Balades et jeux interactifs dans les villes : pour une visite ludique dans le Pays de Grasse (06) - Pascal Brochiero, Directeur de l’office de tourisme de Grasse et Emmanuel Souraud, Directeur associé de Wacan.

1. Office de Tourisme de Grasse :
Le Centre historique,
Cœur et Poumon de nos
attentions touristiques !

2. une promotion touristique
qui capitalise sur les projets municipaux et
intercommunaux dans le centre historique
 Réhabilitation du centre historique
 Réaménagement des axes de circulation
 Pôle intermodal / funiculaire
 Revitalisation du commerce en centre ville
 Création d’une Maison du Tourisme du Pays de
Grasse
 Travail au quotidien sur l’esthétique urbaine

3. Un Office de Tourisme aujourd’hui…
Les missions de base : PROMOTION & ACCUEIL
Recherche de services innovants :
Coordination des meublés saisonniers
Animation de Réseaux
Ambassadeurs de l’accueil touristique
Obligation Tourisme
Centrale de Réservations
Service e-promotion
Presse / Promotion
Service Réceptif

4. Les bureaux d’accueil de l’OT
Depuis 2000 :
Positionnement stratégique de 2 bureaux en entrée du centre
historique
Aujourd’hui :
Nouvelle réflexion avec l’arrivée du funiculaire et la création
de la Maison du Tourisme (nouvel îlot Martelly)
Les conseillères en séjour:
De nouvelles missions périphériques adaptées au centre
historique.
De nouvelles missions de « cocooning actif »

5. Parcours du Centre Historique
Mis en place en 1994 par l’Office de Tourisme, ce parcours
permet la visite libre du centre historique : depuis l’Office de
Tourisme situé au Palais des Congrès, vous pourrez découvrir la
Cité Médiévale en suivant des emblèmes en laiton qui
jalonnent le circuit du centre historique de Grasse à l’aide du
plan donné gratuitement en nos bureaux d’accueil.

6. Grasse, Ville d’Art & d’Histoire
Ce label est accordé par le ministère de la culture aux villes qui mettent
en valeur leur patrimoine. Le réseau national Villes et Pays d’art et
d’histoire regroupe 130 villes et pays dans toute la France.
Il met en scène le Patrimoine dans sa diversité de la préhistoire au XXIe
siècle et vous offre son savoir-faire.
Laissez-vous conter Grasse, Ville d’art et d’histoire…
…en compagnie d’un guide conférencier agréé par le ministère de la
Culture. Le guide vous accueille. Il connaît toutes les facettes de Grasse
et vous donne des clefs de lecture pour comprendre l’échelle d’une
place, le développement de la ville au fil de ses quartiers.
Le service Animation du Patrimoine "Ville d’art & d’histoire" propose les
mercredi et samedi des visites thématiques de Grasse et de ses hameaux,
à l’attention du grand public.
Tout au long de l’année pour les groupes, le Service Animation du
Patrimoine et l’Office de Tourisme, proposent des visites guidées du
centre historique de Grasse “Ville d’art & d’Histoire” en compagnie d’un
guide-conférencier agréé par le Ministère de la Culture.

7. Le centre historique à l’heure
du m-Tourisme
Création d’une application « informative » OT / Ville
3 parties :
DÉCOUVRIR GRASSE
à vocation touristique, peut également permettre aux grassois de redécouvrir
leur ville mais également :
 le panel d’offres touristiques locales
 la promotion des professionnels du tourisme
 les professionnels du tourisme sont géolocalisés
 l’ensemble des informations qui touchent à l’aspect
touristique, culturel, gastronomique
SORTIR À GRASSE
destinée aussi bien aux touristes qu’aux Grassois.
 informer les touristes et les Grassois des actualités
 préparer une sortie en ayant l’ensemble des informations
 avertir d’une nouvelle actualité
 promouvoir les commerces et les restaurants de Grasse
VIVRE À GRASSE
Cette partie est principalement destinée aux citoyens
grassois.
 accompagner l’arrivée d’un nouveau commerçant et/ou
grassois.
 mieux connaître et reconnaître les élus
 identifier le service compétent, de pouvoir le contacter depuis
son téléphone et de le trouver plus facilement grâce à la géolocalisation.
 promouvoir la vie associative
 faciliter les démarches administratives

