Vortrag von Michael Fischer (Unic) und Dr. Volker Dobler (Unic) "CMS Shoot-out" am eBusiness Kongress 2011 in Zürich

1. CMS Shoot-out mit Hersteller-Roundtable
eBusiness Kongress | aiciti 2011
Zürich, 10. Mai 2011 Michael Fischer, Dr. Volker Dobler

2. Einleitung
Ihre Referenten
Dr. Volker Dobler Michael Fischer
Senior Consultant Head of Key Account Management
Unic AG Unic AG
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3. CMS Shoot-out mit Hersteller Roundtable
Agenda
› Markttrends und Tools
› CMS Technologie Paradigmen+
› CMS Evaluation
› Roundtable mit CMS Herstellern
› Fragen aus dem Publikum
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4. Internetnutzung Schweiz (WNK)
2010: 82.1%
Quellen: BFS 2011
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5. Internetnutzung Schweiz (ENK)
2010: 74.5%
Quellen: BFS 2011
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6. 3’800’000
1’100’000
Quellen: BFS 2011
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7. Trends
Veränderung Marketing-Investitionen der Unternehmen
Quelle: MarketingSherpa B2B Marketing Benchmark Survey, 08/2010
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8. Trends
Welchen Profit erwarten die Unternehmen?
Quelle: MarketingSherpa B2B Marketing Benchmark Survey, 08/2010
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9. Trends
Herausforderungen Social Media
Quelle: MarketingSherpa Social Media Marketing Benchmark Survey, 11/2009
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10. Trends
Gartner Hype Cycle – Emerging Technologies 2010
2009  2010
Media Tablet
Cloud Computing
• Corporate Blogging
Augmented Reality • Wiki
• Tablet PC
Microblogging
Location-Aware App.
Consumer-Generated Media
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11. Der CMS Markt
Tools – die Auswahl ist gross …
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12. Tools
2011 Content Technology Vendor Map
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13. Tools
2011 Content Technology Vendor Map
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14. Tools
Gartner Magic Quadrant: WCMS 2010
CMS in der Schweiz
• Hersteller vor Ort
• 2-3 Agenturen
• Deutschsprachiger Support
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15. CMS Technologie Paradigmen+
CMS Evaluation

16. CMS Technologie Paradigmen
Paradigma „Frying vs. Baking“
› Frying
› Webseite wird in „Echtzeit“ produziert
Frying Baking
› Vertreter
› Adobe CQ
› OpenText Livelink PS
› SharePoint 2010
› Sitecore
› Baking
› Webseite wird „vorproduziert“
› Vertreter
› E-Spirit
› SDL Tridion
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17. CMS Technologie Paradigmen
Paradigma „Inhaltsobjekte vs. Inhaltsseiten“
› Objektorientiert
› Verwaltungskonzept basiert auf
Objekte Seiten
Inhaltsobjekten
› Vertreter
› Adobe CQ?
› OpenText Livelink PS
› Sitecore
› Seitenorientiert
› Verwaltungskonzept basiert auf
Inhaltsseiten
› Vertreter
› OpenText Web Solutions
› SharePoint 2010
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18. WCMS Technologie Paradigmen
Paradigma „.Net vs. Java“
› .Net
› Framework von Microsoft
› Vertreter .Net Java
› SharePoint 2010
› Sitecore
› Sitefinity OS Plattform-
Integration unabhängig
› Java (VM)
› Framework von Oracle
› Vertreter Microsoft Oracle
› Day CQ
› Alfresco
› Jahia
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19. Dank den technologischen Fortschritten der
letzten Jahre, können heute Inhalte und
Funktionen einfach in ein neues System
migriert werden. Ganz nach dem Motto:
„automatisch = schnell = günstig“.
O. F. Hoffnung , Mai 2011
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20. Kein Paradigma
Inhaltsmigration…
› Automatisch = Kostenlos = Schnell = meist teuer
≠ ≠
› Redaktionelle Inhalte sind zu unstrukturiert für automatische Migration
› Manuelle Nachkontrolle aller Inhalte auch bei automatischer Migration nötig
› Automatisch kann nur migriert werden was bereits da ist (Stichwort ALT-Texte)
› Verpasste Chance die Inhalte anzupacken und zu verbessern.
› Teuer.
› Manuelle Migration / Neuerfassung durch Hilfskräfte möglich
› Automatische Migration für hochstrukturierte (archivierte) Daten:
› Pressemeldungen / News
› Dokumente
› Bildergalerien
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21. CMS Evaluation

