L'Union Nationale des Association de Tourisme organise la deuxième édition de son colloque consacré aux vacances d'enfants et d'adolescents intitulé "Des colos innovantes". Il s'est déroulé déroulera le vendredi 22 novembre 2013 à l'auberge de jeunesse Paris - Pajol (75018).
L’objectif de ce colloque est de caractériser l’innovation et d’entrevoir
le champ des possibles, même si cela exige de confronter nos regards. Une chose est sûre,
l’innovation ne peut plus se faire de manière isolée. Ce colloque a l’ambition d’ouvrir des perspectives
nouvelles pour ceux qui souhaitent prendre le chemin de l’innovation alors même que son effet n’est
pas encore démontré.
[What's next ? Place à l'entreprise créative !] Le monde change, les stratégi...
"Des colos innovantes!", un colloque de l'Unat
1. Des colos innovantes!
Animé par Patrick Drouet,
Administrateur enfants & ados à l’UNAT
Auberge de Jeunesse Paris Pajol – 75018 PARIS
Union Nationale des Associations de Tourisme et de plein air – www.unat.asso.fr
8 rue César Franck, 75015 PARIS – Tél: 01 47 83 21 73
5. Patrick BRAULT, Président
Union Nationale des
Associations de
Tourisme
et de plein air
www.unat.asso.fr
infos@unat.asso.fr
8, rue César Franck - 75015 PARIS
N
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6. Jean MOCHON, Responsable du développement
Tél. 04 74 02 66
53 Parc Millésime – Bât. 4
119, rue Michel Aulas
69400 LIMAS
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7. Comment nait l’innovation ?
Mesures proposées pour
favoriser les départs en colonies
Juillet 2013: présentation du rapport d’information
portant sur l’accessibilité des jeunes aux séjours
collectifs et de loisirs.
21 propositions.
1ère = création d'un "fonds national d'aide au départ en
vacances collectives", qui serait financé par le
rétablissement d'une taxe sur l'hôtellerie de luxe (une
taxe de 2 à 6 % rapporterait 100 millions à 200 millions
d'euros).
Autres propositions: une plus large distribution des
chèques-vacances, une intervention auprès de la
SNCF pour des prix plus avantageux, ou l'instauration
d'un volontariat de l'animation pour l'encadrement
occasionnel aux côtés des professionnels.
Source: Veille info tourisme, juillet 2013
Nombre de journées
séjour enfants
selon les départements en 2010-2011
7
8. Comment nait l’innovation ?
Si on cherche à imiter ce qui a fonctionné il y a 25
ans en termes de colonies de vacances, grandes
possibilités d’échec.
Car le marché a changé, les comportements des
décideurs et des usagers aussi.
Innover c’est prendre en compte les
mutation des attentes « clients »
les collectivités, les
services de l’Etat et …
les parents
8
9. Comment nait l’innovation ?
Comportements des clients/usagers
Des attentes paradoxales… qui sont
autant d’attentes à de nouvelles réponses
Paradoxe du rapport au marché Payant et gratuit
Paradoxe du rapport à l’espace Réel et virtuel
Paradoxe du rapport au territoire Local et global
Paradoxe du rapport à l’organisation Dernière minute et anticipé
Paradoxe du rapport aux autres Etre séparé et ensemble à la fois
9
10. Comment nait l’innovation ?
Comportements des clients/usagers
Des changements profonds
Guerre des prix et flexibilité last minute
La question du prix mais surtout la possibilité de se décider en
dernière minute sont devenus des éléments de référence
Une image « urbaine » de la « nature »
Les clients sont essentiellement des urbains pour qui les attentes
d’un séjour « nature » ne doivent pas exclure les tendances les
plus récentes
Militantisme et/ou engagement individuel ponctuel
La question des valeurs n’a pas été détrônée par la
consommation… mais l’engagement est de plus en plus individuel
Des marques/ des destinations qui ne sont plus référence
mais qui se pensent comme telles
Les parents choisissent une offre en fonction de ce qu’ils veulent
que leurs enfants fassent, et non en fonction de la destination en
elle-même.
