Este documento discute los desafíos que enfrentan los maestros en el uso didáctico de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en procesos de enseñanza y aprendizaje. Señala que si bien los maestros pueden saber cómo usar equipos básicos como computadoras, esto no garantiza que puedan utilizarlas efectivamente como herramientas pedagógicas. También destaca la necesidad de formar a los maestros en el diseño de materiales educativos y estrategias didácticas que incorporen el uso

1. Uso didáctico de las tecnologías de información y comunicación en procesos de
aprendizaje.
Valentín Flores Hernández
Correo electrónico: valenfhz@yahoo.com.mx
Tepic, Nayarit, México, diciembre de 2011
Hace dos años me inscribí para presentar examen de competencias en informática para la
certificación, me entregaron un listado temas o contenidos que debía saber porque es lo que
iban a evaluar. No logré presentarlo porque se suspendió la evaluación. Ahora comprendo
que evaluar el manejo de la tecnología como las computadoras desde su encendido, cuidado
ante imprevistos, mantenimiento y manejo de programas básicos, no significa que los
maestros podamos utilizar esas habilidades en el campo laboral como un instrumento de
apoyo al aprendizaje.
Saber usar equipos de informática como los requisitos que se establecen en la “Norma
Técnica de Competencia Laboral” para el uso didáctico de las tecnologías de información y
comunicación en procesos de aprendizaje del nivel básico, no garantiza el uso para que
los estudiantes aprendan. Aunque hubiera pasado la prueba de certificación y me hubieran
dado mi laptop, no fuera suficiente para considerarme con competencias laborales en el uso
didáctico de las TIC en la docencia, ya que, se requiere saber crear situaciones y secuencia
de actividades didácticas pertinentes que generen conocimientos y la computadora es solo
un instrumento que en diferentes momentos favorece la investigación, la creatividad y el
aprendizaje... pero no va a sustituir al maestro, por el contrario es el maestro el que debe
saber cuándo fomentar y promover su uso pedagógico.
No es suficiente con saber el manejo de programas de los ordenadores, sino todos los
egresados de las licenciaturas en informática fueran formadores o profesores. Para el
desarrollo de competencias laborales en las tecnologías de la información y la comunicación
en los docentes, considero que se requiere desarrollar competencias básicas para el uso
didáctico y pedagógico de todo aparato de tecnología incluyendo equipos y herramientas de
trabajo desde las más sencillas a las más complejas en contextos laborales, es decir, formar
y acompañar al docente en el uso pedagógico de las TIC de manera práctica, donde el
docente viva la experiencia de aprendizaje, diseño de materiales y evaluación en procesos
educativos, considerando las ideas de Perkins, las competencias como procesos dados por
representaciones de la realidad y actuaciones basadas en estrategias para el logro de esos
desempeños comprensivos.
Algunos compañeros asisten a cursos básicos de informática, conocen programas básicos y
otros de diseño gráfico para el manejo de imágenes, programas como el Clic o Jclic, uso y
exploración del internet, correo electrónico, etc., a muchos se les olvida lo aprendido por falta
de práctica. Puesto que, para desarrollar las habilidades en el uso de los programas se
requiere usar constantemente los mismos. Cuestión que es difícil para la mayoría de los
maestros indígenas al laborar en comunidades marginadas sin el servicio básico de energía
eléctrica.
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2. Si bien es cierto que las tecnologías de la información pueden facilitar la formación de
estudiantes desde la perspectiva cognitiva, elaborar materiales y favorecer la comunicación
entre estudiantes, maestros y con otras instituciones de educación. Esta última intención es
difícil porque no se cuenta una plataforma de internet estable a pesar de que algunas
escuelas maestros y alumnos cuentan con computadoras del programa Habilidades Digitales
para Todos HDT.
Con respecto al desarrollo de habilidades para el diseño de materiales o programas
interactivos hay un problema serio por el uso de diferentes plataformas de sistemas
operativos. Por ejemplo, se promueve un tipo de diseño de materiales en Linux (Ubuntu),
otros en XO variante de Linux sistema operativo que usa HDT y el Windows. Los programas
no son compatibles y es imposible o laborioso traer instalados dos a tres sistemas operativos
en un ordenador.