22. CMS Evaluation
Vorgehen im Überblick
Paradigmen, Top-Level
Vorauswahl
Requirements, Referenzen
Schriftliche Befragung
Offertanfrage
Fragerunde, Interviews
Konzeptbeweis Präsentation, Auswertung
PoC, Rangliste,
Die Entscheidung Preisverhandlung
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23. Anforderungen
Schlechte Anforderungen, Gute Anforderungen
› Anforderung ≠ Wunschzettel
≠ Behebung aktueller Mängel
≠ „jetzt ist Budget da, packen wir Features rein“
› Muss-Anforderungen sind:
› Womit man Geld verdient
› Was zu Verlusten führen kann
› Wozu man gesetzlich verpflichtet ist
› Was sich nicht mehr (vernünftig) ändern lässt
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24. Anforderungen
Anzahl Anforderungen im echten Leben ist klein
Autokauf: 5 bis 10
Hauskauf: 10 bis 20
http://www.freeimages.co.uk
Francesco Marino / FreeDigitalPhotos.net
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25. Anforderungen
Weniger ist Mehr bei der Tool-Auswahl
› Gängige Anzahl Anforderungen bei einer WCMS-Auswahl: 50 bis 200
› Warum reichen beim Hauskauf 20 Anforderungen?
› Weil jeder weiss, dass mit limitiertem Budget Kompromisse eingegangen
werden müssen.
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26. Anforderungen
Anforderungen an Tools
› Autokauf mit 150 Anforderungen der Art:
„Das Radio muss MP3-CDs in einem Wechsler mit mindestens 5 Plätzen
abspielen können und soll Playlisten via USB einlesen können.“
› Priorisieren, Punktezählen!
› Wie niedrig soll die Priorität einer solchen Anforderung sein?
› Weglassen!
› Alternativ: Bonuspunkte für Gimmicks ohne Eingang in primäre Bewertung
› Harte Anforderungen: Business-kritisch, kaum korrigierbar, schwer nachrüstbar.
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27. WCMS-Auswahl
Zwei extreme Positionen von WCMS-Tools
Das fixfertige „Einfachprodukt“ Die „Websphere“ Lösung
› Kann was es kann › Kann grundsätzlich alles
› Kann gewisse Dinge nicht › Kann beliebig angepasst werden
› Kann nicht beliebig angepasst werden › Kann beliebig teuer werden
› Billig
› Lange Anforderungsliste nicht sinnvoll: › Lange Anforderungsliste nicht sinnvoll:
› Ob Umsetzung des „News-Moduls“ › Kann eh alles
den Ansprüchen genügt kann nur › Frage ist nur Preis des
Demo zeigen. Umsetzungsprojekts
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28. Wie evaluiere ich das ideale WCMS?
Checkliste für WCMS Evaluation
› Berücksichtigung der WCMS Paradigmen 
› Vorselektion mittels Top-Level Requirements 
› max. 40 Kriterien im RFP 
› Einladen der Hersteller / Agenturen 
› Demo konkreter Use-Cases 
› Testinstallation durch interne IT 
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29. Roundtable mit CMS Herstellern

30. Roundtable Teilnehmer
Peter Floer Lars Onasch Georg Pfannl Dr. Frank Schmiedle
Sales Manager Senior Director Solution Specialist Manager Solution
Schweiz Product Marketing Digital Marketing Consulting
Platform Group
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31. Unic AG Michael Fischer
Head of Key Account Management
michael.fischer@unic.com
Belpstrasse 48
3007 Bern Dr. Volker Dobler
Tel +41 31 560 12 12 Senior Consultant
Fax +41 31 560 12 13 volker.dobler@unic.com
info@unic.com
www.unic.com
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32. Unic auf einen Blick
Unternehmen
› 1996 in Bern als Spin-off der Universität Bern gegründet
› Büros in Amsterdam, Bern, Brüssel, Wien und Zürich
› Inhabergeführte Aktiengesellschaft
› 200+ Mitarbeitende
Marktleistungen
Onlinekommunikation, Onlineverkauf, Online Services und Collaboration
Ausgewählte Referenzkunden
© Unic AG, www.unic.com | Seite 32