El documento habla sobre los tipos de hoteles, incluyendo hoteles de ciudad que van desde 1 a 6 estrellas, así como también los departamentos de personal clave como recepción, finanzas, recursos humanos, mantenimiento y seguridad. Explica brevemente las responsabilidades de cada departamento para operar el hotel de manera eficiente.

1. Natalia Vargas Polo
Verena Hernández Peláez
Jhon Jairo Varela Jiménez
Jesus Marriaga Moreno

2. *
Establecimiento que se dedica
al alojamiento de huéspedes o
viajeros.
Sus servicios básicos incluyen una
cama, un armario y un cuarto de
baño.

15. *
Existen hoteles de diversos tipos atendiendo a sus
instalaciones y al entorno en que se encuentran:
Hoteles de ciudad o urbanos

16. *

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31. *

32. *

33. *

34. *

35. *
1 Estrella (Económico)
2 Estrellas (Valor)
3 Estrellas (Calidad)
4 Estrellas (Superior)
5 Estrellas (Excepcional)
6 Estrellas

36. *

37. Alojamiento
Plan
Europeo

38. *

39. *

40. *

41. *

42. *

43. 
Desayuno
Continental

44. *

45. *

46. *

47. *
Encargado de captar y manejar
las solicitudes de reservas

48. *
Capacidad de planeación, visión de
futuro, buen manejo de recursos
humanos, liderazgo, observación, cap
acidad de resolver
imprevistos, excelente manejo de
relaciones interpersonales.

49. *

50. *
manejar de manera eficiente las
operaciones financieras que ocurren
dentro de la empresa

51. *
Se dedica a mantener las relaciones
laborales y personales entre todos
los empleados del negocio para
optimizar los servicios y hacer las
actividades lo más eficiente posible

52. *

53. *
Recepción y
almacenamiento
de la
mercadería, tanto
de productos
perecederos y no
perecederos.
*
incluye la seguridad
desde el ingreso
hasta el interior de
las habitaciones, ,
la seguridad contra
robos y la
prevención de
incidentes

54. *
Se encarga de la reparación de todos
los desperfectos que se ocasione en
el hotel, así como también en el
perímetro que corresponda