SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 18
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Strategické řízení HR
Iva Bursová
ŘLZ
STEJNĚ NEBO JINAK ?

       Iva Bursová
OBSAH




 Proč ?

 Jak ?
VÝVOJ PARADIGMAT „ úspěchu“

                 Minulost                              Současnost                  Budoucnost

Lean, TQM                               Lean/Six Sigma                  Podnik jako živý organismus

Napodobování, kopírování                Benchmarking, world class       Individualita, učení se, odlišení,
                                                                        určování trendů
Informační systémy, automatizace        Procesní organizace, procesní   Podnik postavený na lidech,
                                        management                      management znalostí
Konkurence přes výrobní technologie –   Konkurence před IT a software   Konkurence přes lidský kapitál
hardware
Řízení podle informací                  Řízení podle cílů               Řízení dle příležitostí

Kvalita a produktivita                  Produktivita a inovace          Inovace, znalosti, hodnoty

Inovace produktů                        Inovace procesů a produktů      Inovace myšlení a celých
                                                                        podnikatelských systémů
Mass production/customisation           Flexibilní a variantní výroba   Mass customisation, Trhový
                                                                        segment= 1 zákazník,Optimální
                                                                        dávka = 1 kus
Zlepšování procesů, kaizen, change      Inovační management             Trh myšlenek a nápadů
management
Manažeři produktivity                   Manažeři změn a projektů        Manažeři inovací a znalostí
KLÍČ


                Nápady
                                 Myšlenky

   Inovace               Učení se          Odlišení
                              Lidský kapitál
       Řízení dle příležitostí              Hodnoty

                 Individualita

                        Manažeři inovací a znalostí


                                                      5
STRATEGICKÁ PYRAMIDA

                                 MISE
                             Proč tu jsme?

                                  VIZE
                            Kde chceme být?


                               HODNOTY
                       Co je náš genetický kód –
                            jací chceme být?

                               STRATEGIE
                   Jaká je naše cesta k dosažení vize?


                          DLOUHODOBÉ CÍLE



                             AKČNÍ PLÁNY



                           INDIVIDUÁLNÍ CÍLE




                                                         6
VÝKON vs. KULTURA




             Výkon firmy je až ze 20%
           vysvětlitelný díky rozdílům
                    v kultuře firmy.


                                                 Výsledek výzkumu
                               ve firmách v Čechách a na Slovensku,
                                      20 000 zaměstnanců, sběr 7 let




                                                                   7
FIREMNÍ KULTURA




                  8
FIREMNÍ KULTURA




 Dimenze firemní kultury ovlivňující nejvíce
 výkon firmy:

 • Informační nasycenost
 • Seberealizace
 • Vnímaná zásadovost jednání směrem k zaměstnancům
 • Řízení výkonu podporující aktivitu
 • Inovativní způsob řízení




                                                      9
FIREMNÍ KULTURA




 Není sběrný KOŠ pro projevy zaměstnanců,
   které nedokážeme pochopit a ovlivnit a
   označujeme je jako „ projev mentálního
                 nastavení“.




                                            10
JAK?




   Business     Strategie
   Strategie,   řízení LZ
   Hodnoty



                            11
KOMPETENCE




Znalosti, dovednosti, schopnosti a vlastnosti,
         které podporují dosažení cíle.




                                                 12
KOMPETENCE




             CO vs. JAK




                          13
VÝKON




        Výsledek       Kompetence




           CO      +       JAK      =   VÝKON




                                                14
CYKLUS ŘLZ
POSLÁNÍ a ÚLOHA ŘLZ




                             Rozumí businessu
                            Podporuje strategii
   Podporuje a naviguje manažery ve vedení lidí

                                            16
FIREMNÍ KULTURA




Když kultura klade odpor strategii,

                  kultura zvítězí !


