1. Volkswagen

2. História Inaugurada em 23 de março de 1953, no Ipiranga; É o maior produtor de carros da Europa, com as marcas Volkswagen e Audi; Idealizadores, há 6 anos, da tecnologia Total Flex; 52 unidades de produção; cerca de 336.000 funcionários; cerca de 21.500 veículos produzidos por dia; presença em mais de 150 países.

3. Valores da marca Visão Ser líder em qualidade, inovação, vendas e lucratividade da indústria automotiva na América do Sul, com um time de alta performance e focado no desenvolvimento sustentável. Missão A Volkswagen do Brasil é uma fabricante de veículos de alto volume orientada para a qualidade, satisfação do cliente, inovação e responsabilidade socioambiental. Concentramos nossos esforços em agregar valor aos acionistas, colaboradores, clientes, concessionários, fornecedores e à sociedade.

4. Redes Sociais Digitais

5. Informações gerais sobre as redes sociais 77,8 milhões de pessoas acessam a internet no Brasil; No 1º semestre de 2011, número 5,5% maior que no mesmo período de 2010; Cada brasileiro navega em média 69 horas por mês (08/11– 6,4% superior ao mesmo mês de 2010); 90,8% dos brasileiros, com idade média de 35 anos, que acessam a internet, acessam redes sociais; 58,7% do tempo que é gasto em redes sociais é pelo sexo feminino.

6. As redes sociais da Volks

7. Facebook – Panorama Geral Mundo: 767.81M usuários; Brasil: 29.301.860 usuários (7º lugar no ranking mundial); 38,58% de penetração na população online brasileira; 14,57% de penetração na população brasileira; 46% do sexo masculino e 54% do sexo feminino; Usuários entre 18 e 54 anos representam 83% dessa rede social.

8. Facebook – Volkswagen A Fan Pageoficial da Volkswagen no Facebook Brasil possui: - 129.838 usuários; - 0,004% de representatividade na população do Facebook. Atualizações frequentes, em média 2 posts por dia; Interação com o público: Grave um vídeo e concorra a 5 ingressos para o VMB (Show de rock patrocinado pela MTV); Concurso Cultural “Inovação Sustentável Volkswagen”; Corrida anual dentro da fábrica da unidade da Anchieta da Volkswagen entre tantos outros.

9. Orkut – Panorama Geral Mundo: 43M usuários; Brasil: 29M usuários (1º lugar no ranking mundial); 37,27% de penetração na população online brasileira; 14,35% de penetração na população brasileira; 40% do sexo masculino e 60% do sexo feminino.

10. Orkut – Volkswagen A comunidade oficial da Volkswagen no Orkut Brasil, foi criada em 2004, para divulgar a marca e produtos. Ela possui: - 47.630M usuários; - 0,0016% de representatividade na população do Facebook. Os membros se apresentam como os ´´Amantes, Fãs, Admiradores e Futuros proprietários de um Volkswagen``; Utilização de pesquisas sobre os produtos da empresa; Oportunidade: Número de usuários da comunidade é significante.

11. Twitter – Panorama Geral 175M usuários no mundo; 14,2M usuários no Brasil e o 3º lugar no ranking mundial; 6% de penetração na população brasileira; 18% de penetração na população online brasileira; 65% do sexo masculino e 35% do sexo feminino; Usuários acima de 35 anos representam 64% dessa rede social.

12. Twitter – Volkswagen A Volkswagen no Twitter Brasil (@carromesmo) possui: 13.193 seguidores e 2.560tweetes; 0,0009% de representatividade na população do Twitter. Divulgação de promoções de veículos e convite para os seguidores visitarem a fábrica; Página bem chamativa. Porém, existe pouca interação dos seguidores, por algum motivo não expressão suas opiniões sobre os produtos da marca.

13. Análise dos concorrentes

14. FIAT – Twitter A marca possui 4 perfis na rede. EUA: Com aproximadamente 15mil seguidores e postagens diárias; EUA: Assessoria de imprensa, aproximadamente 12 mil seguidores e postagens diárias; Itália: 2 mil seguidores e postagens diárias; Reino Unido: 6 mil seguidores e postagens diárias.

15. FIAT – Facebook A marca possui 3 perfis na rede. Itália: Com aproximadamente 200 mil Likes, público interagi bastante com a Fan Pagefazendo comentários e postando fotos; Brasil: Com aproximadamente 60 mil Likes, o público interage bastante, a FanPagecontém fotos e informações sobre os carros. EUA: Com aproximadamente 330mil Likes, parecida com a FanPagda Itália conta com muita interação do público com comentários e publicações de fotos.

16. GM/Chevrolet – Twitter A marca conta com 3 perfis na rede. EUA: Aproximadamente 39mil seguidores, postagens diárias de textos e fotos. Constante interatividade com o público; Colômbia: Perfil conta com aproximadamente 4mil seguidores, postagens diárias, fotos e promoções. Público ativo; Brasil: Aproximadamente 8mil seguidores, postagens diárias de textos e fotos, interatividade com o público.

17. GM/Chevrolet – Facebook A marca possui 3 perfis na rede. EUA: Com aproximadamente 700 mil Likes, a página conta com várias fotos, postagens do público e muita interatividade; Brasil: Das quatros Fanpages, é a que menos tem Likes,com aproximadamente 2.400. Público participante com fotos e vídeos; Europa: Conta com aproximadamente 23mil Likes. Fotos e vídeos da marca com a participação do público.

