Comment cadrer les échanges avec son réseau ?
Comment utiliser les plateformes d’échange internes ?
Comment encourager la participation des membres du réseau ?
Comment maîtriser la charge de travail ?
Comment exploiter les contributions du réseau ?
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuylight
2. Qui sommes-nous ?
Tinkuy, spécialiste du « online knowledge management »
Des compétences et des outils de référence
Des expertises complémentaires
- Consultants réseaux sociaux
- Experts développement durable
- Webdesigners
- Animateurs de communautés
Deux réseaux sociaux gratuits
- www.Tinkuy.fr (grand public)
- www.SustainAtWork.fr (pro)
+ 15.000 membres / + 8.000 articles en ligne
Une offre complète et unique
- Conseil en stratégie web 2.0
- Conception de réseaux sociaux sur mesure
- Animation de communautés
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3. Constat
Structurer son réseau est primordial
Encourager l’échange et le partage
Les attentes :
- Participer aux projets
- Plus d’ouverture / d’information sur les chantiers en cours
- L’utilisation des réseaux sociaux comme media complémentaire aux
canaux de communication internes classiques
Les points à anticiper :
- Comment cadrer les échanges avec son réseau ?
- Comment utiliser les plateformes d’échange internes ?
- Comment encourager la participation des membres du réseau ?
- Comment maîtriser la charge de travail ?
- Comment exploiter les contributions du réseau ?
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4. Les enjeux…
Permettre à votre réseau de vous aider
Comment favoriser la co-construction ?
ENJEUX
POURQUOI
?
SOLUTION
TINKUY
Rendre
les
échanges
…
Pour
un
pilotage
de
Conseil
en
stratégie
réseaux
construc>fs…
projet
efficace
sociaux
/
cadrage
Communiquer
rapidement
…
Pour
une
diffusion
Technologie
web
2.0
pour
un
votre
actualité…
instantanée
de
l’info.
accès
à
l’info.
en
con>nu
Partager
des
solu>ons
…
Pour
un
passage
à
Espace
d’échange
en
ligne,
concrètes…
l’ac>on
facilité
privé
ou
public
Encourager
la
par>cipa>on
…
Pour
l’implica>on
du
Système
de
mise
en
avant
des
de
chacun…
plus
grand
nombre
ini>a>ves
et
contributeurs
Faire
vivre
le
réseau
au
…
Pour
l’ancrer
dans
la
Suivi
et
anima>on
de
votre
quo>dien…
durée
réseau
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5. Quels bénéfices pour vous ?
Simplifiez les échanges avec votre réseau
Des outils et expertises à votre service
Une plateforme performante
- Technologie clef en main pour une livraison rapide
- Déjà plébiscitée par plus de 15.000 membres en moins de 3 ans
- Des liens maîtrisés vers Facebook / Twitter (sur demande)
Une première expérience simple et sécurisée des réseaux en ligne
- Sélection de fonctionnalités de base, sans superflu
- Réseau privé ou public
- Contenus structurés dès le départ pour des échanges ordonnés
COMMUNICATION : informez en temps réel et à moindre coût votre communauté
PÉDAGOGIE : encouragez l’échange par une approche proactive et innovante
PILOTAGE : identifiez les initiatives et les membres les plus plébiscités
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6. Présentation de l’outil
Une plateforme clef en main pour votre réseau !
Vous personnalisez l’accueil et
invitez votre réseau à participer
Les membres peuvent publier leurs :
Idées Outils
Questions Evénements 83
Pts
Les membres peuvent voter pour les
idées et améliorer le score de 83
réputation des contributeurs Pts
Les membres peuvent commenter /
réagir / s’envoyer des messages
Vous trouvez facilement les meilleurs
idées et meilleurs contributeurs
en fonction de leur réputation
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7. Présentation de l’outil
Un espace structuré et simple d’utilisation
Principales fonctionnalités :
Création de profil avec réputation numérique
Annuaire
Forum
Agenda
Système de vote / scoring
Moteur de recherche
Trombinoscope
Messagerie interne
Utilisations possibles :
Animation d’un réseau interne
Concours d’idées
Réseau citoyen participatif
Zone d’échange entre consommateurs
Etc.
