L'un des principaux défis du commerce physique est d’attirer le client en magasin. Pour vous y aider, il est devenu essentiel de travailler son référencement local sur Internet. Découvrez dans notre dossier 10 techniques testées et approuvées pour optimiser votre présence sur le web.

1. DOSSIER DU MOIS
LES 10 POINTS ESSENTIELS DU REFERENCEMENT
LOCAL DES RESEAUX

2. Il est important que tous les points de vente possèdent leur propre
adresse URL
● 1 page optimisée par point de vente sur son site
● Partage du nom de l'enseigne pour profiter de l'autorité du site de la marque
● L'information recherchée est plus facilement trouvée par les moteurs de
recherche
Bonne pratique : Mr Bricolage => l'enseigne a crée une page pour chaque magasin
rattachée au site global de la marque.
1- A chaque point de vente sa page internet !

3. Source de trafic incontestable
= 94 % des parts de marché *
Élément incontournable du
SEO
* des moteurs de
recherche en France
2- Être référencé dans Google + Local (My Business)

4. Faites en sorte que vos points de vente soient visibles à
la fois sur votre site, mais également là où vos prospects
et clients sont susceptibles de vous chercher.
Outils :
- ordinateur
- tablette
- smartphone Supports :
- sites des marques
- annuaires
- sites d'avis
- services cartographiques
- réseaux sociaux
3- Présence des points de vente sur les supports dédiés

5. L'essentiel est d'arriver à proposer :
● la bonne promotion
● à la bonne personne
● au bon moment
● au bon endroit
Ceci implique de bien connaître vos clients, leurs attentes
ainsi que les médias qu'ils utilisent.
4- Faire des campagnes promotionnelles

6. Augmentation du trafic généré
en points de vente
Communication riche,
adaptée à votre cible et présente
sur plusieurs supports
Événements attrayants
5- Organiser des événements

7. Si vous avez une communauté
existante, n'hésitez pas à l'inciter
à parler de la page, de vos
produits, d'un de vos événements.
Vous pourrez ensuite récompenser vos clients fidèles par des
offres spéciales, des promotions, des ventes privées, des
goodies...
6- Obtenir des recommandations

8. ● lecture des avis et
publications de vos
clients
● réponses adaptées aux
critiques
● montrer que vous savez écouter
● améliorer l'expérience client
7- Tenir compte des avis
2 étapes clés 2 résultats positifs

9. ● Réaliser des études de cas ou des dossiers de
presse
● Écrire des articles de blog en incluant les
recommandations d’utilisateurs
● Citer vos clients sur les réseaux sociaux
8- Partager les avis clients
● Présenter des recommandations dans votre Newsletter

10. ● Utiliser des visuels accrocheurs : pourquoi pas
glisser certains messages comme des
promotions ou des événements
● Une image permet de remonter dans le
classement des résultats de recherche et de
se différencier par rapport un concurrent
● L'image doit posséder une série d’attributs
remplis (alt, description, title…), cohérents
avec le reste du contenu proposé et
idéalement qui reprennent les mots et
expressions clefs sur lesquels le point de
vente est positionné
9- Donner de l'importance aux images

11. En plus des pages d'entreprise, Facebook propose la nouvelle fonctionnalité
Graph Search qui permet aux utilisateurs de rechercher un lieux à
proximité de leur position. En cherchant un « endroit pour manger à
Paris », les résultats afficheront les pages de restaurants situés à Paris avec
le numéro de téléphone et l’adresse pour s’y rendre.
Site de partage d’avis qui revendique en 2014 plus de 120 millions de
visiteurs uniques chaque jour dans le monde et plus de 53 millions d’avis
publiés depuis sa création.
L'application originale Fousquare est réservée à la découverte de
nouveaux lieux, tandis que Swarm est dédiée aux activités de « check-in »
permettant aux utilisateurs de partager avec leur entourage leur
géolocalisation à l’instant T via leur smartphone.
Twitter compte 4,5 millions d'entreprises inscrites. Le réseau devient de
plus en plus mobile et local (76% des utilisateurs de Twitter accèdent au
réseau social via leur appareil mobile), il est donc impératif d’agir sur cet
outil et d’expérimenter les façons de stimuler sa visibilité sur le site.
10- Être actif sur les réseaux sociaux

12. Pour en savoir plus...
Ubiflow
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www.ubiflow.net
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