Interopérabilité Audio de Lync avec vos systèmes existants, vos réseaux opérateurs, vos terminaux. Denis Arditti, Microsoft France, Maribel Ojeda Jiménez, Spectralink et Christophe Pichon, Audiocodes

1. aka.ms/lync-conference

4. •
Intéropérabilité : les principes
•
Solutions avec Audiocodes
•
Spectralink : équipements DECT et Wifi

5. Intéropérabilité – Une définition
L'interopérabilité est la capacité que possède un
produit ou un système, dont les interfaces sont
intégralement connues, à fonctionner avec d'autres
produits ou systèmes existants ou futurs et ce sans
restriction d'accès ou de mise en œuvre.
(source : wikipedia)

6. Intéropérabilité – Lync et ses interfaces
•
Etablissement de session : SIP
•
Protocole réseau : IP
•
Codecs voix : G.711, G.722, SIREN, RTA narrow band
et RTA wide band
•
Chiffrement des flux : SSL/TLS
•
Authentification : NTLM/Kerberos

7. Intéropérabilité – Open Interoperability Program
•
Né avec Office Communications Server 2007
•
Issu d’un constat : l’absence d’information
•
Des objectifs simples et clairs :

8. Intéropérabilité – stratégies possibles
•
Deux options :
-
Elaborer ses propres standards et tenter de les imposer 
Ou
- Partager et enrichir des standards
•
Microsoft est membre actif : SIP Forum et UCIF
UCIF est né en avril 2010 à l’initiative de différents acteurs de l’industrie des
communications.
Promouvoir l’intéropérabilité pour les scénarios UC :
•
•
•
•
Exploitation des standards existants et non la definition de nouveaux
Définir les plans et protocols de tests pour faciliter la vérification
Certification : respect du prérequis du programme UCIF
Objectif : L’Intéropérabilité et la protection de l’investissement client

9. Intéropérabilité = transparence
Documentation des protocoles
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc307432.aspx
UC Open Interoperability Program
http://technet.microsoft.com/ucoip
Périphériques “optimisés pour”
http://technet.microsoft.com/en-us/bb970310.aspx
UCIF
http://ucif.org

10. Lync Server High Level Topology
Identity
Public
Providers
Edge
MIIS
Edge
Server
Federated
Network
UC End Points
Voicemail/
Archive
Front-end
Back-end
Exchange
Monitoring
EE Pool
Hybrid
SCOM
IP-PSTN
Gateway
Mediation Server
(optional)
File store
DFS
Web Access
Reverse
Proxy
Office Web apps
PSTN
Externe
CDR/QoE/
Report DB
DMZ
AD
PBX
Réseau Interne
SQL
More Secure
Federation and
Interoperability
External User
Ingress
 Pool
Fewer,
Consolidated
Servers
Virtualized and
Higher Scale
Services
Consolidated
Archiving
SCOM, AD, DFS

11. 11

12. AudioCodes’ One Voice for Lync
One source for all voice
network elements
One expert team for voice
professional services
One point of contact for
voice support

13. AudioCodes: A Brief Intro
 Market leader in VoIP networking Products


Ranked #1 in low and mid density media gateways for service providers
Ranked #3 in enterprise session border controllers
(Infonetics 2012)
 Deployed in over than 100 countries in service provider and
enterprise networks
 Strong brand for quality & performance
 Global partnership with leading telecom players
 20 years of VoIP expertise
 Public since 1999

14. Strong Global Presence
 Worldwide presence:





Headquarters: Israel
USA and Canada
APAC: Singapore, Korea, China, India, Australia, Japan, Hong Kong
EMEA: UK, France, Benelux, DACH, Russia, Italy, South Africa, Poland
CALA: Miami, Brazil, Mexico, Argentina, Colombia
 Global Distribution Network covering more than 100 countries
 Support Centers covering all time zones
 3 Logistics Centers in North America, EMEA and APAC

15. AudioCodes en France

Un Lab/Showroom à votre disposition pour
tester nos interop avec Alcatel-Lucent, Microsoft
Lync, Genesys, Sagemcom...

