ESCOPO DO PROJETO

1. Gerenciamento do Escopo
PMBOK Guide 2000

2. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 2
Objetivos
 Apresentar os processos, ferramentas
e técnicas utilizadas para gerenciar o
escopoescopo de um projeto

3. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 3
Ao final desta aula você será
capaz de...
 Organizar e estruturar todo o trabalho
necessário para a realização do projeto
 Diferenciar escopo do projeto de escopo do
produto
 Formalizar a autoridade do gerente de
projetos
 Controlar as mudanças no escopo do projeto
 Formalizar a aceitação dos resultados

4. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 4
Escopo do Projeto x Escopo
do Produto
Escopo do Produto são características e
funcionalidades que caracterizam o
produto ou serviço
Escopo do Produto são características e
funcionalidades que caracterizam o
produto ou serviço
Escopo do Projeto é todo o trabalho que
terá que ser realizado para produzir o
produto ou serviço
Escopo do Projeto é todo o trabalho que
terá que ser realizado para produzir o
produto ou serviço

5. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 5
O que é Gerência de Escopo
do Projeto?
Garantir que o projeto realize todo e
somente o trabalho necessário
para o seu sucesso
Garantir que o projeto realize todo e
somente o trabalho necessário
para o seu sucesso

6. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 6
Características
 Define e controla o que será incluído ou não
no projeto
 Inclui somente os artefatos para gerenciar o
escopo do projeto e não do produto
 Verificação constante para ter certeza que
todo o trabalho necessário está sendo
realizado
 Impedir a realização de trabalho extra que
não faça parte do projeto (gold platinggold plating)

7. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 7
Processos da Gerência do
Escopo
Iniciação
Planejamento
de Escopo
Definição de
EscopoVerificação de
Escopo
Controle de
Modificação de
Escopo

8. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 8
Fluxo do controle do escopo

9. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 9
Controle do escopo :: Entradas
 Declaração do escopo do projeto
 Define, em conjunto com a EAP e o dicionário da EAP
associados a ela, a linha de base do escopo do projeto e o
escopo do produto.
 Estrutura analítica do projeto
 O principal documento gerado pelo processo Criar EAP, a
própria EAP.
 Dicionário da EAP
 Documento complementar da EAP contendo o conteúdo
detalhado dos componentes contidos em uma EAP
 Plano de gerenciamento do escopo do projeto
 Fornece orientação sobre como o escopo do projeto será
definido, documentado, verificado, gerenciado e controlado
pela equipe de gerenciamento de projetos

10. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 10
Controle do escopo :: Entradas
 Relatórios de desempenho
 Fornecem informações sobre o desempenho do trabalho do
projeto, como as entregas provisórias que foram
terminadas;
 Solicitações de mudança aprovadas
 Qualquer modificação feita na linha de base do escopo do
projeto acordada;
 Informações sobre o desempenho do trabalho
 Informações sobre o andamento das atividades do projeto
que estão sendo executadas para realizar o trabalho do
projeto.

11. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 11
Controle do escopo ::
Ferramentas e Técnicas
 Sistema de controle de mudanças
 Define os procedimentos para efetuar mudanças
no escopo do projeto e no escopo do produto.
 inclui a documentação, os sistemas de
acompanhamento e os níveis de aprovação
necessários para autorizar mudanças
 Quando o projeto é gerenciado sob um contrato, o
sistema de controle de mudanças também fica de
acordo com todas as cláusulas contratuais
relevantes

12. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 12
Controle do escopo ::
Ferramentas e Técnicas
 Análise da variação
 Determinar a causa da variação em
relação à linha de base do escopo e
decidir se são necessárias ações
corretivas
 As medições de desempenho do projeto
são usadas para avaliar a extensão da
variação.

13. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 13
Controle do escopo ::
Ferramentas e Técnicas
 Replanejamento
 Solicitações de mudança aprovadas que afetam o escopo
do projeto podem exigir modificações na EAP e no
dicionário da EAP, na declaração do escopo do projeto e no
plano de gerenciamento do escopo do projeto.
 Sistema de gerenciamento de configuração
 Garante que as mudanças solicitadas no escopo do projeto
e no escopo do produto serão cuidadosamente
consideradas e documentadas, antes de serem
processadas pelo processo Controle integrado de
mudanças.

14. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 14
Controle do escopo :: Saídas
 Declaração do escopo do projeto (atualizações)
 Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o
escopo do projeto, então a declaração do escopo do projeto
será revisada e refeita.
 Estrutura analítica do projeto (atualizações)
 Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o
escopo do projeto, então a EAP é revisada e refeita para
refletir as mudanças aprovadas.
 Dicionário da EAP (atualizações)
 Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o
escopo do projeto, então o dicionário da EAP é revisado e
refeito para refletir as mudanças aprovadas.

15. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 15
Controle do escopo :: Saídas
 Linha de base do escopo (atualizações)
 A declaração do escopo detalhada do
projeto, a EAP e o dicionário da EAP
associados a ela.
 Mudanças solicitadas
 Os resultados do controle do escopo do
projeto podem gerar mudanças solicitadas,
que são processadas para revisão e
destinação de acordo com o processo
Controle integrado de mudanças do
projeto.

16. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 16
Controle do escopo :: Saídas
 Ações corretivas recomendadas
 Qualquer passo recomendado para que o desempenho
futuro esperado do projeto fique de acordo com o plano de
gerenciamento do projeto e com a declaração do escopo do
projeto.
 Ativos de processos organizacionais (atualizações)
 As causas das variações, as razões que motivaram as
ações corretivas escolhidas e outros tipos de lições
aprendidas do controle de mudanças do escopo do projeto
são documentados e atualizados no banco de dados
histórico dos ativos de processos organizacionais.

17. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 17
Controle do escopo :: Saídas
 Plano de gerenciamento do projeto
(atualizações)
 Se as solicitações de mudança aprovadas
afetarem o escopo do projeto, então a linha de
base dos custos e os documentos dos
componentes correspondentes, e as linhas de
base do cronograma do plano de gerenciamento
do projeto, são revisados e refeitos para refletir as
mudanças aprovadas.

18. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 18
Fluxograma de processo do
gerenciamento do escopo do projeto

19. Iniciação

20. 20
Qual a finalidade do processo
de Iniciação?
É o processo responsável por formalizar a
existência de um projeto ou que o mesmo
deva continuar na próxima fase
É o processo responsável por formalizar a
existência de um projeto ou que o mesmo
deva continuar na próxima fase

21. 21
Elementos do Processo de
Iniciação

22. 22
Iniciação :: Entradas
 Product Description
 Documento extremamente importante contendo a
descrição do produto ou serviço que será gerado
pelo projeto
 Deve conter o relacionamento claro com o
negócio que será beneficiado com a sua criação
 Esta descrição deverá ser detalhada à medida
que o projeto for evoluindo
 A forma e conteúdo variam, mas deve prover
informação suficiente para suportar o
planejamento do projeto

23. 23
Iniciação :: Entradas
 Strategic Plan
 O projeto a ser desenvolvido deve estar alinhado
com o plano estratégico da empresa
 Project Selection Criteria
 Critérios definidos para escolha de projetos
(financeiro, mercado, etc)
 Historical Information
 Sobre resultados de seleções anteriores de
projetos
 Sobre desempenho de projetos anteriores
 Sobre os resultados de fases anteriores do projeto

24. 24
Iniciação ::
Ferramentas e Técnicas
 Project selection methods
 Visa a mensuração do projeto para efeitos de comparação
durante a seleção. Duas categorias:

Benefit measurement (abordagem comparativa)
 Murder Board
 Peer review
 Modelos de pontuação (scoring models)
 Modelos econômicos
 Benefícios comparados a custos

Constrained optimization (abordagem matemática)
 Programação linear
 Programação inteira
 Programação dinâmica
 Programação multi-objetivo

25. 25
Iniciação ::
Ferramentas e Técnicas
 Expert judgment
 Julgamento de especialistas e consultores
pode ajudar na decisão de fazer ou não o
projeto
 Experts:

Colegas ou outras unidades da empresa

Consultores

Stakeholders, incluindo os clientes

Associações técnicas

26. 26
Iniciação ::
Resultado Principal

27. 27
Iniciação :: Resultado ::
O que é Project Charter?
Documento que formaliza a existência de um
projeto e estabelece a autoridade e
responsabilidade do gerente de projeto para
a realização das atividades
Documento que formaliza a existência de um
projeto e estabelece a autoridade e
responsabilidade do gerente de projeto para
a realização das atividades

28. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 28
Iniciação :: Resultado ::
Conteúdo do Project Charter
 Identificação da autoridade do gerente sobre
o projeto para alocação de recursos
 Incluir ou ter referências para outros
documentos contendo:
 A necessidade e relacionamento com o negócio
que o produto/serviço pretende atender
 Resumo do produto

Descrição do produto ou serviço

Motivação para o seu desenvolvimento

29. 29
Iniciação :: Resultado ::
Project Charter nas Empresas
O contrato assinado para um projeto
pode servir como project charter
O contrato assinado para um projeto
pode servir como project charter

30. 30
Iniciação :: Resultado ::
Project Charter é...
 Criado por um gerente externo ou de
um nível alto na empresa e não pelo
gerente de projetos ou pela equipe
 Criado durante a fase inicial
 Não é evolutivo
 Não necessita de mudança quando
ocorrem mudanças no projeto

31. 31
Iniciação ::
Outros Resultados
 Project manager identified/assigned
 Constraints
 Assumptions

32. Planejamento do Escopo

33. 33
Processo responsável por planejar,
elaborar e documentar
progressivamente o trabalho a ser
realizado no projeto
Processo responsável por planejar,
elaborar e documentar
progressivamente o trabalho a ser
realizado no projeto
Qual a finalidade do processo
Planejamento do Escopo?

34. 34
Elementos do Processo
Planejamento do Escopo

35. 35
Planejamento do Escopo ::
Entradas
 Descrição do Produto (Product description)
 Características do produto ou serviço que o projeto está
incumbido de criar.
 Project charter
 Documento que reconhece formalmente a existência do
projeto.
 Restrições (Constraints)
 Fatores que limitarão as opções da equipe de gerência do
projeto.
 Premissas (Assumptions)
 Fatores que para os propósitos de planejamento são
considerados verdadeiros.

36. 36
Planejamento do Escopo ::
Ferramentas e Técnicas
 Análise do Produto (Product Analysis)
 Visa obter conhecimento sobre o produto a ser
desenvolvido
 Análise do custo/benefício (Benefit/cost analysis)
 Estimativa dos custos e benefícios tangíveis e
intangíveis e análise de ROI e payback period.
 Identificação de alternativas
 Brainstorming
 Lateral thinking
 Avaliação especializada

37. 37
Planejamento do Escopo ::
Resultado Principal
 Declaração do Escopo (Scope Statement)
 Documento base para delinear um
entendimento comum sobre o escopo do
projeto entre todos os “stakeholders”.

38. 38
Conteúdo do
“Scope Statement”
 Deve incluir ou conter referências para:
 Justificativa para o projeto (project justification)
 Sumário sobre o produto ou serviço (project’s
product)
 Lista do que será disponibilizado ao término do
projeto, incluindo os sub-produtos (project
deliverables)
 Objetivos do projeto de forma quantitativa para
que possa ser avaliado o sucesso do projeto
(project objectives)

39. Gerenciamento do Escopo
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 39
Planejamento do Escopo ::
Outros Resultados
 Plano de gerência do Escopo (Scope
Management Plan)
 Documento que descreve como o escopo do
projeto será gerenciado e como mudanças serão
integradas ao projeto
 Deverá indicar como as mudanças serão
identificadas e classificadas
 Pode ser formal ou informal, muito ou pouco
detalhado
 É um componente do Project Plan
 Detalhamento do Suporte (Supporting detail)

40. Definição do Escopo

41. 41
Qual a finalidade do processo
Definição do Escopo?
Detalhamento do que será disponibilizado
em partes menores, mais detalhadas e
gerenciáveis, com a finalidade de:
 Ter um visão melhor para avaliação de
cronograma, custos e recursos
 Padrões para medição de performance e
controle (baselines)
 Atribuição de responsabilidades
Detalhamento do que será disponibilizado
em partes menores, mais detalhadas e
gerenciáveis, com a finalidade de:
 Ter um visão melhor para avaliação de
cronograma, custos e recursos
 Padrões para medição de performance e
controle (baselines)
 Atribuição de responsabilidades

42. 42
Definição do Escopo
 A definição apropriada do escopo é um ponto
crítico para sucesso do projeto
”Quando existe uma definição pobre do escopo, pode
ser esperado um custo final do projeto mais alto por
causa de inevitáveis mudanças que rompem com o
ritmo do projeto, causam retrabalho, aumentam o
tempo do projeto e diminuem a produtividade e o moral
da força de trabalho”

