1. Управление продуктом
Занятие №1
Введение. Управление продуктом. Продакт-менеджер

2. Я
 Паринов Олег
 Mail.Ru, Product
Management
 Biz.mail.ru
 iOS/Android
 ВШЭ
 МГУ
o.parinov@corp.mail.ru

3. Цель курса
 Что такое продакт-менеджмент?
 Кто такой продакт-менеджер?
 Как с ним работать?
 Как сделать успешный продукт?
3

4. Тизеры
 Пользователи
 Проектирование и прототипирование
 Бизнес-модели и монетизация
 Жизненный цикл
 Lean и Agile
 PM в крупной ИТ компании
 Статистика, метрики
 Взаимодействие с PM
4

5. Формат
 «Ты»
 Вопросы
 Домашняя работа
 Работа на лекциях
 Группы
 Экзамен
5

6. Управление
продуктом

7. BUILDING THE PRODUCT RIGHT
BUILDING THE PRODUCT RIGHT
BUILDING THE RIGHT PRODUCT

8. Заказная разработка
 Бизнес-аналитик
 Сейлз
 Архитектор

9. Project Management
 Время
 Бюджет
 Ресурсы
 Цель

10. Product Marketing
 Маркетинг продукта
 Рынок, коммуникации, позиционирование

11. Product Management

12. Product Management
 Оценка продуктовых возможностей
 Определение продукта

13. Маркетинг
Инжиниринг
Дизайн

14. Product Manager
Конкуренты
Дизайнеры
Проектировщики
Рынок
Потребитель
PM
Top
management
Разработчики

15. Who is Product Manager?

16. Customer empathy

18. Эмпатия
 “Зеркальные нейроны”
 Вставать на место другого человека
 Чувствовать проблемы и «боль»

20. Интеллект

21. Системный взгляд

22. Коммуникация
Убеждение
Модели восприятия
Манипуляция

23. Бизнес-навыки

24. Правила прибыли
Прибыль
Выручка
Затраты

25. KPI
Net Promoter Score

26. NPS

27. Упражнение
 Выбрать продукт
 Выбрать путь
 Найти
сложности/проблем
ы

28. C чего все начинается?

29. Проблема
“
Будущее уже наступило. Просто оно
неравномерно распределено
”
Уильям Гибсон

30. Целевая аудитория
30

31. Практика
 Выбрать продукт
 Описать ЦА
 Описать проблему

32. Домашнее задание
 Выбрать продукт. (Google
Chrome/Яндекс.Такси/Twitter/Mail.Ru
Агент/Groupon.ru/Yahoo.com/Evernote)
 Какую проблему решает?
 Какая ЦА?
 3 пользовательские трудности и пути решения

33. Литература
 Inspired: How To Create
Products Customers Love
33