Une équipe technique locale :
- Support technique
- Installation/configuration
- Formation

Equipe commerciale et avant-vente
AudioCodes France
Bat. Les Passerelles
Le Patio de Rueil
104 Avenue Albert 1er
92500 Rueil Malmaison
(face à la gare RER)

16. Suite of Solutions for Microsoft UC Voice
The only vendor with complete voice solutions offering for Lync

17. Lync deployment model with AudioCodes Products
Target
Customer
Everyone
Small Business
Medium Business &
Enterprise
Medium Business &
Enterprise
Office 365
Multi-Tenant
Public Cloud
Single Tenant
Private Cloud
Customer’s
Premise
Unified Communications
Unified Communications
“PBX Replacement”
“PBX Replacement”
Deployment
Model
Options
Customer Premise
Lync Phones
Customer Premise
Connectivity
Lync Phones
Provider Core
Connectivity
Managed
and control
Professional
Services
Customer Premise
Connectivity
& Survivability
Lync Phones
Applications
Managed
and control
Provider Core
Connectivity
Managed
and control
Professional
Services
Customer Premise
Connectivity
& Survivability
Lync Phones
Applications
Managed
and control
Professional
Services

18. Comprehensive Qualified Lync IP Phones
430HD IP-Phone
420HD IP-Phone
440HD IP-Phone
Benefit from full integration with Microsoft Unified Communications
Qualified as Lynccompatible
Qualified as Lync-compatible
Full support for Microsoft's
RTA
Provisioning via Lync
Lync presence indication
Enhanced “Better Together”
support over Ethernet*
Simple, secure sign-in
Lync contacts displayed on
LCD screen (440HD model)
Optional tablet expansion
for attendant console*
*Available Phase 2

19. Complete Set of Products for All Connectivity Needs
SIP Trunking
TDM Trunking
Connectivity to Local
PBX
Integration with
Non-certified
IP-PBX
E-SBC for connecting to SIP Trunking (e.g. Skype Connect) or existing IP-PBX
Enhanced Gateways for connecting to PSTN or existing PBX
ELIN Gateways for E911 calling
Gateways for analog phones, modems and faxes
Range of densities, high availability and redundancy options

20. Full suite of Enhanced Gateways & E-SBC
 AudioCodes Enhanced Gateways and E-SBCs offer investment protection
 Supporting gradual migration from TDM to Lync, and from PSTN to SIP Trunking using
the built-in Enterprise class Session Border Controller
Mediant 800
Enhanced Gateway and E-SBC
Small Sites
Connectivity for analog phones,
fax machines
Lync migration support with
advanced routing features
Public Switched Telephone
Networks connectivity
Secured SIP Trunk connectivity
TDM and IP-based Private
Branch Exchanges Integration
Mediant 1000
Mediant 2000
Enhanced Gateway and E-SBC
Enhanced Gateway
Small - Medium Sites
Medium - Large Sites
Mediant 3000
Enhanced Gateway and E-SBC
Large Sites
Mediant 4000
E-SBC
Very Large Sites

21. Enhanced Gateway
Mediant 3000
“Enhanced” Gateway
Lync PC Clients
Mediation
Server
Analog
& Fax
Lines
Lync SIP
Phone Clients
Headquarters
• Enhanced Gateway vers le PSTN
•
PRI / BRI / FXO
• Enhanced Gateway vers PBX
•
•
Connexion des utilisateurs Lync et du PBX vers le PSTN
Connexion entre les utilisateurs Lync et PBX
• Enhanced gateway pour la migration PBX vers Lync
•
•
•
Permet la co-existence et une migration douce
“Active Directory look-up”
“Call Forking”
PSTN
PBX
End Office or
POP

22. Architectures pour co-existence ou migration OXE/Lync
PSTN
Lync Client
Option 1 – La gateway est placée entre l’IPBX et Microsoft Lync
Upgrade de l’IPBX
Reconfiguration de l’IPBX (routage)
Drop & Insert – La gateway est placée entre l’IPBX, Lync et le PSTN
Pas de changement dans la configuration de IPBX
Possibilité de gérer plusieurs accès opérateurs depuis la gateway
Migration douce

