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1. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
Le Guide Tranquillité
Habitat 2015par Securitas Direct
Retrouvez tous les conseils
pour la sécurité de votre habitation
Les risques, les solutions, réussir son installation d’alarme et bien plus...

2. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
Introduction Le champ de solutions des systèmes de sécurité et d’alarme
est vaste.
Ce guide a pour mission de vous épauler dans votre
projet de sécurisation de logement.
Après avoir évalué l’ensemble des risques encourus dans
votre habitat, nous passerons en revue différentes solutions
du marché ainsi que les conseils et recommandations pour
éviter l’intrusion et ainsi d’aboutir à la meilleure décision
pour assurer votre sérénité et celle de vos proches.
par Securitas Direct
Le Guide Tranquillité
Habitat 2015
2 - Le Guide Tranquilité Habitat 2015
Prévenir 100 % des risques de votre domicile est impossible.
Grâce aux investissements de recherche et développement
des professionnels de la sécurité, il est possible de réduire
les risques et de sécuriser votre foyer grâce à des dispositifs
de dissuasion.
L’insécurité ne se résume pas seulement à un sentiment
d’anxiété ou de peur. Selon les nombreux témoignages de
victimes de cambriolages, le traumatisme est réel et fondé.
Les cambrioleurs peuvent agir en pleine journée et peuvent
être armés. Un voleur n’a besoin de 4 ou 5 minutes pour
réussir un cambriolage. Les cambrioleurs causent
souvent de graves dégâts matériels et de nombreux
cambriolages sont perpétrés alors que les occupants sont
présents.
Les cambrioleurs emportent souvent des objets d’une
grande valeur sentimentale. Il est fréquent que la même
maison, non protégée, soit à nouveau cambriolée dans les
mois qui suivent la première effraction.
L’impact psychologique d’un cambriolage sur la famille est
important et durable même si avant d’y être confronté la
plupart des gens pensent que « cela n’arrive qu’aux autres.
Avec 367 885 cambriolages constatés, l’année 2014 est la
première année de baisse depuis 2008.

3. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
1. Evaluer le risque face au
cambriolage
Des logements inégalement exposés
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Les étages supérieurs et les rez-de-chaussée sont ceux qui
sont le plus frappés et les voleurs y recherchent les portes
les plus fragiles et les plus tranquilles. Les immeubles
offrent souvent des accès par le toit qui évitent que les
cambrioleurs ne se fassent repérer à leur entrée ou à leur
sortie du bâtiment.
Le phénomène touche prioritairement les villes. Mais les
secteurs ruraux et périurbains ne sont guère épargnés.
Les maisons isolées ou inhabitées offrent des cibles très
prisées des cambrioleurs potentiels : le repérage est facile,
l’accès aisé, et le voisinage moins proche.
Les cambrioleurs repèrent
votre habitation
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Pour repérer des maisons vides, des complices coincent
parfois des prospectus sous la porte. Si, au passage des
voleurs, le papier n’a pas bougé, c’est que la maison est
inhabitée.
Dans le cadre des repérages, les cambrioleurs laissent des
signes, à la craie ou au marqueur. Ils indiquent si l’occupant
est une femme seule, si les occupants sont seniors, si de
l’argent se trouve à l’intérieur, si la maison est inhabitée, ou
encore si un chien et/ou une alarme la protègent. Certains
des signes possibles.
Si vous localiser ces marques, il convient de les
recopier, de les effacer puis d’alerter immédiatement la
police ou la gendarmerie.
Les heures les plus risquées
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Selon l’ONDRP (l’Observatoire national de la délinquance,
étude 2014), on compte en France une effraction toutes les
3 minutes. La plupart d’entre elles surviennent entre 14h et
16 h. Ensuite Les tranches horaires les plus exposées se
situent entre 22h et 24h, puis de 3 à 4h du matin.
Le domicile doit donc être protégé efficacement quelque
soit la durée d’absence de ses occupants, et quelle que soit
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Le Guide Tranquillité
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3 - Le Guide Tranquilité Habitat 2015

4. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
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Le Guide Tranquillité
Habitat 2015
• Bloquez les fenêtres coulissantes en insérant un boulon ou
un clou dans un orifice d’un angle de 45 degrés.
• Chaque porte ayant un accès à l’extérieur doit avoir une
serrure
• Protégez les fenêtres des rez de chaussée avec une grille
ou des barreaux
• Faire preuve d’imagination pour dissimuler les biens
de valeurs : les piles de linge sont les cachettes les plus
connues.
• Eviter les interphones qui aident à prévenir de votre
absence, un digicode est préférable.