También, cuando se dan cursos para los maestros, por ejemplo, el curso Jclic para el diseño
de materiales didácticos, sólo se da por una semana, tiempo en que los maestros no logran
desarrollar competencias en el uso de otros programas básicos para obtener un buen diseño.
Me refiero, a que durante el curso, obtienen imágenes, audios y videos de una base de datos
o bien de internet. Los maestros al enfrentarse en el diseño de sus actividades de acuerdo a
sus necesidades y elaborar trabajos inéditos, se dan cuenta que necesitan saber sobre
edición de fotografías, de video y de audio, para lo cual se necesita una atención específica
sobre estos temas para el desarrollo de habilidades, y así poder ser más competentes en el
uso del programa Jclic.
Uno de los problemas que afectan grandemente el uso de computadoras en las escuelas son
los virus, pues dañan y ocultan información en unidades de discos duros internos, extraíbles
o memorias USB. Los maestros constantemente pierden información y las computadoras son
fuente de contaminación para los ordenadores de casa de los estudiantes.
La parte más interesante de las tecnologías de la información y comunicación en las
escuelas, es el uso que se le pueda dar para favorecer aprendizajes. A pesar de esto, las
escuelas que no cuentan con equipos de informática, han suspendido el uso del video,
enciclomedia y red edusat, o no se usan de manera pertinente.
Para facilitar el uso pedagógico de las computadoras en las escuelas, se requiere que tengan
los programas básicos y sean sistemas operativos conocidos por los maestros. Además
tengan enciclopedias virtuales, sepan explorarlas para obtener información y utilizarlos como
fuente de investigación, comunicación y elaboración de tareas escolares. Otro de los
problemas que se enfrentan los maestros es el uso de imágenes (copias de discos
interactivos) que requieren introducirse a la unidad lectora para usar el o los programas. Los
discos y el lector se dañan fácilmente. Se requiere que los ordenadores tengan grandes
capacidades en su disco duro interno para facilitar el almacenamiento de programas
interactivos en formatos de imagen, así como formar a los maestros en el uso de emuladores
de unidades lectoras. También se requiere que las computadoras tengan un disco duro
interno adicional al disco que contiene el sistema operativo o en su caso tener particionado el
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3. disco duro interno, para almacenar información, puesto que, en las escuelas las
computadoras fácilmente se contaminan con virus informáticos, y al enviar sus ordenadores
para su mantenimiento sucede que el técnico elimina toda la información cuando formatea el
disco duro.
Los equipos de informática, pueden obstaculizar el aprendizaje cuando los estudiantes tienen
acceso a información que copian textualmente sin analizarlo. Al observar una clase en la
cual una maestra de primer grado con estudiantes de primer y segundo grado, me di cuenta
que, al manejar una computadora y una pizarrón electrónico para enseñar a leer y escribir
con la ayuda de Encarta 2009, sólo atendía un niño, dos o tres observando y el resto del
grupo estaba distraído inclusive afectando la atención de los tres que estaban con la
maestra. (Mi comentario a la maestra fue: por qué no elaborar un programa o convertir o
instalar ese programa para verlo en los ordenadores de los alumnos, ya que casi todos los
niños cuenta con su Laptop) pude darme cuenta también que, los niños desarrollan valores
sociales, afectivos y de trabajo colaborativo, había parejas que compartían el ordenador y
esperaban turno para usarlo durante un dictado que hizo la maestra al cambiar la estrategia
de trabajo.
Los estudiantes al usar las computadoras como fuente de información conocen una
diversidad de acepciones sobre un concepto, por lo cual requiere que el docente acompañe
de manera personal a cada estudiante para vigilar como está procesando la información
encontrada. Se requiere también que los maestros busquen los momentos para que los
estudiantes realicen procesos de reflexión (procesos metacognitivos) sobre cómo están
aprendiendo, así como realicen resúmenes usando la información encontrada y corrijan la
ortografía de su escritura, todo en un ambiente en el cual se pueda dialogar entre los que
aprenden y el mediador del aprendizaje.
