De Trends & Innovatiedag van Vrijetijdshuis Brabant op 17 juni 2010 was een groot succes. Meer dan 20 sprekers, waaronder Lennert Rietveld, gaven multimediale presentaties aan ruim 100 deelnemers. Lennert Rietveld gaf een rpesentatie over de resultaten van het onderzoek "Meest Gastvrije Stad van Nederland" voor Noord-Brabant en gaf per onderzoeksgebied voorbeelden voor "out-of-the-box" oplossingen.

1. Meest
Gastvrije Stad
van Nederland
b an t!
r 2009
d -B ra
N oo
“Meest Gastvrije Stad 2009” is een onderzoek van Van Spronsen & Partners horeca-advies
in samenwerking met VVV Nederland

2. Containerbegrip beleid

3. Maatschappelijk belang

4. Citymarketing

5. Breda
Ranking: 2e Score: 3,92
‘s-Hertogenbosch
Ranking: 3e Score: 3,92
Eindhoven
Eindhoven
Ranking: 11e e Score: 3,68
Ranking: 11 Score: 3,68
Eindhoven
Tilburg
Ranking: 11ee
Ranking: 15 Score: 3,68
Score: 3,58

6. Noord-Brabant
Ranking: 6e Score: 3,77
Vriendelijkheid op straat 3 ,6
Vriendelijkheid Vriendelijkheid in horeca 3 ,8
TOP 5 3,64 &
Veiligheid
Vriendelijkheid in winkels
Gevoel van veiligheid 3 ,5
3 ,7
Verlichting 3 ,6
Horeca concentratiegebieden aanbod, grootte, uitstraling 3 , 9
Terras aanbod 4,15 Terras aanbod 4 ,2
Diversiteit caféaanbod 4,15 Horeca
Diversiteit restaurantaanbod 4 ,1
Diversiteit restaurantaanbod 4,13 Diversiteit caféaanbod 4 ,2
4,04 &
Winkelgebieden aanbod, grootte, uitstraling 4 ,1
Winkelgebied 4,10 Vrijetijd
Diversiteit winkelaanbod 3 ,9
Bereikbaarheid OV naar stad 4,05 Openingstijden winkels 4 ,0
Cultureel aanbod musea, theaters, bioscopen 3 ,9
Straten inrichting, sfeer, uitstraling 3 ,7
Pleinen sfeer, uitstraling 3 ,8
Stad
Gebouwen type bouw, sfeer, uitstraling 3 ,5
3,57 &
FLOP 5 Architectuur
Binnenstad autovrij, inrichting, sfeer, uitstraling
Groenvoorziening 3 ,1
3 ,9
Hygiëne 3 ,4
Vindbaarheid in de stad 3 ,8
Groenvoorziening 3,13 Bereikbaarheid te voet 4 ,0
Werkzaamheden 3,13 Bereikbaarheid
Bereikbaarheid OV naar stad 4 ,1
Bereikbaarheid OV in stad 3 ,8
Hygiëne 3,40 3,75 &
Informatievoorziening OV 3 ,5
Informatie
Gevoel van veiligheid 3,50 Bereikbaarheid met auto 3 ,9
Gebouwen 3,50 Parkeren 3 ,8
Werkzaamheden 3 ,1
1 2 3 4 5
Zeer Zeer
Ontevreden Neutraal Tevreden
ontevreden tevreden

7. Verschillen in beeld
Gevoel van veiligheid 10.3 %
Vriendelijkheid
& Vriendelijkheid in winkels 7.5 %
Veiligheid Vriendelijkheid in horeca 7.3 %
Horeca
Diversiteit winkelaanbod 7.1 %
& Horeca concentratiegebieden 4.9 %
Vrije Tijd Diversiteit caféaanbod 2.4 %
Stad Groenvoorziening 24.4 %
& Gebouwen 14.6 %
Architectuur
Hygiëne 12.8 %
Informatievoorziening OV 20.5 %
Bereikbaarheid
& Bereikbaarheid OV naar de stad 10.3 %
Informatie 7.9 %
Vindbaarheid in de stad

8. VRIENDELIJKHEID
&
VEILIGHEID
Gevoel van veiligheid -10.3 %
Vriendelijkheid in winkels -7.5 %
Vriendelijkheid in horeca -7.3 %

9. Gevoel van veiligheid

10. HORECA
&
VRIJE TIJD
Diversiteit winkelaanbod -7.1 %
Horeca concentratiegebieden -4.9 %
Diversiteit caféaanbod +2.4 %

11. Horeca & Vrije tijd

12. STAD
&
ARCHITECTUUR
Groenvoorziening -24.4 %
Gebouwen -14.6 %
Hygiëne -12.8 %

13. Leegstand

14. BEREIKBAARHEID
&
INFORMATIE
Informatievoorziening OV -20.5 %
Bereikbaarheid OV naar de stad -10.3 %
Vindbaarheid in de stad +7.9 %

15. PERSBERICHT
ROVER: Niets geleerd van winterse treinchaos 2005
Beloftes over verbetering spoor nooit nagekomen
ROVER stuurt vandaag een boze brief naar minster Eurlings over het falen van ProRail. Dit is
niet de eerste keer dat deze situatie zich voordoet: al in 2005 schreef de reizigersvereniging
een boze brief over de ontregelingen die zich ook toen in december op het spoor voordeden
door winterweer. ………. Na een boze brief van ROVER aan de staatssecretaris werd
beterschap beloofd. Treinmaterieel zou weersbestendiger worden en de wisselverwarming
zou worden verbeterd en beter worden getest.
Bij ontregelingen zou de reiziger beter worden opgevangen en
geïnformeerd. Ook zou alternatief vervoer geregeld worden.
………..Dat al deze afspraken niet zijn nagekomen werd pijnlijk duidelijk toen vele reizigers in
december 2009 in eenzelfde treininfarct terechtkwamen als vier jaar eerder. ROVER schreef
hierover in december al een boze brief aan minister Eurlings. NS heeft inmiddels maatregelen
aangekondigd, maar ProRail blijft wederom opvallend stil. …….
Informatievoorziening (OV)

16. Bedankt voor uw aandacht!
Wat voor een gastvrije actie verzinnen jullie?
Meer info op www.meestgastvrijestad.nl
Lennertrietveld@spronsen.com
06 418 326 91