• Equiper la porte principale d’un système de fermeture
fiable, d’un viseur optique, d’une chaînette pour
l’entrebâillement
• Des clichés de chacun de vos objets de valeurs (bijoux,
sommes d’argent, appareils technologiques, œuvres d’art)
seront réalisés, et conservés avec leurs factures
d’acquisition ainsi que les numéros de séries. Toutes ces
données seront alors stockées à l’extérieur du domicile afin
de les faire valoir auprès de l’assureur le cas échéant.
Quelques recommandations pour éviter
l’intrusion
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Aucun conseil ne vous prémunira à 100 % mais retarder
l’occurrence de l’intrusion en diminuera sensiblement la
probabilité. « Le temps reste le pire ennemi du
cambrioleur », estime la direction générale de la
gendarmerie nationale (DGGN).
Des gestes et habitudes simples à adopter :
• Eviter de noter nom et adresse sur son propre trousseau
de clefs.
• Vérifier que vous avez bien fermé portes et fenêtres
même une fois présent au domicile.
• Ne pas laisser de doubles à des personnes que l’on
connaît encore mal.
• Eviter de laisser ses clefs dans une boîte aux lettres, ou
sous un paillasson.
• Changer immédiatement sa serrure lorsque les clefs ont
été perdues.
• Fermer les volets sur les fenêtres basses.
• Ne laissez pas vos sacs à main, papiers et clés dans le hall
d’entrée
4 - Le Guide Tranquilité Habitat 2015

5. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
La limite des couvertures d’assurances
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Les compagnies d’assurance restreignent de plus en plus
leur couverture en matière de vol.
Elles exigent des protections renforcées, voire spécifiques
en fonction de l’exposition du domicile à assurer :
• Une porte d’entrée renforcée d’une serrure conforme aux
normes A2P (label qui garantit la fiabilité et la résistance de
la serrure). Un équipement doté de plusieurs points
d’ancrage garantit une fermeture optimale.
• Des fenêtres éventuellement équipées de barreaux et de
volets. Si ceux-ci ne sont pas fermés, si les fenêtres ne sont
pas closes, l’assurance peut être suspendue.
• De nombreuses assurances habitations limitent le temps
d’inoccupation du logement assuré : il peut varier entre 30
et 90 jours par an.
• Les dépendances peuvent ne pas être couvertes.
• La valeur des biens acquis varie tout au long de la vie. Il
est nécessaire de vérifier que le montant figurant au contrat
correspond toujours à celui des valeurs actuellement
présentes au domicile.
Avant de partir en vacances,
redoublez de précaution !
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Les cambrioleurs sont très attentifs aux
signes extérieurs d’absence. les cambriolages peuvent être
réduits, grâce à quelques précautions efficaces :
• Vérifier que toutes les ouvertures sont bien verrouillées
avant le départ.
• La boîte aux lettres est un indicateur. Ne surtout pas laisser
le courrier déborder : une personne de confiance peut le
relever, la Poste peut également le conserver (poste
restante).
• Le répondeur téléphonique du domicile ne doit pas
indiquer l’absence, et encore moins la date de retour prévu
! Le meilleur système consiste actuellement à rediriger les
appels de la maison vers un téléphone portable.
• Tout signe indiquant une présence au domicile éloignera
les voleurs : volets ouverts ou fermés régulièrement par un
proche, musique, radio ou télévision allumées grâce à une
prise programmable et automatique.
• Laissez un peu de linge étendu à l’extérieur.
Les tranches horaires les plus risquées sont les mêmes que
durant l’année soit 14-16 h, 22-23 h, 3-4 h.
Mais il existe une différence majeure : c’est la réduction du
passage qui s’effectue autour du domicile du fait du surcroît
d’absence.
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Le Guide Tranquillité
Habitat 2015
Une recrudescence des effractions est constatée aux
moments de grands départs, durant les périodes de
vacances scolaires ou de «ponts» du mois de Mai.
• Dans un nombre de cas croissant, l’installation d’un
système d’alarme est exigée, en raison d’un risque aggravé
lié à l’exposition plus ou moins importante de l’habitation
face aux risques de vol.
Les assureurs fixent ces conditions par contrat, mais ne
s’arrêtent pas là : les vérifications par des experts
particulièrement au fait des pratiques en usage sont
systématiquement effectuées après une effraction.
Si les précautions contractuelles n’ont pas été respectées,
la compagnie d’assurance peut réduire le montant de la
prime versée, ou même refuser d’indemniser le sinistre.
Il est donc fondamental de lire en totalité les clauses de
votre contrat multirisques habitation et de respecter les
conditions stipulées.
5 - Le Guide Tranquilité Habitat 2015

6. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
2. Les solutions:
Protéger efficacement vos
points d’entrées / sorties
Renforcer le matériel
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La barre de pivotement : c’est une barre métallique qui
sert a maintenir une porte dont le poids est trop élevé.
Elles ne résistent pas aux coups de masse.
La barre de blocage : Ce sont 2 barres horizontales, l’une
au sommet, l’autre à la base. Elles assurent une résistance
supérieure à la plupart des verrous.