10
11. Comment nait l’innovation ?
Un détour par … des mondes qui changent et
s’adaptent
Des réponses à des mondes qui changent
L’industrie: qualité simplicité et rentabilité.
Contexte: Normes de sécurité et fiabilité élevées,
obligation de tenir un réseau , une image
Hyperconcurrence, investissements lourds
Le réponse des constructeurs automobiles :
•Simplification de conception,
•Limitation des possibles,
•Mutualisation des achats, des réseaux
•Qualité élevée
•Prix perçu Plancher
Enjeu en suspens:
l’emploi et le niveau main d’œuvre
11
12. Comment nait l’innovation ?
Un détour par … des mondes qui changent et
s’adaptent
Des réponses à des mondes qui changent
Les services: compagnies low cost
•Normes de sécurité élevées ,
•last minute,
•Multi-segments de clientèle
•Nouveaux modèles d’investissements, recherche
d’extension des temps d’exploitation et de mutualisation
des équipements
Enjeu en suspens:
Question des coûts de personnel et de réglementation
sociale
12
13. Comment nait l’innovation ?
Un détour par … des mondes qui changent et
s’adaptent
Des réponses à des mondes qui changent
Industrie: L’arrivée de l’impression 3D
Impact: Possibilités de relocalisations et petites séries
compétitives, créations hors lobbies mais questions propriété
industrielle, normes…
« Cette technologie aura la possibilité de révolutionner
notre façon de fabriquer presque tout. »
Barak Obama, 12 février 2013.
Discours sur la relance de l’industrie manufacturière
aux USA
Enjeu en suspens:
Tous
13
14. Comment nait l’innovation ?
Un détour par … des mondes qui changent et
s’adaptent
Des réponses à des mondes qui changent
La renaissance de la boulangerie artisanale
« …elle possède 33 900 points de vente, depuis 20 ans on lui prédit une forte diminution mais il
n'en est rien, ce qui prouve sa grande capacité de réaction. »
Le secteur compte
140 000 personnes
dont 110 000 salariés
et 14 000 apprentis
14
15. Comment nait l’innovation ?
Ce qui ne change pas
La pauvreté en France
21 octobre 2013 - La France compte entre
4,9 et 8,7 millions de pauvres selon la
définition adoptée... Depuis 2002, le nombre
de personnes concernées a augmenté d’un
million.
Le mouvement de hausse est de plus en plus
net. Il constitue un tournant dans l’histoire
sociale de notre pays depuis les années 1960.
Pour cause de situation socio économique:
En France, 3 Millions de jeunes ne partent
jamais en vacances faute de moyens
(étude 2013).
Ce qui change tout
Dans son premier rapport public des
finances locales, la Cour des comptes
présidée par le député socialiste Didier
Migaud, a souligné que des marges
d'économies existaient dans la gestion du
patrimoine des collectivité locales, de
leurs aides aux entreprises et de
l'organisation des services publics locaux.
« …un freinage effectif des dépenses de
fonctionnement, en particulier pour les
communes et intercommunalités, sans
que soit remise en cause la qualité des
services publics »
L’accueil, l’humain restent des valeurs fondamentales
lorsqu’on parle vacances et loisirs
15
16. Comment nait l’innovation ?
Bien sur on peut…
Inventer des trucs,
Faire du nouveau en copiant les concurrents
et en suivant des modes
On peut aussi se remettre à innover
Comme a su le faire à son époque Courchevel:
•Rendre possible l’impossible: permettre l’apprentissage facile du ski par tous inventer le
ski pour tous,
•Inventer les techniques de tracé de pistes, les techniques de damage, pour permettre le
passage d’un loisir d’élite à un loisir de « masse » accessible .
