WorkFlow

1. WorkFlow
Thouraya.Daouas@ihec.rnu.tn

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WorkFlow
Outils de synchronisation - Workflow
 Logiciel
permettant la gestion électronique des flux de
documents administratifs  Flux de travail ou Workflow
 Assure l’automatisation des processus de circulation des
document mettant en jeu plusieurs acteurs dans l’organisation
 S’appui sur les TICS
 Application Workflow permet:
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Circulation automatique des documents
Traitement des documents dans les délais
Feedback rapide à l’opérateur concerné
Stockage de l’information dans une base de données
Dr Thouraya Daouas

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WorkFlow
Outils de synchronisation - Workflow
 S’applique
au demandes d’achat, de congé, de formation, etc.
 Sert de transfert de documents entre équipes distantes
travaillant dans le cadre d’un groupeware
 Réduit les délais et les coûts
 Accélère la transmission de l’information
 Accroit la productivité
Dr Thouraya Daouas

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Outils de synchronisation - Workflow
4
1.
catégories d’applications Workflow:
Workflow de production:
 Gestion
des processus de base de l’entreprise
 Procédures sans changements dans le temps
 Transactions répétitives
 Ex: Production de contrat d’assurance, Gestion de réclamations, etc.
2.
Workflow administratif:
 Correspond
au routage de formulaires
 Basé sur l’infrastructure de la messagerie
Dr Thouraya Daouas

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Outils de synchronisation - Workflow
3.
Workflow Adhoc:
 Gestion
des procédures non déterminées
 Procédures mouvantes
4.
Workflow Coopératif:
 Gestion
de procédures évoluant assez fréquemment
 Groupe de travail restreint
Dr Thouraya Daouas