Cross-Channel-Einkaufserlebnis Online-Features: Diese Features bringen den Konsumenten Mehrwert!

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Cross-Channel-Einkaufserlebnis
Online-Features: Diese Features bringen den Konsumenten Mehrwert!
Bekanntheitsgrad
Nutzen
Direkte Verbindung zu
Social-Media-Angeboten
und -Inhalten
Empfehlungen von
Produkten ergänzend
zu den Einkäufen
Bilder oder Videos anderer
Nutzer ansehen
Automatische individuelle
Anpassung der Inhalte und
der Produktangebote
Darstellung von ansprechenden
und inspirierenden
Themenwelten
Sortierung/Filterung
von Produkten
Kundenbewertungen
abgeben und Kommentare
schreiben
Individualisierter
Newsletter
Bewertungen
anderer Kunden
lesen
Profilierung Basis
Quelle: ECC2013
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