23. Active Directory Look-up
John
Ben
PSTN
Active
Directory
LDAP
OC Client
John
John



Permet une migration progressive des utilisateurs depuis un système de téléphonie
existant vers une solution de communication unifiée Lync
Le routage des appels se fait sur la base de recherches dans l’Active Directory
Possibilité de routage vers des numéros alternatifs (en cas de panne par exemple)

24. Bypass sur Mediant1000
PSTN
Bypass
2 x E1
2 x E1
Lync Client



Les modules 2 E1 et 4 E1 du Mediant1000 disposent de la fonction Bypass
En cas de perte de l’alimentation de la GW ou de panne, le bypass s’enclenche et les
ports 1/2 sur le 2 E1 ou bien 1/3 et 2/4 sur le 4 E1 se retrouvent directement connectés.
En cas de panne, l’IPBX se retrouve connecté au PSTN comme il l’était avant.
Le Mediant1000 en Drop&Insert ne crée pas de Single Point Of Failure

25. Call Forking
 Le “Call Forking” permet à la gateway (ou l’ESBC) de diriger les appels entrants depuis le
PSTN ou un SIP Trunk vers plusieurs
destinations.
 Cette fonctionalité est nécessaire lorsque
une co-existence OXE et Lync est souhaitée
et que l’utilisateur veut pouvoir décrocher
indiféremment sur son téléphones raccordé
à l’OXE ou avec son client Lync.
 La fonction est supportée par toutes les
gateways AudioCodes excepté la série MP11x

26. Trunks SIP
Lync PC Clients
Mediation
Server
Mediant 3000
“Enhanced” Gateway & SBC
Analog
& Fax
Lines
Lync SIP
Phone Clients
Headquarters
ITSP
PSTN
PBX
• De plus en plus courant
•
220% de croissance en 2010
• Les Gateways AudioCodes Mediant supportent une connectivité hybride
•
Connectivité SIP et PRI intégrées
– Même règles de routage, interface d’administration commune, …
•
•
Migration de PRI vers SIP
Le trunk SIP est disponible pour les utilisateurs Lync et du PBX SIP
• Session Border Controller
•
Security, SIP & Media Adaptation, Call Admission Control, Voice Quality Mgmt
End Office or
POP

27. Les lignes Analogiques
• Ports FXS pour les Fax et les téléphones
analogiques
• De 2 à N x 24 ports FXS
• Les fonctionnalités apportées par la GW:
• Call Hold, Call retrieve
• Music On Hold
• Call Transfer
• Call Forward
• Call Waiting
• Three-Way Conference
Mediation
Server
Enhanced GW or
SBA

28. Survivable Branch Appliances (SBA)
Family of Survivable Branch Appliances that can fit any branch location and size
SBA with Integrated access and data services
• SBA appliance with Router, access (WAN termination), PoE LAN Switch and firewall
SBA with full resiliency
• RAID1, SSD , dual PS, and recovery utility to allow minimal MTTR
Advanced applications
• Such as SIP Phones and Smartphones integration and recording
Full modularity of Interfaces
Easy and smooth migration for Lync 2013 branch offices
• Advanced call routing, Call Forking and Active Directory look-up
Supporting emergency calling standards
• Including E911 and Emergency Location Identification Number (ELIN)
Mediant 800 SBA
Small Branches
Mediant 1000 SBA
Small - Medium Branches
Mediant 2000 SBA
Medium - Large Branches

29. AudioCodes SBA
Microsoft Survivable Branch Appliance
PBX
• Permet le fonctionnement de Lync lorsque
le site distant est isolé
• Installé sur une carte serveur de la Gateway
• FXS pour les fax et téléphones analogiques
• PRI, BRI et FXO pour le PSTN/PBX
• E-SBC
• MSBG
Mediant 1000
SBA & E-SBC
Analog
& Fax
Lines
LAN
Branch Office

30. Resilient Branch Appliances (RBA)
Cost-effective branch survivability for small Lync branch offices
Based on Mediant Multi-Service Business Router Family
• Integrated router, access (WAN termination), PoE LAN Switch and firewall
Use 3G/4G cellular links to ensure uninterrupted Lync services
• Reliable backup connections in cases of WAN outages
Supporting emergency calling standards
• Including E911 and Emergency Location Identification Number (ELIN)
Mediant 500 MSBR
Mediant 800 MSBR