43. 43
Elementos do Processo
“Definição do Escopo”

44. 44
Definição do Escopo ::
Entradas
 Declaração do Escopo
 Documentação que servirá de base para tomada
de decisões futuras no projeto e para confirmar ou
desenvolver um entendimento comum do escopo
entre as partes envolvidas
 Restrições
 fatores que limitarão as opções da equipe de
gerência do projeto
 Premissas
 fatores que, para os propósitos do planejamento,
são consideradas verdadeiros, reais, ou certos

45. 45
Definição do Escopo ::
Entradas
 Saídas de outros planejamentos
 As saídas dos processos de outras áreas de
conhecimento devem ser revisadas para previsão
de possíveis impactos no detalhamento do escopo
do projeto
 Informações Históricas
 As informações históricas sobre projetos
anteriores devem ser consideradas durante o
detalhamento do escopo

46. 46
Definição do Escopo ::
Ferramentas e Técnicas
 Modelos de estrutura analítica do projeto (work
breakdown structure templates)
 é um agrupamento orientado ao subproduto (deliverable-
oriented) dos elementos do projeto que organiza e define o
escopo total do projeto
 é freqüentemente usada para elaborar ou confirmar um
entendimento comum do escopo do projeto
 Decomposição
 Técnica para dividir os produtos que serão disponibilizados
(deliverables) em unidades menores (sub-produtos) que
possam ser gerenciadas
 Deve fornecer detalhes suficientes para todas as outras
etapas (planejamento, execução, controle e finalização)

47. 47
Definição do Escopo ::
Resultado Principal

48. 48
Definição do Escopo ::
Resultado Principal :: WBS
 O que é uma WBS?
 Agrupamento e decomposição de todas as tarefas
que serão realizadas no projeto definindo o seu
escopo
 O que não está na WBS está fora do escopo do
projeto
 Tem a mesma estrutura de índice para um livro
 Existem padrões/templates que podem servir de
base para a sua elaboração

49. 49
Exemplo WBS
1. Software
Release 1.0
1. Software
Release 1.0
1.1 Levantar
Requisitos
1.1 Levantar
Requisitos
1.1.1Fazer
apresentações
1.1.1Fazer
apresentações
1.1.2 Fazer
reuniões
1.1.2 Fazer
reuniões
Especificação
Técnica
Especificação
Técnica
Elaborar casos
De uso
Elaborar casos
De uso
Elaborar
Modelo dados
Elaborar
Modelo dados
Especificação
telas
Especificação
telas
ImplementaçãoImplementação
ProtótipoProtótipo
Módulo AAAMódulo AAA
Módulo BBBMódulo BBB
ManuaisManuais
Parte GeralParte Geral
Módulo AAAMódulo AAA
Módulo BBBMódulo BBB
1.2 Manuais1.2 Manuais...
Code of Activity

50. 50
Montando uma WBS
 Deve ser montada a partir do escopo
do produto e do projeto
 O primeiro nível é montado a partir de
 Fases do projeto
 Cada atividade incluída deve contribuir
para geração do produto ou sub-
produto

51. 51
Montando uma WBS (cont.)
 Cada nível é um detalhamento da atividade
superior
 Cada atividade pode receber um identificador
único (code of activity) que pode ser
estabelecido de forma hierárquica, ajudando
na sumarização de custos e recursos
 A WBS deve ser detalhada até chegar em
atividades que o gerente de projetos consiga
gerenciar (work packages)

52. 52
Definição do Escopo ::
Resultado Principal :: WBS
 Características dos “work packages”
 São reais e podem ser estimadas de forma
confiável
 Podem ser completadas nos padrões de 4 a 40hs
ou 8 a 80hs
 Possuem um resultado significativo
 Podem ser completadas sem necessidade de
mais informações
 Poderão ser divididas posteriormente, pelo time
de projeto, em tarefas menores

53. 53
Definição do Escopo ::
Resultado Principal :: WBS
 Benefícios da WBS
 Fornece uma visão gráfica do escopo do projeto
 Previne o esquecimento e a falta de entendimento
sobre as atividades
 Facilita comunicação entre todos os
“stakeholders”
 Fornece ao time uma visão do todo
 Fornece uma base segura para estimativas de
custo, tempo e recursos
 Forma de PROVAR necessidade de recursos,
custo e tempo

