Dans beaucoup de cas de figure, la solution CRM seule ne suffit pas à effectuer un reporting adéquat. Avec un couplage Dynamics CRM 2013 et Power BI, vous serez capable, entre autres: - De mettre en place une analyse de vos données CRM avec la granularité que vous souhaitez - De visualiser en temps réel cette analyse - De réintégrer dans CRM des indicateurs issus de cette analyse afin d'affiner la gestion des objectifs de vos collaborateurs
Speakers : Siavash Veyssi (MCNEXT), Sébastien Madar (MCNext)
2. Avec Power BI, engagez le
dialogue avec votre CRM
Sébastien MADAR
Siavash VEYSSI
Directeur des pôles BI et CRM
MCNEXT
www.mcnext.com
Business Intelligence
3. Donnez votre avis !
Depuis votre smartphone sur :
http://notes.mstechdays.fr
De nombreux lots à gagner toute les heures !!!
Claviers, souris et jeux Microsoft…
Merci de nous aider à améliorer les Techdays !
#mstechdays
Business Intelligence
5. Agenda
•
•
•
•
•
•
•
•
Objectifs de cette présentation
Qu’est-ce que Dynamics CRM ?
Qu’est-ce que Power BI ?
Power BI vs BI traditionnelle
Architecture de Power BI
Design avec Excel 2013
Administration de Power BI dans Office 365
Le scenario de démonstration
#mstechdays
Business Intelligence
6. Objectifs de cette présentation
• Montrer un SI recentré sur le client
• Partir du client (CRM) et aboutir à une vision
360 de celui-ci dans l’entreprise
• Faire dialoguer les données du SI (CRM, ERP,
réseaux sociaux, …) sans développement
• Rapprocher simplement ces données dans un
tableau de bord pour les analyser
• Mettre à disposition ces analyses sur le cloud
#mstechdays
Business Intelligence
7. Qu’est-ce que Dynamics CRM ?
Données liées
au client
#mstechdays
Microsoft
Dynamics CRM
Business Intelligence
10. Qu’est ce que Power BI ?
1 milliard d’utilisateurs Office
1 entreprise sur 4 utilise Office 365
Discover
Share
Analyze
Visualize
Find
Q&A
#mstechdays
Business Intelligence
Mobile
11. Office 365
SQL Server
Power View
Power Query
Power Map
SSIS
SSRS
SSAS
SQL
Geospacial
DQS
Intégrer
#mstechdays
Power BI sites
SharePoint On
line
Power Pivot
Analyser
Visualiser
Business Intelligence
SharePoint
Self & On-line BI
Corporate BI
Power BI vs BI traditionnelle
Power Q&A
Sharepoint
Partager
Questionner
12. Architecture de Power BI
Configure
Power BI for Office 365
Corporate Data Catalog
Data Management
Gateway
Users
IT Admin / Data Steward
Publish Queries
Configure
Admin Center
Data Steward
Manage Data
Manage Data Portal
SPO team sites, BI sites, Q&A
Configure
Publish reports
data sources
View reports
IW (Author)
Power Query, Power Pivot,
Power View, Power Map
IW (Consumer)
Excel, Tablet/Mobile, Browser,
Silverlight, HTML5
Cloud Data Sources
Corporate Data Sources
Sources
#mstechdays
Business Intelligence
Public Data Catalog
17. Administration de Power BI dans Office
365
•
Configuration d’une passerelle (Data Management Gateway)
–
–
–
–
–
•
Activation d’un tableaux de bord pour par mail des anomalies liées à la passerelle
Ajout d’utilisateurs et groupes
–
#mstechdays
Exposer votre source de données locale sous forme d’un flux Odata
Configuration des analyser les connexion à la passerelle
Activation de notification paramètres généraux et de notification
–
•
Source locale accessible depuis le cloud
Création d’une chaine de connexion
Sélection des tables et vues accessibles
Autorisation des groupes et utilisateurs à accéder à la source
Création et activation d’un flux OData pour une source de données
–
•
•
Power BI
Configuration d’une source de données
–
–
–
–
•
Une passerelle permet
Nécessaire avant la création de la source de données
Téléchargement , installation et configuration en local de la passerelle
Inscription au travers d’une clef de passerelle
Nombre maximum de passerelle : 200
Ajout d’utilisateurs/groupes aux rôles appropriés avec différents niveaux d'accès à Power BI
Business Intelligence
Data
Management
Gateway
Source sur infra locale
(On Premise)
18. Scénario de démo
Power BI Site
Q&A
CONNECT
PUBLISH
Dim Géographie
Dim Client
Dim Produit
Fait Commande
Fait Likes
Fait Facture
Fait Devis
Power Query
CRM on line
Facebook
ERP
Data
Management
Gateway
#mstechdays
Business Intelligence
19. ANALYSE DES VENTES AVEC
CRM ON-LINE ET POWER BI
Société fictive de vente de vins
#mstechdays
Business Intelligence
20. POUR PLUS DE DÉMO….
REJOIGNEZ NOUS SUR LE STAND
MCNEXT !
N stands : 13 & 77
#mstechdays
Business Intelligence
Think of this as self-service ETLExplorer: Data Explorer provides a familiar and intuitive experience for finding and connect to data from within Excel. Easily combine and transform data so that it can be analyzed and visualized for deeper insight. Power Query supports a wide variety of data sources including relational, structured and semi-structured, OData, from the Web, Hadoop, as well as Data Search capabilities that provide users with a search experience for data, returning relevant data sets from across the enterprise and from external sources.
In market for a while and gaining traction. What is it? We’ve taken an enterprise grade in-memory database engine and we’ve built it into Excel. Then we build an intuitive, user friendly modeling interface on top of it, so that users can build relationships, create custom measures, hierarchies and KPI’s in the familiar environment of Excel. To do this we introduced DAX, which is an excel like formula language.Power Pivot: Power Pivot brings the power of in-memory database technology and flexible modeling to Excel. Create powerful analytical models in a familiar and flexible environment for fast manipulation and processing of large data sets. Define relationships, create custom measures, hierarchies and KPIs.
Power View: Discover and sharenew insights through interactive data exploration and visualization experiences with Power View in Excel. Power View lets you compile data, charts, and graphs into a single view to bring your data to life.
Power Map: Power Map is a 3D data visualization tool for Excel that provides a powerful method for people to look at information in new ways enabling discoveries in data that might never be seen in traditional 2D tables and charts. “GeoFlow" combines 3D visual exploration with the ability to make direct comparisons of values and identify outliers by seeing data displayed in 2D charts at the same time. "GeoFlow" is the best way to visualize geographic data in Excel 2013 workbooks, with new 3D columns or heat maps. Then play the visualizations over time and share insights captured within your organization through interactive tours.