31. Resilient Branch Appliances (RBA)
 Typical RBA deployment scenario
3G/4G Backup Link
Branch office
AudioCodes MSBR and RBA
SIP Trunking
and/or PSTN
IP WAN
Lync
Endpoints
AudioCodes
Lync
Compatible
Resilient Branch Appliance
• Solution de survie économique pour les petits sites
• Maintien de la téléphonie, de la présence et de l’IM
• Applicable aux Mediants 800/850 MSBR
Analog
Devices
PBX/IPPBX

32. Les possibilités de redondance/Haute disponibilité
Load Balancing
sur 2 GWs
Load Balancing GW/SBC Haute
+ ByPass
Disponibilité
SBC en
Actif/Passif
Plate-forme
Tous les
Mediants
Mediant1000
Mediant3000
Mediant4000
Maintien de la
téléphonie du
site
OUI
OUI
OUI
OUI
Maintien des
appels en cours
NON
NON
OUI
OUI
Maintien de la
capacité
nominale
NON
OUI
OUI
OUI
Redondance/par
tage
Géographique
OUI
NON
NON
OUI

33. Load Balancing
Lync PC Clients
“Enhanced” Gateways
PSTN
Lync SIP
Phone Clients
Headquarters
• Load Balancing sur 2 GWs ou SBC
• En cas de panne d’une GW/SBC:
• Le site garde des capacités téléphoniques
• Les appels en cours sont coupés
• Le site a la moitié de sa capacité initiale
• Architecture possible avec tous les Mediants (800, 1000, 2000, 3000 et 4000)

34. Mediant3000 HA
Lync PC Clients
“Enhanced” Gateways”
Mediant3000 HA
PSTN / ITSP
Lync SIP
Phone Clients
Headquarters
• Le Mediant3000 est une passerelle Haute-Disponibilité dont tous les
•
•
•
•
•
éléments sont en 1+1
En cas de panne d’une carte, l’autre prend le relais à chaud
Les appels en cours sont maintenus
Le site garde sa capacité nominale en terme de nombre d’appels simultanés.
Possible en mode GW comme en mode SBC
Adapté au grosses capacités

35. Mediant2600/4000 HA
Lync PC Clients
Active M4K
SYNC
ITSP
Standby M4K
Lync SIP
Phone Clients
Headquarters
• Les Mediant2600 et 4000 sont des SBC qui peuvent être installés en
•
•
•
•
•
•
Actif/Passif
Ils peuvent être sur le même site ou des sites différents (même subnet)
En cas de panne d’un SBC, l’autre prend le relais à chaud
Les appels en cours sont maintenus
Le site garde sa capacité nominale en terme de nombre d’appels simultanés.
Possible sur des faibles capacités comme sur des grandes (de 50 à 6000
sessions)
Rend la haute-disponibilité abordable (ex: M2600 HA 100 sessions 12K€
MSRP)

36. Applications - SmartTAP Solution d’enregistrement
 Solution d’enregistrement passif d’appels sous Microsoft Lync
 Certifiée Lync 2010 & 2013
 Une solution distribuée sur tous les sites mais au management centralisé
 Une interface Web unique, complète et facile à utiliser
 Des outils performants de recherche et de lecture pour l’accès aux
archives des appels
 Une solution abordable quelque soit la taille du besoin
 Sur serveur externe ou intégré dans le Mediant 1000

37. Applications - Auto Attendant
La solution Auto Attendant d’AudioCodes est un système de type Interactive Voice
Response (IVR) qui permet de manager et de router les appels entrants vers leurs
destinataires. Cette solution est aussi disponible en bundle avec les SBA pour être
déployée sur les sites distants et ne pas dépendre du WAN.
Jouer les messages d’accueil aux appelants
Transférer les appelants vers des menus additionnels et/ou vers des extensions sur la base d’entrée de l’appelant
Redirection des appels vers différentes personnes en fonction d’heures ouvrables et non-ouvrables
Détection et transfert des fax vers leur destination
Management à distance de la solution
Multi Language support