16
17. Comment nait l’innovation ?
Tracer et dessiner des pistes:
Un objectif de tourisme social donne naissance à un nouveau
monde économique
•
•
La station de ski de Courchevel nait le 3 mai 1946 (…) avait comme ambition de rendre la
montagne accessible à tous. Pierre Cot(progressiste, apparenté PCF) et Pierre de La
Gontrie (radical-socialiste) imposèrent la construction de cette station, (…)pour offrir des loisirs
à prix accessibles.
Sa vocation initiale de station pour le tourisme social et ouvert au plus grand nombre a été
initiée par le journaliste Gilles de La Rocque, devenu, sur la proposition de Émile Allais, champion
olympique, le directeur de Courchevel de 1960 à 1982. C'est ainsi qu'il lança avec le concours
des hôteliers et commerçants une bourse des neiges, destinée à des étudiants de milieux
défavorisés.
Et pour permettre l’apprentissage facile du ski par un grand nombre
Emile Allais « innove » en développant le tracé de pistes « non
naturelles » et le damage de ces pistes.
17
18. Comment nait l’innovation ?
Innover c’est
• Changer de posture , de regard…
• Changer les références d’un problème
• Se demander si on a encore raison en se projetant dans
l’avenir
• Travailler avec d’autres compétences, d’autres apports,
partenaires et co conception clients
• Mutualiser, optimiser,
• Penser modèle économique
18
19. Comment nait l’innovation ?
Les clés des mondes qui changent
•
•
•
•
•
Raréfaction des sources de revenus traditionnelles
Concurrence sur tous les secteurs
Nouvelles manières de rendre un service
Nouveaux entrants sur des marges d’un secteur
Cohabitation de différents modèles, parfois dans une même
entreprise ou organisation
• Attentes des usagers, clients et des salariés
• Internationalisation
Une nécessité de réinventer,
d’innover sur le fond
19
20. Comment nait l’innovation ?
Merci de votre attention.
Et place à ceux qui font,
à ceux qui osent.
20
36. Magali RAYMONGUE, Responsable service vacances et classes
La Ligue de
l’Enseignement
Fédération des Yvelines
ligue78.org
7-9, rue Denis Papin - 78190 TRAPPES
N
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43. Céline HARTMANN, Responsable des Vacances Inclusives
APF Evasion
Apfevasion.blogs.apf.asso.fr
17, boulevard Auguste Blanqui
75013 PARIS
44. Lever de rideau !
• 80 années de « colos adaptées »
séjours adaptés aux jeunes en situation de
handicap.
• 15 années de « colos en intégration » ou
vacances inclusives
Séjours dits « ordinaires » de nos partenaires pour
accueillir individuellement nos jeunes « extraordinaires »
Innovation 2013 : un entre-deux pour vivre
ensemble un séjour au projet mobilisant.
43
45. Lever de rideau !
• Trouver des jeunes valides intéressés par ce
projet de séjour mixte
• Trouver un projet mobilisant pour tous, dans
lequel les différences seraient une force…
• Proposer un lieu « neutre » et accessible.
• Etre en mesure de ne pas facturer ce séjour plus
cher qu’une colo ordinaire tout en renforçant
l’encadrement humain.
44
47. Lever de rideau !
• Mixité dans le recrutement
• Une directeur APF Evasion
• Une IDE APF Evasion
• Une équipe de 7 animateurs
– Temps jeunes
– APF Evasion
– Novices (!!)
• Uniformisation des contrats
• Formation de 2 jours
• Sur le lieu du séjour
• Avant l’arrivée des jeunes
• Cohésion d’équipe + formation + dernières préparations =
recette de la réussite !
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48. Lever de rideau !
• Risque de ne trouver aucun jeunes valides prêt à
« s’offrir » un séjour à 1 500 €
• Comment ne pas faire payer aux familles des 10 jeunes
valides le surcoût lié au handicap ?
