1. IT dnes a zítra: kde je zakopán pes?
Petr Koubský, petr.koubsky@softnov.cz
Faust: Nevidíš, černý pes jak po polích tam běhá?
Wagner: Co na něm, já si ho už dávno všim.
Faust: Jen si ho prohlédni. Co je to s ním?
Wagner: To pudlík je a stopu hledá něčí. Pánovi zaběhl se as.
Faust: A nevidíš, jak v dlouhé křivce šnečí vždy úže krouží kolem nás? A v jeho
stopách, tuším, k nám ohnivý kotouč utíká.
Wagner: To u vás optický je klam. Já vidím černého pudlíka.
Faust: Já vidím, jak nás zatahuje k příštímu svazku čarou kouzelnou.
Wagner: Ne, to nás nejistě a bázliv obskakuje. Nejsme pán - dva cizinci to jsou.
Faust: Je zde! A již se úží kruh.
-Johann Wolfgang Goethe: Faust (překlad Otokara Fischera)
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
2. Hlavní sdělení přednášky
• Velká část toho, co IT průmysl dnes dodává,
neodpovídá potřebám uživatele
• Velká část toho, co IT průmysl dnes dodává,
je nadbytečné (overkill)
• Velká část toho, co IT průmysl dnes dodává,
je obtížně použitelné a málo srozumitelné
• Tento stav je střednědobě udržitelný (2 – 4 roky)
• Není však příliš pravděpodobné,
že by se dal udržet i dlouhodobě (> 4 roky)
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
3. Fyzika, rok 1900
Dokonalá, uzavřená, logická stavba, až na...
• Fotoelektrický jev;
• Záření dokonale černého tělesa;
• Michelson-Morleyův pokus.
Následovala všeobecně známá katastrofa (Einstein 1905 atd.),
vznik kvantové mechaniky a rozkol mezi fyzikou a intuitivním
viděním světa („zdravým selským rozumem“). Výsledky tohoto
vývoje:
• Stavba (klasické fyziky) kupodivu stojí dál;
• Přímým důsledkem nové teorie jsou technologie, které
změnily svět (jaderná energie, polovodiče, laser);
• Seznam toho, co nevíme, je delší než v roce 1900.
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
4. Metafora je most... a jako on má jen omezenou nosnost!
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
5. Co IT byznys dokázal
Stát se všudypřítomným
Výrazně zjednodušit rutinní úlohy,
zejména tam, kde jde o velké objemy dat
Uvolnit mnoha lidem ruce pro atypické, speciální úlohy
– zvýšit relativní objem tvůrčí práce
Dosáhnout velkého vnitřního rozvoje
(výkonnost hardware, Moorův zákon)
Dát světu dva mimořádně důležité nové nástroje:
internet a PC
Urychlit proces ekonomické globalizace
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
6. Co IT byznys nedokázal
Výrazně zvýšit produktivitu práce
Poskytnout jednoznačný návod, jak vyhodnotit a ocenit přínosy
sebe sama (problém metrik)
Zbavit se „buzzword faktoru“, tj. nedávat nereálné sliby
Dosáhnout vlastní ekonomické stability, aniž by kvůli ní nutil
zákazníka kupovat víc, než on reálně potřebuje
Poskytnout jednoduché a intuitivní ovládání
Stát se inženýrskou disciplínou ve smyslu stavebního nebo
strojního inženýrství, tj. z velké části rutinní, „instantně
vyřešenou“ záležitostí
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
7. Inventura nevyřešených problémů
1. Dobrá odpověď na Does IT Matter?
2. Ovladatelnost a srozumitelnost
3. Tzv. process of me: (Ondřej Felix: „...perzistentní kontext
sebe sama“)
4. Sémantika datových struktur
5. Převládající obchodní model budoucnosti („Google efekt“)
6. Bezpečnost
7. Soukromí
8. Copyright
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
8. Nicholas Carr: „Císař je nahý!“
Carr, Does IT Matter?: počítače a příbuzné technologie přestaly
poskytovat podnikům konkurenční výhodu, protože se už staly
samozřejmostí.
"Nikdo se nebude přít o tom, že informační technologie dnes
tvoří páteř byznysu. Jde však o to, že schopnost těchto
technologií odlišit jednu firmu od druhé, vyčlenit ji z řady,
neúprosně klesá s tím, jak je informatika dostupná všem."
Vyvozuje z toho doporučení:
• omezit investice do počítačových technologií;
• přestat v nich hledat strategickou výhodu, protože tam
není;
• přestat používat to nejmodernější, co je na trhu a sázet
raději na prověřená a stabilní řešení;
• hledat v použití IT vyšší bezpečnost transakcí a úsporu
nákladů, nikoli nové obchodní příležitosti.
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
9. Ovladatelnost a srozumitelnost
Naprosto vyhovující – pro odborníky na IT!
Naprosto nevyhovující
pro všechny ostatní
Zřetelné výjimky se vyskytují
hlavně ve spotřební elektronice
Proč tomu tak je?
• Nemožnost?