Les cornières anti-pince : Elles protègent les gonds et les
serrures contre les tentatives de pesée. Elles empêchent
efficacement d’engager un outil entre la porte et son cadre.
Le blindage : Sa qualité repose sur une bonne protection
globale (ne pas oublier de renforcer aussi l’encadrement et
la serrure). Il n’empêche pas de dégonder la porte mais
s’oppose au perçage et permet de mieux ré-sister à
l’arrachement. La plaque de protection : Empêche la
destruction du cylindre de la serrure par une rotation forcée.
Le mur : il doit être solide et votre porte fixée à la
maçonnerie par au moins 12 pattes de scellement.
Les volets : La qualité de la pose, le type de volet et les
matériaux employés jouent un rôle capital vis-à-vis de la
résistance à l’effraction. Il existe des modèles dits «de
sécurité» qui sont certifiés par l’APSAD selon 3 niveaux de
résistance (marquage A2P).
Renforcez les fenêtres
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La vitre : Deux possibilités s’offrent aux cambrioleurs :
briser la vitre ou percer la fenêtre et l’ouvrir avec un fil de
fer. La poignée ronde ou à clef permet d’éviter cette
technique.
La crémone : (espagnolette composé d’une tige de fer
qu’on pousse ou baisse en faisant tourner la poignée). Pour
entrer dans une maison, il suffira de casser un carreau pour
manœuvrer la crémone intérieure. A corriger avec un verrou
bas et haut.
Le vitrage de sécurité : Il existe des vitrages dits
«retardateurs d’effraction. Ils ressemblent à un double
vitrage normal sur lequel a été ajouté un fil plastique.
Inconvénient : Un coût assez élevé, un poids important.
Il devra être remplacé à chaque effraction. Lorsque la porte
d’entrée ne cède pas, la plupart des cambrioleurs tentent
un accès par les ouvertures vitrées … mieux vaut donc les
équiper d’obstacles dissuasifs.
Les barreaux : C’est la solution la plus économique pour
empêcher l’intrusion.
Comment renforcer la sécurité de votre porte d’entrée ?
Voici un aperçu des équipements qui pourront vous y aider.
La porte : Il ne sert à rien de renforcer votre porte si elle est
fragile. Si elle est creuse, vous devrez la remplacer. Si elle
est pleine et de 40 mm d’épaisseur au moins, vous
pouvez la renforcer en installant des cornières antipinces ou
la blinder.
Eliminez le «jeu» entre la porte et le cadre en bois :
Prévoyez des poignées non dévissables de l’extérieur.
La serrure : privilégiez les serrures à poser en applique et
multiplier le nombre de points d’ancrage (en haut et en bas)
de type certifiée A2P**avec un canon cylindrique qui ne
déborde pas ou équipée d’un protège-canon.
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Le Guide Tranquillité
Habitat 2015
Conseil : Vérifiez qu’il n’y a pas de jeu trop
important entre les volets, et que la
résistance de votre cadre de porte et de vos
paumelles est suffisante.
6 - Le Guide Tranquilité Habitat 2015

7. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
Rappelez-vous qu’il n’existe aucun système de sécurité
parfaitement efficace. Les moyens énoncés ici ne
dissuaderont pas toujours les cambrioleurs professionnels
de s’introduire chez vous.
Par contre, ils motiveront, dans la plupart des cas, les
cambrioleurs amateurs, de loin plus nombreux que les
professionnels, à chercher une proie plus facile.
Pour optimiser efficacement la sécurité de votre habitat,
vous pouvez souscrire un contrat au-près d’une centrale de
surveillance.
La différence entre une alarme simple et une alarme reliée
à un système de télésurveillance réside principalement dans
le fait de la notion de service, de support technique pour
installer efficacement son matériel et en cas de défaillance,
la garantie de conseil et d’expertise de professionnels
disponibles pour répondre à vos questions.
Une alarme se déclenchera en cas d’intrusion chez vous
durant votre absence, alertant ainsi directement la centrale
de surveillance et les forces de l’ordre si nécessaire.
Les autres entrées
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La porte vitrée : Protégez les vitres avec des barreaux et
renforcez-les avec des films de protection.
Les soupiraux : Installez des barreaux pas trop espacés (pas
plus de 15 cm). Renforcez le cadre du soupirail et posez des
crémones de fenêtres avec gâche renforcée.
La fenêtre de toit : Pensez à les fermer en votre absence et
prévoyez des blocages sur les côtés.
Le coffre fort : un autre outil de protection. Il peut être très
utile si vous avez des objets de très grande valeur à
protéger. La clef de la résistance à l’effraction tient à la
résistance du coffre mais aussi à la solidité de votre mur.
En effet, inutile de penser à installer un coffre fort sans
prévoir de l’ emmurer.