• Incohérence à proposer un même séjour à 2 tarifs
(handi/valide) ?
• Nécessité de trouver 15 000€ minimum afin de
proposer notre séjour sans surcoût…
• Merci aux salariés de BEL qui au travers de leur fondation
ont couru « pour une BEL cause » et ainsi récoltés les fonds
nécessaire à la réalisation de ce projet !
47
51. Lever de rideau !
• Temps Jeunes et APF Evasion renouvellent
leur partenariat pour l’été 2014… avis aux
vacanciers !
• Le challenge financier n’est pas encore
totalement relevé pour 2014… avis aux
financeurs !
• Recherchent de nouveaux lieux pour 2015…
avis aux « hébergeurs » !
50
53. Pour une re-connaissance des colos
80 % des parents manquent
d’informations
65 % des enfants voudraient
partir en colos
Etude credoc – Temps Jeunes
52
57. Auto-financer une association et des aides au départ
Constats sociaux :
•
Disparition progressive des
classes moyennes des colos
•
Accès difficile aux colos pour
les enfants en situation de
handicap
68
58. Auto-financer une association et des aides au départ
Dire ce qu'on fait et faire ce qu'on dit
•
•
Auto-financement
Création de trois enveloppes
Aides « Famille nombreuse »
Prise en charge d'animateurs référents pour
des enfants en situation de handicap
Aides au départ « Classes moyennes »
69
59. Auto-financer une association et des aides au départ
L'aide au départ « classes moyennes » :
•
Jusqu'à 35% du coût d'une colo
•
Quotient familial < 1 100 euros
•
Inscription en ligne et justificatif
70
60. Auto-financer une association et des aides au départ
Les animateurs référents :
•
Prise en charge intégrale du coût d'un
animateur référent
•
Environ 800 euros pour 13 jours
•
Inscription en ligne puis échange
téléphonique
71
61. Auto-financer une association et des aides au départ
Les aides « familles nombreuses » :
•
5, 8 ou 10 % pour 3, 4, 5 enfants et plus
•
Pas de conditions de revenus
•
Un seul enfant au départ suffit
•
Inscription en ligne et copie du livret
de famille
•
Prise en compte des enfants adultes à
charge.
72
62. Auto-financer une association et des aides au départ
Volume des aides en 2013
•
24 000 euros
10 000 euros pour les aides « classes
moyennes »
10 000 euros pour les animateurs référents
4 000 euros pour les aides « familles
nombreuses »
•
14 % du budget de fonctionnement
•
3 % du budget global
73
63. Auto-financer une association et des aides au départ
Nombre de familles concernées :
•
Aides « classes moyennes » :
48 inscrits sur 1 068 (4,5 %)
•
Aides « familles nombreuses » :
111 inscriptions sur 1 068 (10,4 %)
•
Animateurs référents :
46 enfants en situation de handicap (4,3 % des
inscrits)
12 avec animateur référent (1,1 % des inscrits)
74
64. Bruno COLIN, Directeur Général
ODCVL
Comptoir de projets
éducatifs
www.odcvl.org
99, rue de Merlo
69600 OULLINS
65. Un statut juridique garant de l’équilibre
entre l’économique et le social
5 raisons majeures nous
ont amenés
à nous interroger sur la
pertinence de notre
statut juridique.
56
66. Un statut juridique garant de l’équilibre entre
l’économique et le social
• La nécessité de plus et mieux communiquer avec, en
corollaire, le risque de fiscalisation,
• L'usure de la gouvernance associative résultant du
décalage grandissant entre la nature de l’engagement et la
réalité,
• La recherche de partenariats objectifs porteurs de valeur
ajoutée, d'économies et de gains réciproques,
• La certitude que la pérennité de nos établissements de
tourisme social repose sur leur ancrage territorial,
• L’indépendance financière que nous devons
indéniablement assurer.
