Die Dienstleistungen von Burkhalter Marketing Solutions kurz und bündig erklärt.

1. Herzlich Willkommen
Burkhalter Marketing Solutions

2. Portrait
 Burkhalter Marketing Solutions
 Ein im Handelsregister eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Uster
 Gegründet am 1. Oktober 2012
 Individuelle Lösungen im Bereich Dialogmarketing

3. Philosophie & Vision
 Professionelle Leistungen aus einer Hand
 Transparente Kommunikation
 Hohes Mass an Termintreue
„Wir definieren Ihren Dialog zum Erlebnis-Event“
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4. Dienstleistungen
Burkhalter Marketing Solutions
Lernt die Bedürfnisse ihrer Kunden kennen und kommuniziert mit ihren Konsumenten
Entwickelt und kreiert individuelle Lösungen und eröffnet den Dialog.
Generiert massgeschneiderte und zielorientierte Konzepte.
Erfasst ihre Geschäftsdaten und hält sie jederzeit per Knopfdruck bereit.
Adressmanagement
Promotionen
Social Media
Leadmanagement
Kampagnenmanagement

5. Dienstleistungen
Kundenbetreuung: Social Media
Ein Ohr am Puls des Geschehens
Social Media wie Facebook, Twitter, YouTube sind in der heutigen Kommunikation
allgegenwärtig. Immer mehr Unternehmen tauschen sich über Social Media zielgerichtet
mit ihren Konsumenten aus. Kunden und Konsumenten teilen ihre Anliegen und Wünsche
über Social-Media-Kanäle schnell und unkompliziert mit und lassen ihre Community
teilhaben.

6. Dienstleistungen
Kundenbetreuung: Social Media
Ein Ohr am Puls des Geschehens

7. Dienstleistungen
Kundenbetreuung: Adressmanagement
Generieren, Prüfen, Aktualisieren und Anreichern
Der Kundenstamm ist das Herz jedes Unternehmens und die Basis für alle
Direktmarketing-Aktivitäten. Je mehr relevante Informationen über Kunden vorhanden
sind, desto gezielter kann das Unternehmen in der Kommunikation auf die Bedürfnisse
und Vorlieben der einzelnen Gruppen eingehen. Doch Daten veralten schnell. Sie
müssen ständig aktualisiert und mit neuen Informationen ergänzt werden.

8. Dienstleistungen
Kundenbetreuung: Adressmanagement
Adressanreicherung Selektionsmerkmale
Umzugsmeldung, aktuelle Adressen
Telefonangaben, Geburtsdatum, Zivilstand
Hausgrösse, Anzahl Kinder, Haushaltbildung
Berufliche Stellung, Kaufkraftklasse
Leseaffinität zu Mode, Sport, Politik & Wirtschaft, etc.

9. Dienstleistungen
Kundenbetreuung: Adressmanagement
Charts Erstellung

10. Dienstleistungen
Kundengewinnung: Promotion
Response-Handling und Datenpflege bei Promotion
Promotionen haben vielfältige Ziele: Absatz steigern, Kunden binden und
gewinnen, Wissen über Bedürfnisse und Konsumverhalten von Kunden sammeln und
vieles mehr. Promotionen sind aber nur dann Gewinn bringend, wenn die gesammelten
Informationen effizient bearbeitet und systematisch gepflegt werden.

11. Dienstleistungen
Kundengewinnung: Promotion
Response-Handling und Datenpflege bei Promotion

12. Dienstleistungen
Kundengewinnung: Leadmanagement
Terminvereinbarungen – der effiziente Weg zu neuen Kunden
Leads oder Interessentenadressen stammen gewöhnlich aus aufwändigen und teuren
Kundengewinnungs-Massnahmen. In diesen Adressen steckt grosses Potenzial. Wir
vereinbaren für Sie Termine, bestätigen diese und führen Ihre Agenden.

13. Dienstleistungen
Kundengewinnung: Leadmanagement
Terminvereinbarungen – der effiziente Weg zu neuen Kunden

14. Dienstleistungen
Kundengewinnung: Leadmanagement
Online Lead Generierung
Fokus:
Menge / Monat
Daten
Informationen
Laufzeit
Schweiz-/Heimatverbunden, Reisen
400 bis 1’500 Kontakte
Email, Namen, Adresse, Geb.
Reiseaffinität
September 2012 bis Juli 2013

15. Dienstleistung
Kreative Ideen
Beispiel anhand der Zielvorgabe Leadgenerierung
1) Gesamtpotenzial der Zielgruppe „Hauseigentümer“
2) Mit Google StreetView die Hausobjekte qualifizieren
3) Anhand der Kat-Nr. bei den Notariaten die Personalien
ermitteln. Eine weitere Selektion treffen.
z.B. Erbgemeinschaft mit 3 Parteien
4) Anreicherung von zusätzlichen Merkmalen z.B. Kinder
5) Versand des geplanten Newsletter
6) Telefonischer Nachfass der potenziellen Kunden
7) Lead Generierung
Burkhalter Marketing Solutions schöpft das Maximum aus ihren Projekten

16. Dienstleistung
Social Media
Beispiel: Interaktion mit Social Media Projekten
 Was soll mit Social Media erreicht werden
 Wie verhalten sich die Konsumenten
 Welchen Mehrwert können wir bieten
 Wer ist für die Zielerreichung verantwortlich
 Wie erfolgreich sind wir
Burkhalter Marketing Solutions gibt ihrem Social Media Projekt einen Plan

17. Dienstleistung
Datenbanken
Beispiel: Optimierung Datenbanknutzung
 Welche Ziele soll eine CRM Datenbank haben
 Wer ist für die Datenpflege zuständig
 Anreicherung von zusätzlichen Merkmalen
 Zu welchem Zweck werden die Daten verwendet
 In welcher Form stehen die Daten zur Verfügung
Burkhalter Marketing Solutions hält ihre Daten auf Knopfdruck bereit

18. Burkhalter Marketing Solutions
Lernt die Bedürfnisse ihrer Kunden kennen und kommuniziert mit ihren Konsumenten
Entwickelt und kreiert individuelle Lösungen und eröffnet den Dialog.
Generiert massgeschneiderte und zielorientierte Konzepte.
Erfasst ihre Geschäftsdaten und hält sie jederzeit per Knopfdruck bereit.

19. Vielen Dank
Burkhalter Marketing Solutions
Steigstrasse 3, 8610 Uster
043 536 33 28 info@burkhalter-marketing-solutions.ch