18. Projetos sustentáveis

19. Compromisso com as questões sociais Primeira fábrica da América Latina a obter a certificação ISO 9002 (Taubaté, em 1993); Primeira unidade do Grupo Volkswagen fora da Europa a conseguir a ISO 14001 (fábrica de motores em São Carlos); Primeira montadora a aderir às iniciativas para eliminar o trabalho infantil na cadeia produtiva do setor automobilístico, em 1996; A companhia estabelece regras e orientações junto a fornecedores para firmar o compromisso ambiental de sua produção;

20. Compromisso com as questões sociais Mantém há 36 anos um programa de prevenção e tratamento da dependência química destinado aos empregados e familiares; Pioneira no lançamento de um programa de atendimento aos portadores HIV positivo - o Aids Care, premiado pela ONU; Recicla por ano cerca de 650 mil metros cúbicos da água consumida em suas fábricas (março/2008). Redução de 13,4% de emissão de dióxido de carbono nos últimos cinco anos.

21. Patrocínios, parcerias e prêmios Projeto ecológico Planeta Água em Taubaté A Volkswagen do Brasil patrocina o teatro itinerante Planeta Água - Um Mundo Sustentável, espetáculo infantil que aborda o tema da sustentabilidade; Investimento em central hidrelétrica Parceria com a Sociedade de Energia Bandeirante (Seband) para a construção de uma pequena Central Hidrelétrica (PCH); Prêmio "Volkswagen SupplyAward" de sustentabilidadePelo desenvolvimento do pneu B250 Ecopia do Gol Ecomotion.

22. Slideshare

23. Finalidade Permite partilhar apresentações, documentos e PDFs, hospedagem de vídeos, softwares e ferramentas de encontro virtuais; Identifica apresentações por temas, através do uso de tags; Depois do upload é possível compartilhar a apresentação em blog, Facebook, Twitter ou numa página web através do código html fornecido pelo servidor.

24. Vantagens Opção de conta gratuita e Premium; Ótima ferramenta no contexto educacional e mercadológico; Permite a inserção de vídeos do YouTube no meio da apresentação; Anexar arquivos de áudio – Slidecasts; Ferramenta para conferência – Zipcast.

25. Os números* do Slideshare 40 milhões de visitantes únicos/mês; 100 milhões depageviews/mês; 10.000 uploads/dia. ComScore 2010- Media Kit do Slideshare.

26. O público: em números* Jovens 60,4% estão entre 25 a 44 anos. Estudantes 75,5% estão na faculdade; 30,7% estão na pós-graduação. Pequenas e médias empresas Grande número de usuários donos de pequenas e médias empresas. *ComScore 2010- Media Kit do Slideshare.

27. Oportunidade para a Volkswagen Conta Premium; Anúncios de exibição; Concursos patrocinados ; Canais customizados; Integrado facilmente em outras mídias sociais.

28. Projeto de Co-criação

29. Conceito Co-criação é uma forma de inovação que acontece quando as pessoas de fora da empresa como fornecedores, colaboradores e clientes associam-se com o negócio ou produto agregando inovação de valor, conteúdo ou marketing, e recebendo em troca os benefícios de sua contribuição, sejam eles através do acesso a produtos customizados ou da promoção de suas ideias.

30. Projeto Criando com a Volks O “Criando com a Volks” é uma oportunidade para os jovens talentos universitários proporem projetos sustentáveis que possam ser implementados, gerando visibilidade para a empresa e crescimento profissional para os alunos. O Slideshare é a mídia fundamental para a criação de grandes apresentações, tanto por parte da empresa, como também por parte dos futuros talentos.

31. Estratégias Criação de perfil no Slideshare; Divulgação do projeto em universidades e em mídias online; Apresentações com a história e fatos importantes sobre a empresa; Compartilhamento do conteúdo no Facebook e Twitter.

32. Estratégias Enquanto os alunos se inscrevem no projeto, serão analisados: Números de visitantes novos e que retornaram as redes; Origem de trafego dos mesmos; Cadastros, seguidores, likes, retweets; Localização geográfica dos visitantes; Quantidade de membros em cada rede social; Quantidade de amigos/seguidores dos cadastrados; Favoritos/Comentários/Scraps; Frequência de publicações; Quantidade de vezes que o link foi “curtido”.

33. Métricas São 6,5 milhões de estudantes universitários brasileiros; O objetivo é a cada abertura, 06 (seis) meses, atingir 0,5% desses universitários, que representariam 32.500 mil alunos comunicados; Meta atingível, pois atualmente são 77,8 milhões de pessoas que acessam a internet no Brasil, dentro desse universo a representatividade seria de apenas 0,0418% a cada seis meses.

34. Referências http://www.administradores.com.br/informe-se/informativo/volkswagen-investe-em-sustentabilidade/13702/ http://www.volkswagen.com/br/pt.metanav.html http://www.mecatronicaatual.com.br/secoes/leitura_noticia/270 http://www.cidademarketing.com.br/2009/imprimir/n/7449/avesso-mostra-os-bastidores-da-campanha-de-brilhante--.htm http://www.youtube.com/watch?v=xuoqA43E9Ug http://www.ffv.org.br/premio-volkswagen-supply-award-de-sustentabilidade-e-do-brasil.html http://www.brasilalemanhanews.com.br/Noticia.aspx?id=1865 https://www.facebook.com/fiat https://www.facebook.com/fiatbr https://www.facebook.com/FiatUSA http://www.youtube.com/user/fiat?blend=1&ob=4 http://twitter.com/#!/FIATUSA http://twitter.com/#!/fiatontheweb http://twitter.com/#!/Fiatspa http://twitter.com/#!/FIAT_UK https://www.facebook.com/chevrolet https://www.facebook.com/chevroletbrasil https://www.facebook.com/ChevroletEurope http://www.youtube.com/user/Chevrolet?blend=1&ob=4 http://www.ibope.com.br/ http://www.orkut.com.br/Main#MembersAll.aspx http://www.socialbakers.com

35. Obrigado