El documento discute las ventajas y desventajas de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Entre las ventajas se encuentran que brindan beneficios en salud y educación, permiten el aprendizaje interactivo y la educación a distancia, e impartir nuevos conocimientos para el empleo. Las desventajas incluyen que los beneficios no están distribuidos de manera equitativa y pueden causar falta de privacidad, aislamiento, fraude y pérdida de puestos de trabajo.