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Le Guide Tranquillité
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Conseil : Le coût d’achat du coffre plus les
travaux pour l’emmurer ne doivent pas être
supérieurs à la valeur de vos objets.
N’oubliez pas de sécuriser vos extérieurs ! Votre jardin peut
être source d’intrusion. Le voleur peut s’y cacher et
subtiliser vos outils pour pénétrer plus rapidement
(une hache, un gros caillou, une échelle…).
Enfin, un arbre peut permettre d’atteindre les fenêtres des
étages.
Conseil : Le coût d’achat du coffre et des
travaux pour l’emmurer ne doivent pas être
supérieurs à la valeur de vos objets.
7 - Le Guide Tranquilité Habitat 2015

8. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
3. La parade la plus sûre :
Le système d’alarme
Les alarmes filaires
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Les circuits d’alarme filaire relient des contacteurs par des
fils ; l’ensemble est comparable aux circuits électriques.
L’avantage est que la sureté physique de la maison est
évidente. On dénombre quelques inconvénients.
Elles peuvent paraître inesthétiques ; des fils pourront être
apparents à l’intérieur et à l’extérieur de votre propriété.
Attention à la pause sans connaissance en électricité, d’où
le recours quasi indispensable à un professionnel, ce qui
fait sensiblement monter la facture. Par ailleurs, la durée de
pose est longue et nécessite des tranchées dans vos murs.
Les alarmes filaires sont fixes. Contrairement à l’alarme sans
fil qui peut rapidement se déplacer quand on veut et
n’importe quand dès lors que vous souhaitez changer la
zone à protéger. L’alarme filaire peut être déplacée à tout
moment en fonction des zones à protéger.
Les alarmes filaires sous-entendent un cout d’impulsion
défrayé à France Telecom qui sont en surplus à vos coûts
de base et peuvent accroître votre facture de façon non
négligeable.
Les alarmes filaires sont tributaires des intempéries, des
coupures de courant accidentelles et des sabotages de
cambrioleurs.
Les alarmes sans fil
(modèles sans télésurveillance)
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Les sirènes et les sirènes-flash sont les principaux éléments
de dissuasion du système d’alarme sans fil. La sirène
déstabilise et dissuade l’intrus, le flash clignotant permet
de visualiser le lieu d’alerte.
Un système de détection placé à de points stratégiques de
l’habitation (portes, volets, fenêtres), va informer par
transmission radio la centrale, à la moindre tentative
d’intrusion.
Lorsque la centrale reçoit les informations, elle déclenche
les outils de dissuasion et d’alerte, sonores et lumineux.
Ceux-ci vont effrayer et surprendre les cambrioleurs, en les
perturbant dans leur action et en les déstabilisants.
La commande
Les systèmes d’alarme sont activés par des outils de
commandes fixes ou mobiles. Ces commandes permettent
de mettre en marche ou d’arrêter l’alarme. On trouve
désormais plusieurs formules :
• Un système à télécommande qui permet de contrôler
l’alarme
• Un clavier de contrôle qui se fixe contre la paroi murale,
à l’ex-térieur ou à l’intérieur. Certains proposent des écrans
LCD, des claviers tactiles. Les modèles les plus
perfectionnés fonctionnent aujourd’hui par lecture de
badge, qui dispense de la saisie des codes sur boîtiers.
Le rôle de l’alarme
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Selon l’enquête TNS Sofres / L’observatoire de la sécurité
2014 sur la protection du domicile, une alarme avec un
système de télésurveillance serait pour les personnes
interrogées le dispositif le plus efficace pour protéger le
domicile d’une tentative de cambriolage (méthode calcul :
% des personnes interrogés, sondage réalisé auprès d’un
échantillon national de 1000 personnes interrogées en face
à face à leur domicile par le réseau des enquêteurs de TNS
Sofres).
Selon l’Argus de l’assurance (N° 6892), le risque de
cambriolage d’un local télésurveillé est divisé par 4. Les
dégâts éventuels, consécutifs à une effraction, sont réduits
dans des proportions élevées puisque les coûts de remise
en état sont, en moyenne, de 60 % à 70 % inférieurs.
Parade efficace à l’insécurité de l’habitat, les systèmes
d’alarme se déclinent aujourd’hui en solutions adaptées à
différents types de besoins.
Il existe des systèmes filaires, qui nécessitent l’encastrement
de câbles dans l’habitation, sauf dans le cas où
l’équipement a été directement intégré car prévu dès la
conception des lieux.
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8 - Le Guide Tranquilité Habitat 2015
Les modèles sans fils, eux, sont plus largement répandus
dans le commerce, offrant une solution souple, abordable
et adaptable à la nécessité d’offrir une protection à des
locaux inéluctablement exposés.

9. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
Les 2 types de sirènes les plus répandus sont :
• La sirène sonore qui avertit les environs et le voisinage par
le bruit
• Une sirène clignotante qui, en plus du son, situe et
localise de façon lumineuse le lieu de l’effraction pour
permettre une intervention rapide et précise.
L’analyse
Les signaux recueillis par les détec-teurs convergent vers la
centrale : c’est le « système nerveux » de l’alarme avec ou
sans fil.
Cette information en provenance des récepteurs et
détecteurs va déclencher la ou les sirènes, voire enclencher
les transmetteurs téléphoniques pour alerter les
correspondants définis.
Les centrales possèdent en général différentes fonctions :
• Une fonction « mémoire » qui conserve les alarmes
intervenues durant une période donnée : grâce à cette
fonction, il est possible de connaître les tentatives
d’intrusion
survenues durant l’inoccupation du domicile.
• Le témoin d’usure de batterie : un indicateur alerte
lorsque les piles sont en phase d’usure.
• Le multizonage : les centrales multizones gèrent un ou
plusieurs groupes de détecteurs, afin de permettre de
garder une partie de l’habitation sous alarme, tout en
demeurant dans l’autre partie du logement.
L’alerte
C’est le transmetteur téléphonique qui assure le lien entre
le domicile et l’extérieur en complétant l’efficacité du
système.
Avec ces alarmes, la transmission se fait vers les personnes
désignées au préalable.
Selon le cas, il est possible d’enregistrer plusieurs
numéros de téléphone, fixe ou mobile, de les programmer
dans un certain ordre et même de recommencer le cycle
de numéros choisis jusqu’ au moment où un correspondant
répond.
La mémoire interne du transmetteur varie selon les
modèles. Sachez également que, de plus en plus, les
transmissions se font par réseau mobile ce qui rend les
systèmes insensibles aux coupures malveillantes des lignes
téléphoniques.
• Les boîtiers devenus aujourd’hui légers et peu
encombrants peuvent mettre en route de façon groupée
d’autres automatismes compatibles (par exemple une
motorisation de portail) à distance.
La détection
Le premier rôle de l’alarme est de surveiller en permanence
ce qui se passe lorsque le domicile est inoccupé, puis d’en
avertir la centrale à laquelle elle est reliée.
Pour prévenir tout risque inhérent à l’arrachement ou la
détérioration, chaque système de détection est muni d’une
autoprotection.
Un système performant proposera un ou plusieurs outils de
détection : mouvement, ouverture, détection adaptée à la
présence d’animaux domestiques, etc.
La disuasion
Une simple sirène d’alarme dissuade 95 % des cambrioleurs
surpris par son déclenchement.
La lumière et le son émis, outre le fait d’avertir, placent les
voleurs dans l’incapacité de poursuivre leur intrusion.
La fonction dissuasive est donc primordiale dans l’efficacité
du sys-tème. Elles sont munies de systèmes qui empêchent
leur arrachement, leur ouverture, ainsi que la section de
leurs antennes. Le son émis est très puis-sant : environ 100
dB (à titre de com-paraison, un marteau piqueur émet un
bruit évalué à 115 dB, un avion à réaction de 120 dB).
Il s’agit donc d’un volume difficilement supportable.
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9 - Le Guide Tranquilité Habitat 2015

10. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
Une solution adaptable et évolutive
Les systèmes sans fils sont les plus commercialisés
actuellement, du fait de leur facilité d’installation. Dans
la mesure où ces équipements ne demandent pas à être
encastrés dans les murs, les grands travaux onéreux et
perturbants sont évités.
Le système sans fil, très modulable, s’adapte à ces
mutations : un grenier qui devient chambre, un garage qui
s’est construit : il suffit simplement d’ajouter un boîtier ou
un nouveau détecteur.
Dernier avantage non négligeable : la possibilité
d’emporter le système en cas de déménagement, et de le
rendre ensuite adaptable à la nouvelle confi-guration des
lieux.
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10 - Le Guide Tranquilité Habitat 2015
Inconvénient majeur
Il est souvent insuffisant d’avoir un équipement de sécurité,
aussi sophistiqué soit-il, si le déclenchement d’une alarme
n’est pas suivi avec une totale efficacité. Le déclenchement
de sirène reste important pour assurer un choc
psychologique et dissuasif sur les intrus, mais il est prouvé
qu’il est insuffisant pour provoquer une réaction du
voisinage.
Les alarmes sans fil
(modèles avec télésurveillance)
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Un système d’alarme classique, après avoir capté une
« anomalie », va la renvoyer au boîtier qui déclenchera la
sirène, et la lumière le cas échéant.
La télésurveillance, elle, va offrir un service supplémentaire :
veiller en permanence sur le lieu à protéger, en
recevant tous les signaux détectés par les capteurs
installés, et en relayant l’alerte par une action humaine :
vérifier visuellement, écouter sur place, et intervention si
danger.
