Les bases théoriques de la communication: principes, risques et moyens de controle.
Un résumé des bonnes pratiques de communication.
Mes suggestions pour une communication consciente, constructive, capable d'exprimer des ressentis et des demandes, sans blesser ou exercer des pressions.
Comment résoudre les conflits de manière constructive. Cela nettoye, et transforme les conflits 'pesants' dans une exercice de clarification prèsque joyeuse.