57
67. Un statut juridique garant de l’équilibre entre
l’économique et le social
1 ligne directrice a guidé notre réflexion :
Evoluer et s’adapter
sans se renier.
58
68. Un statut juridique garant de l’équilibre entre
l’économique et le social
La
Société Coopérative
d’Intérêt Collectif…
59
69. Un statut juridique garant de l’équilibre entre
l’économique et le social
… la
réponse la plus
pertinente aux éléments
de diagnostic déterminés comme
stratégiques pour la
pérennité de notre
entreprise.
60
70. Un statut juridique garant de l’équilibre entre
l’économique et le social
•La SCIC permet de préserver et de respecter l’esprit associatif
tout en clarifiant l’exercice économique,
•Ses dimensions d’intérêt collectif et d’utilité sociale
contraignent toute dérive mercantiliste,
•Son multisociétariat crée les conditions d’une intelligence
collective plus large au service du projet,
•La SCIC permet aux salariés de s’investir dans une aventure
humaine valorisante et responsabilisante,
•Son statut de société la soumet, dans l’esprit des décideurs,
aux impératifs de bonne gestion générant ainsi une confiance
de principe
61
71. Un statut juridique garant de l’équilibre entre
l’économique et le social
• La SCIC s’inscrit dans une logique de développement local et
durable facilitée par la possibilité pour une collectivité de
participer au capital social,
• Le statut de SCIC permet de réaffirmer la primauté du projet par
les règles du fonctionnement coopératif (émancipation,
patrimoine collectif, réinvestissement des résultats,…),
• L’intérêt collectif induit un projet tourné vers l’extérieur : intérêt
des territoires, des habitants, de l’économie locale,… résultant
des actions de proximité et du maillage local,
• La continuité de la personne morale et des conventions
existantes.
62
72. Un statut juridique garant de l’équilibre entre
l’économique et le social
La Démarche de
transformation
63
73. Un statut juridique garant de l’équilibre entre
l’économique et le social
•
•
•
•
•
Décision du Conseil d'Administration,
Constitution d'un groupe de travail piloté par le Directeur
Général,
Interviews et benchmarking : Comité Départemental du
Tourisme 88, CRES de Lorraine, Expert Comptable, Union
Régionale des SCOP, Services fiscaux, Internet,...
Positionnement prioritaire du CA pour une transformation
en SCIC,
Large consultation des acteurs à travers un questionnaire
aux salariés aux militants et à une sélection de partenaires,
64
74. Un statut juridique garant de l’équilibre entre
l’économique et le social
•
•
•
•
•
•
Entretiens avec les représentants du personnel, nos
partenaires bancaires, la CAF, la DDCSPP, L’Education
Nationale, certains clients une sélection de partenaires
éducatifs, économiques et techniques,
Etude d'impact de la fiscalisation de nos activités,
Validation du projet par le CA,
Présentation aux assemblées statutaires et du personnel,
Validation par une Assemblée Générale extraordinaire,
Immatriculation au registre du commerce, déclaration aux
impôts.
65
75. Un statut juridique garant de l’équilibre entre
l’économique et le social
Premiers bilans
• Tout en quittant le monde associatif nous avons « agréé » la
dimension d’intérêt collectif et d’utilité sociale de nos
activités,
• Notre gouvernance s'est enrichie à la fois d'une démocratie
participative formelle et de compétences spécialisées dans
les domaines commerciaux et techniques,
• Le projet a reçu une large adhésion des personnels,
• 3 collectivités et 2 banques ont validé la pertinence du projet
et sont au capital social,
• Création de commissions dont l'objectif est qu'elles
deviennent de véritables laboratoires d'expérimentation, de
recherche et de développement.
66
76. Merci de votre attention
et bon appétit !
www.unat.asso.fr
Union Nationale des Associations de Tourisme et de plein air – www.unat.asso.fr
8 rue César Franck, 75015 PARIS – Tél: 01 47 83 21 73