Considero que tanto como los maestros y estudiantes debemos utilizar las tecnologías de la
comunicación para tomar decisiones apropiadas al resolver problemas o comprender
situaciones problemáticas de los proyectos didácticos generados con el profesor o tutor,
producir textos y otros productos multimedia para compartirlos en un espacio destinado para
la demostración pública de procesos de aprendizaje. Usar las tecnologías para comunicarnos
en línea con otros compañeros, aprender, comprender y practicar valores al utilizar las redes
sociales y orientar el uso didáctico de las TIC al servicio de la comunidad.
Ayer inicie procesos de aprendizaje con algunos niños, en el cual combino el uso de diversas
fuentes de información a través de tutorías, una de las herramientas didácticas es la
computadora, la cámara de video y de fotografía. Estos últimos los traen integrados los
ordenadores, en mi caso utilizo una videocámara fotográfica externa a la computadora. Con
ella grabo algunos momentos sobre los ensayos de lectura y comentarios de los niños que
después revisan en la computadora para autoevaluarse.
Philippe Perrenoud dice que no es necesario que un profesor se convierta en informático o
programador porque hay programas que permiten crear programas con funciones didácticas
personalizadas sin tener que ser programador, pero esto no significa que se pueda prescindir
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4. de una cultura informática básica y un entrenamiento para manejar programas informáticos
que favorezcan los aprendizajes. Creo que no es un lujo, es una necesidad saber el manejo
de los equipos y darle uso como una herramienta para favorecer aprendizajes más
significativos.
Conclusión:
Considero que la “Norma Técnica de Competencia Laboral” para el uso didáctico de las TIC,
debe reorientarse para formar al docente tanto para el desarrollo de competencias para el
uso de programas que sirvan para el diseño de materiales educativos, así como para
acompañarlo con estrategias didácticas en contextos educativos, porque es común que, los
docentes al recibir una formación no se les brinde el seguimiento y apoyo necesario para
potencializar su desempeño laboral, así la “Norma Técnica de Competencia Laboral” está
destinada al fracaso en el campo laboral, no siendo así en el aspecto personal del docente
certificado, pues este consigue beneficios de escalafón o en carrera magisterial, pero no se
refleja en su desempeño laboral, ni en los aprendizajes de sus estudiantes.
Comentario:
En el acompañamiento que realizo actualmente a una escuela donde se
fomenta el aprendizaje compartido a través de relaciones tutoras, pude
observar, a pesar de que, todos los niños tienen una Laptop con sistema
operativo XO, los niños y docentes tienen dificultades para usar los programas
básico de diseño de materiales, así como la exploración de la enciclopedia que
tiene instalada para investigar conceptos, los docentes no generan situaciones
que motiven a los estudiantes a la investigación, ya me había hecho la idea que
las computadoras de los niños no sirven, porque me dijeron que la enciclopedia
sólo salía en inglés y que no se podía investigar… aclaro que no he recibido
formación para trabajar este tipo de computadoras ni sistema operativo. Hasta
el momento los niños habían usado sus computadoras sólo para escribir, para
grabar escenas en video, fotografías y para jugar. Pude notar que habían
desarrollado algunas habilidades al respecto, excepto para escribir, porque las
computadoras no tienen instalado el corrector de escritura o no está
configurado. Sin embargo, pudimos usarlos para investigar y los niños llevaron
sus computadoras a sus casas para redactar los registros de procesos de
aprendizaje en español y lengua indígena, así como textos para la
demostración pública de aprendizajes, sólo que, para revisar la ortografía de
esta actividad, guardamos el archivo de los niños y usaron dos computadoras
con sistema operativo Windows y el programa de office para corregir la
redacción.
Bibliografía revisada: Perrenoud, Philippe. (2004). Diez nuevas competencias para
enseñar. Tr. Anreu Judhit, México D.F., Ed. GRAÓ de IRIF, Primera edición SEP/ed. Graó,
2004 (Biblioteca de Actualización del Maestro). Págs. 7 – 66 y 93 -120
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