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Die Kraft von Social Media

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Social Media-Strategie hat positiven Einfluss auf die Beziehung zwischen Unternehmen und Konsument

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Die Kraft von Social Media

  1. 1. Copyright 2013 TWT Die Kraft von Social Media Social Media-Strategie hat positiven Einfluss auf die Beziehung zwischen Unternehmen und Konsument Ihre Ansprechpartner: Hans J. Even, Geschäftsführer E-Mail: even@twt.de Tel. +49 (0) 211-601 601-20 Marcel Kreuter, Geschäftsführer E-Mail: kreuter@twt.de Tel. +49 (0) 211-601 601-10
  2. 2. Copyright 2013 TWT Social Media Erfolgreich Verkaufen mit Social Media: Diese Schritte werden Ihnen helfen Konsumenten werden vor allem auf Produkte neugierig, die exklusiv oder als Neuerscheinung auf sozialen Netzwerken veröffentlicht werden. Händler und Marken können davon profitieren,indem sie bestimmte Produkte nur auf Facebook und Co. anbieten oder indem sie Produkt-Launches verkünden. Schritt I: Kaufanregungen durch exklusive Angebote Quelle: Bizrate Insights 2012
  3. 3. Copyright 2013 TWT Social Media Erfolgreiches Verkaufen mit Social Media: Diese Schritte werden Ihnen helfen Die Kaufinteressen deutlich präsentieren „ Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, kaufen auch…“. Potenziellen Käufern anzeigen, welche Produkte welche Kunden zuletzt gekauft haben. Das sorgt für innovative Orientierung im Angebotsdschungel. Schritt II: Empfehlungen von anderen Käufern zeigen Quelle: Bizrate Insights 2012
  4. 4. Copyright 2013 TWT Social Media Erfolgreiches Verkaufen mit Social Media: Diese Schritte werden Ihnen helfen Durch Fragebögen oder Produktproben, können Unternehmen individuelle User-Profile erstellen und den einzelnen Kunden gezielt passende Produkte anbieten. Schritt III: Wie man seine Kunden besser kennenlernt und versteht Quelle: Bizrate Insights 2012
  5. 5. Copyright 2013 TWT Social Media Erfolgreiches Verkaufen mit Social Media: Diese Schritte werden Ihnen helfen Was im eCommerce verkaufsfördernd wirkt, kann auch im physischen Geschäft Erfolge zeigen. User-Likes auf dem Kleiderbügel sind eine von vielen Möglichkeiten der Verkaufsförderung. Schritt IIII: Verknüpfung von PoS und Social Media Quelle: Bizrate Insights 2012
  6. 6. Copyright 2013 TWT Social Media Erfolgreich Verkaufen mit Social Media: Aus diesen Gründen sind User auf Facebook und Pinterest aktiv 61% 17% 21% 22% 50% 24% 26% 73% 70% 67% 67% 51% 43% 39% Der Unterhaltung wegen und um die Zeit totzuschlagen Um sich inspirieren zu lassen was man kaufen soll Um Dinge, die man mag, zu sammeln Um über die neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben Um zu Menschen mit gleichen Interessen Kontakt zu haben Um mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die man mag Um spezielle Angebote von Unternehmen zu erhalten FacebookPinterest Quelle: Bizrate Insights 2012
  7. 7. Copyright 2013 TWT TWT Interactive GmbH Corneliusstraße 20-22 D-40215 Düsseldorf www.twt.de Telefon +49 (0) 211- 601 601-0 Fax +49 (0) 211- 601 601-19 E-Mail info@twt.de www.twitter.com/TWT_interactive www.flickr.com/TWT_interactive www.facebook.com/TWT interactive www.youtube.com/user/TWT interactive www.plus.google.com/TWT Interactive www.pinterest.com/twtinteractive Hans J. Even Geschäftsführer Tel. : +49 (0) 211- 601 601-20 E-Mail: even@twt.de Marcel Kreuter Geschäftsführer Tel.: +49 (0) 211- 601 601-10 E-Mail: kreuter@twt.de TWT Interactive – Partner Ihres Erfolgs Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne.

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