eCommerce: So sieht das Payment-Nutzerverhalten aus

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Welche Bezahlverfahren bevorzugen die deutschen Nutzer? Wie sieht die Nutzung von mobile Payment aus? Zahlen und Fakten finden Sie hier kompakt aufbereitet.

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eCommerce: So sieht das Payment-Nutzerverhalten aus

  1. 1. © twt.de BEVORZUGTEBEZAHLVERFAHRENDEUTSCHERONLINE-NUTZER PAYPALUNDRECHNUNGENBELEGENWEITVORNE Paypal Rechnung Lastschrift Kreditkarte Vorauskasse Alternative zu Paypal Nachnahme Finanzierung / Ratenkauf 3 % 4 % 5 % 9 % 27 % 33 % 58 % 50 % 3 % 6 % 8 % 12 % 44 % 43 % 40 % 54 % 3 % 5 % 7 % 11 % 36 % 38 % 51 %52 % Gesamt Männer Frauen Quelle: Internet World Business 9/16,
 ECC Köln: Payment Studie Vol.20, Stand: März 2016
  2. 2. © twt.de REAKTIONAUFAUFFORDERUNG,DIEIBANEINZUGEBEN DIEMEISTENONLINE-NUTZERHABENKEINPROBLEM,WENNSIEDIESEEINGEBENSOLLEN Ich bin ein wenig genervt, suche 
 meine IBAN heraus und gebe sie ein Ich suche meine IBAN 
 heraus und gebe sie ein Kein Problem, ich kenne 
 meine IBAN auswendig Ich wurde noch nie aufgefordert, 
 meine IBAN einzugeben Ich entscheide mich für ein 
 anderes Zahlungsverfahren Kein Problem, ich habe meine IBAN 
 im Passwort-Manager gespeichert Ich breche den Kauf ab 0,8 % 1,3 % 3,8 % 4,2 % 11,8 % 33,7 % 37,1 % Quelle: Internet World Business 9/16,
 ECC Köln: Payment Studie Vol.20, Stand: März 2016
  3. 3. © twt.de ANMELDUNGBEI3D-SECURE ZÖGERNTROTZMEHRSICHERHEIT 25% 16%59% Ich bin bei keinem 3D-Secure-
 Verfahren angemeldet Ich bin bei „Verified
 by Visa“ angemeldet Ich bin bei „Mastercard
 Secure Code“ angemeldet Quelle: Internet World Business 9/16,
 ECC Köln: Payment Studie Vol.20, Stand: März 2016
  4. 4. © twt.de NUTZUNGVONMOBILEPAYMENT
 FASTZWEIDRITTELHABENDERZEITKEININTERESSEDARAN,MITHANDYZUZAHLEN Keine Nutzung
 und kein Interesse Keine Nutzung,
 aber Interesse Seltener Mindestens einmal
 pro Woche Mehrmals
 pro Woche 1,1 % 1,6 % 10,7 % 27,7 % 64,9 % Quelle: Internet World Business 9/16,
 W3B-Report Bezahlen online und mobil, 41. Analyse, Stand: November 2015
  5. 5. 45,5%53,8% Ich möchte meine persönlichen Daten nicht an einen Dienstleister übermitteln Hat keinen Mehrwert, ich kann
 mir Passwörter/PINs gut merken 70,3% © twt.de GRÜNDEFÜRUNDGEGENBIOMETRIE DIEMEHRHEITDERONLINE-NUTZERBEWERTETBIOMETRIEPOSITIV 70,6% Ich brauche mir keine
 Passwörter mehr zu merken Quelle: Internet World Business 9/16,
 ECC Köln: Payment Studie Vol.20, Stand: März 2016 Biometrische Daten können
 nicht so leicht gestohlen werden
  6. 6. © twt.de INTERESSEANBIOMETRISCHENVERFAHREN
 BEZAHLENPERFINGERABDRUCKISTFÜRVIELEVORSTELLBAR,PERSELFIEEHERNOCHNICHT Fingerabdruck Iris Handlinien Sprache Selfies Herzschlag 7,4 % 18,3 % 34,3 % 49,9 % 60 % 75,3 % Quelle: Internet World Business 9/16,
 ECC Köln: Payment Studie Vol.20, Stand: März 2016

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