Le centre auquel les locaux sont reliés va surveiller à
distance, 7 jours sur 7, 24 h sur 24, offrant ainsi une sécurité
accrue en cas d’absence.
En cas d’alerte, le central préviendra, selon l’option choisie :
• Les personnes désignées, occupants habituels du
logement, ou leurs proches ; c’est une formule adaptée
pour des particuliers ou des professions libérales qui ne
s’absentent jamais longtemps du lieu à protéger. On parle
ici de télésurveillance pure.
• Des professionnels de la sécurité, qui vont se rendre sur
place pour effectuer les constats nécessaires et le
gardiennage jusqu’au retour des propriétaires, tout en
sécurisant le lieu.
Il s’agit ici de télé sécurité, solution adéquate à des locaux
régulièrement inoccupés.
Les formules de télésurveillance ou télé sécurité
fonctionnent sur la base d’abonnements à des services
externalisés.
Leurs tarifs se sont considérablement démocratisés. Ils sont
aujourd’hui rendus accessibles aux ménages et aux
particuliers. (Compter entre 300 et 900 euros en moyenne
pour l’achat de matériel et autour de 30 euros par mois
d’abonnement).
La détection avant intrusion
Parce que la détection est la clé de voûte du système
d’alarme et de sa performance, la déclinaison des types de
détecteurs est de plus en plus affinée.
Plus justement appréciée, détectée, jaugée, évaluée, la
perturbation qui intervient dans le lieu protégé est ainsi
finement analysée pour déclencher une alerte
adaptée.
Le détecteur est l’acteur essentiel à la performance du
système, c’est de sa réactivité et sa pertinence dont
dépend le déclenchement de l’alerte.

11. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
La détection doit donc être stratégiquement pensée, en
termes de répartition comme de nombre. Forts de ce
constat, les meilleurs fabricants offrent aujourd’hui des
outils ciblés et particulièrement efficaces tels que :
Les détecteurs de mouvement (ou détecteurs
volumétriques)
Généralement montés sur une rotule pour un réglage
optimal, ils agissent en véritables petits radars, qui
détectent la présence d’un corps en mouvement en
émettant des faisceaux d’ondes sur un angle allant jusqu’à
180°.
«Leur technologie combine systèmes de détection
infrarouge et hyperfréquence, la détection de chaleur
corporelle et de mouvements étant captée par les
infrarouges. Ils sont le plus souvent placés en hauteur à
plat (portes, fenêtres, murs) ou en angle.
Leur principe repose sur la captation de la chaleur qu’émet
le corps humain dans ses mouvements.
Les détecteurs d’ouverture, de bris ou « périmètriques »
Deux pièces sont mises en contact par rayonnement
magnétique. C’est la séparation de ces deux éléments qui
va envoyer le signal à la centrale, en coupant le contact
établi.
Certains détecteurs d’ouverture sont adaptés pour les
portes et fenêtres, mais aussi les volets roulants, les portes
de garage. L’installation peut s’opérer sur une porte, une
fenêtre, une porte-fenêtre, une trappe, un grenier… sur
chaque ouverture de la maison qui peut servir de passage
entrant.
Pour la détection de bris, ils agissent grâce à un capteur
sensitif collé sur la vitre qui va détecter l’émission d’ondes
que génère un choc provoqué sur la vitre support. D’autres
modèles réagissent via un capteur sonique.
Ces détecteurs sont tout particulièrement propices à gérer
les risques d’effraction via une baie vitrée, une verrière,
une véranda, quel que soit le type de verre.
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11 - Le Guide Tranquilité Habitat 2015
Les détecteurs adaptés aux animaux
Lorsque la maison est occupée également par des animaux
domestiques, il convient de s’équiper avec des détecteurs
spécifiquement conçus, qui prennent en compte leur taille
particulière ainsi que la différence de chaleur/mouvement
émis, évitant ainsi des déclenchements intempestifs.
• Centrale d’alarme, cerveau du système
• Détecteur de chocs et d’ouvertures, pour une détection précoce des
intrus avant qu’ils n’entrent sur les lieux protégés
• Lecteur de badges intelligents, permet d’identifier chaque utilisateur
et d’en connaître les entrées et sorties
• Détecteurs de mouvements avec prise de photos permettant d’alerter
immédiatement les autorités

12. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
Les alarmes domestiques:
protégez-vous !
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Les détecteurs d’incendie : La loi est votée !
Parce qu’un incendie domestique intervient en France
toutes les 5 minutes, la nécessité des systèmes de
prévention n’est plus à démontrer. En France on recense
chaque année près de 800 décès suite à des incendies
domestiques, l’intoxication par inhalation de fumée étant à
l’origine de 80% des décès.