                                      17
18

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Hledání dokonalosti
Hledání dokonalosti Hledání dokonalosti
Hledání dokonalosti Michal.nej1
 
Československá státnost
Československá státnost Československá státnost
Československá státnost Michal.nej1
 
Základní charakteristika politických systémů vybraných států nato,
Základní charakteristika politických systémů vybraných států nato,Základní charakteristika politických systémů vybraných států nato,
Základní charakteristika politických systémů vybraných států nato,Michal.nej1
 
Vojenská přeprava po železnici - vybrané otázky
Vojenská přeprava po železnici - vybrané otázkyVojenská přeprava po železnici - vybrané otázky
Vojenská přeprava po železnici - vybrané otázkyMichal.nej1
 
Nejčastější problémy při předkládání změn, SUKL.cz
Nejčastější problémy při předkládání změn, SUKL.czNejčastější problémy při předkládání změn, SUKL.cz
Nejčastější problémy při předkládání změn, SUKL.czPavla Trejbalová
 
Japonský management
Japonský managementJaponský management
Japonský managementMichal.nej1
 
Belbinův dotazník odpovědní formulář
Belbinův dotazník odpovědní formulářBelbinův dotazník odpovědní formulář
Belbinův dotazník odpovědní formulářTUESDAY Business Network
 
Change yourself,to change the world
Change yourself,to change the worldChange yourself,to change the world
Change yourself,to change the worldRenny
 

Andere mochten auch (10)

Hledání dokonalosti
Hledání dokonalosti Hledání dokonalosti
Hledání dokonalosti
 
Československá státnost
Československá státnost Československá státnost
Československá státnost
 
Vzdělávání pro řízení změn
Vzdělávání pro řízení změnVzdělávání pro řízení změn
Vzdělávání pro řízení změn
 
Základní charakteristika politických systémů vybraných států nato,
Základní charakteristika politických systémů vybraných států nato,Základní charakteristika politických systémů vybraných států nato,
Základní charakteristika politických systémů vybraných států nato,
 
Vojenská přeprava po železnici - vybrané otázky
Vojenská přeprava po železnici - vybrané otázkyVojenská přeprava po železnici - vybrané otázky
Vojenská přeprava po železnici - vybrané otázky
 
Nejčastější problémy při předkládání změn, SUKL.cz
Nejčastější problémy při předkládání změn, SUKL.czNejčastější problémy při předkládání změn, SUKL.cz
Nejčastější problémy při předkládání změn, SUKL.cz
 
Tereza Bendlová, Ikea
Tereza Bendlová, IkeaTereza Bendlová, Ikea
Tereza Bendlová, Ikea
 
Japonský management
Japonský managementJaponský management
Japonský management
 
Belbinův dotazník odpovědní formulář
Belbinův dotazník odpovědní formulářBelbinův dotazník odpovědní formulář
Belbinův dotazník odpovědní formulář
 
Change yourself,to change the world
Change yourself,to change the worldChange yourself,to change the world
Change yourself,to change the world
 

Ähnlich wie Strategické řízení HR - Iva Bursová

BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavateleBrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavateleBrandBakers
 
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka
 
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguBrandBakers
 
Mít spravné lidi na správnych místech. Kompetenční model jako nástroj úspěchu...
Mít spravné lidi na správnych místech. Kompetenční model jako nástroj úspěchu...Mít spravné lidi na správnych místech. Kompetenční model jako nástroj úspěchu...
Mít spravné lidi na správnych místech. Kompetenční model jako nástroj úspěchu...Via Oliva
 
Jak na znacku zamestnavatele?
Jak na znacku zamestnavatele?Jak na znacku zamestnavatele?
Jak na znacku zamestnavatele?Petr Hovorka
 
Restartup People - Rozvíjíme vaše lidi
Restartup People - Rozvíjíme vaše lidiRestartup People - Rozvíjíme vaše lidi
Restartup People - Rozvíjíme vaše lidiRestartup
 