38. Applications – Campus DECT Support
AudioCodes DECT Mobility
Capabilities:
 IP DECT system integration
 Multi access point support
 Individual mapping of DECT extension into
Lync user account
 Support a variety of IP DECT systems includes:





Gigaset
Aastra
LG-Nortel
ICON
ASCOM
Features Supported (Partial list):










Registration
Basic Calls (In/Out)
Caller ID
Call Waiting
Call Hold
Call Transfer
Call Forward
Multiple Lines
Speed Dials
Speaker Phone

39. Applications – SIP Phone Support (SPS)
SPS permet le raccordement des téléphones SIP du marché à Lync
•
•
•
Support du Codec Microsoft wideband RTA
Support de la fonction présence de Lync
Disponible sous la forme d’une appliance
(intégration dans la gateway) ou sur un serveur
distinct.
Polycom320
Polycom450
Polycom550
Polycom650
Polycom670
Cisco CP7960
Cisco CP7940
AVAYA9620
AVAYA9630
AAstra57i/6757i
Aastra L32 DECT
SNOM300
xLite Soft Phone

40. Management
 Les équipements AudioCodes peuvent être supervisés de plusieurs
manières:

Par tout superviseur SNMP

Par SCOM

Via l’AudioCodes EMS
 Les fonctions de l’EMS
 Fault Management (Remontée d’alarmes, vue graphiques des
équipements en alarme,…)
 Configuration Management (Provisioning, Sauvegarde, upgrade de
parc,…)
 Performance Management (statistiques, compteurs,…)
 Security Management (Authentification, …)

41. Provisioning
 Les GW et SBC AudioCodes peuvent être configurés de multiples manière:

Interface web sur l’équipement

CLI

Fichier .ini

EMS
 Le fichier .ini est particulièrement adapté aux déploiements à grande échelle :
-
Il peut être préparé à l’avance et injecté tel quel dans l’équipement
-
Il peut servir de base à une nouvelle configuration (seuls les paramètres différents seront modifiés via
l’interface web)
-
Il peut être généré automatiquement à partir d’un fichier de collecte des informations

42. Management - Voice Quality Monitoring
Session Experience Manager (SEM) est un outil intelligent pour monitoré la qualité des appels
VoIP à travers le réseau de l’entreprise et ses interfaces avec les service providers
Rapde overview de la qualité du réseau VoIP
Remontée d’alarmes si appels de mauvaise qualité
Analyse des tendances sur le réseau VoIP
Consommation de la bande passante par la VoIP
Rapports
Liste des appels avec de nombreux filtres

43. One Expert Team for All Your Services Needs
One supplier that provides you
expert professional services…
Planning & Design
Network Readiness
Assessments
ONE supplier that provides you
with expert customer support…
24x7 Technical
Support
Software Upgrades
12
3
9
6
Installation &
Implementation
Training
Spares
Management
Remote
Monitoring

44. One Expert Team for All Your Services Needs
AudioCodes Professional Services
Professional Services for Lync deployment
-
Provided Globaly
Planning, Design, and Project Management for
-
Complementary to the voice partner
•
Network readiness assessment
services
•
PSTN/PBX/SIP Trunk Integration
Ensuring that all integration challenges are
•
Voice Network Survivability Design
-
met
Implementation of Microsoft Lync solutions
•
Physical Installation
•
Configuration
•
Training
Day-to-day maintenance and monitoring services

45. Follow The Sun Comprehensive Technical Support
Field Application Engineer answers
each call (normal business hours)
Operations and Support
Geographical Diverse Support
Centers with local FAEs
Help Desk
24x7 support for Critical Issues
Remote Monitoring
Software Upgrade
Advance Replacement
Website Incident Management
Managed Spares
On-Site Break/Fix
Managed Spares

46. One Expert Team for All Your Services Needs
AUDIOCODES ACADEMY - Career Development with Lync
A full suite of training to develop your technical skills for Lync deployments using AudioCodes
 Hands-on certification training
 Remote instructor led training
 Trainings by local training partners
Certification Training – Participants are awarded with AudioCodes professional certification
AudioCodes Solutions in Microsoft® Lync™ Server 2013
Environment - Advanced
AudioCodes Solutions in Microsoft® Lync™ Server 2013
Environment - Essentials & Configuration
Educational Training – Participants are awarded with record of completion
Online Instructor Led - AudioCodes Solutions in Microsoft®
Lync™ Server 2013 Environment - Essentials & Configuration