En 2015, les détecteurs de fumée sont désormais
obligatoires partout. Vous ne savez peut être pas que le
Sénat vient d’adopter les modifications de la loi sur
l’installation des détecteurs de fumée dans les
habitations, dite loi Morange déposée à l’automne 2005.
C’est la dernière année pour vous équiper d’au moins un
détecteur de fumée, détecteur qui devrait
permettre de prévenir les risques d’incendies.
Que vous soyez propriétaires ou locataires, tous les
logements, habitations, locations, chambres de bonnes,
etc… devront être équipés d’au moins un détecteur de
fumée.
L’entretien et le bon fonctionnement du détecteur seront à
la charge de la personne résidente dans l’habitation.
Indépendants dans leur mode de fonctionnement, ils
possèdent le plus souvent leur propre sirène et peuvent
être actifs alors même que le système d’alarme est
inactif, ce qui offre une protection même quand la maison
est occupée.
Un détecteur couvre jusqu’à 40 m, et doit être installé
près des chambres et de toute zone à risque. La proximité
d’une salle d’eau, de la cuisine, d’une cheminée, ou de
toute émanation de vapeur est à proscrire afin de ne pas
risquer de déclenchement intempestif.
Ces systèmes permettent également de relier cette
détection à une centrale qui interviendra sur les mêmes
principes que pour une alarme antiintrusion classique.
Les principaux fournisseurs de produits et services de
télésurveillance sur le marché proposent ce service.
Les détecteurs d’inondation
Particulièrement propices en région inondable, ces
détecteurs déclenchent une alerte lors de la montée des
eaux, grâce à une sonde située au ras du sol.
En cas de crues, un signal est transmis à une centrale qui
vous avertit immédiatement pour que vous puissiez réagir.
Vous les trouverez chez les principaux fournisseurs de
produits et services de télésurveillance sur le marché.
Les détecteurs de coupure électrique
Grâce à une prise électrique si-tuée avant l’appareil à
protéger, une coupure de courant sera détectée si elle
excède la durée programmée, et transmise à la centrale.
Les détecteurs de fuites de gaz
Lorsqu’un produit brûle, qu’il s’agisse de charbon, de bois,
de gaz ou de pétrole, il émet un gaz ino-dore si sa
combustion n’est pas totale : le monoxyde de carbone.
Le détecteur adapté permet d’alerter immédiatement dès
que le taux est anormal, pour éviter une intoxication qu’il
n’est pas possible de déceler à la vue ou à l’odorat.
par Securitas Direct
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12 - Le Guide Tranquilité Habitat 2015

13. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
4. Réussir votre installation :
Ainsi, le signal radio n’en sera que plus efficace par rapport
à l’ensemble des émetteurs. Si elle a besoin d’un
raccordement électrique (beaucoup fonctionnent sur leur
propre batterie), son positionnement devra être prévu près
d’une prise secteur et d’une prise téléphonique (sauf dans
le cas d’une télétransmission indépendante ou de
l’utilisation d’une ligne GSM).
Concernant la transmission, il est à noter que la liaison
ADSL utilisée de plus en plus communément pour l’accès
Internet et la téléphonie résidentielle, est généralement
compatible avec les transmetteurs utilisés, mais peut poser
problème dans certains cas de dégroupage total.
Le transmetteur
Afin de faciliter l’écoute à distance des locaux, le
transmetteur doit être installé à 1,5 mètre du sol, au centre
de l’habitation.
La sirène
Efficace car dissuasive, elle doit être fixée à une hauteur de
2,50 m au minimum, afin d’être sécurisée, d’une part, mais
accessible pour l’entretien courant, d’autre part.
Il faut veiller à ce qu’elle soit protégée des intempéries et
des éventuelles tentatives de sabotage. La sirène extérieure
sera installée sur la façade avant de préférence, afin d’être
vue, sans pour autant être d’accès facile : elle n’en sera que
plus dissuasive pour les cambrioleurs éventuels.
Combiné à la puissance de la sirène intérieure, le son émis
sera renforcé, et permettra une localisation plus immédiate
de l’intrusion.
Les commandes
Il faut prévoir une télécommande par adulte, afin d’éviter
des perturbations inopinées liées à un manque
d’information.
Il est également préférable de s’équiper d’un boîtier de
commande (c’est à dire un clavier) en complément, afin
que l’alarme puisse être (dés)activée même en cas de
perte de la télécommande. Le boîtier devra être posé au
mur à proximité des accès principaux.
Ce que vous devez savoir
..............................................................................
La fiabilité du système installé dépendra essentiellement
de la qualité de son installation. De nombreux systèmes
peuvent être mis en place par un particulier, mais avant
d’être réalisée, l’installation devra avoir été
minutieusement préparée.
En résumé, installer soi-même un système d’alarme est une
opération qui ne s’improvise pas, et qui va plus loin qu’un
simple bricolage : l’efficacité totale de la protection en
dépend.