54. 54
WBS é a informação básica
para todo o projeto
Riscos
Estimativas
Diagramas
RH WBS

55. 55
Definição do Escopo::
Resultado Principal :: WBS
 Outros tipos de Estruturas
 CWBS (contractual WBS): define o nível de relato do
fornecedor
 OBS (Organizational Breakdown Structure): relação das
atividades da WBS com as unidades organizacionais
 RBS (Resource Breakdown Structure): relação das
atividades da WBS com os recursos
 BOM (Bill of Materials): visão hierárquica da composição de
um produto para a sua fabricação
 PBS (Project Breakdown Structure): mesmo que WBS, é
utilizado quando se usa incorretamente WBS com o
significado de BOM

56. Verificação do Escopo

57. 57
Qual a finalidade do processo
Verificação do Escopo
Obter a aceitação formal do escopo do
projeto pelos “stakeholders”
Obter a aceitação formal do escopo do
projeto pelos “stakeholders”
Processo contínuo visando garantir que todas as
atividades sejam realizadas corretamente e
satisfatoriamente
Processo contínuo visando garantir que todas as
atividades sejam realizadas corretamente e
satisfatoriamente

58. 58
Elementos do Processo
Verificação do Escopo

59. 59
Verificação do Escopo ::
Entradas
 Work results
 Produtos ou subprodutos completados
 Padrões de qualidade
 Custos
 Product documentation
 Especificações
 Documentos Técnicos
 Desenhos

60. 60
Verificação do Escopo ::
Entradas
Estrutura Analítica do Projeto
(WBS)

61. 61
Verificação do Escopo ::
Entradas
 Scope Statement
 Tomada de deisões futuras
 Entendimento comum entre Stakeholders
 Necessita de revisões e refinamentos
 Project Plan
 Documento para gerenciar a execução do
projeto

62. 62
Verificação do Escopo ::
Ferramentas e Técnicas
 Inspeção
 Atividades como medição, exames e
testes, verificando se tudo está realizado
conforme os requisitos
 Também chamadas de revisões, auditorias
e “walkthroughs”, embora esses termos
tenham significados diferentes em
algumas áreas

63. 63
Verificação do Escopo ::
Resultado
 Documento formal que o cliente aceitou o
produto ou subprodutos de uma fase ou
do final do projeto

64. Controle da Mudança de
Escopo

65. 65
Qual a finalidade do processo
Controle da Mudança de Escopo
 Garantir que mudanças sejam acordadas por
todos
 Determinar quando uma mudança ocorreu
 Gerenciamento de uma mudança quando/se ela
ocorrer
 Garantir que mudanças sejam acordadas por
todos
 Determinar quando uma mudança ocorreu
 Gerenciamento de uma mudança quando/se ela
ocorrer

66. 66
Elementos do Processo
de Controle da Mudança de Escopo

67. 67
Controle da Mudança de
Escopo :: Entradas
 WBS
 Performance Reports
 Scope Management Plan

68. 68
Controle da Mudança de
Escopo :: Entradas
 Change Requests
 Mudanças podem ocorrer de diversas formas

Oral ou escrita

Direta ou indiretamente

Iniciadas internamente ou externamente

Autorizadas legalmente ou opcionais
 Ocorrem devido a:

Evento externo

Erros ou omissões no escopo do produto e projeto

Uma característica que irá contribuir para o projeto

Implementação de um plano de contingência em
resposta a riscos

69. 69
Controle da Mudança de
Escopo :: Ferramentas e
Técnicas
 Scope Change Control
 Define os procedimentos de como o escopo do
projeto deva ser alterado
 Inclui:

Paperwork

Tracking systems

Níveis de autorização necessários
 Performance measurement
 Additional planning

70. 70
Controle da Mudança de
Escopo :: Resultado
 Qualquer mudança no escopo definido e
aprovado na WBS

71. 71
Controle da Mudança de
Escopo :: Outros Resultados
 Lessons Learned
 Registro dos problemas ocorridos e das
soluções para que no futuro os mesmos
problemas não ocorram mais
 Adjusted Baseline
 Ajuste(s), quando necessário, no(s)
documento(s) base correspondentes
(documentos de escopo, de risco, etc)
 Corrective Action

72. 72
Recomendação de Leitura
 Capítulo 5 do PMBOK Guide 2000.

73. Gerenciamento do Escopo
PMBOK Guide 2000