8. Le centre historique à l’heure
du m-Tourisme
Mise en place d’une visite virtuelle en temps réel
Pourquoi Monument Tracker ?
 Avez-vous déjà admiré un monument sans connaître son histoire ?
 Avez-vous toujours un guide avec vous ?
 Vos touristes et concitoyens ont-ils toutes les clés pour apprécier le
patrimoine de votre ville ?
 Comment s’instruire sans effort, c’est la mission que
Monument Tracker a relevé.
 Votre smartphone en poche, les monuments et leur
histoire se font connaître automatiquement, en vous
sollicitant au fil de votre promenade, à pieds, à vélo,
comme en taxi.
 Aucune recherche, aucune contrainte, aucun
parcours obligatoire, vous vous cultivez
immédiatement avec une liberté totale : levez les yeux
et admirez.
Cette application a été réalisée en partenariat étroit avec la Ville de Grasse,
dans le cadre du label Ville d’art et d’histoire.
C’est le service «Animation du Patrimoine» qui, de par sa connaissance
pointilleuse et qualitative de l’histoire de notre belle cité, a permis la
recherche et la diffusion des informations que l’on retrouve dans Grasse
Monument Tracker.

9. Le chemin du Patrimoine tagué
Grasse 2020, ça commence aujourd’hui !
Le 20 novembre 2010, Grasse est entré résolument dans l’ère du numérique.
GRASSE : L’INNOVATION AUTREMENT... NFC ET QR CODE
Ce projet consiste à créer dans le centre historique de la ville de Grasse un
«chemin de patrimoine» e-guidé par un téléphone intégrant la technologie
NFC, en mettant des tags NFC (qui peuvent être touchés par un téléphone
NFC ou Smartphone) et des QR codes
(code barre qui peut être
photographié par un Iphone ou
Androïd en téléchargeant
l’application gratuite i-nigma) sur 9
panneaux placés dans le centre
historique.
Les 9 lieux sont les suivants :
- Le MAHP
- L’Usine Hugues Ainé
- La villa Fragonard
- La fontaine du Cours
- Le MIP
- La place aux Aires
- La Maison médiévale
- La cathédrale
- L’Hôtel de ville
Exemple de panneau :

10. Visite en Petit Train
Le petit train touristique de Grasse vous fera découvrir le cœur
de la cité historique de Grasse.
Départ du Cours Honoré Cresp (Face au Palais des Congrès).
Point de retour Cours Honoré Cresp.
Ouverture : Tous les jours d’Avril à Octobre et pendant les
périodes de carnaval (Toute l’année sur réservation)
Circuit : Vieille ville, place aux Aires, place de l’Evêché, palais
de l’Evêque, Cathédrale, point de vue
Durée du circuit 40 mn environ.
Commentaires en Français, Anglais, Allemand Italien.
Nombre de places : 60

11. Un concept cher à l’Office de Tourisme :
la randonnée urbaine
Des fiches circuits ludiques pour se balader, visiter, randonner…
partout en FRANCE !
• Des fiches circuits conçues comme un jeu de piste pour motiver les
enfants de 4 à 12 ans dans leur progression tout au long du parcours.
• Pour chaque circuit, trois niveaux sont proposés. Chaque enfant
trouve une fiche adaptée à son âge :
– pour les 4-6 ans ;
– pour les 7-9 ans ;
– pour les 9-12 ans.
• Des énigmes pour aider l’enfant à appliquer et à approfondir les
notions pédagogiques étudiées en classe.
Envie d'un bol d'air ou soif de visites, les fiches circuits Randoland
abordent aussi bien les espaces de nature que les sites urbains riches
en patrimoine

12. Grasse,
De nouvelles expériences
parfumées à partager
www.grasse.fr