Si vous n’êtes pas du tout bricoleur : adressez-vous à un
installateur, si possible agréé par une grande marque.
C’est la garantie de pouvoir disposer d’un recours qu’une
petite structure ne pourra pas toujours assumer. C’est aussi
l’avantage de pouvoir faire évoluer son équipement dans
le temps, au gré des besoins ou des améliorations
techniques.
Penser le projet, bien préparer le terrain
...............................................................................
Visualiser la configuration des lieux pour définir
l’implantation
Quelle que soit la configuration, certaines règles de mise
en place vont devoir s’appliquer : inutile de poser des
détecteurs à chaque pièce, qu’ils soient de mouvement ou
d’ouverture ; il est préférable de les positionner
judicieusement selon les endroits où se situent les bijoux ou
objets de valeur.
Penser l’installation
En prévision de l’installation d’un système d’alarme,
certains conseils de professionnels doivent être intégrés
notamment au sujet des détecteurs. Quel qu’en soit le
type, ils devront être installés entre 2,20 et 2,40 mètre du
sol.
La centrale
Afin d’optimiser la diffusion et la portée du signal de la
centrale, il est préférable de la situer au centre du lieu à
protéger.
par Securitas Direct
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14. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
Enfin, avant de vous engager, il est primordial de veiller
aux points suivants :
• Lire avec attention le descriptif complet des services
rendus. La pose est elle comprise ? Quelle est la durée de
vie (ou de location) de l’équipement proposé? Combien
de temps la garantie est-elle opérante ? Quel est le délai
d’intervention ?
• Pour les sites à haut risque, choisir un spécialiste qui
affiche la marque APSAD (Assemblée Plénière des Sociétés
d’Assurances Dommages).
La norme APSAD est une référence officielle qui
garantit qu’un service de télésurveillance répond aux
exigences d’excellence et de performances définies par
des assureurs, les pouvoirs publics, et des professionnels
de la sécurité des utilisateurs.
Cf. www.cnpp.com/index2.htm
Les conseils des professionnels: le choix d’un installateur
L’intervention d’un professionnel vous garantit l’efficacité du
système choisi. Là encore, il faudra être scrupuleux dans le
choix du spécialiste retenu.
De nombreux artisans se sont lancés dans l’installation de
systèmes packagés, sans maîtrise des
particularités requises par une installation d’alarme,
aux niveaux physique, électronique, réseau, etc.
Pour vous permettre de trouver le spécialiste adéquat, des
organismes professionnels regroupent et recensent les
installateurs sérieux et compétents :
• Le GPMSE (Groupement Professionnel des Métiers de la
Sécurité Electronique)
• L’ADMS (Association des Métiers de la Sécurité)
Ces organismes s’appuient sur des chartes de bonne
conduite : elles assurent notamment que l’entreprise
souscrit à une assurance de responsabilité civile, déclare
son personnel impliqué sur une installation, a recours à du
matériel agréé et normalisé.
Bien sûr, vous pouvez également contacter un fabricant
reconnu qui saura vous aiguiller vers un installateur conseil
agréé voire certifié. A ce titre, choisir un spécialiste intégré
au réseau d’un fabricant vous donne l’assurance que les
techniciens connaîtront parfaitement le matériel qu’ils vous
installeront.
par Securitas Direct
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14 - Le Guide Tranquilité Habitat 2015

15. N° 1 DES ALARMES AVEC TÉLÉSURVEILLANCE EN EUROPE
Conclusion
En matière de sécurisation de son logement, le risque
zero n’existe pas. Mais il est possible de réduire très
fortement ce risque et d’améliorer ainsi votre tranquillité et
votre sécurité et celles de vos proches.
Pour choisir les produits et services qui vous apporteront la
plus entière satisfaction, il est important :
• Faire analyser par un professionnel ses
besoins de sécurité spécifiques (nature des lieux, moyens de
protection existants, biens et personnes à protéger, types
de protections, réglementations applicables...).
• D’évaluer la compétence des prestataires (expertise,
certification, garanties, évolutivité du matériel etc.)
Nous espérons que ce guide vous apportera les conseils
utiles à la préparation de votre projet de
sécurisation de votre logement et vous souhaitons une
bonne installation !
par Securitas Direct
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SECURITAS DIRECT SAS
Avenue Sully Prudhomme
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92 290 Châtenay-Malabry
www.securitasdirect.fr
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Intracommunautaire FR 60 345 006 027. Société titulaire de l’autorisation d’exercer
n°AUT-092-2113-02-03-20140361822 délivrée par le Conseil National des Activités
Privées de Sécurité le 04/02/2014. Article L. 612-14 du Code de la sécurité intérieure :
« L’autorisation d’exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à
l’entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. »15 - Le Guide Tranquilité Habitat 2015