AP SOLUTION - "Budování a rozvoj adaptivní organizace"
AP SOLUTION - "Budování a rozvoj adaptivní organizace"AP SOLUTION - "Budování a rozvoj adaptivní organizace"
AP SOLUTION - "Budování a rozvoj adaptivní organizace"Adrian Podskľan, Ph.D (1900+)
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemPetr Hovorka
 
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)BrandBakers - představení pekařů (společnosti)
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)BrandBakers
 
BrandBakers Advisory
BrandBakers AdvisoryBrandBakers Advisory
BrandBakers AdvisoryPetr Hovorka
 
SAMBA - Jozef Hajkr - 19.11.2015
SAMBA - Jozef Hajkr - 19.11.2015SAMBA - Jozef Hajkr - 19.11.2015
SAMBA - Jozef Hajkr - 19.11.2015Anton Bittner
 
Employer Branding v roce 2021
Employer Branding v roce 2021Employer Branding v roce 2021
Employer Branding v roce 2021Petr Hovorka
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemPetr Hovorka
 
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictvíLucia Trezova
 
Prezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.pptPrezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.pptSekarWangi12
 
Axians: Hodnoty vznikaly zespoda
Axians: Hodnoty vznikaly zespodaAxians: Hodnoty vznikaly zespoda
Axians: Hodnoty vznikaly zespodaPetr Hovorka
 

Ähnlich wie Strategické řízení HR - Iva Bursová (20)

BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavateleBrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
 
Budování a rozvoj adaptivní organizace
Budování a rozvoj adaptivní organizaceBudování a rozvoj adaptivní organizace
Budování a rozvoj adaptivní organizace
 
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
 
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
 
Mít spravné lidi na správnych místech. Kompetenční model jako nástroj úspěchu...
Mít spravné lidi na správnych místech. Kompetenční model jako nástroj úspěchu...Mít spravné lidi na správnych místech. Kompetenční model jako nástroj úspěchu...
Mít spravné lidi na správnych místech. Kompetenční model jako nástroj úspěchu...
 
Jak na znacku zamestnavatele?
Jak na znacku zamestnavatele?Jak na znacku zamestnavatele?
Jak na znacku zamestnavatele?
 
Restartup People - Rozvíjíme vaše lidi
Restartup People - Rozvíjíme vaše lidiRestartup People - Rozvíjíme vaše lidi
Restartup People - Rozvíjíme vaše lidi
 
AP SOLUTION - "Budování a rozvoj adaptivní organizace"
AP SOLUTION - "Budování a rozvoj adaptivní organizace"AP SOLUTION - "Budování a rozvoj adaptivní organizace"
AP SOLUTION - "Budování a rozvoj adaptivní organizace"
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidem
 
Kdo jsme?
Kdo jsme?Kdo jsme?
Kdo jsme?
 
Konference Partsip prezentace Friedel
Konference Partsip prezentace FriedelKonference Partsip prezentace Friedel
Konference Partsip prezentace Friedel
 
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)BrandBakers - představení pekařů (společnosti)
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)
 
BrandBakers Advisory
BrandBakers AdvisoryBrandBakers Advisory
BrandBakers Advisory
 
SAMBA - Jozef Hajkr - 19.11.2015
SAMBA - Jozef Hajkr - 19.11.2015SAMBA - Jozef Hajkr - 19.11.2015
SAMBA - Jozef Hajkr - 19.11.2015
 
Employer Branding v roce 2021
Employer Branding v roce 2021Employer Branding v roce 2021
Employer Branding v roce 2021
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidem
 
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví
 
Prezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.pptPrezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.ppt
 
Adam Hazdra + Kateřina Kánská: Řízení inovací
Adam Hazdra + Kateřina Kánská: Řízení inovací Adam Hazdra + Kateřina Kánská: Řízení inovací
Adam Hazdra + Kateřina Kánská: Řízení inovací
 
