4. 1er Forum : novembre 2007
Pourquoi innover ?
Comment innover ?
Donner envie d’innover
2ème Forum : novembre 2009
La culture s’invite au Forum
et parle de
ses innovations
6. LES POSTURES POUR INNOVER
L’innovation ne se décrète pas. Elle résulte d’un cheminement
Sortir de sa discipline
Regarder ce qui se passe dans d’autres secteurs
Détecter les nouveautés et les signes avant‐coureurs
Observer les secteurs concurrents du tourisme
Voyager vers un ailleurs
Voyager dans d’autres pays
Regarder ce qui s’opère dans le tourisme
Ramener l’idée et l’adapter à son contexte
Interroger la société en devenir
Etre attentifs aux mutations
En faire sa propre interprétation par rapport à son métier
Etre attentifs aux paradoxes qui s’expriment
Fuir la culture de l’immédiat
7. LES POSTURES POUR INNOVER
L’innovation ne se décrète pas. Elle résulte d’un cheminement
Comprendre les clientèles
L’innovation se construit avec les clients ‐ innovation ascendante
‐ (et avec le territoire…) ‐
Interroger les clientèles, à commencer par les siennes
Savoir perdre du temps avec les clients pour entrer dans leur « intimité » et
détecter leurs aspirations.
Interroger son activité et son métier
Capitaliser sur ses savoir‐faire et la culture de l’entreprise
Travailler sur le cœur de son activité et sur les « lisières »
Intégrer la mixité des pratiques
en favorisant la diversité des genres et des usages
10. LES CINQ TEMPS DE L’INNOVATION
Passer de l’idée au concept
Développer le potentiel de l’idée : innovation ouverte
La soumettre à des « épreuves »
Ouvrir l’imaginaire en explorant toutes les possibilités : phase de divergence
Regrouper les idées et choisir celle qui répond à la problématique : phase de
convergence
Maquetter le concept
Construire sa propre équipe « R&D »
Fiabiliser le concept
Prototypage : donner vie au concept par un prototype (laboratoire in vitro)
Test : soumettre le prototype aux clientèles (laboratoire in vivo)
Validation par l’usage complémentaire aux études marketing
Trouver le marché : bien en amont,
faire naître le désir, penser phase de lancement, favoriser la « multicanalité »
11. LES CINQ TEMPS DE L’INNOVATION
Installer l’offre sur le territoire
L’offre innovante doit prendre greffe sur le territoire
Sphère décisionnelle
Sphère socioéconomique
Sphère civile
Financer le projet
Travailler le business plan
Mobiliser les expertises et les compétences externes
Détecter les sources de financement (aides, prêts d’honneur…)
Intégrer dès le début capacité de réinvestissement
Elaborer les outils de pilotage pour évoluer
Pérenniser sa compétitivité
Penser dès la phase de conception, les phases de développement futures
Se fixer des objectifs de calendrier