução para desenvolvimento de A&D

Aprendizado da MDS e das metodologias de
desenvolvimento do Banco Itaú BBA

Aprendizado do uso de ferramentas

11. Trajetória Profissional
2004/2005 Início da carreira como instrutor de informática.
2005/2006 Trabalhos informais com manutenção de
computadores.
2006/2007 Técnico de apoio (help desk), com evolução
funcional para supervisor de equipe.
2007/2010 Aprovado em concurso público e com dificuldades
financeiras para terminar a faculdade, resolve optar
por sair da área de TI.
2010/2011 No último ano da faculdade, após estabilizar-se e
conseguir realizar o PIBIC, resolve voltar a área de
TI no âmbito profissional.
2011/2012 Em crescimento, após concluir a faculdade, resolve
acreditar em novos desafios.

12. Case de Sucesso
Na vida profissional: Desenvolver e implantar
procedimentos para o Help Desk (Netwalk)
Melhoria no processo de atendimento ao cliente e diminuição
nas “falhas”. Implantamos a idéia de checklist de saída, fichas de
OS para complementar o sistema de chamados (follow-up).
Na vida acadêmica: Participar do PIBIC
Realizar o trabalho de pesquisa e desenvolver a apresentação
sendo avaliado por professores de outras instituições (incluindo
professores doutores convidados de universidades como a
USP, Unicamp, PUC, entre outras).

13. Objetivos

Concluir a Pós-graduação (especialização) e realizar um
mestrado

Conseguir um emprego que possibilite um plano de carreira ou
crescimento profissional

Conquistar uma posição que possibilite a aplicação dos
conhecimentos e experiências

Conquistar uma casa e uma melhor condição financeira para
constituir uma família

Melhorar nos pontos negativos que tenho: comunicação,
relacionamento, nervosismo.

Ajudar minha família (meus pais).

14. Muito Obrigado!
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