• Neschopnost vyřešit
GUI lépe?
• Neschopnost vidět
samotný problém?
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
11. Process of me
Pojem zavedli analytici společnosti Gartner v roce 2006
Pohled na pracovní roli z hlediska osoby, nikoli obchodního
procesu
Na první pohled relativně snadný úkol, ve skutečnosti nesmírně
obtížný komplex:
• Integrace technologií (podnikový informační systém,
další aplikace, podniková síť, internet, PDA, mobilní
telefon...)
• Integrace dat, informací a znalostí
• Integrace bezpečnostních politik a identit
• Integrace rolí (v práci/doma/jiné aktivity, např. veřejně
prospěšná činnost...)
• Integrace kontextu (na stálém místě/na cestách...)
Mnoho dílčích řešení, žádné úplné – jeho zavedení překáží
architektura internetu a PC, tj. dnešních de facto standardů.
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
12. Sémantický web
Všude máme data, ale potřebujeme znalosti
<prijmeni>Řezník</prijmeni>
<profese>Řezník</profese>
<zname_prezdivky>Řezník</zname_prezdivky>
Procesy destilace znalostí z (nestrukturovaných) dat jsou
náročné a málo účinné u textu...
...zatím prakticky nepoužitelné u zvuku, obrazu a videa.
• XML není univerzální odpověď
• Vyhledávače
• Tagy a sociosoftware
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
13. Obchodní modely v éře po Google
Obchodní model Google: klasická reklama vázaná na obsah:
• Google dodá atraktivní službu...
• ...tu (rády) bezplatně používají miliony lidí...
• ...možnost je oslovit (kontextově vázanou!) reklamou lze
prodat obrovskému množství rozmanitých zájemců.
Tedy: A dodá, B používá, C platí (oproti „A dodá, B používá a
platí“).
Problém: parazitní efekt. Co když je na místě pana B firma B? –
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
14. Obchodní modely v éře po Google
Dnes už lze (s malou nadsázkou) zbudovat „podnikový informační
systém zdarma“, pro malé firmy to je vcelku reálná možnost:
• Portál pro zákazníky, intranet pro zaměstnance
• Elektronický obchod včetně zpracování plateb
• E-mail
• Instant messaging a telefonování
• Kalendář, adresář atd.
• Web design
• Kancelářský software (text, tabulky, prezentace...)
Dodavatelé: Google, Seznam, Skype, PayPal, Open Office...
Platit je třeba jen za:
• PC + periférie
• Připojení k internetu
• Hosting
• Software pro vedení účetnictví
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
15. Soukromí/bezpečnost: houpačka
V nedigitálním světě je technicky a především ekonomicky
nemožné odposlouchávat všechny telefony, číst veškerou
poštu atd.
V digitálním světě tyto překážky padají
(trojský kůň v policejních službách apod.)
Je míra naší občanské svobody nepřímo úměrná nákladům
na její porušování? Pokud ano, máme velmi vážný
problém.
Salámová technika: po malých kouscích vyměňujeme
soukromí za pohodlí/bezpečnost/iluzi??
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
16. Jak chránit soukromí
Zákony (spam, práva spotřebitelů apod.)
Technologie: především šifrování (ale čím je přísnější
identifikace uživatele, např. biometrikou, tím větší odpor
vzbudí)
Trh: ať zákazníci rozhodují peněženkami a voliči svými hlasy, s
čím souhlasí a s čím ne
David Brin: The Transparent Society („mutually assured
surveillance“) – vše se sleduje, každý má přístup ke všemu,
tj. zruší se privilegia
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
17. Copyright
Digitální kopie je totožná s originálem, náklady
jejího pořízení jsou mizivé
Převaha nabídky obsahu nad poptávkou po něm
(celkový čas, který mohou všichni potenciální zájemci
věnovat veškerému obsahu, je konečný)
Kombinace obou těchto trendů: transakční náklady
spojené s kontrolou oběhu kopií budou vyšší než zisk z
prodeje těchto kopií – ekonomicky vzato tím
copyright ztratí smysl
Alternativní obchodní modely: předplatné, členství,
služby, reklama
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
18. Hlavní sdělení přednášky
• Velká část toho, co IT průmysl dnes dodává,
neodpovídá potřebám uživatele
• Velká část toho, co IT průmysl dnes dodává,
je nadbytečné
• Velká část toho, co IT průmysl dnes dodává,
je obtížně použitelné
a málo srozumitelné.
Hrozba, nebo příležitost? OBOJE.
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
19. Hlavní sdělení přednášky
• Velká část toho, co IT průmysl dnes dodává,
neodpovídá potřebám uživatele
• Velká část toho, co IT průmysl dnes dodává,
je nadbytečné
• Velká část toho, co IT průmysl dnes dodává,
je obtížně použitelné
a málo srozumitelné
Princip asijských bojových umění: každý nedostatek může
být předností, víme-li o něm a pochopíme-li, jak tuto znalost
využít.
trendy a strategie na českém trhu IT www.inside.cz
