1. L'innovazione nel modo di
lavorare opportunità e rischi
Daryoush Goljahani
Channel & Alliance - Google Enterprise Italia
2. L'innovazione non si istalla: il futuro dell'IT aziendale
1960s 1980s 1990s 2000s
Main Frames Mini Computers Client/Server Cloud Computing
“ The rise of the cloud is more than just another platform shift that gets geeks excited. It will
undoubtedly transform the IT industry, but it will also profoundly change the way people
work and companies operate.
”
3. 100% WEB: un nuovo modello per l'IT
Accessibile attraverso un browser
Scalabile, sicuro, globale, condiviso
Paghi quello che ti serve
Accessibile da ogni stumento
Non necessita di aggiornamenti
4. Persone ed aziende sono sempre più connesse
più di 4.6b
utenti mobile
1.7b
più di
persone nel mondo con
14%
più del
dei cellulari venduti nel
(67% della popolazione) accesso internet mondo nel 2009 sono
(25% della popolazione) smart phones
5. Internet è al centro delle nostre vite di tutti i giorni
Ricerche Social Intrattenimento
più di
3.6b più di
800m
di persone visitano siti
più di
1b
ricerche lanciate
di social networking di video fatti girare su
ogni giorno nel mondo
YouTube ogni giorno
9. Evoluzione del lavoro: IT un abilitatore?
Introduzione dell'IT Nascita del lavoratore "Empowerment" dei
burocratico individuale team produttivi
Formal Hierarchy
Informal Advice
Network Informal Social
Network
Differenziazione Differenziazione Differenziazione
attraverso la forza attraverso il controllo attavrso velocità,
del processo dell'informazione agilità e innovazione
Informal Networks: The Company Behind the Chart, Krackhardt & Hanson
10. R-Evolution
1990s: Desktop Internet
2000s: Social Media & Mobile Internet
“ Internet favorisce il lavoro di team, l'allineamento su obiettivi
condivisi, in maniera più semplice e produttiva di quanto sia mai
stato possibile
”
11. The R-Evolution
“ Circa l'85% delle nuove attività create tra il 1998 e il 2006
riguardano "knowledge work" complessi come il problem-solving
e il disegno di strategie aziendali
”
“ Esiste una correlazione
dell'81% tra collaborazione ed innovation.
”
Future Foundation, 2010
“ Il QI da solo non è un buon indicatore delle
performance attese, si stima che dia conto del solo
10%della varianza. Alcuni studi indicano il 4%
Sternberg (1996) ”
12. Caso: 1 ASS4 Medio Friuli
“ Un percorso di innovazione iniziato nel 2009
● L'esigenza primaria nasce dalla necessità di coordinare in maniera rapida ed efficace le ”
comunicazioni sui protocollo di cura a fronte dell'emergenza medica influenzale del 2009
● Resistenza al cambiamento degli utenti gestita con successo
● Piena accettazione e soddisfazione negli utenti
● Attivati processi di condivisione "spontanea" ed efficentamento
della struttura (condivisione calendari, configurazione mobile,
utilizzo di Sites e Document)
● Monitoraggio utenti
● Riduzione dei costi
● Scalabilità e nuovo piano di estensione dei servizi
La curva del cambiamento
Felicità
Negoziazione “In effetti è meglio di
“Io uso, ma non prima– finalmente
riuscirò a fare il mio Accettazione capisco i benefici
Rabbia lavoro regolarmente” “Forse non è
Risposta “..ma non così male”
del cambiamento!”
Rifiuto
emozionale “Non lo funzionerà!”
Depressione
faremo mai” “Cambiamento in
corso ed io non
posso farci nulla”
Tempo
13. Google Apps for Business
Gmail: Google Sites:
25GB Inbox per user,
Create internal or
Email, Instant Messaging, external site without
Voice and Video Chat knowing any coding
Google Calendar: Google Video:
Share personal and
Host and share video
project calendars content amongst your
employees
Google Docs:
Online, real time, collaborative,
documents, spreadsheets,
presentations and drawings
Google Security
and Compliance:
Postini Services
