1. µ Marketing a prodej
Petr Stuchlík

2. µ Petr Stuchlík
« Od 2000 dosud: Fincentrum
(finanční poradenství lidem
a firmám, internet, top
events), zodpovědný
zejména za marketing,
events, obchod a zahraniční
rozvoj
« 2002-2004 Obchodní a
marketingový ředitel iDNES
« 2005-2006 Zástupce
obchodního ředitele
mediální skupiny MAFRA

3. µ Orientace firmy na trh
« Výrobní koncepce
± Snadno dostupný, levný
a slušně kvalitní výrobek si
své zákazníky vždy najde.
« Výrobková koncepce
± Zákazníci dají přednost
novince, která jim zlepší
život.
« Prodejní koncepce
± S dobrými obchodníky a
reklamou prodáme vše, co
vyrábíme.
« Marketingová koncepce
± „Klíč k dosahování cílů
organizace spočívá…

4. µ Orientace firmy na trh
« Výrobní koncepce
« Výrobková koncepce
« Prodejní koncepce
« Marketingová koncepce
± „Klíč k dosahování cílů
organizace spočívá ve
schopnosti být efektivnější
v určování potřeb a přání
cílových trhů a v jejich
uspokojování než
konkurence“
Philip Kotler, Marketing Management, 10. rozšířené vydání

5. µ And the winner is…
« …Marketingová koncepce?
?
Marketingová koncepce asi je
nejlepší…
…ale můžete ji reálně ve své
firmě zavést?
± Jaké přínosy má pro
malou/střední firmu?
± Nepotlačuje její (unáhlená)
implementace prodej?
± Jak se s ní V REALITĚ a
každodenní OPERATIVĚ
ztotožní top
management/akcionáři?

6. µ Vyhýbejme se extrémům
« Neopovrhujme marketingem
(nemoc MNOHA menších,
středních, ale i velkých
firem)
« Nesnažme se firmu
„přemarketovat“
« Rozvíjejme prodej a
marketing… a k
marketingové koncepci se
můžeme rozvinout z
koncepce prodejní
(výrobkové)

7. µ Sales driven marketing
« Marketing v první řadě
podporuje prodej, poskytuje
mu (prodejní) nástroje,
zlepšuje pro něj značku a
celkově vytváří to správné
obchodní momentum. J

8. Příklady – Beispiele
aneb
mysleme prodejně-marketingově

9. µ Sales driven marketing
« Centrum.cz, kampaň
„Bóbika“
« Komu byla určena?
« Jak byla efektivní?

10. Sales driven marketing
« Seznam.cz, kampaně „Najdu
tam co neznám“ a „Mapy“
« Komu byla určena?
« Jak byla efektivní?
« Jak byla hodnocena
odbornou veřejností?

11. Sales driven marketing
« MF DNES, DVD Jamie Olivier,
sales support „Vaříme s MF
DNES“
« Vydělá na těchto vkladech
MAFRA?
« Proč to dělá?
« Krátkodobě (neziskový)
vyšší prodej + vyšší znalost
značky + vyšší „MP response
rate“ -> lepší „čísla“ v Media
Projektu -> vyšší příjmy z
reklamy a) jednotkově (v
ceně za mm), b) kusově (v
objemu inzerce)

12. Sales driven marketing
« Reklama v odborných
časopisech zaměřená na
nezávislé/konkurenční
finanční poradce, shrnující
argumenty pro jejich
spolupráci s Fincentrem
« Minimální přímý efekt
« -> Podpora pro osobní
schůzky

13. Poučení na závěr?
Zapřáhněme marketing do služeb obchodu.
Jasně, je to samozřejmé… tak proč to dělá
tak málo marketingových oddělení?

14. µ Sociální segregace
Zamyšlení na přestávku:
Jak daleko jste od svých
zákazníků?
« Příjmem?
« Životním stylem?
« Koníčky?
« Osobním životem?
…přemýšlíte jako Vaši
zákazníci? 90% Ne.

15. µ Děkuji…
…za pozornost!
Petr Stuchlík
17. srpna 2007
Telč