Options :
Fonctionnalités spécifiques sur demande
Services (formation, gestion de communauté, etc.)
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8. MyTinkuy Light
Donnez vie à votre réseau !
Récapitulatif général : ce qu’il faut retenir
Partagez
vos idées et vos questions
Suivez
les activités de votre réseau
Encouragez
le retour d’expérience
Identifiez
les experts dans votre entourage
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10. www.Tinkuy.net
(corporate)
www.SustainAtWork.fr
(pro)
www.Tinkuy.fr
(grand
public)
TINKUY
SARL
-‐
115
Rue
de
l'abbé
Groult
-‐
75015
PARIS
-‐
SARL
au
capital
de
149
916
€
RCS
Paris
:
508
876
372
N°
TVA
Intracommunautaire
FR
60508
876
372
000
14
contact@Tinkuy.fr
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11. Focus : L’option « Formation »
Tout pour animer votre réseau en ligne !
Les clefs pour optimiser votre présence sur Internet
Compétences Tinkuy
Pilotez
> 2 jours
- Formation à l’utilisation de votre plateforme
- Initiation aux principes de modération et d’animation Animateur de communauté
- Présentation des outils d’analyse (trafic, listing des membres, etc.) (formation)
Mobilisez
- Initiation aux outils communautaires classiques (Facebook, Twitter)
- Cas concret : les Trophées et jeux concours
- Formation à la complémentarité évènements physiques / outils en ligne
Synthèse
> Une formation pour mieux gérer l’Internet collaboratif
> Des retours d’expérience concrets et exemples de “success story”
> Des experts pour vous conseiller et répondre à vos questions
> Livrable : Formation de vos équipes + document de synthèse de bonnes pratiques sur Internet
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12. Focus : L’option « Accompagnement »
Un suivi au quotidien pour gagner du temps !
Des experts pour vous épauler dans l’animation de votre réseau
Déléguez
- Suivi de l’activité de votre réseau (sujets “chauds”, etc.)
- Gestion de votre réseau (modération, recrutement, etc.)
- Communication en ligne (Facebook, Twitter, newsletters, etc.)
Compétences Tinkuy
> 2 à 6 j. / mois
Mutualisez
- Recommandations pour le soutien aux actions physiques de consultation Animateur de communauté
- Diffusion de votre actualité / des évènements passés et à venir sur le réseau (suivi de votre réseau,
gestion de vos comptes,
- Prolongement des évènements physiques sur Internet recommandations &
comptes-rendus)
Synthèse
> Un soutien dans l’animation de votre réseau
> Un correspondant personnel pour optimiser votre temps
> Une passerelle systématique entre évènements physiques et échanges en ligne
> Livrable : 2 à 6 jours / mois d’animation de communauté et d’aide à l’organisation d’évènements
Tinkuy
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13. Détail des fonctionnalités
Comparatif MyTinkuy Light – MyTinkuy avancé
Contenu
de
l’offre
MyTinkuy
People,
City,
Client
MyTinkuy
LIGHT
Sur
Devis
(399
€
HT
/mois)
Système
de
publica>on
/
vote
O
O
Moteur
de
recherche
O
O
Trombinoscope
O
O
Administra>on
(back
office)
O
O
Hébergement
O
O
Étude
amont
O
N
Graphisme
O
N
Choix
libre
des
types
de
contenus
O
N
Domaines
O
N
Équivalents
bénéfices
O
N
Géolocalisa>on
des
membres
O
N
Géolocalisa>on
des
contenus
O
N
Groupes
O
N
Système
d’alertes
détaillé
O
N
Accompagnement
O
N
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14. Ils utilisent nos solutions
Quelques clients, membres et partenaires…
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