O documento discute os serviços de manutenção, redes, suporte técnico, segurança da informação, criação de sites, desenvolvimento de softwares e pesquisa de satisfação oferecidos pela empresa Tech Help para empresas, com foco na qualidade do atendimento e parceria com os clientes.

2. Manutenção
Todo equipamento está sujeito a defeitos, nós Trabalhamos
para minimizar ao máximo esse inconveniente.
Ao realizar a manutenção preventiva, mantemos seu
equipamento funcionando melhor e por mais tempo, assim
prolongamos a vida útil dele.
Mas mesmo assim se ocorrer um problema, realizaremos a
manutenção corretiva para manter este equipamento o
menor tempo possível parado

3. Redes
Hoje em dia é impossível dizer que não precisamos de uma
rede.
Toda empresa precisa estar conectada para poder trabalhar.
Contato com clientes, fornecedores, prestadores de serviço
e órgãos do governo.
Seja por meio de redes cabeadas ou sem fio, é fundamental
a rede para compartilhamento de arquivos, impressoras e
Internet.

4. Suporte Técnico
Algum problema ocorreu?
Seu computador de repente ficou “louco”?
Tem alguma dúvida sobre seu computador?
Nós prestamos o serviço de suporte técnico para
sanar suas dúvidas e eventuais problemas que podem
ser resolvidos por telefone, acesso remoto ou e-mail.

5. Segurança da informação
O bem mais precioso da sua empresa são seus dados.
Dados esses que merecem e precisam estar seguros,
protegidos de acessos não autorizados, com backup para
garantir sua integridade e disponibilidade.
Sua rede precisa estar segura contra ataques internos e
externos.
Não basta um bom anti-vírus, fechamento de portas,
firewall e outras ferramentas de segurança são essenciais
para sua empresa.

6. Criação e hospedagem de
sites
Seu site é seu cartão de visitas mundial.
Ter um site dinâmico, bonito e leve é uma grande
ferramenta para sua empresa.
Ser localizado em grandes buscadores, é um
diferencial que pode levar sua empresa a estar
mais perto de seus clientes.
Seus e-mails tem que estar disponíveis a todo o
tempo para que não se perca nenhuma
oportunidade.

7. Desenvolvimento de
softwares
Um sistema desenvolvido especialmente para sua empresa
é uma ferramenta que ajuda na produtividade de seus
funcionarios, no gerenciamento da empresa, no controle dos
custos e diversos outros departamentos.
Ter um software desenvolvido sob demanda, implica em ter
um software exclusivo, com funcionalidades específicas e
sem aqueles botões e funcionalidades que nunca são usados
ou otimizações que não existem.

8. Nosso diferencial
Porque a Tech Help é diferente das outas?
Somos especialistas no atendimento corporativo,
trabalhamos somente para empresas focando somente nas
necessidades dela, com as melhores marcas do mercado e
foco na satisfação do cliente sem perder a qualidade do
serviço.
Nosso diferencial é, e sempre será, a QUALIDADE!

9. Pesquisa de satisfação
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
5
4.6 4.6
4.8 4.8 4.8 4.8
5
4.8
5
4.8
5 5
Gráfico de Qualidade no atendimento
Nota - de 1 a 5 onde 5 é a maior nota e 1 a menor nota

10. Mais que clientes...
Mais do que clientes, temos parceiros de negócios.
Por trabalharmos exclusivamente com empresas de todos os
ramos, portes e segmentos, temos em cada cliente um
parceiro para todos nossos clientes.

11. Marcas que trabalhamos

12. Alguns parceiros

13. Av. Paulista, 726 – 17 andar – Sala 1707
(11) 9 4707-4798
techhelp@techhelpinformatica.com.br
www.techhelpinformatica.com.br