48. Partenariat Spectralink Microsoft

49. Proposition de valeur
La puissance de Lync
pour les employés
mobiles

50. Marchés cibles
santé
distribution
industrie

52. Solutions Spectralink compatibles Lync
Gamme Spectralink 7000 (DECT)
Solution sans-fil DECT multi-fonctionnelle
1.8/1.9 GHz
Gamme Spectralink 8000 (Wi-Fi)
La solution d’entreprise de Voix sur Wi-Fi
2.4/5 GHz

53. Intéropérabilité directe avec Lync
DECT Wireless
Server 6000
Direct Integration
SpectraLink 8400
Direct Integration
55

54. Offre DECT
Spectralink
IP-DECT Server
400
Spectralink
Butterfly
Spectralink
75-Series
Spectralink
IP-DECT
Server 6500
Spectralink
76-Series
Spectralink
77-Series

55. Spectralink ip-dect server 400
Spectralink
IP-DECT
Server400
Spectralink
IP-DECT Server
6500
Spectralink
Butterfly
Spectralink
75-Series
Spectralink
76-Series
Spectralink
77-Series
• Conçu pour les TPE / PME
• Meilleure efficacité grâce à l’intégration des
applicatifs métiers
• Intéropérabilité directe avec Microsoft Lync*
• Solution évolutive supportant jusqu’à 30
utilisateurs mobiles et jusqu’à 3 bornes IP-DECT
pour la couverture radio.
*La compatibilité Lync requiert la licence d’interopérabilité Microsoft
*Lync enablement requires the KIRK Microsoft Lync Interop. Incl. KIRK Software Security
Packageincluant le pack sécurité
Lync License (14075270)

56. Spectralink ip-dect server 6500
Spectralink
IP-DECT
Server400
Spectralink
IP-DECT Server
6500
Spectralink
Butterfly
Spectralink
75-Series
Spectralink
76-Series
Spectralink
77-Series
• Conçu pour les PME et grandes entreprises
• Meilleure efficacité grâce à l’intégration des
applicatifs métiers
• Intéropérabilité directe avec Microsoft Lync*
• Solution extrêmement évolutive supportant
jusqu’à 1.000 utilisateurs mobiles connectés à
Lync.
*La compatibilité Lync requiert la licence d’interopérabilité Microsoft
Lync incluant le pack sécurité

57. Combinés spectralink butterfly
Spectralink
IP-DECT
Server400
Spectralink
IP-DECT Server
6500
Spectralink
Butterfly
Spectralink
75-Series
Spectralink
76-Series
Spectralink
77-Series
• Combinés sans-fil DECT basiques pour
environnements administratifs
• Associe un design stylé et une haute qualité
de voix
• Chargement standard par câble micro-USB et
batteries AAA
• Disponible dans de nombreuses couleurs:
blanc, noir, vert, rouge et bleu

58. Combinés spectralink 75-series
Spectralink
IP-DECT
Server400
Spectralink
KIRK Wireless
IP-DECT Server
Server 6000
6500
KIRK 50-Handset
KIRK
Spectralink
Spectralink
Spectralink 60-Handset
Butterfly
76-Series
75-Series
Series
Series
KIRK 70-Handset
Spectralink
Series 77-Series
• Conçus pour des environnements
administratifs
• Large écran couleur et menu intuitif
• Connexion micro-casque filaire (Spectralink
7520) ou Bluetooth (Spectralink 7540)
Combiné multi-fonctionnel et robuste

59. Spectralink 76-series
Spectralink
IP-DECT
Server400
Spectralink
KIRK Wireless
IP-DECT Server
Server 6000
6500
KIRK 50-Handset
KIRK 60-Handset
Spectralink
Spectralink
Spectralink
Butterfly
75-Series
76-Series
Series
Series
KIRK 70-Handset
Spectralink
Series 77-Series
• Conçu pour le marché de l’industrie et la sécurité
du personnel
• Ces combinés durcis répondant à la norme IP64
peuvent résister aux environnements difficiles.
• Connexion micro-casque avec amplificateur pour
les casques industriels.
• Sécurité du personnel accrue avec le bouton de
déclenchement d’alarme, l’alarme par
arrachement et les détecteurs de mouvement
(fonction homme mort, perte de verticalité,…)

