5. Training
Pe scurt
Programele de training au o utilitate deosebită în sprijinirea unor evenimente
concrete din activitatea unei companii:
Un proiect nou sau o poziție de responsabilitate necesită din partea unui angajat să
își dezvolte o nouă aptitudine sau să obțină un certificat anume
Rezultatele evaluării de performanță indică o serie de îmbunătățiri punctuale
Introducerea unui nou plan de dezvoltare la nivel de organizație
Un manager dorește să obțină o perspectivă completă asupra progresului înregistrat
de un angajat în cadrul programului de dezvoltare
Ca parte a planului de succesiune și de dezvoltare a carierei, un angajat necesită
dobândirea unor cunoștințe și aptitudini suplimentare pentru ocuparea unei noi
poziții în organizație
Un angajat necesită un training intensiv pentru pregătirea unei poziții în care va
avea un contact cu clienții sau partenerii companiei
6. Training
Pe scurt
Modulul training permite companiilor să gestioneze activitățile care dezvoltă
cunoștințele, aptitudinile sau competențele necesare angajaților pentru
atingerea obiectivelor companiei și a celor individuale de carieră.
Există 2 perspective:
Training – managementul cursurilor, a claselor si a listelor de cursanți (propuși, în
așteptare, participanți)
Dezvoltare – un set de activități concentrate pe dezvoltarea candidaților cu scopul
de a îndeplini cu succes activități actuale sau de viitor
Programe de training și dezvoltare dintr-o perspectivă multirol, completă:
Specialiștii HR – adaugă și publică cursuri la care angajații se pot înscrie iar
managerii pot aproba sau oferi sugestii alternative
Managerii – recomandă cursuri și oferă sugestii de curriculă administratorilor
Angajații – când un angajat nou are nevoie de o pregătire specifică sau un angajat
existent își schimbă responsabilitățile, sistemul oferă o listă de cursuri care acoperă
nevoile identificate pe baza parcursului existent sau a noilor calificări necesare
7. Training
Beneficii
Reducerea costurilor de instruire prin planificarea atentă a necesităților de
training orientate pe adresarea nevoilor angajaților
Micșorarea volumului de muncă administrativă prin procedurile de solicitare a
aprobărilor și sugestiilor cu implicarea tuturor actorilor implicați – HR,
manageri, angajați
Analiza programelor de formare prin evaluarea lacunelor de competențe, a
punctelor forte și a nevoilor angajaților
Perspectivă de ansamblu asupra tuturor măsurilor de formare profesională
printr-un management complet al cursurilor, claselor şi a listelor de cursanți
(propuși, în așteptare, participanți)
Implicarea activă a angajaților pentru sprijinirea dezvoltării lor profesionale în
cadrul companiei
8. Training
Etapele procesului
HR:
Crearea și definirea
cursurilor
HR, angajat, manager: Manager:
Adăugarea claselor
Derularea cursurilor Evaluarea succesului
Publicarea în catalogul programelor de instruire
de training
HR:
HR: Angajat:
Crearea planurilor de
dezvoltare pentru Trimiterea notificărilor Evaluarea cursurilor
angajați de începere a cursurilor desfășurate din
perspectiva acoperirii
(în funcția de familia de nevoilor de pregătire
posturi din care face
parte sau individual)
HR:
Managementul listelor HR:
de cursanți
Acordarea unor
Manager și angajat: (propuși, în așteptare, certificate care atestă
Identificarea nevoilor de participanți) aptitudinile sau
pregătire cunoștințele dobândite
Angajat: Manager:
Înscrierea la cursurile Aprobarea înscrierii la
care permit acoperirea cursuri sau propunerea
nevoilor unor cursuri alternative
potrivite profilului de
competențe vizat
10. Punctele forte și nevoile angajatului
Perspectiva managerului
Managerul poate consulta în orice moment o listă completă a punctelor forte și
a nevoilor angajaților din subordine pe tot istoricul de evaluare.
Sumarul prezintă o listă compactă a itemilor care au impact asupra poziției
ocupate în prezent sau a rolurilor luate în considerare pe viitor.
Articolele identificate sunt complet configurabile, managerul având
posibilitatea de a edita anumite articole sau de a adăuga altele noi în funcție de
parcursul angajatului în programele de performanță sau a planificării
succesiunii și a traseului de carieră.
Articolele se pot prioritiza pentru o mai bună evidențiere a zonelor care pot fi
adresate prin programele de training.
