15 définitions pour découvrir le marketing de manière légère. Pour démystifier des termes barbares, des concepts abscons ou brumeux. Du buzz au Verbatim. Si vous aimez, vous pouvez retrouver le livre sur toutes les boutiques en ligne.

1. En 15
Définitions

2. Enseigner le buzz c’est
comme apprendre à remplir
des grilles de loto : aussi
bête qu’inutile.
Le buzz

3. Communication à 360°
On va vous parler de partout, vous encercler. Presse,
TV, Radio, site internet, pub en ligne, YouTube,
réseaux sociaux, affichage, téléphone, on va vous
bombarder de toutes nos communications, publicités,
messages.
Ça c’est pour le mauvais marketing qui au lieu
d’utiliser mal un seul média, va mal en utiliser plein.
L’effet est que ça vous gonfle 360 fois plus vite, et ça
coûte 360 fois plus cher mais que, sur le fond, ça ne
change rien.

4. En voie de disparition. Inexistant à New York ou Londres. Et
bientôt totalement éradiqué de tout l’hémisphère nord.
Ne venez pas gueuler, c’est vous qui allez dans des centres
commerciaux où le prix au mètre carré est tellement élevé
qu’on pense qu’il y un gisement de diamants en sous-sol.
C’est encore vous qui achetez votre mauvais café chez
Starbucks deux fois plus cher qu’au troquet du coin. Vous,
toujours qui prenez chez Paul votre baguette tradition
artisanale entièrement fabriquée par une machine, et
pourtant 20% plus chère que celle du boulanger d’à côté.
Je ne vous félicite pas.
Commerce indépendant

5. Conditions Générales de Ventes
Sur le web, une petite case à cocher
indiquant que vous avez bien lu les
milles pages concernées.
Un peu comme un pacte avec le diable
sauf que vous ne savez pas ce que vous
lui vendez.

6. Courtier en liste
Le courtier en liste est un peu le René
Bousquet du Marketing. Il fait monter
personne dans le train, il ne conduit
pas la loco, il n’est pas non plus en
haut du mirador, ni à la pompe à gaz,
mais ça reste une belle ordure.

7. Covoiturage
Considérer qu'un service de
covoiturage est écologique, c'est
comme se dire végétarien parce
qu'on commande un petit steak au
lieu d'une maxi côte de bœuf

8. Désintermédiation
« Suppression d’intermédiaires ».
Le libraire se fait désintermédier par le
livre numérique.
Toujours bien quand c’est l’autre qui se
fait désintermédier.

9. Franchise
D’un point de vue liberté, si vous
considérez que le salariat, c’est la
servitude, devenir franchisé c’est un
peu comme filer 1 000 $ à votre
geôlier pour qu’il échange les menottes
contre un collier et une laisse.

10. Lovemark
Quand l’entreprise M… qui
fabrique des jambons à partir
d’eau et de poussière de cochons
ramène un chef 3 étoiles qui fait
semblant de se régaler devant un
truc qu’il ne servirait même pas à
son clébard, on est dans le
lovemark.

11. Lobbying
Bon marketing lorsque l'on en fait. Mauvais
marketing lorsque ce sont les autres qui le font.
Connectez-vous sur Twitter et vous constaterez
que :
- Les gens hurlent à la mort lorsqu'une action de
lobbying est mise à jour (ce qui représente la partie
visible de l'iceberg, soyez-en convaincu).
- Les gens cherchent par tous les moyens à

12. Lead
Le lead est un peu le mirage du vendeur. Telle
Blanche-Neige, il voit des leads partout. Parce que
le lead, tenez-vous bien, c’est un « prospect
qualifié ».
Le prospect c'est « une personne ou une
entreprise à qui l'on cherche à vendre un produit
ou un service". Le lead étant un « prospect
qualifié », ça nous avance pas trop.
Le prospect c'est le pigeon qu'on a vu dans le ciel,
et le lead c’est le pigeon qu'on a dans le viseur.

13. Low Cost
Le low cost, le vrai, le pur, le
qu’on enseigne à l’école du
low cost, ce n’est pas de
baisser les coûts, c’est de
démarrer sans aucun coût :
papier, pierre, ciseau et
crayon.

14. QR Code
Vous le photographiez avec votre téléphone
mobile, ou votre tablette et ça vous envoie sur un
site web, une page web en l’occurrence la page
web de Wikipédia. Au préalable, il faut en général
avoir téléchargé une application qui reconnait les
QR code et les retranscrit, les interprète. Un peu
comme s’il fallait télécharger une application pour
entendre votre correspondant quand il vous
appelle…
Le QR code est à internet, ce qu’un cheval à 5
pattes auraient été à la voiture : un
anachronisme inutile.

15. Telemarketing
Vous savez, le boulet qui vous appelle toutes les semaines
pour vous proposer des fenêtres en titanium polymérisé à
quadruple épaisseur ? Il est télé-vendeur au service du
telemarketing.
Toute la maudite journée il ou elle appelle des gens qui
préfèreraient se péter un bras que lui parler, il se fait
raccrocher au nez 15 fois par jour, se fait insulter 20 fois et
s’il n’arrive pas à arnaquer une petite vieille de temps en
temps en lui refourguant une housse chauffante pour sa
voiture qu’elle n’a pas, bim, il ou elle se fait virer.
Soyons clair, ce télémarketing est réservé aux escrocs.

16. Verbatim
Verbatim qui ne fonctionne pas :
« Le Bescherelle est un noutil fantastoc »
Franck Ribéry
Verbatim qui fonctionne :
« Dans mes chaussures, mes pieds sont plus à
l’aise pour penser »
Franck Ribéry

17. Retrouvez le livre sur vos
sites habituels
Et des extraits sur
www.valerybonneau.com

18. A propos de l’auteur
Auteur
Formateur
Marketeur
Vulgarisateur
Je ne sais rien mais dans plein
de domaines