Francesc Selva, trainer de The Flow Factory, nos explica 3 ingredientes claves para potenciar la cooperación en el Trabajo en Equipo.

1. Trabajo en Equipo.
Cómo potenciar la Cooperación
Francesc Selva
Trainer y Consultor. Socio fundador
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2. “ Las organizaciones, en realidad,
no son otra cosa que
personas sirviendo a personas.
¡PUNTO! ”
Tom Peters
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3. Que las personas trabajen
de forma colaborativa,
con ilusión, con
energía…
¡marca la diferencia!
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“ Las organizaciones, en realidad,
no son otra cosa que
personas
sirviendo a
personas
Tom Peters

4. Podemos potenciar estos comportamientos
desarrollando 3 habilidades
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5. Comunicación
interpersonal
Liderazgo
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Trabajo en
Equipo

6.
¿Hay algo en lo
que nos podamos
enfocar?
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7.
Poner en práctica
…unas pocas cosas

8. Comunicación
interpersonal
Liderazgo
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Trabajo en
Equipo
Comunicación
Interpersonal

9. JORGE
Responsable de
Producción
JUAN
Responsable
Comercial
Conversación entre Juan,
responsable comercial de la
empresa “Aceites el Olivo” y
Jorge, responsable de
producción.
La situación descrita es un CASO REAL
(Los nombres y el producto son ficticios)

10. ¡Hola Jorge!
Perdona que te
moleste,…
Jorge (Producción)
Juan (Comercial)

11. …te vengo a ver
porque necesito
urgentemente…
Jorge (Producción)
Juan (Comercial)

12. …que me hagáis
100 muestras
más del nuevo
producto.
Jorge (Producción)
Juan (Comercial)

13. Tengo una
MUY BUENA
oportunidad de
venta y el cliente
las quiere ¡YA!
Jorge (Producción)
Juan (Comercial)

14. ¡¡¡ Bufff !!!
Estos días en
producción
vamos a tope de
trabajo...
Jorge (Producción)
Juan (Comercial)

15. …y vosotros
SIEMPRE
venís con prisas.
Jorge (Producción)
Juan (Comercial)

16. Pero, ¡Vale!...
Intentaremos
tenerlas para la
semana que
viene.
Jorge (Producción)
Juan (Comercial)

17. ¡CÓMO que
para la semana
que viene!
Siempre igual…
Jorge (Producción)
Juan (Comercial)

18. …unos dándolo
todo para
conseguir
ventas…
Jorge (Producción)
Juan (Comercial)

19. …y los de
producción
parece que
estáis en otro
mundo.
Jorge (Producción)
Juan (Comercial)

20. ¡No entiendo
cómo puedes
pasar tanto!
Jorge (Producción)
Juan (Comercial)

21. ¡No podemos
hacer más!
Es lo que hay.
Jorge (Producción)
Juan (Comercial)

22. Para Juan
y
para la empresa
¡Fue una mala interacción!
… ¿Qué podría haber hecho Juan diferente?...
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23. Oportunidad 1:
¡Hola Jorge!
Posición corporal
Perdona que te
moleste,…
Jorge (Producción)
Juan (Comercial)

24. ¡¡¡ Bufff !!!
Estos días en
producción
vamos a tope de
trabajo...
Jorge (Producción)
Oportunidad 2:
“vamos a tope de trabajo”
Juan (Comercial)

25. Oportunidad 3:
…y vosotros
SIEMPRE
venís con prisas.
Jorge (Producción)
“siempre venís con prisas”
Juan (Comercial)

26. El pilar que sustenta nuestra capacidad
de convencer y de construir relaciones es
comprender a los demás
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27. Comunicación
interpersonal
Liderazgo
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Trabajo en
Equipo
Trabajo en Equipo

28. El Bulli
El Bulli:
Elegido Mejor Restaurante del Mundo los
años 2002, 2006, 2007, 2008 y 2009
Mejor Restaurante del Mundo

29. En la forma de trabajar de ese equipo vemos detalles
como que… comparten toda la información…

30. …preguntan la opinión de los demás…

31. …todos aportan ideas…

32. Y vemos como gracias a estos
comportamientos, PASAN COSAS…

33. …encuentran mejores soluciones…

34. …comprensión
común de por qué
hay que dedicar
esfuerzos a una
cosa y no a otra…

35. Tienen
Conversaciones
de Valor
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36. Conversación
de Valor
Solución
mejor
Propósito
común
Comprensión
mejor

37. Cuando los equipos tienen conversaciones
de valor es cuando aflora la
mentalidad de cooperación
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38. Comunicación
interpersonal
Liderazgo
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Trabajo en
Equipo
Liderazgo

39. La primera mitad del siglo XX
fue la época de la producción en
masa, de grandes volúmenes,
de trabajo manual y repetitivo…
En esta época, se forjan dos
ideas sobre cómo dirigir a las
personas

40. 1
Dirigir es decir a los
demás qué hacer, cómo…
y controlar que lo hacen.
2
Para que las personas
trabajen hay que
premiarlas o presionarlas
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41. Estas dos ideas siguen
estando en el fondo de
muchas de las actuales
prácticas de gestión
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42. El contexto actual es totalmente DIFERENTE
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43. El cambio es constante…

44. …la incertidumbre es enorme…

45. …se necesita que las personas
aporten ideas, mejoras, soluciones…

46. Hemos de incorporar
¡Nuevas Ideas!
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47. “El ingrediente más importante
del liderazgo es
inspirar y motivar
a los demás hacia el alto
rendimiento ”
John Zenger
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48. “Las decisiones deben
tomarse siempre lo más
cerca posible del lugar
donde pasan las cosas”
Peter Drucker
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49. Inspirar a los demás
y
desarrollar autonomía
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50. Comprender
a los demás
Liderazgo
inspirador
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Conversaciones
de valor

52. En la siguiente página
puedes ver estas ideas en vídeo:
Link a YouTube:
http://youtu.be/VvFr7p-RxpA