12. Planul de dezvoltare și training-ul angajatului
Perspectiva managerului
Planul de dezvoltare a angajatului este organizat în mai multe etape, fiecare cu
o serie de activități bine delimitate:
Training – zona de vizualizare a programelor definite de către HR care conține
informațiile esențiale pentru participanți: data limită de înscriere la cursuri, locația,
costul pentru înscriere, justificarea de participare a angajatului și faza în care se află
programul pe fluxul de aprobare
Rotația pe posturi – managerul aprobă sau sugerează ocuparea unei alte poziții
de către angajat ca metodă de asimilare a unor noi cunoștințe sau aptitudini prin
instruirea internă
Programe de mentoring și coaching – angajatul poate fi alocat în cadrul unor
programe specializate care presupun extinderea programelor tradiționale prin
“training on the job”
Alte activități – definirea unor activități adiționale care pot fi adaptate la specificul
și nevoile particulare de pregătire ale angajatului
Overview – perspectivă generală asupra planului de dezvoltare cu focus pe
costurile atrase de fiecare dintre activitățile desfășurate
14. Programele de instruire și cursurile
Perspectiva managerului
Managerul poate adăuga sau edita oricând alte cursuri în programul de
instruire prin intermediul catalogului central de training care conține toate
clasele active la nivelul companiei.
Căutarea se face pe categoriile de cursuri sau printr-o căutare de tip Google.
Prin selectarea cursului căutat se afișează o fereastră cu informații:
Durata cursului și costul
O scurtă descriere a obiectivelor de instruire, curriculei, metodologiei,
cunoștințele preliminare necesare, eliberarea de certificate sau dezvoltarea
unor noi aptitudini.
În situația în care cursul urmează să se desfășoare, va fi afișată o listă cu
locațiile și datele disponibile. În caz contrar, managerul poate recomanda
înscrierea angajatului la curs iar HR-ul va primi o notificare de participare
pentru a informa angajatul dacă acest curs va avea sau nu loc.
16. Selector de cursuri bazat pe competențe
Perspectiva managerului
Pe baza profilului de competențe ale angajatului, managerul poate obține
recomandări de formare din partea soluției.
Recomandările se generează pe baza setului de competențe atașat poziției
ocupate în prezent de angajat, a familiei de joburi din care face parte sau a
unei alte poziții din companie.
Pe baza comparației din cadrul setului de competențe existent, soluția
sugerează un set de aptitudini cu potențial de dezvoltare.
Cursurile propuse prin această metodă sunt afișate într-o fereastră similară
celei din pasul anterior care permite înscrierea pe loc la un training care
adresează nevoile identificate.
17. Alte metode de înscriere la training-uri
Perspectiva managerului
18. Alte metode de înscriere la training-uri
Perspectiva managerului
Soluția prevede alte 3 opțiuni pentru generarea unor programe de instruire:
Reînnoirea certificărilor – la selecție, soluția afișează toate certificările
angajatului care permit reînnoire sau definirea unui set nou de certificări care pot fi
atribuite funcției ocupate
Selecție de cursuri – un exemplu foarte bun poate fi un program de induction la
care trebuie să participe toți angajații noi pentru o înțelegere cât mai bună a
atribuțiilor postului
Adăugare training – se pot adăuga training-uri care nu țin de curricula standard
definită de către HR dar care sunt necesare dezvoltării angajatului sau care au fost
cuprinse anterior în bugetul de cheltuieli
20. Centrul de training
Perspectiva specialistului HR
Prin centrul de training se gestionează toate programele de instruire din
companie.
Lista de cursuri disponibile cu toate clasele componente
Modulul de management a cursurilor, claselor și listelor de cursanți
Cererile de participare la cursuri
Candidații propuși
Sesiunile în desfășurare sau în curs de finalizare
22. Training
Integrarea cu alte module Charisma HCM Talent Management
Dezvoltarea carierei și a planului de succesiune
Alinierea obiectivelor de carieră cu programele de instruire specifice
Managementul performanței
Stabilirea obiectivelor de performanță care susțin obiectivele echipei,
individuale sau ale companiei
Managementul competențelor
Identificarea programelor de training și activităților de dezvoltare pe baza
competențelor propuse spre îmbunătățire prin analiza încrucișată HR –
manager - angajat
23. TotalSoft Headquarters
Global City Business Park, Building O2, 8th Floor, Bucharest, Romania
T: +4021 335 1709
F: +4021 335 1712
marketing@totalsoft.ro
www.charisma.ro ; www.totalsoft.ro