Présentation utilisée par le Pays touristique de Vannes Lanvaux lors d'un @telier numérique sur le thème de la "Page Facebook" pour les offices de tourisme

1. FACEBOOK
@telier numérique
pour les offices de tourisme – mars 2012

2. FACEBOOK
Les chiffres

3. © Facebook
Facebook revendique 25 millions d'utilisateurs
actifs en France
Source : www.journaldunet.com, article publié le 07/12/2011

4. • Près des deux tiers des 38 millions d'internautes de
l'Hexagone sont aujourd'hui utilisateurs de Facebook.
• 25 millions : c'est le nombre d'utilisateurs actifs que
Facebook revendique en France, soit environ 3% des 800
millions de membres du réseau social dans le monde.
Source : www.journaldunet.com, article publié le 07/12/2011

5. Retrouvez l’infographie complète qui a inspiré la vidéo sur
www.onlineschools.org/blog/facebook-obsession/
Source : The World Is Obsessed With Facebook by Alex Trimpe
Retrouvez la vidéo sur la playlist Facebook de notre chaîne YouTube
http://www.youtube.com/playlist?list=PL4C43E92534982FF3

6. FACEBOOK
Une Page Facebook pour mon office

7. • Les Pages sont les outils adéquats sur Facebook pour les
offices de tourisme
• Pour migrer d’un Profil vers une Page, utiliser le lien
suivant
http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
• Si vous avez un Profil, n’attendez pas pour créer une
Page !
Plus vous attendrez pour faire cette modification, plus
elle sera difficile à réaliser (perte d’infos, fusion de deux
pages…)
Préalable

8. Retrouvez la procédure pour transformer un Profil en Page, fusionner deux Pages… sur le site
WebRankInfo
http://www.webrankinfo.com/dossiers/reseaux-sociaux/convertir-profil-facebook-en-page

9. FACEBOOK
1. Définir le pourquoi de ma Page

10. • Quels objectifs pour ma Page ?
• Quelles sont les valeurs que je souhaite transmettre à
travers cet outil ?
• Quels sont les autres outils dont vous disposez pour
communiquer en ligne à ce jour ?
• À l’attention de qui animez-vous cette Page ? Quelle est
votre (vos) cible(s) ?
Source: www.ops2.com

11. FACEBOOK
2. Animer ma page

12. Créer une ligne éditoriale

13. • Quel est mon « style » ? (de management, de communication)
• Pourquoi je crée ma Page ?
• Pour qui ?
• Avec quels moyens ?
• Quelle fréquence de publication ?
• Quels sujets traiter ?
• Quelles fonctionnalités ?
Source : www.presse-citron.net
Créer une ligne éditoriale

14. Utiliser le nouveau format
Journal / Timeline

15. Source : New Pages: Customizing Your Page by Facebook
Retrouvez la vidéo sur la playlist Facebook de notre chaîne YouTube
http://www.youtube.com/playlist?list=PL4C43E92534982FF3

16. Une photo unique de 851 X 315 pixels
Représentative de votre destination, d’un état d’esprit, d’un événement…
Quelques modèles d’adaptation à ces nouvelles Pages :
http://slodive.com/inspiration/showcase/facebook-timeline-brands/
La photo de couverture

17. Extrait du Pages Product Guide - 2012
Les photos de couverture ne peuvent pas inclure :
A. Prix ou informations d’achat, comme « 40 % de
remise » ou « À télécharger depuis notre site web ».
B. Coordonnées telles que l’adresse d’un site web, une
adresse électronique, une adresse postale ou d’autres
informations qui appartiennent à la section À propos.
C. Références à des fonctionnalités ou actions sur
Facebook, comme J’aime ou Partager ou une flèche
pointant de la photo de couverture vers une de ces
fonctionnalités.
D. Appels à l’action, comme « À ne pas manquer ! »
« Dites-le à vos amis ».
Les photos de couverture ne doivent en aucun cas être
trompeuses et doivent respecter les droits de propriété
intellectuelle de tiers.
La photo de couverture

18. Une image de 180 X 180 à 32 X 32 pixels
Elle représente votre Page à travers Facebook, elle doit être représentative de votre
destination
La photo de profil

19. Photos et applications sont présentés en haut de la Page
Plus de landing page pour l’instant
Personnalisation des onglets possible (ordre, illustration principale…)
Vues et applications

20. • Publications ancrées
• Actualités plus grandes
• Mise en avant ou en retrait des actualités
• Moments-clés
• Activités des amis
Les autres
fonctionnalités

21. Publier en utilisant des
outils

22. Des tableaux de bord pour gérer les différents médias sociaux sur
lesquels on poste (facebook, twitter, flickr…)
Hootsuite

23. Des tableaux de bord pour gérer les différents médias sociaux sur
lesquels on poste (facebook, twitter, flickr…)
Buffer

24. Autres outils à tester

25. FACEBOOK
3. Suivre les statistiques de ma Page

26. Pages Analyzer

27. FACEBOOK
Conclusion

28. Pour se tenir à jour, il faut être sur Facebook tous les jours (ou
presque)

29. Chaîne YouTube Facebook official :
http://www.youtube.com/user/theofficialfacebook
Scoop.it
http://www.scoop.it/t/animer-une-communaute-
facebook
http://www.scoop.it/t/toute-l-info-sur-facebook
http://www.scoop.it/t/gerer-son-compte-facebook-
outils-et-astuces
Ressources

30. Pays touristique de Vannes Lanvaux
Stéphane LEGRAND, directeur
Anne-Laure COLLIOU, chargée de
l’animation numérique de territoire
02 97 53 53 29 - 06 64 68 42 69
al.colliou@vannes-lanvaux.com
Contacts

31. FIN
Merci de votre @ttention