Axians: Hodnoty vznikaly zespoda
Axians: Hodnoty vznikaly zespodaAxians: Hodnoty vznikaly zespoda
Axians: Hodnoty vznikaly zespoda
 

Mehr von TUESDAY Business Network

2011 0330 czech open coffee info for developers
2011 0330 czech open coffee info for developers2011 0330 czech open coffee info for developers
2011 0330 czech open coffee info for developersTUESDAY Business Network
 
Case study: Z malé firmy do velké - Ondřej Tomek
Case study: Z malé firmy do velké - Ondřej TomekCase study: Z malé firmy do velké - Ondřej Tomek
Case study: Z malé firmy do velké - Ondřej TomekTUESDAY Business Network
 
A nejlepší jsou fanoušci - Josef Havelka
A nejlepší jsou fanoušci - Josef HavelkaA nejlepší jsou fanoušci - Josef Havelka
A nejlepší jsou fanoušci - Josef HavelkaTUESDAY Business Network
 
Kompetence a rozvoj podnikatelů - Monika Barton
Kompetence a rozvoj podnikatelů - Monika BartonKompetence a rozvoj podnikatelů - Monika Barton
Kompetence a rozvoj podnikatelů - Monika BartonTUESDAY Business Network
 
Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]
Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]
Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]TUESDAY Business Network
 
Výsledky soutěže Best Project Management 2010
Výsledky soutěže Best Project Management 2010Výsledky soutěže Best Project Management 2010
Výsledky soutěže Best Project Management 2010TUESDAY Business Network
 
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...TUESDAY Business Network
 
Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...
Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...
Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...TUESDAY Business Network
 
Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...
Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...
Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...TUESDAY Business Network
 
Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)
Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)
Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)TUESDAY Business Network
 

Mehr von TUESDAY Business Network (20)

S Androidem do lesa
S Androidem do lesaS Androidem do lesa
S Androidem do lesa
 
2011 0330 czech open coffee info for developers
2011 0330 czech open coffee info for developers2011 0330 czech open coffee info for developers
2011 0330 czech open coffee info for developers
 
Tuesday manual firemniho_clena2011
Tuesday manual firemniho_clena2011Tuesday manual firemniho_clena2011
Tuesday manual firemniho_clena2011
 
Belbinův obrázek
Belbinův obrázekBelbinův obrázek
Belbinův obrázek
 
Belbinův popis rolí
Belbinův popis rolíBelbinův popis rolí
Belbinův popis rolí
 
Radana Brábníková - myšlenkové mapy
Radana Brábníková - myšlenkové mapyRadana Brábníková - myšlenkové mapy
Radana Brábníková - myšlenkové mapy
 
Case study: Z malé firmy do velké - Ondřej Tomek
Case study: Z malé firmy do velké - Ondřej TomekCase study: Z malé firmy do velké - Ondřej Tomek
Case study: Z malé firmy do velké - Ondřej Tomek
 
Spousta energie - Miroslav Spousta
Spousta energie - Miroslav SpoustaSpousta energie - Miroslav Spousta
Spousta energie - Miroslav Spousta
 
Neuroekonomika - František Koukolík
Neuroekonomika - František KoukolíkNeuroekonomika - František Koukolík
Neuroekonomika - František Koukolík
 
A nejlepší jsou fanoušci - Josef Havelka
A nejlepší jsou fanoušci - Josef HavelkaA nejlepší jsou fanoušci - Josef Havelka
A nejlepší jsou fanoušci - Josef Havelka
 
Kompetence a rozvoj podnikatelů - Monika Barton
Kompetence a rozvoj podnikatelů - Monika BartonKompetence a rozvoj podnikatelů - Monika Barton
Kompetence a rozvoj podnikatelů - Monika Barton
 
Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]
Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]
Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]
 
Výsledky soutěže Best Project Management 2010
Výsledky soutěže Best Project Management 2010Výsledky soutěže Best Project Management 2010
Výsledky soutěže Best Project Management 2010
 
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
 
Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...
Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...
Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...
 
Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...
Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...
Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...
 
Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)
Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)
Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)
 
Cyrani2
Cyrani2Cyrani2
Cyrani2
 
Jan Duben - Strategie Digitální Česko
Jan Duben - Strategie Digitální ČeskoJan Duben - Strategie Digitální Česko
Jan Duben - Strategie Digitální Česko
 
Patrick Zandl - Digitální dividenda
Patrick Zandl - Digitální dividendaPatrick Zandl - Digitální dividenda
Patrick Zandl - Digitální dividenda
 

Strategické řízení HR - Iva Bursová

  • 2. ŘLZ STEJNĚ NEBO JINAK ? Iva Bursová
  • 4. VÝVOJ PARADIGMAT „ úspěchu“ Minulost Současnost Budoucnost Lean, TQM Lean/Six Sigma Podnik jako živý organismus Napodobování, kopírování Benchmarking, world class Individualita, učení se, odlišení, určování trendů Informační systémy, automatizace Procesní organizace, procesní Podnik postavený na lidech, management management znalostí Konkurence přes výrobní technologie – Konkurence před IT a software Konkurence přes lidský kapitál hardware Řízení podle informací Řízení podle cílů Řízení dle příležitostí Kvalita a produktivita Produktivita a inovace Inovace, znalosti, hodnoty Inovace produktů Inovace procesů a produktů Inovace myšlení a celých podnikatelských systémů Mass production/customisation Flexibilní a variantní výroba Mass customisation, Trhový segment= 1 zákazník,Optimální dávka = 1 kus Zlepšování procesů, kaizen, change Inovační management Trh myšlenek a nápadů management Manažeři produktivity Manažeři změn a projektů Manažeři inovací a znalostí
  • 5. KLÍČ Nápady Myšlenky Inovace Učení se Odlišení Lidský kapitál Řízení dle příležitostí Hodnoty Individualita Manažeři inovací a znalostí 5
  • 6. STRATEGICKÁ PYRAMIDA MISE Proč tu jsme? VIZE Kde chceme být? HODNOTY Co je náš genetický kód – jací chceme být? STRATEGIE Jaká je naše cesta k dosažení vize? DLOUHODOBÉ CÍLE AKČNÍ PLÁNY INDIVIDUÁLNÍ CÍLE 6
  • 7. VÝKON vs. KULTURA Výkon firmy je až ze 20% vysvětlitelný díky rozdílům v kultuře firmy. Výsledek výzkumu ve firmách v Čechách a na Slovensku, 20 000 zaměstnanců, sběr 7 let 7
  • 9. FIREMNÍ KULTURA Dimenze firemní kultury ovlivňující nejvíce výkon firmy: • Informační nasycenost • Seberealizace • Vnímaná zásadovost jednání směrem k zaměstnancům • Řízení výkonu podporující aktivitu • Inovativní způsob řízení 9
  • 10. FIREMNÍ KULTURA Není sběrný KOŠ pro projevy zaměstnanců, které nedokážeme pochopit a ovlivnit a označujeme je jako „ projev mentálního nastavení“. 10
  • 11. JAK? Business Strategie Strategie, řízení LZ Hodnoty 11
  • 12. KOMPETENCE Znalosti, dovednosti, schopnosti a vlastnosti, které podporují dosažení cíle. 12
  • 13. KOMPETENCE CO vs. JAK 13
  • 14. VÝKON Výsledek Kompetence CO + JAK = VÝKON 14
  • 16. POSLÁNÍ a ÚLOHA ŘLZ Rozumí businessu Podporuje strategii Podporuje a naviguje manažery ve vedení lidí 16
  • 17. FIREMNÍ KULTURA Když kultura klade odpor strategii, kultura zvítězí ! 17
  • 18. 18