60. Spectralink 77-series
Spectralink
IP-DECT
Server400
Spectralink
KIRK Wireless
IP-DECT Server
Server 6000
6500
KIRK 50-Handset
KIRK 60-Handset
Spectralink
Spectralink
Spectralink
Butterfly
75-Series
76-Series
Series
Series
KIRK 70-Handset
Spectralink
Series 77-Series
• Conçus pour le marché de la santé et la sécurité
du personnel
• Les combinés sont robustes, protégés contre la
poussière et résistants aux projections d’eau, aux
vibrations et aux chocs.
• La résistance aux produits désinfectants et le
clavier-membrane facile à nettoyer réduisent les
risques de propagation des bactéries.
• Sécurité du personnel accrue avec le bouton de
déclenchement d’alarme, l’alarme par
arrachement et les détecteurs de mouvement

61. Fonctions et protocoles qualifiés
Fonctions Lync supportées
Téléphonie
• Mise en attente
• Transfert d’appel
• Renvoi d’appel
• Signal d’appel
• Message en attente (MWI)
• Rappel depuis liste d’appels
• Historique des appels
• Appel pris d’un autre poste
Expérience utilisateur
• Fédération
• Présence
• Annuaire centralisé via Active
Directory et LDAP
Sécurité
• TLS
• Certificate Authority
• SRTP
• ICE
• RTP
Management/Administration
• Call Admission Control
• Redondance succursales (SBA)
Qualité de voix
• Codecs: G.711
• Media bypass
Fonctionnalités Spectralink à
valeur ajoutée
•
•
•
Gestion centralisée des combinés
par le serveur DECT
Riches APIs pour intégration de
solutions tierces
Multilingue (combinés)

62. Offre voix sur wi-fi
RTC/PSTN
Serveur
Lync

63. Spectralink 84-Series

64. Options combinés spectralink
8440
*Inclut les fonctions d’alarme personnelle
8452

65. Fonctions et protocoles qualifiés
Fonctions Lync supportées
Téléphonie
• Appel de base
• Mise en attente
• Coupure micro
• Transfert d’appel
• Renvoi d’appel
• Message en attente VM
• Historique des appels
• Messagerie instantanée
• Liste des contacts avec information
de présence
• Participation à une conférence
téléphonique
Expérience utilisateur
• Support travailleur distant
• Fédération
• Support E911
Sécurité
• TLS
• SRTP
• STUN/TURN/ICE
• Certificate Authentication
• RTP
Management/Administration
• Logging combiné
• Client inventory reports.
• Call Admission Control
• In-band provisioning
• Redondance succursales
Qualité de voix
• Full Duplex
• Annulation d’écho
• Codecs: G.711, G.722.1
Fonctionnalités Spectralink à
valeur ajoutée
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Riches APIs pour intégration de
solutions tierces
Messagerie instantanée Lync/OCS
Intégration calendrier Exchange
Localisation en temps réel
Services
Lecteur code-barres
Multilingue
Sonneries personnalisées
Sonneries différenciées
Support du codec G.729

66. Productivité professionnelle avec
spectralink
Administration
rationnalisée
- modifiez, contrôlez et
administrez toute votre
solution UC en centralisé
Mobilité sur site
adaptée aux verticaux
- améliorez la productivité, la
communication, et la
satisfaction client
68
Solution personnalisée
Intéropérabilité directe
- utilisez les différents combinés
sans-fil spécialisés pour
répondre aux besoins
spécifiques de chaque employé
- éliminez le besoin de passerelle,
réduisez la complexité et
augmentez la flexibilité
ROI augmenté
Déploiement accéléré
- réduisez le temps et le coût
d’administration
- passez moins de temps à
installer et plus de temps pour
les affaires

67. Conclusion

68. Pour en savoir plus
www.spectralink.com